在幾乎所有租賃業務當中,滑雪租賃店要為兒童簽署的免責同意書數量都是最多的。學校團體、家庭滑雪週、兒童套餐:在節假日的週六,離店的雪鞋中有一半尺碼小於 5 碼。每一筆這樣的租賃都會引出免責同意書流程必須清楚回答的兩個問題:誰可以代這名滑雪者簽字,以及固定器調整記錄上的數字是否確實屬於這名兒童本人。
本文將介紹如何在數位免責同意書流程中處理這兩個問題,並說明 Ribbe 的具體做法。關於文件本身,請參閱滑雪租賃免責同意書範本;關於簽署發生的位置,請參閱數位免責同意書一文。
在 Ribbe 中,年齡規則是一項門店設定,位於 POS 設定下的「結帳規則」中的「免責同意書年齡驗證」。該功能預設關閉。開啟後設定年齡門檻(系統預設提供十八歲選項;請按您所在州及保險公司的要求設定)。設定完成後,該規則會套用於所有簽署管道:收銀台、顧客顯示螢幕、自助服務機、手機 QR 碼流程、線上商店以及電子郵件連結。
當簽署人未達到年齡門檻時,簽署介面會發生變化。顧客顯示螢幕和手機上會出現監護人提示橫幅,說明必須由父母或監護人簽署。此時必須填寫監護人姓名,簽名會被記錄為該人代兒童簽署:記錄上的簽署人會顯示為例如「Jane Doe (Parent of Sam Doe)」。這一行資訊屬於簽署證據的一部分,之後若要修改,記錄中會留下痕跡。
在 Ribbe 的滑雪範本中,文件本身會無條件列印監護人部分,因此紙本或 PDF 版本始終會顯示家長簽署的位置及其簽署身份。
登記表單按每個人分別詢問尺寸資訊,這意味著每個孩子都有自己獨立的檔案卡,包含各自的體重、身高、年齡和能力等級。請鼓勵家長填寫真實數字:體重欄位下方的提示文字可以寫「沿用上次健檢的資料即可」,而數字欄位的範圍限制可以防止誤將成人體重填入兒童檔案卡。兒童的滑雪者類型幾乎總是 I 型;按免責同意書的要求,由家長來選擇,但請用通俗易懂的語言描述各個類型,以便家長做出正確選擇。
這些輸入資料會進入兒童的檔案,固定器調整站會據此計算出 DIN 值。免責同意書上列印的數字正是技術人員設定的數字。當家長簽署的文件顯示出來的釋放設定正是源自自己填寫的數字,這正是日後發生索賠時您所需要的那種記錄。
如果您的登記表單會根據回答自動加入商品,請使用年齡條件,而不要單獨設置一個「是否兒童?」的問題。滑雪預訂範本會將每件商品拆分為兩個版本:13 歲以下的兒童版和 13 歲及以上的成人版;健走靴僅提供成人版。訂單送達櫃檯時,正確的套餐已經配對到正確的人身上,櫃檯只需在工作檯上再次確認即可。
Ribbe 要求填寫出生日期,在所有簽署管道上都會將未成年人引導至父母或監護人簽署,並記錄誰代替誰簽署。立即為您的滑雪店開始免費試用。