実例として使うのはギャトリンバーグのPine Hollow Campgroundで、8種類のサイトタイプを持つデモパークです。Walk-In Tent Site、Drive-In Tent Site、RV Site - 30A Water & Electric、RV Site - 50A Full Hookup、Pull-Through Site - 50A Full Hookup、Glamping Safari Tent、Camping Cabin (sleeps 4)、Deluxe Cabin (sleeps 6)です。Single Kayak、Tandem Kayak、Canoe、Mountain Bike、Golf Cartをレンタルし、キャンプストアを運営し、Saturday Night HayrideとGuided Waterfall Hikeをチケットとして販売しています。以下の価格はすべて例であり、レートカードではありません。
Wooded campground loop at dusk with RVs, tents and a lit camp store
価格設定は泊数単位です。1泊なら日ティア、7泊なら週ティアで価格がつくので、Pull-Through Site - 50A Full Hookupの週単位の料金のために別の製品を用意する必要はありません。レジはステイを時刻に合わせて調整するので、午後2時の到着でも1泊として価格がつきます。見積もりには対象の泊数が明記されます。
Product settings for an RV site type showing nightly booking mode, check-in and check-out clocks, minimum nights and occupancy
ナイトリーブッキングに設定されたRV Site - 50A Full Hookup製品。午後3時のチェックイン、午前11時のチェックアウト、最小泊数、就寝可能人数が表示されます。
予約の明細には、人数(大人、子供)、ペット、車両、リグのタイプと長さ、スライドアウト、ナンバープレートも含まれます。ウェブサイトはこれらすべてを尋ね、ユニットの就寝可能人数を強制するので、Camping Cabin (sleeps 4)は6人のグループを受け付けません。リグの情報はフロントデスクのために記録されますが、パッドと照合されるわけではありません。
ステイのサービス料は、1泊ごと、1ゲストごと、1ゲスト泊ごと、料金に含まれる人数を超える追加ゲストごと、1ペットごと、1ペット泊ごと、1台ごと、または追加車両ごとに課金できます。例えばPine HollowがRV Site - 50A Full Hookupの料金に4人のゲストを含め、1泊例として58ドルとし、追加ゲスト1人につき1泊あたり例として5ドル、ペット1頭につき1泊あたり例として4ドルを加算するとします。これらの料金は見積もり、カート、チェックアウトに表示されます。
Park map editor with the campground drawing, unit spots placed on each pad and colored site-type areas
Website stay search with dates, party fields and the park map coloring units available or booked
Booking page for the RV Site 50A Full Hookup with arrival and departure calendar, nights, party and quote
RV Site - 50A Full Hookupの予約ページ。到着・出発のカレンダー、人数のフィールド、泊数が明記された見積もりが表示されます。
ステイにも、他のRibbe製品と同じオンラインの制御が適用されます。オンライン予約数の上限を使えば、RV Site - 30A Water & Electricの一部のパッドをドライブアップ用にウェブサイトから外しておくことができ、ステイを確定前にスタッフの承認が必要な設定にすることもでき、チェックアウトを終えなかったゲストにはカート放棄のリマインダーが送られます。これらの制御についてはreservations overviewをご覧ください。
Stay grid with a row per site, a column per night, colored booking bars and an Unassigned lane
バーをクリックすると、ゲスト、人数、残額、チェックインとチェックアウトのボタン、オーダーへのリンクを含むサイドパネルが開きます。グリッドの上には、Arrivals today、Departures today、In houseのリストが表示され、その日の業務を支えます。ワンクリックのチェックインは、予約にユニットが割り当てられていない場合はまず空いているユニットを割り当てます。ワンクリックのチェックアウトは実際に泊まった泊数で再計算し、支払いが完了するとオーダーを終了します。
グリッド上のすべてのユニットには、ready、needs cleaning(チェックアウト時に設定)、inspect、またはメモと復帰予定日付きのout of orderのいずれかのハウスキーピング状態があります。out of orderになったユニットは、マップを含むすべての販売経路から外れます。タイプごとのターンアラウンド時間は、出発後その時間だけ次の到着をそのユニットから遠ざけるので、Deluxe Cabin (sleeps 6)にも清掃のための時間が確保されます。
1時間ごとに動くスケジューラーが、各ステートメントをオーダーとして発行します。賃料、前回のステートメント以降のメーター読み取りに基づく電気代、遅延料金があればそれも含みます。カードに課金し、決済が失敗すれば残額に残るのでフロントデスクで確認できます。Monthly tenantsページには、すべてのテナントが残額と支払い状況とともに一覧表示され、ウェブサイトでは長期滞在のゲスト向けにサイトタイプをOngoing, pay monthlyとして提示できます。
Monthly tenants page listing each tenant with site, billing day, balance and payment status
Meter readings screen with last reading, new reading and kWh for each RV site
Camp store counter with firewood bundles, ice chest and kayaks racked outside
1つのオーダーに、パッド、Tandem Kayak、Firewood Bundle、Bag of Iceをまとめて入れられます。Single Kayak、Tandem Kayak、Canoe、Mountain Bike、Golf Cartはユニット単位で管理されるシリアルレンタルで、免責同意書はQRコードからゲスト自身のスマートフォンで署名されます。Waiver Libraryにはカヤック、バイク、ゴルフカート、RV用のテンプレートがあるので、読み込んだものは必ず弁護士に確認してもらってください。
Saturday Night HayrideとGuided Waterfall Hikeは、時間帯と定員を持つチケット製品なので、午後7時のヘイライドは例えば40席で販売終了になります。キャンプストア(Firewood Bundle、Bag of Ice、Propane Refill、S'mores Kit)は同じレジでのリテールとして扱われ、パンチカードとギフトカードはカウンターとオンラインの両方で販売されます。デザインされたフォームによるタブレットでのキオスクチェックインを使えば、遅く到着したゲストもデスクに着く前に署名できます。
パークのギア面についてはkayak rental software postが免責同意書、シリアル管理のフリート、延長ティアを取り上げ、rental POS system guideがレジでのテンダー、デポジット、レシートの扱いを説明しています。ソフトの導入に先払いの費用はかからず、オンライン予約手数料は顧客が負担します。プランについてその他ご不明な点はtalk to usをご利用ください。
春最初の予約を受ける前に、マップエディターを開いてパークを一通り確認し、すべてのパッド、キャビン、テントサイトが正しく配置・タイプ設定されているか確かめてください。サイトタイプごとにチェックインとチェックアウトの時刻、最小泊数、定員、ターンアラウンド時間を設定します。すべての月極テナントについて、初期のメーター読み取り値を入力してください。残りの作業はsummer rental business checklistにまとめてあり、campgrounds pageではパーク向けの全機能をまとめて紹介しています。