다이빙샵 소프트웨어는 마스크와 핀을 계산하는 것 이상을 해내야 합니다. 바쁜 토요일이면 같은 카운터에서 장비를 팔고, 렌탈 BCD 사이즈를 맞추고, 탱크 십여 개를 충전하고, Open Water 수업 등록을 받고, 다음 달 보트 투어 예약금까지 받습니다. 많은 샵이 이런 하루를 리테일 POS, 스프레드시트 명단, 신발 상자 속 종이 충전권, 투어용 예약 툴을 따로따로 써 가며 버팁니다.
Ribbe는 렌탈, 예약, POS 소프트웨어로, 이 모든 일을 하나의 시스템과 하나의 고객 기록으로 처리합니다. 이 가이드에서는 다이빙샵이 소프트웨어에 필요로 하는 것과 Ribbe가 각 업무를 처리하는 방식을 다룹니다. 교육 과정, 선불 공기 충전권, 자격증 확인, 장비 렌탈, 공기통 관리, 투어, 리테일 순입니다. 요약본은 다이빙샵 소프트웨어 소개 페이지에서 볼 수 있습니다.
교육 과정과 자격증. 정원을 정해 수강 자리를 판매하고, 수강생 명단을 관리하고, 커리큘럼에 따라 수강생별 진도를 추적하고, 합격하면 자격증을 기록합니다.
선불 공기 충전. 10회 충전권을 판매하고, 방문할 때마다 1회씩 차감하고, 종이 카드를 찾아 헤매지 않고도 잔여 횟수를 보여 줍니다.
자격증 확인. 탱크와 호흡기가 매장을 나가기 전에 다이버의 C카드를 확인합니다.
장비 렌탈. BCD, 호흡기, 웻슈트, 탱크를 개별 장비 단위로 대여하고, 서명된 면책 동의서와 보증금을 함께 받습니다.
장비 정비. 공기통 육안 검사, 내압 검사, 호흡기 정비를 일정대로 진행합니다.
투어와 차터. 출발 일정마다 참가자 명단, 여행 정보 양식, 잔금, 출발 전 안내를 관리합니다.
리테일과 정비 서비스. 재고, 발주, 수리 작업 지시서를 같은 계산대에서 처리합니다.
이 업무들이 다섯 개의 툴에 흩어져 있으면 고객 정보도 다섯 군데에 흩어집니다. 이 가이드의 나머지 부분에서 하나씩 살펴봅니다.
Ribbe에서 교육 과정은 수강 자리를 판매하는 상품과 연결됩니다. 수업 날짜마다 별도의 정원을 가진 회차가 되고, 같은 정원이 카운터와 예약 사이트에 똑같이 적용됩니다. 그래서 8명 정원 수업에 9번째 자리를 파는 일이 생기지 않습니다.
A scuba diver swimming over a colorful coral reef in clear blue water
수강생이 온라인이나 계산대에서 예약하면 과정 명단에 자동으로 올라갑니다. 다른 날짜로 옮기면 해당 회차 명단으로 옮겨지고, 예약이 취소되면 명단에서 빠집니다. 강사는 회차별로 배정하며, 한 수업을 여러 강사가 나눠 맡을 때는 수강생별로 배정합니다.
Ribbe students page for the Open Water course with session, status, progress, mark and certification
Open Water 과정의 전체 수강생: 회차, 상태, 진도, 점수, 자격증 번호.
과정마다 고유한 커리큘럼이 있습니다. 이론 교육, 제한 수역 교육, 개방 수역 다이빙 등 교육 기준에서 요구하는 항목을 넣으면 됩니다. 강사는 각 항목을 완료, 불합격, 해당 없음으로 확인하고 메모를 남기며, 수강생 상태는 '등록'에서 '진행 중'으로 자동으로 바뀝니다. 평가 방식은 확인만 하는 방식, 100점 만점 점수, 알파벳 등급 중에서 고를 수 있고 항목별 가중치와 합격 점수도 설정할 수 있어, 모든 수강생의 누적 평균을 언제든 확인할 수 있습니다.
수강생이 합격하면 자격 취득으로 표시합니다. 자격증은 번호, 교육 단체, 발급일, 만료일과 함께 고객의 교육 탭에 저장됩니다. 다이빙 교육 단체의 자격증이라면 번호와 단체가 고객의 다이빙 자격증 정보에도 채워지므로, 다음에 그 다이버가 탱크를 빌릴 때 카운터에서 바로 확인할 수 있습니다.
Ribbe Open Water course curriculum with score-out-of-100 grading, a 75% pass mark and weighted sections
Open Water 커리큘럼: 100점 만점, 합격 기준 75%, 섹션별 가중치 적용.
One student's course record in Ribbe with each curriculum item signed off and scored
수강생 한 명의 기록: 항목별 확인과 점수, 확인한 사람과 시점, 누적 점수.
Ribbe에서는 과정별 퀴즈와 시험을 만들 수 있습니다. 객관식, 복수 선택, 참/거짓, 단답형 주관식 문항을 지원하며 합격 점수, 제한 시간, 응시 횟수 제한도 설정할 수 있습니다. 시험지는 이메일, 문자 메시지 또는 카운터의 QR 코드로 보냅니다. 수강생은 앱도 비밀번호도 없이 자기 휴대폰에서 한 화면에 한 문제씩 답합니다.
선택형 문항은 자동으로 채점됩니다. 주관식 답안은 미리 정해 둔 정답과 대조하거나, 강사가 채점하도록 보류해 둡니다. 퀴즈를 커리큘럼 항목에 연결하면 퀴즈에 합격할 때 그 항목이 완료 처리되고 점수가 과정 성적에 반영됩니다. 내장 어시스턴트가 과정 커리큘럼을 바탕으로 퀴즈 초안을 만들어 주므로 수정해서 쓰면 됩니다.
Quizzes and exams on a Ribbe course with the papers sent out and their results
과정의 퀴즈와 시험: 발송한 모든 시험지와 각각의 결과.
A student's phone showing a passed quiz with a score of 75 percent
수강생 휴대폰 화면: 제출하는 즉시 채점됩니다.
강사 리포트는 원하는 기간의 강사별 회차, 수강생, 합격률, 교육 매출을 보여 줍니다. 과정마다 커미션 규칙(매출 대비 비율, 또는 수강생당·자격 취득자당·회차당 고정 금액)을 설정하면 리포트가 강사별 지급액을 계산합니다. 급여 처리용으로 CSV로 내보낼 수 있습니다. 전체 흐름은 Ribbe의 다이빙 교육 관리에서 확인하세요.
과정을 처음부터 만들 필요가 없습니다. 과정 라이브러리에는 Discover Scuba Diving, Open Water Diver, Advanced Open Water, Enriched Air (Nitrox), Deep, Rescue Diver, ReActivate 리프레셔, Freediver, Divemaster, 응급처치 & CPR 같은 다이빙 템플릿이 기본 커리큘럼과 함께 들어 있습니다. 그대로 가져오거나 먼저 수정해서 쓰면 됩니다. 과정마다 대표 사진, 인쇄용 안내문, Ribbe 안에서 디자인한 브로슈어도 넣을 수 있어 카운터에서 바로 건넬 수 있습니다.
Ribbe course library filtered to dive shop course templates
다이빙샵 템플릿을 펼친 과정 라이브러리. 그대로 가져오거나 먼저 수정할 수 있습니다.
단골 다이버는 매주 탱크를 충전하고, 대부분의 샵은 이들에게 선불 공기 충전권으로 혜택을 줍니다. 충전 10회분을 미리 결제하고, 보통 할인을 받는 방식입니다. 종이 카드는 잃어버리거나, 도장이 두 번 찍히거나, 집에 두고 오기 쉽습니다. Ribbe에서 공기 충전권은 고객에게 연결된 횟수권이라 잔여 횟수가 항상 기록에 남아 있습니다.
Scuba cylinders with BCDs and regulators racked on the deck of a dive boat
공기 충전권 – 10회 같은 상품을 만들고 횟수권으로 지정합니다.
사용 횟수와 적용 대상(공기 충전 같은 단일 상품, 탱크 & 공기 충전 같은 카테고리 전체, 또는 판매하는 모든 상품)을 정하고, 원하면 유효 기간을 개월 단위로 설정합니다.
가격을 정합니다. 1회 충전 열 번 가격보다 낮게 받으면 그 차액이 단골 할인이 되고, 프로모션 엔진으로 추가 혜택을 얹을 수도 있습니다.
Ribbe product page for an air card set up as a punch card with 10 punches and a 12-month expiry
공기 충전권 설정: 10회, 적용 상품, 유효 기간 12개월.
충전권은 계산대나 온라인에서 판매합니다. 결제가 끝나면 고유 카드 번호가 붙은 충전권이 그 고객에게 발급됩니다. 다음에 고객이 탱크를 가져오면 주문에 고객을 지정하고 충전 항목을 추가합니다. Ribbe가 충전 1회당 1회씩 차감하고, 충전은 무료로 계산됩니다. 탱크 두 개면 2회 차감입니다.
결제 화면에 잔여 횟수가 표시되고 영수증에도 인쇄되며(예: 7 of 10 left, 즉 10회 중 7회 남음), 충전권과 잔여 횟수를 문자나 이메일로 다이버에게 보낼 수 있습니다. 잔여 횟수는 계산대의 고객 계정과 고객 프로필에도 표시되니 신발 상자를 뒤질 일이 없습니다. 충전이 취소되거나 반품되면 차감된 횟수가 충전권으로 돌아오고, 충전권 자체를 환불하면 충전권이 무효 처리됩니다. 권한이 있는 직원은 잔여 횟수를 직접 조정할 수 있습니다.
횟수권은 공기 충전에만 쓰는 것이 아닙니다. 횟수권마다 적용할 상품이나 카테고리를 자유롭게 고를 수 있으므로, 같은 기능으로 보트 다이빙 5회권, 수영장 교육 묶음, 렌탈 일수 패키지도 운영할 수 있습니다.
가격 정하기: 공기 충전과 선불 공기 충전권 가격 책정 방법.
A customer's profile in Ribbe showing an air card with 4 of 10 punches left
다이버 프로필의 공기 충전권: 10회 중 4회 남음, 구매한 주문도 함께 표시.
Ribbe는 다이버의 자격증 정보를 고객 기록에 보관합니다. 자격증 번호, 교육 단체, 카드 사진까지 함께 저장됩니다. 카운터 컴퓨터에 카메라가 없으면 직원이 QR 코드를 띄우고 휴대폰으로 사진을 찍으면 되고, 사진은 바로 고객 기록에 들어갑니다. 온라인으로 예약하는 다이버도 같은 방식으로 추가할 수 있습니다.
탱크·호흡기 렌탈이나 보트 다이빙처럼 자격증이 필요한 상품에 다이빙 자격증을 필수로 지정하면, 계산대와 온라인 결제 모두 판매를 완료하기 전에 카드를 요구합니다. 카드는 다이버의 신분증, 서명한 면책 동의서와 함께 기록에 남습니다.
렌탈 장비는 개별 단위로 추적되므로 어떤 호흡기가 어떤 다이버에게 나갔고 언제 돌아왔는지 알 수 있습니다. 일 단위나 시간 단위로 대여하고, 웻슈트·BCD·핀을 사이즈별로 제공하고, 주문에 보증금을 받을 수 있습니다. Ribbe의 면책 동의서 라이브러리에는 바로 쓸 수 있는 스쿠버 & 스노클 장비 렌탈 면책 동의서가 있어 수정해서 쓸 수 있고, 다이버는 카운터의 태블릿, 자신의 휴대폰, 또는 온라인 예약 시에 서명합니다. Ribbe의 디지털 면책 동의서에 대해 더 알아보세요.
Ribbe 정비 계획에는 한 번에 추가할 수 있는 다이빙샵 세트가 들어 있습니다.
공기통 육안 검사(VIP): 매년. 외관, 밸브와 나사산, 내부, VIP 스티커 체크리스트 포함.
공기통 내압 검사: 5년마다.
호흡기 연간 정비: 1단계·2단계, 호스, 벤치 테스트 포함.
BCD 점검: 6개월마다.
세척 및 점검: 렌탈할 때마다.
공기통 하나에 육안 검사와 내압 검사 계획을 동시에 걸 수 있고, 각각 기한이 따로 관리됩니다. 기한이 다가오는 항목은 정비 보드와 해당 장비에 표시되며, 기한 전에 미리 경고가 뜹니다. 검사에 불합격하면 장비를 운용에서 제외했다가 합격하면 다시 투입할 수 있습니다. 이 계획은 샵이 소유한 공기통과 장비에 적용됩니다.
Ribbe maintenance plans library open on the Scuba and snorkel set
계획 라이브러리의 스쿠버 & 스노클 세트: 공기통 VIP, 내압 검사, 호흡기 정비, BCD 점검, 세척 및 점검.
투어는 교육 과정과 같은 방식으로 판매됩니다. 출발 일정마다 정원이 따로 있고, 개인이든 단체든 온라인이나 카운터에서 예약금을 먼저 받고 예약할 수 있습니다. 출발 일정마다 참가자 명단에서 누가 가는지, 남은 금액이 얼마인지, 서류가 다 됐는지 확인할 수 있습니다.
여행 정보 양식. 템플릿에서 여행 정보 양식(여권 정보, 비상 연락처, 건강 관련 메모 등)을 한 번 만들어 두고 투어마다 선택합니다. 참가자는 링크를 받아 각자 휴대폰에서 작성합니다.
잔금. 참가자 명단에 예약별 잔금이 표시되고, 클릭 한 번으로 잔금 안내를 보낼 수 있습니다.
출발 전 안내. 집합 장소, 출발 시간, 사전 안내 사항을 이메일이나 문자로 보냅니다.
각 행에서 양식을 아직 내지 않은 참가자, 안내를 받은 사람, 투어 결제 여부가 보이므로 보트 다이빙 전날 밤이 허둥지둥이 아니라 간단한 확인으로 끝납니다. 단계별 안내는 다이빙 투어 명단 체크리스트를 참고하세요. Ribbe의 투어 및 티켓 기능도 확인해 보세요.
Ribbe trip manifest showing the day's departures, guests, check-in, waivers and balance due
당일 참가자 명단: 출발 일정, 참가자, 체크인, 면책 동의서, 미결제 금액.
Ribbe는 완전한 리테일 POS이기도 합니다. 사이즈·색상별 재고, 발주(공급업체 가격표 AI 가져오기 포함), 바코드 스캔, 기프트 카드, 고객 계정을 지원합니다. 고객 호흡기 정비와 수리는 서비스 모듈의 작업 지시서로 처리되며, 그 고객의 교육 과정, 충전, 렌탈과 같은 고객 기록에 남습니다. Ribbe POS와 수리 및 정비 서비스를 확인해 보세요.
가입할 때 '다이빙샵'을 선택합니다. Ribbe가 기본 카테고리인 스쿠버 장비, 탱크 & 공기 충전, 다이빙 투어, 교육 과정을 만들어 줍니다.
과정 라이브러리에서 교육 과정을 가져오고 각 과정을 수강 자리를 판매하는 상품과 연결합니다.
탱크 & 공기 충전 카테고리에 적용되는 횟수권으로 공기 충전권을 만듭니다.
면책 동의서 라이브러리에서 스쿠버 면책 동의서를 불러와 법률 자문가와 함께 샵에 맞게 수정합니다.
공기통, 호흡기, BCD에 다이빙 장비 정비 계획을 추가합니다.
자격증이 필요한 렌탈과 투어에 다이빙 자격증을 필수로 지정합니다.
예약 사이트를 게시해 교육 과정, 투어, 렌탈을 온라인으로 판매합니다.
네. 교육 과정과 투어는 Ribbe 예약 사이트에서 회차별 실시간 잔여석과 함께 판매되며, 온라인 예약은 수강생 명단이나 투어 참가자 명단에 자동으로 들어갑니다.
공기 충전권은 횟수권 상품입니다. 고객이 구매하면 충전권이 고객 프로필에 발급됩니다. 적용 대상 충전을 구매할 때마다 Ribbe가 1회를 차감하고 충전은 무료로 계산됩니다. 잔여 횟수는 영수증에 인쇄되고 고객 계정에도 표시됩니다.
현재는 직접 연동되지 않습니다. Ribbe는 수강생별 진도와 자격증을 추적하고 교육 단체와 자격증 번호를 고객 정보에 저장하지만, 수강생 기록이나 eLearning 코드를 교육 단체와 동기화하지는 않습니다. 자격증 발급 처리는 지금처럼 교육 단체를 통해 진행하면 됩니다.
네, 샵이 소유한 공기통이라면 가능합니다. 공기통마다 매년 육안 검사 계획과 5년 주기 내압 검사 계획을 기한, 체크리스트와 함께 걸 수 있습니다. 고객 소유 공기통과 혼합 기체 충전 기록은 아직 관리되지 않습니다.
어떤 렌탈이나 투어에든 C카드 사진을 필수로 지정할 수 있으며, 그러면 판매를 완료하기 전에 사진을 요구합니다. 다만 Ribbe는 아직 자격 등급(예: 딥 다이빙 투어에 필요한 Advanced)을 자동으로 확인하지 않습니다. 등급은 직원이 저장된 카드를 보고 확인합니다.
네. 과정마다 커미션 규칙을 설정하면 강사 리포트가 강사별 회차, 수강생, 합격률, 매출과 함께 커미션 합계를 보여 줍니다.
Ribbe로 다이빙샵을 운영하세요 교육 과정, 공기 충전권, 렌탈, 투어, 리테일을 하나의 시스템, 하나의 고객 기록으로. 우리 샵에 직접 적용해 보세요.