비치 렌탈 소프트웨어는 일반적인 예약 도구가 하지 못하는 한 가지를 해내야 합니다. 의자, 파라솔, 자전거, 골프 카트를 실제 재고를 바탕으로 주 단위로 예약받고, 체크아웃 시 렌탈 주택의 주소를 받고, 토요일 하루치의 배송과 수거를 드라이버가 휴대폰으로 처리할 수 있는 트럭 운행으로 만드는 일입니다. 해변 마을은 집 단위로 대여가 이루어지고, 한 주 업무의 대부분이 교체일의 같은 여섯 시간 안에 몰립니다. 비치 장비 렌탈 소프트웨어는 바로 그날을 중심으로 만들어져야 합니다.
두 데모 매장이 예시를 제공합니다. 아일오브팜스의 Island Carts는 Beach Chair & Umbrella Set, Rolling Cooler (60 qt), Beach Cruisers, Kids Cruisers, Bike Trailer, Child Booster Seat와 골프 카트를 모두 렌탈 주택까지 주 단위로 배송하며, 예약 페이지를 제공합니다. 샌디에이고 미션비치의 Boardwalk Bikes는 비치 크루저를 휴가용 렌탈 주택까지 배송하며, 배송 화면을 제공합니다. 아래의 모든 가격은 예시이며 실제 요금표가 아닙니다.
Pickup truck tailgate stacked with folded beach chairs and umbrellas outside a rental house
대부분의 해변 마을에서 휴가용 렌탈 주택은 토요일에 교체됩니다. 지난 토요일에 나간 의자 세트, 크루저, 카트는 모두 돌아와야 하고, 이번 주 주문은 다음 가족이 도착하기 전에 현관에 놓여 있어야 합니다.
이 때문에 비치 체어 렌탈 배송 사업은 시내의 자전거 매장과는 전혀 다른 형태를 가지게 됩니다. 수거와 배송이 같은 시간대에, 종종 같은 주소에서 일어나므로, 같은 콘도에 두 번 다녀오는 드라이버는 한 자리를 낭비한 셈입니다.
일간 단계와 주 단위로 가격이 매겨지는 7일 단계로 요금제를 설정하세요. 예를 들어 Beach Chair & Umbrella Set이 45달러라고 합시다. 토요일부터 토요일까지 예약하는 가족은 주간 요금을 냅니다. 일요일까지 머문다면 렌탈이 초과될 때 초과 1일 요금 단계가 자동으로 적용됩니다.
여름 내내 집을 빌리는 가족에게는 시즌 단계가 렌탈 요금을 한 번에 책정합니다. 여러 주택을 한꺼번에 주문하는 부동산 관리업체는 자체 가격표가 있는 별도의 고객 그룹에 둘 수 있습니다.
의자, 파라솔, 쿨러는 수량 재고로 관리됩니다. 시스템은 매장이 보유한 120개의 의자 세트 중 특정 날짜 범위에 몇 개가 예약되어 있는지 계산합니다. 자전거와 골프 카트는 고유 번호가 있는 일련번호 단위로 관리되므로, 특정 Beach Cruiser가 예약, 적재, 배송, 반납됩니다.
대여자가 Beach Chair & Umbrella Set을 토요일부터 토요일까지 선택하면, 페이지에는 주간 요금이 표시되고 같은 상품 페이지에서 Rolling Cooler (60 qt) 같은 추가 상품도 함께 제안됩니다.
Online booking page for the Beach Chair & Umbrella Set with Saturday to Saturday dates, week price and add-ons
한 주의 날짜, 주간 요금, 추가 상품이 표시된 Beach Chair & Umbrella Set의 예약 페이지입니다.
매장에는 여전히 워크인과 전화 주문이 들어옵니다. 상품별 온라인 예약 상한은 웹사이트를 일정 수량이나 전체 보유량의 일정 비율로 제한하므로, 120개의 의자 세트 중 최대 80개까지만 사이트에서 판매하고 나머지는 카운터와 전화용으로 남겨둘 수 있습니다.
Product Options tab showing the Online Booking Cap setting for the Beach Chair & Umbrella Set
비치 세트의 옵션 탭에 있는 온라인 예약 상한 설정입니다.
온라인 체크아웃에서 고객은 렌탈 주택 정보를 직접 입력합니다. 집이나 콘도 이름, 도로명 주소, 도시, 우편번호입니다. 구역 단위로 운영하는 매장은 고객이 배송 구역을 선택하도록 할 수도 있습니다.
배송 요금은 상품이나 수수료로 직접 설정합니다. 아일오브팜스 카탈로그는 예를 들어 주문당 25달러로 책정된 Delivery to Rental Home 상품을 사용하며, 다른 매장은 고정액이나 비율로, 과세 여부를 선택해 주문당 배송 수수료를 사용할 수도 있습니다. 이 모듈은 거리나 구역에 따라 요금을 자동으로 계산하지는 않습니다.
Online booking page for the Delivery to Rental Home product where the renter enters the property address
대여자가 배송을 추가하고 집이나 콘도 정보를 입력하는 Delivery to Rental Home 상품 페이지입니다.
장바구니 미결제 알림은 주를 선택하고 결제 전에 떠난 쇼핑객에게 발송됩니다. 주문이 확정되기 전에 사람이 직접 주소가 실제인지 확인하게 하려면, 온라인 주문에 검토(Review) 또는 차단(Blocking) 모드로 직원 승인을 요구할 수 있습니다. 주소와 배송 상품에 대해서는 휴가용 렌탈을 위한 배송 소프트웨어 글에서 더 자세히 다룹니다.
Driver wheeling a beach cruiser up a sandy path toward a rental condo on a bright morning
금요일 저녁이면 배차 담당자는 토요일에 처리할 수 있는 주문 목록을 갖게 됩니다. 지난주의 수거 건과 이번 주의 배송 건입니다. 배송 및 수거 모듈(해제, 기본, 전체)은 이들을 나열하고, 트럭, 드라이버, 시간대, 적재 용량을 지정한 운행에 추가합니다. 지역별 자동 그룹화를 사용하면 해변의 각 구역을 서로 다른 트럭에 배정할 수 있습니다.
운행은 배송, 수거, 혼합 중 하나가 될 수 있습니다. 교체일에는 대부분의 운행이 혼합형이며, 모듈은 정차지를 주소별로 묶습니다. 수거 건과 배송 건이 같은 집에서 겹치면 하나의 교체 정차지가 됩니다. 드라이버는 한 번의 방문으로 지난주의 크루저를 수거하고 이번 주의 크루저를 내려놓습니다.
Runs page in calendar view showing delivery, pickup and mixed runs across the week
운행 캘린더에 쌓인 배송, 수거, 혼합 운행입니다. 토요일에 집중되어 있습니다.
운행 안에서 정차지 및 주문 보기는 각 주소를 한 번씩 나열하고, 그 아래에 해당 주소에서 배송할 주문과 수거할 주문을 각각 배송 또는 수거로 태그를 붙여 표시합니다.
Run builder Stops and orders view with stops grouped by address and Deliver and Collect tags
주소별로 묶인 정차지와 배송·수거 태그가 표시된 운행 빌더의 정차지 및 주문 보기입니다.
정차지를 드래그해서 순서를 바꾸거나, 최적화 버튼을 눌러 창고에서부터 순서를 자동으로 정할 수 있습니다. 경로 지도에는 그날의 정차지가 번호가 매겨진 핀으로 표시되며, 각 정차지는 드라이버의 휴대폰에서 Google Maps, Apple Maps, Waze로 바로 열립니다.
Run builder route map with numbered pins marking the day's stops along the beach
해변을 따라 그날의 정차지를 번호가 매겨진 핀으로 표시한 운행 빌더의 경로 지도입니다.
트럭이 출발하기 전에, 주문 항목별로 구체적인 유닛을 배정합니다. 예를 들어 3번 정차지의 Beach Cruiser에 14번 자전거를 배정하는 식입니다. 트럭 적재는 바코드 스캐너로 항목이 실릴 때마다 체크하고, 짐을 다 실은 트럭의 사진을 찍습니다. 적재는 나중에 실은 것을 먼저 내리는 방식이므로, 첫 번째 정차지의 물품은 테일게이트 쪽에 놓입니다.
Run builder Load truck step with items ticked as loaded and a photo of the packed truck
운행 빌더의 트럭 적재 단계입니다. 항목마다 적재 완료 체크가 되고 짐을 다 실은 트럭의 사진이 표시됩니다.
운행은 직원 스케줄러와 일간, 주간, 월간 캘린더 보기에 함께 표시됩니다. 일반적인 토요일 운행은 운행 템플릿으로 저장할 수 있고, 이번 주 운행을 다음 주로 복사할 수도 있습니다. 운행은 Google Calendar로 한 방향 동기화되며, 운행 매니페스트(드라이버 시트) 리포트도 출력할 수 있습니다.
드라이버는 휴대폰에서 사용자 이름과 비밀번호로 드라이버 앱에 로그인합니다. 별도의 매장 단말기는 필요하지 않습니다. 오늘의 운행과 정차지가 대여자의 이름, 전화번호, 주소, 품목과 함께 순서대로 표시되고, 각 정차지마다 내비게이션 링크도 함께 제공됩니다.
Driver app on a phone listing today's run and its stops in order with names, addresses and items
휴대폰의 드라이버 앱에 오늘의 운행과 순서대로 정차지가 이름, 주소, 품목과 함께 표시되어 있습니다.
현관에서 배송 기록 기능은 사진과 함께 배송증에 고객의 서명을 받고, 이는 대여자에게 이메일로 발송됩니다. 수거 처리도 같은 방식으로 작동해 수거증을 만듭니다. Bike Trailer가 트럭에 실리지 못했다면, 드라이버는 사유와 함께 부분 배송으로 기록할 수 있습니다.
Record delivery screen on the driver's phone with the items, a photo and the customer's signature
드라이버 휴대폰의 배송 기록 화면입니다. 품목, 사진, 고객 서명이 함께 표시됩니다.
운행이 진행되는 동안 배차 담당자의 지도에는 드라이버 휴대폰의 실시간 GPS 위치가 표시되고, 드라이버와 배차 담당자는 앱 안에서 채팅할 수 있습니다. 대여자에게는 실시간 추적 링크가 제공되지 않습니다. 대신 운행이 출발하면 이메일이나 SMS로 도착 예정 시간 안내 메시지를 받습니다. 두 가지 옵션이 도움이 됩니다. 배송이 완료되면 렌탈을 자동으로 시작하고, 수거가 완료되면 자동으로 종료하는 기능입니다.
자전거와 골프 카트는 서명된 면책 동의서가 필요하지만, 토요일 오후의 현관은 서명을 받기에 좋은 장소가 아닙니다. 예약 링크를 이용하면 대여자가 자신의 휴대폰으로 면책 동의서에 서명할 수 있습니다. 서명된 사본은 시간, 서명자 이름, 문서 해시로 구성된 서명 기록과 함께 주문서와 고객 레코드에 저장됩니다.
면책 동의서 라이브러리에는 자전거와 골프 카트용 면책 동의서가 포함되어 있어 템플릿 디자이너로 불러와 다른 템플릿처럼 수정할 수 있습니다. 사용하기 전에 변호사에게 검토를 받으세요. 나이 확인 기능을 켜면 서명자의 생년월일이 필수로 요구되고, Kids Cruiser에 대한 미성년자의 면책 동의서는 부모나 보호자가 서명해야 하며 그 이름이 기록됩니다. 카트 계약서에 대해서는 골프 카트 렌탈 계약서 글에서 다룹니다.
익스프레스 렌탈 화면은 Beach Cruiser의 시간 단위 워크인을 같은 요금제의 시간 단계로 처리하며, 체크아웃은 유닛의 바코드를 스캔하는 것으로 이루어집니다. 태블릿에 설치한 키오스크를 이용하면 워크인 고객이 혼자서도 주문을 시작할 수 있습니다.
해변 위쪽의 두 번째 매장은 자체 재고를 가진 별도 지점으로 운영됩니다. 유닛은 지점 간에 이동할 수 있고, 리포트는 두 지점을 모두 포함해 실행되며, 반납 지점을 다르게 허용하면 한 매장에서 빌린 크루저를 다른 매장에서 반납할 수도 있습니다. 시즌 전 준비 작업은 여름 렌탈 사업 체크리스트에서, 카트 보유 장비는 골프 카트 렌탈 페이지에서 다룹니다. 초기 소프트웨어 비용은 없고, 온라인 예약 수수료는 고객이 부담하며, 나머지는 문의하기로 상담할 수 있습니다.
가능합니다. 두 주문을 모두 혼합 운행에 배치하세요. 정차지는 주소별로 묶이므로, 같은 집에서의 수거와 배송은 하나의 교체 정차지가 됩니다.
운행이 출발하면 대여자는 이메일이나 SMS로 도착 예정 시간 안내 메시지를 받습니다. 고객용 실시간 추적 링크는 Ribbe에 없습니다. 실시간 GPS 위치는 배차 담당자의 지도에서만 표시되며, 트럭이 몇 분 남았다는 식의 알림은 보내지 않습니다.
가능합니다. 예약 링크를 열면 대여자 본인의 휴대폰에서 면책 동의서가 열리므로, 자전거나 카트의 면책 동의서를 배송 며칠 전에도 서명할 수 있습니다. 서명된 사본과 서명 기록은 주문서와 고객 레코드에 저장됩니다.
가능합니다. 상품에 수량이나 보유량의 일정 비율로 온라인 예약 상한을 설정하면, 웹사이트는 그 한도에서 판매를 멈추지만 카운터에서는 계속 판매할 수 있습니다.
아니요. 드라이버 앱은 사용자 이름과 비밀번호로 휴대폰에서 실행됩니다. 오늘의 운행과 정차지를 보여주고, 내비게이션을 열어주며, 사진과 서명으로 배송과 수거를 기록합니다.
Ribbe로 토요일 운행을 구성하세요 의자, 크루저, 카트를 주 단위로 예약받고, 체크아웃에서 렌탈 주소를 받고, 드라이버에게 클립보드 대신 휴대폰을 들려 보내세요. 초기 소프트웨어 비용은 없으며, 온라인 예약 수수료는 고객이 부담합니다.