以下範例是一家小店,假設每月灌氣 400 次。這些都只是範例數字。
空氣品質檢測(每季一次 $120 的檢測)
分攤到 400 次灌氣,每次是 $1.50。再加上員工時間:假設一次灌氣需要 6 分鐘的實際作業時間,而一小時的人力成本含雇主負擔的勞健保等費用是 $20,那就是 $2.00。在這個範例中,一次灌氣的成本是 $3.50。
假設一次標準灌氣收 $12。每次灌氣的利潤是 $8.50,約占售價的 71%。這筆利潤還要負擔房租和櫃台人力,所以不該太薄。
設備汰換預備金和空氣檢測這類成本,不會因為灌氣次數減少而變少。為了簡單起見,把整筆 $600 都當成固定成本:淡季一個月只有 200 次灌氣時,每次分攤就變成 $3.00,一次灌氣的成本是 $5.00。在淡季也站得住的價格,才有空間給灌氣卡折扣。
把每種次數的卡都當成一筆獨立的交易。次數越多的卡,折扣應該越大,因為潛水員先付的錢更多。以下是以第 1 部分的 $12 單次灌氣和 $3.50 成本為基礎的價格階梯範例。
買 20 次灌氣卡的潛水員,比單次購買省下 $60。您今天就收到 $180,即使以淡季 $5.00 的成本計算,每次扣卡灌氣仍能賺 $4.00。
12 個月的有效期限是常見的選擇,原因很實際:涵蓋一整個潛水季、給您一個自然的續購時機,也不會讓好幾年前的餘額一直掛在帳上。您也可以選擇較短的期限、完全不設期限,或為 20 次灌氣卡設定較長的期限。不論選哪一種,都要在卡片說明和櫃台告示上寫清楚,並先確認當地對預付商品的法規。
高氧(Nitrox)灌氣的成本比較高:氧氣、混氣時間,以及每支氣瓶都要測氧。假設一次高氧灌氣是 $18。如果同一張卡兩者都能用,潛水員就可能用一次 $9.90 的扣次去抵一次 $18 的灌氣,因為不論那次灌氣成本多少,扣一次就抵一次灌氣。把灌氣卡限定用於空氣灌氣,另外販售高氧灌氣卡,例如 10 次高氧灌氣 $150。
不重複折扣。灌氣卡本身已經有折扣。用量大的顧客,請引導他們改買 20 次灌氣卡。
紙本灌氣卡的紀錄分散在店裡的鞋盒和顧客的皮夾裡,兩邊不見得對得上。在 Ribbe 的潛水店管理軟體中,灌氣回數卡會連結到顧客,所以餘額隨時都有紀錄。
建立一個零售商品,例如「灌氣卡 - 10 次氣瓶灌氣」,並勾選「以回數卡形式販售此商品」。
Ribbe product page for Air Card - 10 Tank Fills with punch card settings
「灌氣卡 - 10 次氣瓶灌氣」商品的回數卡設定:每張卡 10 次,每次扣卡可抵用指定的單一商品(此處為「AL80 鋁瓶(空氣)」品項),12 個月後到期。
結帳後,彈出視窗會顯示這張卡和新的餘額,也可以用簡訊或電子郵件把卡片和餘額傳給潛水員。收據上同樣會印出餘額,例如 PUNCH CARD PC-ABCD-1234 6 OF 10 LEFT。潛水員再也不必記得帶紙本卡。
Customer Membership and rewards tab showing an air card with 4 of 10 punches left
潛水員的「會員與獎勵」分頁:「灌氣卡 - 10 次氣瓶灌氣」適用於 AL80 鋁瓶(空氣)灌氣,10 次剩 4 次,狀態為「有效」,並顯示到期日、購買時的訂單,以及「調整」和「作廢」按鈕。
Cards issued tab on the air card product with totals and a list of cards
同一個工具可以販售任何組合方案:5 次船潛套票、一組泳池課程時段,或一套租借天數,都可以用相同的價格階梯邏輯定價。如果您經營船潛,潛水出團名單檢查清單涵蓋了出航這一端。櫃台的其他功能請參考 Ribbe 的 POS 系統;想在同一處管理課程、租賃和行程,請閱讀我們的用一套系統經營潛水店指南。
從每次灌氣的成本開始算(空壓機、濾芯、空氣檢測、檢驗、設備預備金和員工時間,除以每月灌氣次數),再加上一個在淡季也撐得住的利潤。在範例中,$3.50 的成本可以支撐 $12 的灌氣價格。
要大到讓次數較多的卡值得一次買下,但絕不能大到讓單次灌氣價格逼近淡季成本。在範例中,價格階梯從 5 次灌氣卡折價 8%,到 20 次灌氣卡折價 25%。
由您決定。12 個月的有效期限是常見選擇,因為它剛好對應一個潛水季,也會自然形成續購日期。在 Ribbe 中,有效期限是選用的,在灌氣卡商品上以月為單位設定。
用 Ribbe 管理您的灌氣卡