Ribbe è un software per la gestione di porti turistici che gestisce tutto il tuo porto da un'unica piattaforma connessa. Ribbe unisce prenotazioni online, sistema di cassa (POS) per il porto, noleggio di barche, noleggio di posti barca e banchine, operazioni alla stazione di carburante, vendita al dettaglio, servizi per i diportisti e pagamenti in un sistema pensato appositamente per i porti turistici.
Che tu gestisca posti barca transitori, inquilini stagionali, varo di imbarcazioni, vendita di carburante o vendita al dettaglio del porto, Ribbe ti aiuta a semplificare le prenotazioni, organizzare le assegnazioni delle banchine, elaborare i pagamenti e offrire un'esperienza migliore ai diportisti, mantenendo le operazioni quotidiane fluide.
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Costruito su esperienza reale nel noleggio. Dimostrato attraverso milioni di transazioni.
Progettato per aiutare la tua attività a funzionare meglio.
Ribbe è stato creato per gli operatori di noleggio e tour che hanno bisogno di più di un semplice sistema di cassa.
Dai banconi affollati senza prenotazione alle prenotazioni online, dalle liberatorie all'assegnazione delle attrezzature, dai pagamenti alle riconsegne e al reporting, Ribbe è progettato attorno al flusso di lavoro reale delle attività di noleggio.
Con milioni di transazioni di noleggio elaborate, sappiamo cosa serve per far scorrere le file, far girare le attrezzature e mantenere i clienti felici.
Cosa puoi fare
Funzionalità · 01
Prenotazioni di posti barca e ormeggio
Funzionalità · 02
Contratti stagionali, mensili e transitori
Funzionalità · 03
POS della stazione di carburante con integrazione delle pompe
Funzionalità · 04
Misurazione delle utenze (elettricità, acqua)
Funzionalità · 05
Vendita al dettaglio nello spaccio del porto
Funzionalità · 06
Check-in dei diportisti & chiamate radio
Integrato nella piattaforma
porti turistici e noleggio banchine.
Assegnazioni dei posti barca, contratti stagionali, rinnovi e liste d'attesa
Prenotazioni online di posti barca e banchine con disponibilità in tempo reale
Noleggio di imbarcazioni, posti barca e banchine
Vendita di carburante, monitoraggio delle pompe e fatturazione ai clienti
Varo, scarico dei serbatoi di bordo, rimessaggio, manutenzione e richieste di assistenza
Vendita al dettaglio, spaccio del porto, ghiaccio, esche, cibo, bevande e merchandising
Cauzioni, fatturazione ricorrente ed elaborazione sicura dei pagamenti
Report in tempo reale su occupazione, ricavi, vendita di carburante e operazioni
"Ribbe è una parte essenziale della nostra attività di noleggio."
"Essendo un sistema POS pensato prima di tutto per il noleggio, rende facile prenotare, gestire e seguire i noleggi dall'inizio alla fine. Il sistema è intuitivo, quindi il personale stagionale lo impara rapidamente e lo usa correttamente dal primo giorno. Ribbe ci aiuta anche a massimizzare i ricavi con piani tariffari flessibili, servizi aggiuntivi e il monitoraggio dei ritardi nelle riconsegne, dandoci più controllo su ogni noleggio."
PROPRIETARIO · BIKE & ROLL
Software per porti turistici, in dettaglio
Un porto turistico è in realtà diverse attività che condividono la stessa riva. L'ufficio del porto gestisce gli arrivi transitori e gli inquilini stagionali, la stazione di carburante ha la sua cassa, lo spaccio vende ghiaccio ed esche, e qualcuno noleggia imbarcazioni in fondo alla banchina B. Troppo spesso ognuna di queste attività gira sul proprio foglio di calcolo o sulla propria cassa. Ribbe è un software per la gestione di porti turistici che riunisce posti barca, carburante, vendita al dettaglio, noleggi e fatturazione in un'unica piattaforma connessa, così tutto il rapporto del diportista con il tuo porto vive in un'unica scheda.
Con Ribbe come software di prenotazione per il tuo porto turistico, i diportisti possono richiedere posti barca e spazi in banchina online dal tuo sito, con disponibilità in tempo reale, tramite il widget di prenotazione Ribbe o un sito di prenotazione personalizzato. La stessa disponibilità alimenta la schermata dell'ufficio del porto, così un posto barca assegnato via radio non risulta più libero online.
Soggiorni transitori, mensili e stagionali. Vendi soggiorni brevi e contratti più lunghi dallo stesso inventario di posti barca.
Prenotazioni di posti barca e ormeggio. Gestisci entrambi da un unico calendario, con assegnazioni dei posti barca visibili al tuo staff di banchina.
Check-in dei diportisti e chiamate radio. Registra l'arrivo dei diportisti e mantieni organizzati gli arrivi della giornata all'ufficio del porto.
Conferme e promemoria. Le conferme via email e SMS vengono inviate automaticamente, così i diportisti arrivano già sapendo il loro posto barca.
Gli inquilini stagionali sono la base della maggior parte dei porti turistici, e sono anche dove si accumula la documentazione. Ribbe tiene traccia delle assegnazioni dei posti barca, dei contratti stagionali, dei rinnovi e delle liste d'attesa in un unico posto. Quando si libera un posto barca stagionale, la lista d'attesa è subito disponibile, invece di essere in un raccoglitore. La fatturazione ricorrente gestisce gli addebiti mensili e stagionali, e le cauzioni vengono raccolte nello stesso sistema.
La fatturazione è dove un software per la gestione di porti turistici dimostra il suo valore. Invece di riscrivere gli addebiti da tre sistemi diversi in una fattura, Ribbe mantiene prenotazioni, servizi e pagamenti collegati.
Fatturazione ricorrente. Addebiti mensili e stagionali per i posti barca secondo un calendario, con pagamenti tramite carta memorizzata.
Misurazione delle utenze. Misurazione di elettricità e acqua per i posti barca che ne hanno bisogno.
Servizi per i diportisti. Varo, scarico dei serbatoi di bordo, rimessaggio, manutenzione e richieste di assistenza, monitorati e fatturati tramite lo stesso sistema.
Cauzioni e pagamenti sicuri. Pagamenti online e di persona tramite i pagamenti integrati di Ribbe, inclusi i dispositivi tap-to-pay.
La stazione di carburante e lo spaccio funzionano entrambi sul punto vendita di Ribbe. Il POS della stazione di carburante supporta l'integrazione delle pompe, il monitoraggio delle pompe e la fatturazione ai clienti per la vendita di carburante. Lo spaccio vende ghiaccio, esche, cibo, bevande e merchandising, e lo staff può accettare pagamenti su un tablet o un telefono direttamente in banchina. I report di fine giornata riconciliano il cassetto, le mance e le transazioni con carta senza un conteggio separato per ogni cassa.
Gli operatori che cercano un CRM per porti turistici di solito vogliono una cosa: i posti barca, il carburante, gli acquisti e i noleggi di ogni diportista in un'unica scheda. In Ribbe, le liberatorie firmate, le prenotazioni e i pagamenti si collegano al profilo del cliente, e puoi inviare campagne email segmentate e messaggi SMS ai diportisti passati e attuali. Se gestisci anche il noleggio di imbarcazioni, usa la stessa piattaforma, con liberatorie digitali, cauzioni di sicurezza e monitoraggio della flotta. I report in tempo reale coprono occupazione, ricavi e vendita di carburante.
Molti porti turistici gestiscono i posti barca su un foglio di calcolo, lo spaccio su una cassa per il dettaglio e i noleggi su una terza app. Funziona finché un diportista non chiede un unico riepilogo, o finché due persone non assegnano lo stesso posto barca in un weekend di festa. Un sistema di prenotazione per porti turistici che gestisce anche la stazione di carburante e lo spaccio elimina la doppia registrazione.
Un'unica visione della disponibilità. Prenotazioni online, prenotazioni dall'ufficio del porto e assegnazioni dei posti barca attingono allo stesso inventario in tempo reale.
Un'unica cassa. Carburante, ghiaccio, esche, merchandising, noleggi e addebiti per i posti barca passano attraverso un unico punto vendita.
Un unico set di report. Occupazione, ricavi e vendita di carburante provengono dai medesimi dati invece che da tre esportazioni diverse.
Funziona sul tuo hardware. Ribbe funziona su Windows, Mac, iOS e Android, così sia il PC dell'ufficio del porto che un tablet alla stazione di carburante funzionano entrambi.
Se stai confrontando diverse opzioni di software per la gestione di porti turistici, inizia con l'elenco completo delle funzionalità, poi confrontalo con ciò che il tuo ufficio del porto fa in un sabato impegnativo.
FAQ sul software per porti turistici
Un software per la gestione di porti turistici gestisce l'attività quotidiana di un porto da un unico sistema: prenotazioni di posti barca e ormeggio, contratti stagionali e rinnovi, liste d'attesa, vendite alla stazione di carburante, vendita al dettaglio nello spaccio, servizi per i diportisti e fatturazione. Ribbe unisce tutto questo a prenotazioni online, noleggio di imbarcazioni e pagamenti, così l'ufficio del porto, la stazione di carburante e lo spaccio condividono gli stessi dati su clienti e disponibilità.
Sì. Ribbe permette ai diportisti di prenotare posti barca e spazi in banchina online con disponibilità in tempo reale, tramite un widget di prenotazione sul tuo sito o un sito di prenotazione Ribbe personalizzato. Le prenotazioni finiscono sullo stesso calendario usato dal tuo ufficio del porto, e le conferme via email e SMS vengono inviate automaticamente, così i diportisti transitori arrivano con un posto barca già confermato.
Sì. Ribbe gestisce contratti stagionali, mensili e per transito, oltre all'assegnazione dei posti barca, ai rinnovi e alle liste d'attesa. La fatturazione ricorrente copre gli addebiti mensili e stagionali, e le cauzioni vengono raccolte nello stesso sistema. Quando si libera un posto barca stagionale, la lista d'attesa è subito disponibile, così puoi offrire il posto senza dover cercare tra le carte.
Sì. Il sistema di cassa (POS) del distributore di carburante gestisce le vendite di carburante, il monitoraggio delle pompe e la fatturazione ai clienti, e Ribbe supporta la misurazione dei consumi di elettricità e acqua. Varate, scarico delle acque di sentina, rimessaggio, manutenzione e richieste di assistenza sono gestiti come servizi ai diportisti. I pagamenti possono essere effettuati online, alla cassa o da dispositivo mobile, e restano collegati alle prenotazioni e agli acquisti del diportista.
Ribbe è un software di gestione per porti turistici piuttosto che un CRM a sé stante, ma mantiene l'anagrafica dei diportisti di cui la maggior parte dei porti ha bisogno. Prenotazioni, liberatorie firmate, pagamenti e acquisti si collegano al profilo del cliente, e le campagne email e SMS integrate permettono di raggiungere diportisti passati e attuali per segmento. I report in tempo reale aggiungono occupazione, ricavi e vendite di carburante.
Sì. Il noleggio di barche funziona sulla stessa piattaforma dei posti barca e del distributore di carburante. Hai a disposizione prenotazioni online con disponibilità in tempo reale, liberatorie digitali, cauzioni, pianificazione degli skipper e monitoraggio della flotta per carburante, manutenzione e danni. Noleggi, addebiti per i posti barca e vendite del negozio passano tutti dallo stesso sistema di cassa.
Ribbe offre i piani Starter, Pro e Multi-Location, e la differenza principale è il numero di sedi, terminali, chioschi e liberatorie di cui hai bisogno. Non sono richiesti costi software anticipati, e il prezzo è basato sulle transazioni con un minimo mensile che mantiene l'account attivo nella bassa stagione. Consulta la pagina dei prezzi per i piani attuali.
Guide su prenotazioni dei posti barca e tariffe per porti turistici e gestori di banchine.
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