以下說明潛水店如何在 Ribbe 從頭到尾經營課程,接著一步步示範如何設定 Open Water 課程。灌氣卡、租賃、行程和零售的部分,請參考我們的用一套系統經營潛水店完整指南。
在 Ribbe 裡,課程會綁定一個用來販售名額的票券商品。每個開課日期都是一個梯次,有自己的名額上限,而且同一個上限同時適用於櫃台和您的預約網站。假設您的 Open Water 課程收八位學員:不論從哪個管道售出,只要賣滿八個名額,這個梯次在兩邊都會顯示額滿。
Students page filtered to PADI Open Water Diver showing KPI tiles and a student table with status, progress, mark and certification number
篩選為 PADI Open Water Diver 的學員,列出每位學員的梯次、狀態、進度、成績和證照號碼。
Ribbe course roster listing Open Water sessions with seats sold, students on the roster, certified count, instructor and seat cap
等第制。同樣的加權平均,以 A、B、C 等等第呈現,等第區間可以自行編輯。
Course editor Curriculum and grading tab for PADI Open Water Diver with the score out of 100 mark scheme, a 75% pass mark and section weights
Open Water 課程的「課程大綱與評分」:百分制、75% 及格分數,以及加權的區塊。
One student's course record with session, a 78% mark, instructor notes and curriculum items marked Done with scores and sign-off details
單一學員的資料:78% 的成績對照 75% 的及格分數、教練備註,以及每個項目的分數與簽核。
知識複習和期末考可以在 Ribbe 上進行,不必再用紙本。一份測驗可以混合單選題、複選題、是非題和簡答題,並可設定每題配分、及格分數、作答時間限制和作答次數限制。
透過電子郵件、簡訊,或在櫃台出示 QR code 傳送測驗。學員用自己的手機作答,一個畫面一題,不必安裝 App,也不需要密碼,作答完畢後一次送出。
草擬。Ribbe 內建的 AI 助理可以根據課程本身的大綱草擬測驗。任何內容送出前,都由員工先審閱和編輯。
Quizzes and exams tab on an Open Water course listing a knowledge review quiz and a final exam, a Generate with AI button, and student sittings with results
Open Water 課程的「測驗與考試」:兩份綁定課程大綱項目的考卷、「用 AI 產生」按鈕,以及每次作答的結果。
學員通過後,從他的資料頁為他發證。Ribbe 會在顧客的「訓練」分頁儲存一筆證照,內容包含證照名稱、發證機構、號碼、發證日期、到期日和教練。到期日依課程設定的有效期限計算,這對需要定期更新的課程很重要,例如急救與 CPR。
對於 PADI、SSI、NAUI、SDI/TDI 和 BSAC 等潛水發證機構,證照號碼和發證機構也會自動填入顧客的潛水證照欄位,所以這位潛水員下次租調節器或預約船潛時,他的證照已經存檔了。若要記錄學員在其他潛水店取得的證照,請手動加到顧客資料上。
A customer's Training tab in Ribbe showing a certified Open Water course and the PADI Open Water Diver certification
佣金依課程設定,可選擇四種規則之一:學員營收的百分比、每位學員固定金額、每位發證學員一筆金額,或每個梯次一筆金額。按發證學員計酬,把薪酬和成果綁在一起;按梯次計酬,則適合不論來兩位還是八位學員、工作量都一樣的情況。假設每位發證的 Open Water 學員付 $40(範例數字):報表會為每位教練算出總額。
以下是我們建議的新課程設定順序。範例是 Open Water,但 Advanced、Rescue 或 Nitrox 的步驟都一樣。
Course library filtered to Dive shop listing Open Water Diver, Advanced Open Water Diver, Rescue Diver and Enriched Air Nitrox Diver templates with Edit and import buttons
篩選為「潛水店」的課程庫,包含 Open Water、Advanced Open Water、Rescue Diver 和 Nitrox 範本,以及「編輯後匯入」按鈕。
匯入範本。打開課程庫,篩選「潛水店」,選擇 Open Water Diver。潛水課程組還包括 Discover Scuba Diving、Advanced Open Water、Enriched Air (Nitrox)、Deep Diver、Rescue Diver、ReActivate 複習課程、Freediver、Divemaster,以及急救與 CPR。可以直接匯入,或選擇「編輯後匯入」先修改再匯入。
加入測驗。自己撰寫知識複習和期末考,或讓 AI 助理草擬後再編輯。將每份測驗綁定到它要簽核的項目。
列印文件。列印課程說明單放在櫃台,或在 Ribbe 裡設計一份宣傳手冊。每位學員也有一份可列印的資料單。
不能,目前還不行。Ribbe 會追蹤進度,並把證照、發證機構和號碼記錄在顧客資料上,但不會與 PADI、SSI 或任何其他發證機構同步學員資料、證照或 eLearning 代碼。請在 Ribbe 記錄證照,再照您現在的方式向發證機構辦理。
可以。課程名額在您的 Ribbe 預約網站和收銀台販售,共用同一個名額上限,線上預約也會自動進入該梯次的學員名單。
不會。最低年齡和先修條件會存在課程上供員工查看,但 Ribbe 不會因此擋下預約。請像現在一樣在報名時確認。
可以。在顧客的「訓練」分頁手動加入即可。顧客資料也能存放潛水員的證照卡號碼、發證機構和證照卡照片,照片可以在櫃台掃 QR code 用手機拍攝,或在線上預約時上傳。
用 Ribbe 經營您的潛水課程