この記事では、ブランソンにあるデモパークRiverbend Adventure Parkを例に紹介します。ジップライン、ロープコース、ゴーカート、ペダルボートとカヤックのある湖、2つのレンタル用パビリオン、ギフトショップを備えています。その商品名や設定は以下のスクリーンショットに表示されています。記載されている価格はすべて例示です。
Families at an adventure park entrance gate on a bright summer morning
入園チケットは、年齢層別に価格設定されたチケットです。General Admission - Adult、Child (3-11)、Senior (65+)に加えて、例えば大人1人29ドルに対してバンドル価格89ドルといった、Family Pass (2 Adults + 2 Kids)もあります。
時間指定アクティビティには人数制限があり、人員と装備が必要です。Ozark Canopy Zipline Tourは決まった時間に、ハーネス10台とガイド2名で運行されます。Treetop Ropes Courseにはセッションごとの人数上限があります。
レンタルと物販には、時間単位・日単位のレンタルと通常の商品があります。Pedal Boat (4 Seats)、Tandem Kayak - Lake Loop、Riverside Pavilion (Seats 40)、Grove Pavilion (Seats 80)、Zipline Photo Package、Riverbend Logo T-Shirtなどです。
チケット商品にはチケットタイプがあります。General Admission、Timed Entry、Day Pass、Guided Tour、Event、Course / Lesson、Workshopなどです。このタイプによってエディタに表示される設定項目が決まるため、General Admissionのチケットでは時間枠について聞かれず、Guided Tourでは聞かれます。大人、子ども、シニアの価格段階はチケット価格グループにまとめられるため、入園ページでは1つの商品の下に3つの価格が表示されます。Family Pass (2 Adults + 2 Kids)は独立した1つのチケットです。
Online booking page for General Admission - Adult with child and senior price tiers
Ozark Canopy Zipline TourはGuided Tourチケットで、予約オプションとして名前付きの時間枠(10:00、12:00、2:00)、所要時間、出発あたり10名の人数制限、日付と曜日による予約可能期間、または常時予約可能なローリング方式の設定を持ちます。枠はこのオプションから自動生成され、ゲストには日付、時間、残り人数が表示されます。Treetop Ropes Courseの時間指定チケットも同じ仕組みで対応します。
Booking page for the Ozark Canopy Zipline Tour showing date, time slots, seats left and prices
The zipline ticket's Booking Options tab with time slots, duration, capacity and staff requirements
年齢確認を有効にすると、署名者の生年月日が必須となり、未成年者の免責同意書は親または保護者に転送され、その氏名が記録されます。Ribbeは年齢を記録して署名を転送しますが、年齢によってレンタル自体を止めることはないため、Kids Go-Kart (Ages 5-9)に関する規則はトラックのスタッフが運用します。免責同意書ライブラリには、ジップライン、ゴーカート、クライミング、トランポリン、チュービング用の免責同意書が含まれ、テンプレートデザイナーに取り込めます。使用前に必ず弁護士に確認してもらってください。署名の選択肢についてはデジタル免責同意書のページをご覧ください。
Zipline guide fitting a harness on a wooden platform high among summer trees
Ticketing Station box-office screen with large ticket tiles on the left and the cart on the right
Go-Kart Punch Card - 10 Sessionsはレジとオンラインの両方で販売され、ゲストに紐づけられます。対象となるセッション(Go-Kart - Single Seat、Two Seater、Kids Go-Kart (Ages 5-9))がレジ打ちされると、パンチが自動的に消費されます。残り回数はゲストのレコードに表示されます。例えば1回15ドルのセッションに対してカードが8回分の価格、つまり120ドルで販売されるなら、看板を印刷する前に割引率を把握できます。
The Go-Kart Punch Card product's Cards issued tab listing guests and remaining punches
Go-Kart Punch Card - 10 Sessionsの発行済みカードタブ。各ゲストの残りパンチ数が表示されます。
デザイン付きのギフトカードは、レジとオンラインの両方で販売・利用できます。Riverbend Logo T-ShirtやZipline Photo Packageは、入園チケットと同じ注文内の物販項目として扱われます。プロモーションコードやクーポンも、オンラインとレジの両方で同じように利用できます。
Riverside Pavilion (Seats 40)とGrove Pavilion (Seats 80)は、デポジットとテンプレートデザイナーで作成されたレンタル契約書を備えた1日単位のレンタル商品で、免責同意書と同じように署名され、控えが主催者にメールで送られます。誕生日パーティーも1つの注文にまとめられます。パビリオン、子ども用入園チケット12枚、大人用のジップラインの枠といった形です。
Pedal Boat (4 Seats)とTandem Kayak - Lake Loopは、シリアル番号で管理される時間単位のレンタルで、ボートが遅れて戻った場合には追加時間料金の段階が自動的に適用されます。オンライン予約数の上限を設定すれば、例えば5台のペダルボートのうち2台をウェブサイトでの予約対象外にして、当日来店するゲストが桟橋で確実にボートを見つけられるようにできます。保証デポジットは受け取り時に仮売上として確保し、返却時にスタッフが確定または解放できます。桟橋の詳細についてはカヤックレンタル管理ソフトの記事をご覧ください。
まだ対応していません。現時点でRibbeにはシーズンパスやメンバーシップの機能はありません。Go-Kart Punch Card - 10 Sessionsのようなパンチカードやギフトカードが、今のところ前払いやリピート利用のケースをカバーしています。