Sistema di cassa (POS) per il noleggio
Ribbe è un software di cassa (POS) per il noleggio, progettato da zero per le attività che gestiscono prenotazioni, noleggi e tour. Ribbe dà al tuo team gli strumenti per servire i clienti rapidamente, restare organizzati e mantenere il ritmo nei giorni di maggiore affluenza.
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Cosa è incluso
Cassa rapida per clienti senza prenotazione e con prenotazione
Noleggi, tour, vendita al dettaglio e extra, tutto
in un'unica transazione
Visualizza e ordina i noleggi attivi, individua i noleggi in ritardo, applica automaticamente il supplemento per i ritardi
Scansiona i documenti, raccogli le mance e invia le ricevute via email
Gestisci rapidamente le transazioni di noleggio e tour, dalle liberatorie all'assegnazione dell'attrezzatura, fino ai periodi di noleggio, alle cauzioni e ai pagamenti.
Aumenta i ricavi con extra, upgrade, articoli al dettaglio, liberatorie per danni e supplementi calcolati in proporzione per i ritardi.
Tieni sotto controllo i noleggi aperti e in ritardo, migliora il controllo dell'inventario e rimetti l'attrezzatura in circolazione più velocemente.
Software POS per il noleggio, in dettaglio
Un sistema di cassa per il noleggio ha un compito più complesso di una semplice cassa al dettaglio. Una cassa da negozio vende un articolo e se ne dimentica. Un POS per il noleggio deve consegnare una bici, una tavola o una barca specifica, trattenere una cauzione, raccogliere una liberatoria firmata, sapere quando l'unità deve tornare e applicare l'importo corretto quando torna in ritardo. Ribbe è il software POS per il noleggio pensato per gestire tutto questo ciclo, per negozi di noleggio, tour operator e outfitter che vendono anche al dettaglio e gestiscono un reparto di assistenza.
Il registro noleggi raccoglie in un unico posto nuovi ticket, noleggi attivi e restituzioni. Lo staff scansiona l'unità con qualsiasi scanner di codici a barre o fotocamera, conferma la liberatoria, raccoglie la cauzione e il cliente può andare. Le schermate di noleggio express sono pensate per la fila di clienti senza prenotazione in un sabato di punta, e le prenotazioni online arrivano al banco già pagate e firmate, così il check-in per un cliente prenotato è solo una scansione e una consegna.
Al momento della restituzione, il POS mostra cosa è ancora fuori e cosa è in ritardo. Le tariffe per ritardo e tempo extra vengono applicate automaticamente al check-in in base al tuo piano tariffario, con addebiti proporzionali, così nessuno deve fare calcoli al banco o discutere per un'ora in più.
I noleggi vengono tariffati in base al tempo, non all'articolo. I piani tariffari di Ribbe coprono tariffe orarie, giornaliere, pluri-giornaliere, settimanali e stagionali, con extra come caschi, lucchetti, giubbotti di salvataggio o liberatorie per danni sullo stesso ticket. Codici promozionali, tariffe di gruppo, prezzi riservati ai membri e carte regalo si applicano alla cassa esattamente come online.
Noleggi, tour, vendita al dettaglio ed extra in un'unica transazione. Una famiglia può noleggiare quattro bici, prenotare un giro guidato e comprare crema solare e una borraccia con un solo ticket e un solo pagamento.
Liberatorie per danni e vendite aggiuntive. Offri upgrade, liberatorie per danni ed extra al dettaglio in cassa per aumentare i ricavi per visita.
Tour e biglietti al banco. Vendi biglietti a orario e posti per i tour dallo stesso POS, con la capacità verificata in tempo reale rispetto alle vendite online. Guarda tour e biglietti.
Ribbe trattiene le cauzioni come pre-autorizzazione sulla carta e le rilascia quando l'attrezzatura viene restituita. Prenotazioni e noleggi possono essere garantiti con una carta registrata. I clienti pagano con tap, chip, strisciata o contactless, le mance possono essere aggiunte in qualsiasi momento e i pagamenti possono essere divisi per articolo o per importo quando un gruppo vuole conti separati. I pagamenti passano attraverso partner come Stripe, Elavon e Verifone, e le ricevute possono essere stampate o inviate via email.
Ogni noleggio è collegato a un cliente, a una liberatoria firmata e, se lo desideri, a un documento d'identità. Le liberatorie digitali vengono inviate con la conferma di prenotazione o firmate in loco tramite codice QR, con il consenso del tutore per i minorenni e flussi di gruppo per le famiglie, e la firma viene salvata nel profilo del cliente con indirizzo IP, data e ora e una traccia di controllo delle versioni.
Lo scanner di documenti legge una patente o un passaporto per compilare i dati del cliente, allega una foto del noleggiatore al contratto e può bloccare o segnalare i noleggi che non soddisfano i requisiti di età o di patente. I clienti che non si presentano più volte e quelli già esclusi in passato vengono segnalati prima che l'attrezzatura lasci il negozio.
La maggior parte dei negozi di noleggio vende anche ricambi, attrezzatura e merchandising. Il punto vendita di Ribbe vende al dettaglio insieme ai noleggi dallo stesso catalogo prodotti e dallo stesso inventario, con ogni SKU e numero di serie tracciato in tempo reale tra le sedi. L'officina riparazioni aggiunge ordini di lavoro, ricambi e manodopera, storico degli interventi e avvisi di pronto ritiro, così una revisione e un noleggio possono essere registrati insieme. Abbonamenti, stagionali e pacchetti multi-ingresso vengono venduti e riscattati al POS con il prezzo riservato ai membri applicato automaticamente.
Ribbe funziona su Windows, Mac, iOS e Android, su computer, tablet e smartphone, e il POS mobile accetta pagamenti su iPad o telefono in qualsiasi punto della struttura, dal molo all'imbocco del sentiero. Per una postazione fissa, Ribbe supporta hardware POS certificato: terminali touch, lettori di carte certificati Stripe, stampanti per ricevute, scanner di codici a barre, cassetti portavalori e chioschi self-service dove i clienti prenotano, firmano, pagano e ritirano senza fare la fila.
Il personale timbra l'entrata e l'uscita dal POS, e ruoli e permessi controllano chi può applicare sconti, rimborsi o annullamenti. I report di fine giornata riconciliano automaticamente il cassetto, le mance e i lotti delle carte, e la reportistica mostra ricavi, utilizzo e i migliori risultati per giorno e sede. Poiché noleggi, vendita al dettaglio, tour, riparazioni e prenotazioni online condividono lo stesso sistema, esiste un solo profilo cliente e un solo insieme di numeri, non uno strumento di prenotazione e una cassa separata che non coincidono mai.
I piani variano in base al numero di sedi, terminali, chioschi e liberatorie di cui hai bisogno, senza costi software iniziali obbligatori. Guarda piani e prezzi, oppure leggi come Ribbe funziona per i negozi di noleggio bici e i negozi di noleggio sci.
FAQ sul POS per il noleggio
Un sistema di cassa per il noleggio (POS per il noleggio) è una cassa pensata per le attività che noleggiano attrezzatura a tempo. Oltre a incassare pagamenti e vendere al dettaglio, assegna un'unità specifica a ogni cliente, trattiene una cauzione, raccoglie una liberatoria firmata, tiene traccia di quando l'unità deve tornare e applica un supplemento per i ritardi. Ribbe è il software POS per il noleggio pensato per attività di noleggio, tour operator e outfitter.
Un POS al dettaglio vende un articolo e chiude la vendita. Un POS per il noleggio mantiene la transazione aperta fino alla restituzione dell'attrezzatura: applica una tariffa oraria o giornaliera, verifica la disponibilità rispetto alle prenotazioni online, trattiene e rilascia le cauzioni, archivia liberatorie e scansioni dei documenti insieme al noleggio e applica le penali per ritardo al check-in. Ribbe vende anche al dettaglio, quindi i negozi non hanno bisogno di due casse.
Sì. Ribbe trattiene le cauzioni come pre-autorizzazione sulla carta e le rilascia quando il noleggio viene restituito. Prenotazioni e noleggi possono anche essere garantiti con una carta registrata, e le penali per ritardo e tempo extra vengono applicate automaticamente al check-in in base al tuo piano tariffario.
Sì. I clienti senza prenotazione e le prenotazioni online condividono lo stesso inventario in tempo reale, quindi al banco non si può noleggiare un'unità già prenotata online. I clienti che hanno prenotato online di solito arrivano con la liberatoria già firmata e la prenotazione già pagata, e le schermate di noleggio express mantengono la fila scorrevole nelle ore di punta.
Ribbe funziona su computer, tablet e smartphone Windows, Mac, iOS e Android, quindi puoi iniziare con l'hardware che hai già. Per una postazione al banco, Ribbe supporta terminali touch certificati, lettori di carte certificati Stripe, stampanti per ricevute, scanner di codici a barre, cassetti portavalori e chioschi self-service.
Sì. Ribbe vende noleggi, tour e biglietti a orario, articoli al dettaglio ed extra in un'unica transazione, e l'officina riparazioni aggiunge ordini di lavoro, ricambi, manodopera e avvisi di pronto ritiro. Abbonamenti, carte regalo e prezzi riservati ai membri funzionano sulla stessa cassa.
Ribbe offre i piani Starter, Pro e Multi-Location. La differenza principale è il numero di sedi, terminali, chioschi e liberatorie di cui hai bisogno. Non ci sono costi software iniziali obbligatori; il prezzo è basato sulle transazioni con un minimo mensile. Le commissioni di elaborazione delle carte sono separate. Guarda la pagina dei prezzi per le tariffe attuali.
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