La maggior parte delle liberatorie per noleggio seguono lo stesso schema: capisco che l'attività è rischiosa, libero l'azienda da responsabilità, pagherò per i danni, firmo qui. Per un kayak è quasi sufficiente. Per un negozio di sci no, perché un negozio di sci fa qualcosa che nessun altro business di noleggio fa: regola un sistema di sgancio meccanico in base a numeri forniti dal cliente.
Questo cambia la funzione della liberatoria. Resta una liberazione di responsabilità, ma è anche il registro della calzata, ed è l'unico documento che prova cosa il cliente ti ha dichiarato quel giorno su peso, abilità e lunghezza della soletta dello scarpone. Quando arriva una contestazione sull'attacco due stagioni dopo, quel foglio è l'intera difesa.
Di seguito la struttura seguita dal template sci e snowboard di Ribbe, con note sul perché ogni parte è presente. Proviene dalla waiver library nel template designer, quindi puoi importarla e modificare il testo invece di scriverla da zero. Questo non è un consiglio legale; fai leggere al tuo avvocato qualsiasi cosa finirai per usare.
Apri nominando l'attività (“sci e snowboard con attrezzatura noleggiata”) e l'attrezzatura come sistema: gli sci o lo snowboard, gli attacchi, gli scarponi, i bastoncini e il casco forniti, “come regolati e impostati dalla Società”. Quest'ultima frase è importante. Non stai noleggiando una semplice tavola; stai noleggiando una tavola che hai configurato.
Un tribunale considera un elenco di rischi più seriamente quando è scritto chiaramente per l'attività specifica. Per lo sci l'elenco dovrebbe includere:
Cadute e collisioni con altri sciatori, alberi, torri degli impianti di risalita, attrezzature per l'innevamento artificiale e caratteristiche del terreno.
Lesioni al ginocchio, alla gamba, alla spalla, al polso, alla testa e alla colonna vertebrale, anche indossando il casco.
Neve e ghiaccio variabili, gobbe, solchi, visibilità variabile, dirupi e ostacoli non segnalati.
Valanghe, tree well e immersione in neve profonda quando si accede a terreni fuoripista.
Incidenti durante la salita, il viaggio e la discesa dagli impianti di risalita; lesioni da freddo, mal di montagna ed esposizione al sole.
Attacchi che si sganciano quando non dovrebbero, o che non si sganciano quando dovrebbero, e che nessuno dei due rischi può essere eliminato.
Quest'ultima riga è il ponte verso la clausola per cui esiste tutto il documento.
Questa è la clausola che manca nella maggior parte dei template generici, ed è quella che lo standard di diligenza del settore noleggio richiede. Ha tre compiti.
Collega la regolazione alle informazioni fornite dal cliente. “Il sistema scarpone-attacco è stato regolato per me utilizzando le informazioni che ho fornito su altezza, peso, età, lunghezza della soletta dello scarpone e tipo di sciatore, e la regolazione di sgancio è stata registrata come [DIN] per il tipo di sciatore [tipo]. Confermo che le informazioni fornite sono vere e complete.”
Dichiara, in maiuscolo, cosa il sistema non può fare. Che non si sgancerà in ogni momento o in ogni circostanza, che non è possibile prevedere ogni situazione in cui si sgancerà o non si sgancerà, e che quindi non è una garanzia di sicurezza. Alcuni negozi a volte addolciscono questa parte perché suona dura. Non farlo. La versione dura è quella onesta, ed è quella richiesta dallo standard di settore.
Vieta manomissioni e richiedi una nuova regolazione in caso di cambiamento. Il cliente non regolerà gli attacchi, e se cambia scarponi, attrezzatura o il tipo di sciatore dichiarato, deve tornare per far ripristinare e ritestare il sistema.
In Ribbe, il DIN e il tipo di sciatore in questa clausola sono token, non valori digitati. Il modello stampa ciò che la stazione di regolazione ha registrato, quindi il numero sulla liberatoria è quello impostato dal tecnico. Se non conosci ancora come viene calcolato questo valore, l'articolo su impostazioni DIN dai profili dello sciatore lo spiega passo per passo.
A ski and snowboard rental agreement in the Ribbe template designer, with the binding-release and fitting-record fields
un paio di sci con bastoncini da sci attaccati
Il cliente accetta il Codice di Responsabilità dello Sciatore e qualsiasi normativa sulla sicurezza sugli sci in vigore nel tuo stato: mantenere il controllo, dare la precedenza a chi sta più in basso, fermarsi dove si è visibili, rispettare la segnaletica e le chiusure. Accetta inoltre che la scelta del terreno adatto alle proprie capacità è una sua responsabilità, e che le aree fuori pista, le zone chiuse, i terrain park e il fuoripista comportano rischi aggiuntivi e gravi.
Cita per esteso la legge del tuo stato invece di parafrasarla. La maggior parte degli stati sciistici occidentali degli USA assegna per legge i rischi intrinseci dello sci allo sciatore, e il testo è lì per essere usato.
Qui va il testo standard di liberatoria, indennizzo e assunzione del rischio, con il nome dell'azienda, dei suoi proprietari, dipendenti e agenti. Mantieni il titolo in maiuscolo e il paragrafo abbastanza breve da poter essere letto. Una liberatoria che nessuno avrebbe potuto leggere è una liberatoria che un tribunale può annullare.
Verifica la giurisdizione prima di basarti su di essa. Alcuni stati non applicano affatto le liberatorie preventive per le attività ricreative, e molti altri le interpretano in modo restrittivo. La libreria di liberatorie segnala questi livelli, così sai cosa il documento può e non può garantire dove operi.
Brevi, imperative e specifiche per il tuo negozio:
Fai ripristinare e ritestare gli attacchi dal negozio se i tuoi scarponi, sci o il livello di abilità dichiarato cambiano.
Non regolare o manomettere gli attacchi da solo e non prestare l'attrezzatura a nessun altro.
Indossa il casco fornito e usa il laccio o il freno installato.
Restituisci l'attrezzatura in tempo e segnala immediatamente qualsiasi problema di rilascio degli attacchi, danno o smarrimento.
Sei responsabile dell'attrezzatura lasciata senza sorveglianza in montagna.
Non sciare sotto l'effetto di alcol o droghe.
Un genitore o tutore firma per chiunque sia sotto l'età stabilita dal tuo negozio, e firma con il proprio nome come genitore del minore indicato. Fai in modo che la sezione delle informazioni di regolazione si applichi comunque al minore: un peso errato è una regolazione errata, chiunque firmi. Ribbe può richiedere la data di nascita al momento della firma e imporre la presenza di un tutore per i minori; un prossimo articolo ne spiega i meccanismi.
Chiudi con le righe che il tecnico compila e il cliente conferma. Su carta sono spazi vuoti; in un modello digitale vengono stampate a partire dalla regolazione:
Altezza, peso ed età, nelle parole del cliente stesso.
Lunghezza della soletta dello scarpone in millimetri.
Tipo di sciatore I, II o III, dichiarato dal cliente e mai assegnato dal tecnico.
L'impostazione DIN e il risultato del test di rilascio.
Iniziali del tecnico e data.
La pratica che l'accompagna: fai dichiarare al cliente il proprio tipo di sciatore, non “arrotondare per eccesso” per un esperto che desidera un'impostazione più alta senza registrare questa richiesta, e ripeti il modulo in caso di cambio scarponi a metà settimana. Il cambio senza una nuova scheda è la lacuna classica.
In Ribbe, apri Modelli, scegli la Libreria delle liberatorie e seleziona Noleggio sci e snowboard. Vedrai il documento completo, le righe di acquisizione dati e le note normative, confermerai che si tratta di un punto di partenza e non di una consulenza legale, e lo importerai. Diventa un modello normale ed editabile: puoi modificare il testo, aggiungere il tuo logo, collegarlo ai tuoi prodotti a noleggio o impostarlo come liberatoria predefinita del sito, ed è ciò che gli ospiti firmano alla cassa, sul chiosco, dal telefono o da casa. Il prossimo articolo tratta ciascuno di questi canali di firma.
The Ribbe waiver library: activity-specific liability waivers you preview and add to your templates
Metti la clausola di rilascio degli attacchi su ogni liberatoria che firmi La libreria di liberatorie di Ribbe include un modello per sci e snowboard con la scheda DIN integrata. Importalo, modificalo e firmalo su qualsiasi schermo del negozio. Inizia la prova gratuita