De meeste verhuur-vrijwaringsverklaringen gebruiken hetzelfde basisskelet: ik begrijp dat de activiteit risico's met zich meebrengt, ik ontsla het bedrijf van aansprakelijkheid, ik betaal voor schade, hier tekenen. Voor een kajak is dat vrijwel genoeg. Voor een skiverhuurzaak niet, want een skiverhuurzaak doet iets wat geen andere verhuurzaak doet: ze stelt een mechanisch ontspanningssysteem af op basis van gegevens die de klant heeft opgegeven.
Dat verandert waarvoor de vrijwaringsverklaring dient. Ze blijft een aansprakelijkheidsverklaring, maar is ook het afstellingsregister, en het enige document dat bewijst wat de klant je die dag heeft verteld over gewicht, niveau en zoollengte. Als er twee seizoenen later een bindingsclaim binnenkomt, is dat formulier de hele verdediging.
Hieronder vind je de opbouw die Ribbe's ski- en snowboardsjabloon volgt, met toelichting waarom elk onderdeel erin staat. Het sjabloon komt uit de bibliotheek met vrijwaringsverklaringen in de sjabloonontwerper, zodat je het kunt importeren en de tekst kunt aanpassen in plaats van alles vanaf nul te schrijven. Dit is geen juridisch advies; laat wat je uiteindelijk gebruikt controleren door je eigen advocaat.
Begin met het benoemen van de activiteit (“skiën en snowboarden op gehuurde uitrusting”) en de uitrusting als systeem: de uitgegeven ski's of snowboard, bindingen, schoenen, stokken en helm, “zoals afgesteld en ingesteld door het bedrijf”. Die laatste zinsnede is essentieel. Je verhuurt geen plank; je verhuurt een plank die je hebt afgesteld.
Een rechter neemt een risicolijst serieuzer als die duidelijk is geschreven voor de betreffende activiteit. Voor skiën moet de lijst het volgende bevatten:
Vallen en botsingen met andere skiërs, bomen, liftmasten, sneeuwkanonnen en terreinkenmerken.
Verwondingen aan knie, been, schouder, pols, hoofd en wervelkolom, ook bij het dragen van een helm.
Wisselende sneeuw en ijs, bulten, geuten, veranderend zicht, rotsen en niet-gemarkeerde obstakels.
Lawines, boomkuilen (tree wells) en wegzinken in diepe sneeuw bij het betreden van terrein buiten de piste.
Incidenten bij het instappen, rijden en uitstappen van de lift; onderkoeling, hoogteziekte en blootstelling aan de zon.
Dat bindingen onverwacht loskomen of juist niet loskomen wanneer dat wel wordt verwacht, en dat geen van beide volledig kan worden uitgesloten.
Die laatste regel is de brug naar de clausule waarvoor het hele document eigenlijk bestaat.
Dit is de clausule die in de meeste generieke sjablonen ontbreekt, maar die de zorgvuldigheidsnorm in de verhuurbranche wel verwacht. Ze heeft drie taken.
Koppel de instelling aan de eigen gegevens van de klant. “Het ski-schoen-bindingsysteem is voor mij afgesteld op basis van de door mij opgegeven gegevens over lengte, gewicht, leeftijd, zoollengte en skiërstype, en de ontspanningsinstelling is vastgelegd als [DIN] voor skiërstype [type]. Ik bevestig dat de door mij verstrekte gegevens juist en volledig zijn.”
Vermeld in hoofdletters wat het systeem niet kan. Dat de binding niet altijd en onder alle omstandigheden loskomt, dat niet elke situatie waarin de binding wel of niet loskomt te voorspellen is, en dat er daarom geen garantie op veiligheid bestaat. Sommige winkels verzachten dit omdat het hard overkomt. Doe dat niet. De harde versie is de eerlijke, en precies die vraagt de norm in de branche.
Verbied eigen aanpassingen en vereis een nieuwe afstelling bij wijzigingen. De klant stelt de bindingen niet zelf af, en als de schoenen, uitrusting of het opgegeven skiërstype wijzigen, komt hij terug om het systeem opnieuw te laten afstellen en testen.
In Ribbe zijn de DIN-waarde en het skiërstype in deze clausule tokens, geen vrij in te typen waarden. Het sjabloon drukt af wat het afstelstation heeft geregistreerd, zodat het getal op de vrijwaringsverklaring overeenkomt met de waarde die de technicus heeft ingesteld. Als je nog niet weet hoe die waarde wordt berekend, leest de post over DIN-instellingen op basis van rijdersprofielen je erdoorheen.
A ski and snowboard rental agreement in the Ribbe template designer, with the binding-release and fitting-record fields
Een paar ski's met daaraan bevestigde skistokken
De klant aanvaardt de Skier Responsibility Code en de van toepassing zijnde ski-veiligheidswetgeving van de staat: in controle blijven, voorrang geven aan mensen lager op de piste, stoppen op een plek waar je gezien kunt worden, borden en afsluitingen respecteren. Ook aanvaardt de klant dat het kiezen van terrein dat past bij het eigen niveau zijn eigen verantwoordelijkheid is, en dat terrein buiten de piste, afgesloten gebieden, terrain parks en off-piste extra en aanzienlijk risico met zich meebrengen.
Citeer de wettekst van je staat letterlijk, in plaats van die te parafraseren. De meeste westelijke skistaten in de VS wijzen de inherente risico's van skiën wettelijk toe aan de skiër, en die formulering staat klaar om te gebruiken.
Hier staat de gebruikelijke tekst over vrijwaring, schadeloosstelling en risicoaanvaarding, met vermelding van het bedrijf, de eigenaren, medewerkers en vertegenwoordigers. Zet de kop in hoofdletters en houd de paragraaf kort genoeg om echt te lezen. Een vrijwaring die niemand heeft kunnen lezen, kan door een rechter ongeldig worden verklaard.
Controleer de rechtsgeldigheid voordat je erop vertrouwt. Een paar staten handhaven een vooraf getekende vrijwaring voor recreatieve activiteiten helemaal niet, en meerdere andere leggen die strikt uit. De bibliotheek met vrijwaringsverklaringen geeft deze niveaus aan, zodat je weet wat het document op jouw locatie wel en niet kan dragen.
Kort, dwingend en specifiek voor de winkel:
Laat de winkel de bindingen opnieuw afstellen en testen als je schoenen, ski's of opgegeven niveau veranderen.
Stel de bindingen niet zelf af en knoei er niet mee, en leen de uitrusting niet uit aan iemand anders.
Draag de uitgereikte helm en gebruik de gemonteerde band of rem.
Breng de uitrusting op tijd terug en meld problemen met de bindingontspanning, schade of verlies onmiddellijk.
Je bent verantwoordelijk voor uitrusting die onbeheerd op de berg wordt achtergelaten.
Skiën onder invloed van alcohol of drugs is niet toegestaan.
Voor iedereen onder de door jouw winkel vastgestelde leeftijd tekent een ouder of voogd, en wel met de eigen naam als ouder van het genoemde kind. Laat het onderdeel met de afstellingsgegevens altijd op het kind van toepassing zijn: een verkeerd gewicht levert een verkeerde instelling op, wie er ook tekent. Ribbe kan bij het tekenen een geboortedatum verplicht stellen en bij minderjarigen een ouder of voogd vereisen; een latere post behandelt de werking hiervan.
Sluit af met de regels die de technicus invult en de klant bevestigt. Op papier zijn dit open velden; in een digitaal sjabloon worden ze automatisch ingevuld vanuit de afstelling:
Lengte, gewicht en leeftijd, in de eigen woorden van de klant.
Zoollengte in millimeter.
Skiërstype I, II of III, opgegeven door de klant en nooit toegekend door de technicus.
De DIN-waarde en het resultaat van de ontspanningstest.
Paraaf van de technicus en datum.
De bijbehorende praktijk: laat de klant zelf het skiërstype opgeven, “rond” nooit naar boven af voor een ervaren skiër die een hogere instelling wil zonder dat verzoek vast te leggen, en doorloop het formulier opnieuw bij een schoenwissel midden in de week. De wissel zonder nieuwe registratie is de klassieke zwakke plek.
Open in Ribbe “Sjablonen”, kies de bibliotheek met vrijwaringsverklaringen en selecteer “Ski & Snowboard Rental”. Je ziet het volledige document, de invulregels en de juridische toelichtingen, bevestigt dat het een startpunt is en geen juridisch advies, en importeert het. Daarna wordt het een gewoon, bewerkbaar sjabloon: pas de tekst aan, voeg je logo toe, koppel het aan je verhuurproducten of stel het in als de standaard vrijwaringsverklaring van de site, en dit is wat gasten tekenen aan de balie, op de kiosk, op hun telefoon of thuis. De volgende post behandelt elk van die ondertekenkanalen.
The Ribbe waiver library: activity-specific liability waivers you preview and add to your templates
Zet de bindingontspanning-clausule op elke vrijwaringsverklaring die je laat tekenen Ribbe's bibliotheek met vrijwaringsverklaringen bevat een ski- en snowboardsjabloon met ingebouwd DIN-register. Importeer het, pas het aan en laat het op elk scherm in de winkel ondertekenen. Start je gratis proefperiode