공기 충전 요금을 정하려면 먼저 1회 충전 원가를 파악하고, 납득할 만한 마진을 붙여 1회 충전 요금을 정한 다음, 선불 공기 충전권은 그보다 한 단계 낮게 책정하세요. 단골 다이버는 1회당 덜 내고, 샵은 현금을 미리 확보합니다. 충전권 할인은 반드시 마진에서 빼야 하며, 원가를 깎아서는 안 됩니다.
아래에서 세 단계를 계산 예시와 함께 살펴보고, 이어서 카운터에서 충전권을 운영하는 방법을 다룹니다. 모든 숫자는 계산 방법을 보여 주기 위한 예시일 뿐 시장 가격이 아닙니다. 실제 청구서와 인건비를 넣어 계산하세요.
충전 비용은 나가는 시점이 제각각입니다. 전기 요금은 매달, 필터는 일정 가동 시간마다, 공기 질 검사는 분기마다, 오버홀은 몇 년마다 나갑니다. 모든 비용을 월 단위로 환산한 뒤 한 달 충전 횟수로 나누세요.
컴프레서 운영비. 전기료, 그리고 충전실 냉방이나 환기 비용.
컴프레서 정비. 오일, 밸브, 벨트, 실(seal), 그리고 정기 오버홀을 위한 적립금.
필터. 카트리지는 가동 시간에 따라 교체하므로 충전이 늘면 비용도 늘어납니다.
공기 질 검사. 호흡용 공기에 대한 정기 실험실 검사.
실린더 검사. 저장용 뱅크 실린더는 정기 검사와 테스트가 필요하고, 고객 탱크는 충전 전에 매번 육안 검사(VIP) 스티커와 수압 검사(hydro) 날짜를 확인해야 합니다.
직원 시간. 점검, 연결, 천천히 충전하기, 식은 뒤 추가 충전, 결제까지. 보통 가장 큰 항목입니다.
장비 교체. 컴프레서, 충전 패널, 뱅크는 언젠가 교체해야 합니다. 한 번에 큰 비용으로 닥치지 않도록 매달 일정 금액을 적립하세요.
한 달에 공기 충전을 400회쯤 하는 소규모 샵을 예로 들어 보겠습니다. 모두 예시 수치입니다.
컴프레서 정비 및 오버홀 적립금
공기 질 검사(분기마다 $120)
저장 뱅크 검사 및 테스트
장비 교체 적립금
운영비 및 고정비 합계
400회로 나누면 1회당 $1.50입니다. 여기에 직원 시간을 더합니다. 충전 1회에 직원이 직접 들이는 시간이 6분이고, 급여 관련 세금을 포함한 시간당 인건비가 $20라면 $2.00입니다. 이 예시에서 공기 충전 1회 원가는 $3.50입니다.
일반 공기 충전 요금을 $12로 받는다고 해 봅시다. 1회당 마진은 $8.50으로, 요금의 약 71%입니다. 이 마진으로 임대료와 카운터 근무 시간도 충당해야 하므로 너무 얇아서는 안 됩니다.
교체 적립금이나 공기 질 검사 같은 비용은 충전이 줄어도 줄지 않습니다. 단순하게 $600 전체를 고정비로 보면, 한산한 달에 충전이 200회일 때 1회당 $3.00이 되어 충전 1회 원가는 $5.00입니다. 비수기에도 수지가 맞는 가격이어야 충전권 할인 여지가 생깁니다.
다이빙샵의 공기 충전권은 종이 카드든 시스템 속 공기 충전 횟수권이든, 1회당 가격을 낮춰 주는 대신 선불 현금과 매번 우리 샵에서 충전하는 다이버를 얻는 거래입니다. 관건은 그 대가로 1회당 마진을 얼마나 포기하느냐입니다.
충전권 크기마다 별개의 거래로 보세요. 다이버가 더 많은 돈을 미리 내는 만큼, 큰 충전권일수록 할인 폭도 커야 합니다. 1부의 1회 요금 $12와 원가 $3.50을 바탕으로 만든 단계별 가격 예시입니다.
20회 충전권을 산 다이버는 1회 요금 대비 $60를 아낍니다. 샵은 오늘 $180를 받고, 비수기 원가 $5.00으로 계산해도 충전권으로 차감되는 충전마다 여전히 $4.00가 남습니다.
1회당 가격은 비수기 원가보다 높게 유지하세요. 가장 큰 충전권의 1회당 가격이 원가에 가까워지면, 돈을 써 가며 단골손님 탱크를 채워 주는 셈입니다.
단계가 한눈에 보이게 하세요. 딱 떨어지는 가격과 카운터 안내판에 적은 1회당 금액이 다이버가 더 큰 충전권을 고르게 돕습니다.
받은 현금은 앞으로 제공해야 할 충전으로 보세요. 선불 잔액을 어떻게 회계 처리할지 회계사와 상의하고, 쓰지 않고 남는 횟수를 기대하며 가격을 정하지 마세요.
유효 기간은 12개월로 정하는 경우가 많은데, 실용적인 이유가 있습니다. 다이빙 시즌 전체를 포괄하고, 갱신을 권할 자연스러운 시점이 생기며, 몇 년 묵은 잔액이 장부에 남지 않습니다. 더 짧게 정하거나, 유효 기간을 아예 두지 않거나, 20회 충전권만 더 길게 할 수도 있습니다. 무엇을 택하든 충전권 설명과 카운터 안내판에 명시하고, 먼저 선불 상품에 관한 현지 규정을 확인하세요.
나이트록스 충전은 원가가 더 듭니다. 산소, 블렌딩 시간, 탱크마다 하는 산소 분석까지 필요합니다. 나이트록스 충전이 $18이라고 해 봅시다. 충전권 하나로 둘 다 쓸 수 있다면, 다이버는 $9.90짜리 1회를 $18짜리 충전에 쓸 수 있습니다. 1회 차감은 충전 가격과 상관없이 충전 1회를 결제하기 때문입니다. 공기 충전권은 공기 충전에만 쓰도록 제한하고, 나이트록스 충전권을 따로 판매하세요. 예를 들어 나이트록스 충전 10회권을 $150에 팔 수 있습니다.
탱크 네 개를 맡긴 다이버는 충전 4회를 쓰는 것입니다. '탱크 하나에 1회 차감'이 가장 간단한 규칙이며, 원가도 실린더 단위로 발생하니 원가 구조와도 맞습니다. 몇 가지는 미리 정해 두세요.
트윈 세트. 1회로 칠지 2회로 칠지 정하세요. 공기와 시간이 훨씬 많이 든다면 별도 상품으로 판매하세요.
대용량 탱크. 큰 탱크에 표준 탱크보다 공기가 훨씬 많이 든다면 표준 충전권에서 제외하고 따로 요금을 받으세요.
중복 할인 없음. 충전권에는 이미 할인이 들어 있습니다. 자주 충전하는 다이버에게는 대신 20회 충전권을 권하세요.
종이 충전권은 샵 보관함과 다이버 지갑에 나뉘어 있고, 둘의 기록이 늘 일치하지는 않습니다. Ribbe 다이빙샵 소프트웨어에서는 공기 충전 횟수권이 고객에게 연결되어 있어 잔여 횟수가 항상 기록에 남습니다.
공기 충전권 - 탱크 10회 충전 같은 소매 상품을 만들고 이 상품을 횟수권으로 판매에 체크합니다.
카드당 횟수를 10으로 설정합니다.
1회 차감 적용 대상에서 특정 상품 1개를 선택하고 표준 공기 충전 상품을 고릅니다. 탱크 & 공기 충전 같은 카테고리 전체나 판매하는 모든 상품에 적용할 수도 있지만, 단일 상품으로 지정해야 나이트록스와 대용량 탱크가 제외됩니다.
유효 기간을 개월 단위로 설정하거나(예: 12), 유효 기간 없이 둡니다.
충전권 가격을 입력합니다. 추가 혜택은 프로모션 엔진으로 따로 설정할 수 있습니다.
나이트록스 충전권도 같은 방법으로 만듭니다. 충전권은 계산대나 온라인에서 판매합니다. 계산대에서 판매할 때는 주문에 실제 고객이 지정되어 있어야 합니다. 결제하는 순간 충전권이 그 고객에게 발급되기 때문입니다.
Ribbe product page for Air Card - 10 Tank Fills with punch card settings
공기 충전권 - 탱크 10회 충전 상품의 횟수권 설정. 카드당 10회, 1회 차감 적용 대상은 특정 상품 1개(여기서는 알루미늄 80 탱크(공기) 상품), 유효 기간 12개월.
판매된 충전권마다 PC-ABCD-1234 같은 고유 카드 번호가 붙습니다. 다음에 다이버가 탱크를 가져오면 그 다이버를 주문에 지정하고 충전 상품을 추가합니다. 적용 대상 충전은 1회씩 차감되고 무료로 계산됩니다. 탱크 두 개면 2회 차감입니다. 충전권을 여러 장 가진 다이버라면 유효 기간이 가장 먼저 끝나는 충전권부터 사용됩니다.
결제가 끝나면 팝업에 충전권과 새 잔여 횟수가 표시되고, 충전권과 잔여 횟수를 다이버에게 문자나 이메일로 보낼 수 있습니다. 영수증에도 PUNCH CARD PC-ABCD-1234 6 OF 10 LEFT처럼 잔여 횟수가 인쇄됩니다. 다이버가 종이 충전권을 기억할 필요가 없습니다.
잔여 횟수는 고객 프로필의 멤버십 & 리워드 탭과 계산대의 고객 계정 탭에 표시됩니다. 충전 스테이션에 누가 있든 "몇 번 남았어요?"라는 질문에 찾아볼 것 없이 바로 답할 수 있습니다.
Customer Membership and rewards tab showing an air card with 4 of 10 punches left
다이버의 멤버십 & 리워드 탭. 알루미늄 80 탱크(공기) 충전에 쓰는 공기 충전권 - 탱크 10회 충전, 10회 중 4회 남음, 활성 상태, 유효 기간, 구매 주문, '조정' 및 '무효화' 버튼.
충전권 상품의 발급된 카드 탭에는 판매된 모든 충전권이 고객, 잔여 횟수, 유효 기간, 구매 주문과 함께 나오고 합계도 표시됩니다. '미사용 횟수'는 샵이 아직 제공해야 할 충전 횟수입니다.
Cards issued tab on the air card product with totals and a list of cards
공기 충전권 상품의 발급된 카드 탭. 판매 수, 활성 수, 미사용 횟수, 사용 횟수, 그리고 충전권별 번호, 고객, 잔여 횟수, 유효 기간, 구매 주문.
충전이 취소되거나 반품 처리되면 차감된 1회가 충전권에 복원됩니다.
충전권 자체를 환불하면 충전권은 무효화됩니다.
멤버십 권한이 있는 직원은 충전권 잔여 횟수를 직접 조정하거나 충전권을 무효화할 수 있습니다. 예를 들어 다른 주문에 잘못 결제된 충전을 바로잡을 때 씁니다.
충전권으로 차감된 충전에는 프로모션이나 중복 불가 쿠폰이 함께 적용되지 않습니다. 그래서 충전권으로 이미 결제된 충전이 충전 프로모션으로 또 할인되는 일은 없습니다.
같은 기능으로 보트 다이빙 5회권, 수영장 세션 묶음, 렌탈 일수 묶음 등 어떤 묶음 상품이든 같은 단계별 가격 논리로 판매할 수 있습니다. 보트 다이빙을 운영한다면 출항 준비는 다이빙 트립 승선 명단 체크리스트에서 다룹니다. 카운터의 나머지 업무는 Ribbe POS를, 교육·렌탈·트립을 한곳에서 관리하는 방법은 하나의 시스템으로 다이빙샵을 운영하는 가이드를 참고하세요.
1회 충전 원가(컴프레서, 필터, 공기 질 검사, 실린더 검사, 장비 적립금, 직원 시간을 월 충전 횟수로 나눈 값)에서 출발해, 비수기에도 유지되는 마진을 더하세요. 예시에서는 원가 $3.50을 바탕으로 $12 요금을 책정했습니다.
더 큰 충전권을 살 만한 가치가 느껴질 정도로 하되, 1회당 가격이 비수기 원가에 가까워질 만큼은 절대 안 됩니다. 예시에서는 5회 충전권 8% 할인부터 20회 충전권 25% 할인까지 단계를 두었습니다.
샵에서 결정할 문제입니다. 다이빙 시즌과 맞고 자연스러운 갱신 시점이 생기기 때문에 12개월로 정하는 경우가 많습니다. Ribbe에서 유효 기간은 선택 사항이며, 충전권 상품에서 개월 단위로 설정합니다.
충전권 적용 대상을 카테고리 전체로 지정하면 가능합니다. 하지만 1회 차감은 가격과 상관없이 충전 1회를 결제하므로, 나이트록스 충전도 공기 충전과 똑같이 1회만 차감됩니다. 자체 가격을 매긴 나이트록스 충전권을 따로 두면 나이트록스 마진을 지킬 수 있습니다.
아직은 안 됩니다. 충전권은 고객 한 명에게 속하며, 그 고객이 주문에 지정되어 있을 때 차감됩니다. 지금은 다이버마다 각자의 충전권을 판매하세요. 다이빙을 덜 하는 파트너에게는 5회 충전권이 잘 맞습니다.
Ribbe로 공기 충전권을 운영하세요 카운터나 온라인에서 선불 공기 충전권을 판매하고, 고객별로 충전 횟수를 차감하고, 모든 잔여 횟수를 기록으로 확인하세요. 우리 샵 가격표로 직접 사용해 보세요.