このガイドでは、Ribbeを使うフェニックスのデモヤード、Ironworks Equipment Rentalの実例で、それぞれの側面を解説します。フリートはよく見る組み合わせです。Kubota KX040-4 Mini ExcavatorとBobcat E35 Mini Excavator、Bobcat S66 Skid Steer、JLG 1932R Scissor LiftとJLG T350 Towable Boom Lift、25 kW Towable Generator、そしてすべてを運ぶ20 ft Equipment Trailerです。以下の価格はすべて例であり、見積もりではありません。
Mini excavator and skid steer lined up in a gravel equipment rental yard at sunrise
機械のレンタルは時間単位で価格が決まりますが、時間というものは扱いが厄介です。あるホームオーナーはPlate Compactorを午前中だけ借りたいと言います。ある造園業者はWalk-Behind Trencherを1日借りて、2時間遅れで返却します。1枚の料金表で、カウンターでの計算なしにこれらすべてをカバーしなければなりません。
Ribbeでは、各機械がティア付きの料金プランに結び付けられます。Ironworksでは大型機械に4時間・日・週・月のティアを、ハンドツールには4時間と日のティアを設定しています。例えばKubota KX040-4 Mini Excavatorが4時間で295ドル、1日で395ドル、1週間で1,250ドル、1か月で3,400ドルだとします。レジはオーダーの日付からティアを選び、ティア間で比例計算を行うので、9日間のレンタルは2週間ではなく1週間と2日として計算されます。
各プランには、合意した返却時刻を過ぎてチェックインされたときに自動的に適用されるExtra Hour、Extra Day、Extra Weekのティアも含まれます。Walk-Behind Concrete Sawを1日借りて2時間遅れで返却すると、チェックイン時に2回分のExtra Hour料金が加算されます。誰も延長料金を覚えておく必要はありません。
Rate plan editor with 4-hour, daily, weekly tiers and Extra Hour, Extra Day, Extra Week overtime tiers
掘削機用の料金プランエディタ。上段に基本ティア、下段にExtra Hour、Extra Day、Extra Weekの延長ティアが表示されています。
2週に1回Bobcat S66 Skid Steerを借りる契約業者が、週末のホームオーナー向け料金を支払う必要はありませんし、カウンターが手作業で割引を適用する必要もありません。これは顧客グループ別の価格表で解決します。日次と週次のティアを下げたContractor価格表、来店客向けのRetail価格表を用意し、顧客のグループがどちらを適用するかを決め、それはレジでもオンラインでも同じです。
同じティアはオンライン予約サイトにも表示されます。夜に仕事の見積もりをしている契約業者はKubota KX040-4 Mini Excavatorの空き状況と週単位の価格を見て予約でき、オーダーは確定前にスタッフの承認を待ちます。オンライン側の詳細はequipment rentals pageをご覧ください。
Online booking page for the Kubota KX040-4 Mini Excavator showing dates and daily and weekly tiers
Kubota KX040-4 Mini Excavatorの予約ページ。日付ピッカーと日次・週次のティアが表示されています。
二つ目の側面はお金です。配管工事の契約業者は、Core Drill Rigを借りるたびに現場監督に会社のカードを渡したいとは思いません。欲しいのはアカウントと月次ステートメント、そして自社の発注書と一致する請求書番号です。レンタルの請求書対応は、汎用のPOSソフトが力尽きる部分です。
On-account and receivables settings next to the invoices list with aging buckets
これらすべては契約業者の顧客レコードのStore credit and accountタブに表示されます。未払いの請求書、支払い、現在の残高、送付済みのステートメントです。カードとオンアカウントのテンダーの詳細はpayments pageをご覧ください。
Ironworksの各機械は、シリアル番号、メーカー、モデル、購入日、カスタム項目を持つ資産として登録されています。フレームに付けたバーコードまたはQRタグは、チェックアウトとチェックインの際にスキャンされるので、レンタル帳には何が出ているか、本日返却予定のもの、遅延しているものが常に表示されます。2拠点を運営している場合、在庫は拠点ごとに管理され、転送によってJLG T350 Towable Boom Liftを拠点間で移動できます。
The Assets list showing machines with serial number, make, model and current status
Maintenance plansは、日数、レンタル回数、稼働時間(レンタル中の時間)、距離のいずれかを基準に動作し、保守時にオドメーターの値を入力します。Ironworksでは、JLG 1932R Scissor Liftにレンタルごとに発動する点検プランを設定し、ガードレール、ポットホールガード、緊急降下機構、タイヤといった項目の合否チェックリストを使います。不合格の項目があると、修理が記録されるまでリフトは使用停止になります。25 kW Towable Generatorは、稼働時間250時間ごとのオイル交換プランに乗っています。
プランライブラリには、ゼロから作るのではなく読み込んで編集できるTools and construction equipmentのセットが用意されています。点検不合格や破損した返却から生じる修理は、部品と作業を含むサービスワークオーダーになり、サービスカレンダーには今週整備ベイにある機械が表示されます。詳しくはrepairs and service pageをご覧ください。
Maintenance plan library filtered to the Tools and construction equipment set
Tools and construction equipmentで絞り込んだ保守プランライブラリ。読み込む準備が整っています。
Flatbed trailer carrying a mini excavator being unhooked at a residential construction site
ヤードの大型レンタルの半分は、カウンターを一度も通りません。Bobcat E35 Mini Excavatorは20 ft Equipment Trailerに乗って現場に出て行き、顧客は時間帯の指定と到着の証明を求めます。Ironworksは、Delivery & Pickup(往復それぞれ)を価格の付いた明細として販売しており、例えば都市圏内では片道95ドル、オーダーに配達先の住所を記載します。
配達モジュールにはOff、Basic、Fullの3段階があるので、トラック1台のヤードでも小さく始められます。Fullでは、配車がトラックとトレーラーごとのランを時間帯付きで組み、停車先は現場ごとにグループ化され、load-truckチェックリストによってオーダー上のTrencher Teethがトレンチャーと一緒に積まれているか確認できます。ドライバーアプリは、積み下ろし時に署名済みのDelivery Noteと写真を、回収時にはピックアップレシートを取得します。これはキズがトラブルになったときに欲しい証拠です。ランとルート最適化についてはdelivery software postをご覧ください。
Pickup and Delivery settings page showing the module level and the capability toggles
Pickup and Delivery settings。Off、Basic、Fullのモジュールレベルと、その下にある機能トグルです。
Ironworksの土曜の朝はホームオーナーの時間です。4000 PSI Pressure Washer、Stump Grinder、フェンス工事用のJumping Jack Rammerといったものです。彼らはカードで支払い、数分で手続きを済ませたいと思っています。
運転免許証のスキャンで顧客情報が入力され、免許証の写真も添付されます。保証金は受け取り時にカードで仮押さえされ、返却時にスタッフがキャプチャまたは解除します。ダメージウェイバー製品は、固定額、上限付きの1日あたりの金額、またはレンタル額に対する割合で価格設定でき、対象の機械にチェックを入れるので、Stump Grinderには提供してもSafety Glassesには提供しないといった設定ができます。
レンタル契約書はTemplate Designerで作成し、QRコードから顧客のスマートフォンで署名するか、レジの署名パッドで署名するか、紙に署名してスキャンして取り込みます。Waiver Libraryには出発点として機械・工具用の免責同意書が含まれていますが、弁護士に確認してもらってください。消耗品は同じオーダーで販売できます。ソーと一緒に14 in Diamond Blade、Propane Cylinder Exchangeなどです。カウンターでの業務の流れはrental POS system guideをご覧ください。
冬は、ヤードがそのシーズンのフリートの姿を決める時期です。Fleet usage reportにはクラス別の利用率、遊休ユニット、ユニットごとの使用状況が表示されるので、買い増すか売却するかの判断はヤード自身の数字に基づいて行えます。売却する機械は、同じ資産レコードから、希望すればオンラインでも出品できます。
Ironworksは、Skid Steer Operator ClassとAerial Lift Operator Certificationを、席数と名簿を持つコース製品としてレジとオンラインの両方で販売しています。修了するとその記録が顧客のTrainingタブに登録されるので、次にリフトをレンタルするときカウンターでそれを確認できます。Ribbeが記録するのはヤード独自の修了証であり、OSHAや第三者機関の資格を検証するものではありません。
大口の仕事向けの見積もりは、価格を保持したまま未払いのオーダーとして作成し、支払いまたはチェックアウトされた時点で確定します。ヤード全体の準備リストについてはsummer rental business checklistをご覧ください。
合意した返却時刻を過ぎた分には、料金プランのExtra Hourティアがチェックイン時に適用されます。日次レンタルで2時間遅れた場合は2回分のExtra Hour料金が加算され、丸1日遅れた場合は代わりにExtra Dayティアが加算されます。
はい。14 in Diamond Blade、Trencher Teeth、Safety Glasses、Propane Cylinder Exchangeといった消耗品は、レンタルと同じオーダーで販売できるリテール製品として、レジでもオンラインのアドオンとしても扱えます。