滑雪租賃線上報到表:在客人抵達櫃檯前收集尺碼資訊

本文將說明 Ribbe 中滑雪租賃報到表的運作方式、所收集的資訊,以及當答案在客人抵達之前就已送達時,櫃檯工作會發生怎樣的變化。關於整體系統,請參閱 Ribbe 的滑雪裝備租賃軟體頁面。

什麼是滑雪租賃報到表

報到表是一份簡短的問卷,客人透過掃描 QR Code,在自己的手機上填寫。您只需在報到表設計工具中設計一次;門店將 QR Code 印在海報、櫃檯卡或桌面立牌上,每位掃碼的客人看到的都是同一份表單。

滑雪範本會詢問哪些資訊

關於您:體重、年齡和身高(限定在合理數值範圍內的數字)、日常鞋碼,以及如果知道的話,以 Mondopoint 表示的靴子尺碼。

雙板:滑雪者類型 I、II 或 III(附有通俗易懂的說明),可選填靴底長度和偏好的雪板長度。只有在客人勾選雙板時才會顯示這些問題。

客人的使用體驗是怎樣的

櫃檯會看到什麼

客人提交表單後,Ribbe 會建立一筆預訂訂單,該團隊會出現在 POS 的「票務」畫面下的「候位」標籤中。每一行候位記錄都會顯示一個「表單」標籤;點擊後,員工即可並排查看每個人填寫的答案,與客人輸入的內容完全一致。

兩種製作海報 QR Code 的方式

這些 QR Code 由您的「線上預訂」終端產生,其中兩張卡片分別對應一份報到表:

免責同意書 QR Code。客人填寫表單並簽名。訂單會按客人勾選的裝備進行預訂,但尚未付款,因此會以「待付款」狀態出現在候位清單中,由員工在收銀台完成後續付款。這適合先試穿後收費的門店。

訂單 QR Code。客人填寫表單、簽名並在手機上刷卡付款。訂單到達櫃檯時已經完成付款,櫃檯只需負責試穿。這適合套餐價格固定且隊伍較長的門店。

報到表無法做到的事

Ribbe 將報到表設計工具、免責同意書、試穿站和 POS 整合在同一系統中,專為滑雪與單板滑雪門店打造。在下一個高峰週末到來之前,免費試用一下吧。