在几乎所有租赁业务当中,滑雪租赁店要为儿童签署的免责声明数量都是最多的。学校团体、家庭滑雪周、儿童套餐:在节假日的周六,离店的雪鞋中有一半尺码小于 5 码。每一笔这样的租赁都会引出免责声明流程必须清楚回答的两个问题:谁可以代这名滑雪者签字,以及固定器调整记录上的数字是否确实属于这名儿童本人。
本文将介绍如何在数字免责声明流程中处理这两个问题,并说明 Ribbe 的具体做法。关于文件本身,请参阅滑雪租赁免责声明模板;关于签署发生的位置,请参阅数字免责声明一文。
在 Ribbe 中,年龄规则是一项门店设置,位于 POS 设置下的“结账规则”中的“免责声明年龄验证”。该功能默认关闭。开启后设置年龄门槛(系统默认提供十八岁选项;请按您所在州及保险公司的要求设置)。设置完成后,该规则会应用于所有签署渠道:收银台、顾客显示屏、自助终端、手机 QR 码流程、在线商店以及邮件链接。
当签署人未达到年龄门槛时,签署界面会发生变化。顾客显示屏和手机上会出现监护人提示横幅,说明必须由父母或监护人签署。此时必须填写监护人姓名,签名会被记录为该人代儿童签署:记录上的签署人会显示为例如“Jane Doe (Parent of Sam Doe)”。这一行信息属于签署证据的一部分,之后若要修改,记录中会留下痕迹。
在 Ribbe 的滑雪模板中,文件本身会无条件打印监护人部分,因此纸质或 PDF 版本始终会显示家长签署的位置及其签署身份。
登记表单按每个人分别询问尺寸信息,这意味着每个孩子都有自己独立的档案卡,包含各自的体重、身高、年龄和能力等级。请鼓励家长填写真实数字:体重字段下方的提示文字可以写“沿用上次体检的数据即可”,而数字字段的范围限制可以防止误将成人体重填入儿童档案卡。儿童的滑雪者类型几乎总是 I 型;按免责声明的要求,由家长来选择,但请用通俗易懂的语言描述各个类型,以便家长做出正确选择。
这些输入数据会进入儿童的档案,固定器调整站会据此计算出 DIN 值。免责声明上打印的数字正是技术人员设置的数字。当家长签署的文件显示出来的释放设置正是源自自己填写的数字,这正是日后发生索赔时您所需要的那种记录。
如果您的登记表单会根据回答自动添加商品,请使用年龄条件,而不要单独设置一个“是否儿童?”的问题。滑雪预订模板会将每件商品拆分为两个版本:13 岁以下的儿童版和 13 岁及以上的成人版;步行靴仅提供成人版。订单送达柜台时,正确的套餐已经匹配到正确的人身上,柜台只需在工作台上再次确认即可。
Ribbe 要求填写出生日期,在所有签署渠道上都会将未成年人引导至父母或监护人签署,并记录谁代替谁签署。立即为您的滑雪店开始免费试用。