Un negozio di sci che lavora con gli hotel ha un problema di raccolta dati diverso da quello di un banco senza prenotazione. L'ospite non è davanti a te; si trova in una hall dall'altra parte della città, oppure arriverà nella sala noleggio del lodge alle sette di domani mattina con quattro bambini. Quello di cui hai bisogno prima di allora è il numero di camera, le date, il numero di giorni e cosa sta noleggiando ciascuna persona, così l'attrezzatura può essere preparata e misurata prima che la famiglia scenda per la colazione.
La carta ha gestito questo per decenni: un modulo alla reception, inviato per fax o portato a mano al negozio. Ecco come lo stesso modulo funziona come check-in con QR in Ribbe, dalla reception dell'hotel alla lista d'attesa del negozio. Questo articolo si basa su quello generale sul modulo di check-in.
Il modello di prenotazione sci nell'editor dei moduli di check-in è stato creato apposta per questo caso. Oltre a nomi e misure, chiede:
Hotel e camera, una volta, per chi noleggia principalmente. Entrambi sono associati al profilo del cliente, così il numero di camera è sull'ordine e sul contatto, non in una nota che qualcuno deve andare a cercare.
Data di inizio del noleggio e numero di giorni, una volta per tutto il gruppo. La data è impostata di default su oggi; l'ospite la modifica con la mattina in cui vuole sciare.
Peso, altezza, età e livello per persona, associati ai campi di misura letti dalla stazione di regolazione.
Caselle dell'attrezzatura per persona: sci, snowboard, scarponi, bastoncini, casco, abbigliamento se lo noleggi.
Gamma premium o standard, se il tuo listino prezzi ha livelli.
Questo è il modulo di carta, con i dati di contatto ripetuti rimossi e le misure salvate dove vengono utilizzate.
The check-in form on a guest's phone asks where they are staying along with contact and sizing details
Quando l'ospite invia una data di inizio e un numero di giorni, Ribbe imposta le date dell'ordine in base a questi valori. Un noleggio di tre giorni che inizia giovedì viene prenotato da giovedì a sabato: il periodo è associato alla tua fascia di prezzo giornaliera, così il prezzo è quello indicato nel tuo listino, e un inizio futuro si apre all'orario di apertura del sito, in modo che l'ordine si posizioni correttamente tra le prenotazioni del giorno. L'ordine viene riservato immediatamente, il che permette al negozio di vedere già stasera i ritiri in hotel di domani.
una camera d'hotel con un letto e una sedia
Le regole prodotto sul modulo trasformano ogni casella selezionata in una riga nella parte dell'ordine della persona giusta. Selezionare sci aggiunge il pacchetto sci a quello sciatore; un bambino sotto l'età che hai scelto riceve invece il pacchetto bambini; un casco aggiunge un casco. Le righe vengono aggiunte non pagate, così l'ordine riservato finisce nella Lista d'attesa del POS come “in attesa di pagamento”, con l'attrezzatura di ogni persona già elencata.
Il negozio vede esattamente di cosa ha bisogno per la mattina di domani: quattro pacchetti sci, due dei quali per bambini, tre caschi, camera 214, da giovedì a sabato. Prepara l'attrezzatura, pre-imposta la misura degli scarponi dai profili, e la regolazione della famiglia nel lodge diventa una conferma invece di una conversazione.
Se preferisci decidere i pacchetti al banco, lascia le regole disattivate e le caselle selezionate restano visibili sull'etichetta Modulo come risposte. La guida alla progettazione illustra entrambi i casi.
Check-ins from the lodge land on the register's Waitlist, waiting for payment
Il modulo termina con la liberatoria, firmata sul telefono da ogni persona, con un genitore che firma per i bambini se la regola sull'età è attiva. Per un'attività di consegna questo conta più che per un banco: l'attrezzatura può essere lasciata in hotel e regolata da un tecnico in una sala sci senza alcuna cassa in vista. Le firme sono già allegate all'ordine prima che il furgone parta.
Crea il modulo di check-in dal modello “Prenotazione noleggio sci e snowboard”; associa hotel, camera, date, misure; aggiungi regole prodotto se le vuoi.
Sul tuo terminale Prenotazioni online, assegna il modulo alla scheda QR Liberatoria (prenota ora, paga alla regolazione) oppure alla scheda QR Ordine (l'ospite paga con carta sul telefono).
Stampa il QR per ogni hotel. Un cartoncino sul banco della reception e una scheda nella cartellina della camera funzionano entrambi; il link è sul tuo sottodominio, quindi porta il tuo nome.
Ogni mattina, apri la Lista d'attesa nel POS filtrata su domani: quella è la lista di prelievo.
Un unico modulo può servire tutti gli hotel. Se una struttura specifica vuole domande diverse (per esempio un lodge che noleggia solo ai propri ospiti), crea un secondo modulo e un secondo poster; ogni scheda QR sceglie il proprio modulo.
The Online terminal's QR card: print it as the poster that goes in the hotel
Gli ospiti degli hotel tornano anno dopo anno. Il codice per i clienti abituali sul modulo richiama il profilo e il gruppo dell'anno scorso, così le schede delle misure si compilano con un tocco; l'ospite corregge solo ciò che è cambiato. Se un ospite invia il modulo due volte, il secondo invio sostituisce il primo: le risposte precedenti e qualsiasi riga non pagata del primo passaggio vengono rimosse, così il negozio non preleva l'attrezzatura due volte.
La lista di prelievo per domani esiste già stasera. Il numero di camera è sull'ordine. I bambini sono nel pacchetto bambini senza che nessuno debba chiederlo. La liberatoria è firmata prima che il tecnico incontri la famiglia. E quando la famiglia torna a febbraio, il negozio conosce già la misura dei loro scarponi.
Tutto questo è standard nel software per noleggio sci di Ribbe, insieme al lavoro di regolazione e DIN che avviene una volta che l'attrezzatura è nella stanza.
Conosci già stasera i ritiri in hotel di domani Il modulo di check-in di Ribbe raccoglie camera, date, misure e attrezzatura da un QR alla reception dell'hotel e prenota il noleggio prima che l'ospite scenda per la colazione. Provalo gratis. Inizia la prova gratuita