潛水店管理軟體要做的，不只是幫面鏡和蛙鞋結帳。忙碌的週六，同一個櫃台要賣器材、幫客人試穿租用的 BCD、灌十幾支氣瓶、幫人報名 Open Water 課程，還要收下個月船潛行程的訂金。很多店家撐過這一天，靠的是零售 POS、一份試算表學員名單、鞋盒裡的紙本灌氣卡，再加上另一套專門處理行程的預約工具。
Ribbe 是一套租賃、預約與 POS 收銀軟體，用同一套系統、同一份顧客資料處理以上所有工作。本指南說明潛水店需要軟體做到哪些事，以及 Ribbe 如何處理每個環節：課程、預付灌氣卡、證照查核、器材租賃、氣瓶保養、出團和零售。想看精簡版，請參考潛水店管理軟體總覽。
預付灌氣。販售 10 次灌氣卡，每次來店扣一次，不必翻找紙卡就能看到剩餘次數。
在 Ribbe 中，每門課程都綁定一項販售課程名額的商品。每個開課日期就是一個梯次，有各自的名額上限；櫃台和預約網站套用同一個上限，所以八人班絕不會賣出第九個名額。
A scuba diver swimming over a colorful coral reef in clear blue water
Ribbe students page for the Open Water course with session, status, progress, mark and certification
Open Water 課程的所有學員：梯次、狀態、進度、分數和證照號碼。
Ribbe Open Water course curriculum with score-out-of-100 grading, a 75% pass mark and weighted sections
Open Water 課程大綱：百分制評分、75% 及格，每個單元各有權重。
One student's course record in Ribbe with each curriculum item signed off and scored
Ribbe 可以為課程建立小考和考試：選擇題、複選題、是非題和簡答題，並可設定及格分數、作答時限和作答次數上限。試卷可透過電子郵件或簡訊寄送，也可以在櫃台出示 QR code。學員用自己的手機作答，一個畫面一題，不用安裝 App，也不需要密碼。
Quizzes and exams on a Ribbe course with the papers sent out and their results
A student's phone showing a passed quiz with a score of 75 percent
教練報表會顯示任一期間內，每位教練的梯次、學員數、通過率和課程營收。在每門課程設定抽成規則（營收百分比，或按每位學員、每位取得證照的學員、每個梯次計算的固定金額），報表就會算出每位教練的收入。可匯出 CSV 供薪資作業使用。完整流程請見在 Ribbe 管理潛水課程。
課程不必從零開始建立。課程庫內建多種潛水範本，例如 Discover Scuba Diving、Open Water Diver、Advanced Open Water、Enriched Air (Nitrox)、Deep、Rescue Diver、ReActivate 複習課程、Freediver、Divemaster，以及急救與 CPR，每一門都附有基本課程大綱。可以直接匯入，也可以先修改再匯入。每門課程還能有自己的圖片、可列印的課程資訊單，以及在 Ribbe 內設計的宣傳 DM，隨時可以在櫃台遞給客人。
Ribbe course library filtered to dive shop course templates
常客每週都要灌氣，多數潛水店會用預付灌氣卡回饋他們：先付十次灌氣的錢，通常享有折扣。紙卡會弄丟、被重複打孔，或是忘了帶出門。在 Ribbe 裡，灌氣卡是綁定在顧客身上的回數卡，剩餘次數隨時都有紀錄。
Scuba cylinders with BCDs and regulators racked on the deck of a dive boat
建立一項商品，例如灌氣卡 – 10 次，並將它標記為回數卡。
Ribbe product page for an air card set up as a punch card with 10 punches and a 12-month expiry
設定灌氣卡：10 次、適用商品，以及 12 個月有效期限。
在收銀台或線上販售灌氣卡。結帳完成後，卡片就會發給該顧客，並有專屬卡號。下次顧客帶氣瓶來時，把顧客帶入銷售單，再加入灌氣品項：Ribbe 每灌一支就扣一次，灌氣以 0 元結帳。兩支氣瓶，扣兩次。
結帳畫面會顯示剩餘次數，收據也會印出來（例如7 of 10 left，即 10 次還剩 7 次），您還可以透過簡訊或電子郵件，把卡片和剩餘次數傳給潛水員。剩餘次數也會顯示在收銀台的顧客帳戶和顧客資料頁，不必再翻鞋盒找卡。灌氣若被作廢或退貨，次數會退回卡片；若卡片本身退款，卡片就會作廢。具備相應權限的員工可以手動調整剩餘次數。
A customer's profile in Ribbe showing an air card with 4 of 10 punches left
潛水員資料頁上的灌氣卡：10 次還剩 4 次，並附上購買這張卡的訂單。
Ribbe 會把潛水員的證照存在顧客資料中：證照號碼、發證機構，以及證照卡本身的照片。如果櫃台電腦沒有相機，員工可以顯示 QR code，用手機拍照，照片會立即存入該顧客的資料。線上預約的潛水員也能用同樣的方式上傳。
租賃器材逐件追蹤，您會知道哪一支調節器借給了哪位潛水員、什麼時候歸還。可按日或按小時出租，防寒衣、BCD 和蛙鞋可分尺寸提供，並在訂單上收取押金。Ribbe 的切結書範本庫內建一份可編輯的潛水與浮潛器材租借切結書，潛水員可以在櫃台的平板、自己的手機上簽署，或在線上預約時簽署。進一步了解Ribbe 的電子切結書。
氣瓶目視檢查（VIP）每年一次，附檢查清單：外觀、氣瓶閥與螺紋、內部，以及 VIP 貼紙。
Ribbe maintenance plans library open on the Scuba and snorkel set
計畫範本庫中的潛水與浮潛方案：氣瓶 VIP、水壓測試、調節器保養、BCD 檢查，以及沖洗與檢查。
Ribbe trip manifest showing the day's departures, guests, check-in, waivers and balance due
Ribbe 也是完整的零售 POS 系統：支援尺寸和顏色的庫存管理、採購單（包括用 AI 匯入供應商價目表）、條碼掃描、禮物卡和顧客帳戶。顧客調節器的保養和維修，在維修服務模組中以工單處理，和他們的課程、灌氣與租借紀錄在同一份顧客資料上。請參考Ribbe 的 POS 系統和維修與服務。
可以。課程和行程會在您的 Ribbe 預約網站上販售，並即時顯示每個梯次的剩餘名額；線上預約會自動加入課程學員名單或出團名單。
灌氣卡是一種回數卡商品。顧客購買後，卡片會發到他們的顧客資料中。每次購買適用的灌氣時，Ribbe 會扣一次，灌氣以 0 元結帳。剩餘次數會印在收據上，也會顯示在顧客帳戶中。
目前還不能直接串接。Ribbe 會追蹤每位學員的進度與證照，並在顧客資料中儲存發證機構和證照號碼，但不會與訓練機構同步學員紀錄或 eLearning 代碼。發證作業仍照您現在的方式，向訓練機構辦理。
您可以在任何租借項目或行程上，將證照卡照片設為必填，交易完成前系統就會要求提供。Ribbe 目前還不會自動檢查證照等級（例如深潛行程需要 Advanced）；這部分由員工根據存檔的證照卡確認。
用 Ribbe 經營您的潛水店