오토바이 렌탈 소프트웨어는 두 가지 역할을 해야 합니다. 자동차 대여의 서류 업무(면허, 서명된 계약서, 카드로 거는 보증금)와 바이크 매장의 차량 관리(일련번호가 있는 차량, 마일리지 기준 정비, 사이즈별 장비)입니다. 크루저, 어드벤처 바이크, 스쿠터를 일 단위와 주 단위로 대여한다면, 시스템은 라이더의 면허를 확보하고, 계약서에 VIN을 적고, 넘어진 바이크를 보전하는 보증금을 걸고, 같은 주문에 맞는 장비를 추가하고, 바이크가 늦었거나 정비가 필요할 때 알려주어야 합니다.
이 가이드는 몬터레이의 Pacific Coast Moto라는, Ribbe로 만든 데모 매장을 실제 예시로 삼아 이 목록을 살펴봅니다. 이 매장은 Vespa Primavera 50부터 Honda Gold Wing Tour까지 아홉 가지 모델을 대여하고, 대여마다 라이딩 장비를 판매하며, 해안을 따라가는 가이드 투어를 운영합니다. 아래 가격은 모두 예시이며 실제 견적이 아닙니다.
카운터는 바이크 대여의 성패가 갈리는 곳입니다. 세 가지가 기록되어야 합니다. 라이더가 누구이고 어떤 면허를 가지고 있는지, 정확히 무엇을 가져가는지(제조사, 모델, VIN), 문제가 생겼을 때 지불하기로 동의한 금액이 무엇인지입니다.
Rider at a rental counter handing over a license beside a parked touring motorcycle
운전면허를 스캔하면 라이더의 이름, 주소, 생년월일이 자동으로 채워지고 면허 사진이 대여 건에 첨부됩니다. Ribbe는 미국과 캐나다 면허를 인식하며, 고객 기록의 면허 탭이 다음 방문을 위해 스캔 내용을 보관합니다. 스캔이 오토바이 면허 자격을 DMV와 대조해 확인하지는 않으므로, 직원이 여전히 카드를 직접 확인해야 합니다.
오토바이 대여 계약서는 템플릿 디자이너에서 설계됩니다. 라이더, 날짜, 바이크의 제조사·모델·유닛(VIN은 유닛의 시리얼 필드에 들어갑니다), 보증금 금액, 매장 규정에 관한 필드가 주문에서 자동으로 채워지므로, Harley-Davidson Road King용 계약서와 Vespa GTS 300용 계약서는 다시 입력하지 않아도 서로 다르게 나옵니다. 라이더는 등록대의 패드, QR 코드로 받는 자신의 휴대폰, 또는 스캔해서 다시 보내는 종이 중 어디서든 서명할 수 있고, 사본은 이메일로 발송됩니다.
The motorcycle rental agreement open in the Template Designer with rider, dates, bike and deposit fields
라이더, 날짜, 바이크, 보증금 필드가 있는 템플릿 디자이너의 대여 계약서.
책임 면책 동의서의 경우, 면책 동의서 라이브러리에는 모페드와 전동 스쿠터 면책 동의서, 그리고 오토바이용으로 손볼 수 있는 일반 차량 세트가 들어 있습니다. 이는 출발점일 뿐 법률 자문이 아니므로, 시즌이 열리기 전에 변호사가 검토하도록 하세요. ATV와 UTV 면책 동의서 및 보증금 가이드에서 면책 동의서와 보증금이 어떻게 함께 작동하는지 설명하고, 디지털 면책 동의서 페이지에서 서명 흐름을 보여줍니다.
오토바이 대여는 구간 단위로 가격이 매겨집니다. Ribbe의 요금제에는 일별, 3일, 주별 구간이 있어서 목요일부터 일요일까지의 예약은 카운터에서 계산할 필요 없이 3일 요금이 적용됩니다. Street Glide가 하루 219달러, 3일 599달러, 일주일 1,199달러라고 해봅시다. 이는 예시 수치이며 권장 가격이 아닙니다.
월요일 아침을 구해주는 것은 Extra Day 초과 요금 구간입니다. 일요일 오후 5시에 반납해야 할 바이크가 월요일 정오에 들어오면, 반납이 처리될 때 Extra Day 구간이 자동으로 적용되므로 아무도 줄을 추가할 필요가 없습니다. Seasonal 구간은 여름 내내 Honda Rebel 500을 원하는 라이더를 위한 것입니다.
The rate plan editor showing daily, 3-day, weekly and Extra Day tiers for the motorcycle fleet
일별, 3일, 주별 구간과 Extra Day 초과 요금 구간이 있는 요금제 편집기.
비즈니스 규칙은 원래라면 포스트잇에 적어두었을 예외 상황을 처리합니다. 연휴 주말에 최소 2일을 적용하거나, Ducati Scrambler Icon이나 BMW R 1250 GS에 더 높은 보증금을 걸거나, 반납 지점이 픽업 지점과 다를 때 추가 요금을 붙이는 식입니다. 규칙은 직접 작성하며, 온라인과 등록대에 동일하게 적용됩니다. 라이더는 예약 페이지에서 같은 요금 구간을 보게 됩니다.
The online booking page for the Harley-Davidson Street Glide with dates and daily and weekly tiers
날짜 선택기와 일별·주별 요금 구간이 있는 Harley-Davidson Street Glide의 예약 페이지.
신호 대기 중 넘어진 바이크는 흔한 청구 사례입니다. 긁힌 페어링과 휘어진 레버 같은 경우입니다. 픽업 시점에 보증금은 라이더의 카드로 선승인됩니다. 반납 시 직원이 일부나 전부를 청구하거나 해제합니다. 해제는 자동이 아니라 직원의 조작이며, 바이크를 아직 점검하지 않았을 때는 이것이 바람직합니다.
손상 면책 상품은 대여와 함께 판매되며 세 가지 방식 중 하나로 가격이 정해집니다. 대여당 고정 금액, 청구 일수에 상한이 있는 일별 금액, 또는 대여 비율입니다. 어느 모델에 적용되는지는 면책 상품에서 설정하므로, Honda Rebel 500과 스쿠터에는 적용하고 Gold Wing Tour에는 적용하지 않을 수 있습니다. 재방문 라이더는 카드를 등록해둘 수 있습니다. 보증금 금액을 정하기 전에 보험사와 확인하세요.
Wall of rental helmets and armored jackets in sizes beside a row of motorcycles
대여 라이더 대부분은 헬멧 없이 비행기로 도착합니다. Pacific Coast Moto는 Full-Face Helmet, Armored Riding Jacket, Riding Gloves, Rain Suit, Saddlebag Set, GPS Mount & Unit을 각 바이크의 온라인 페이지와 등록대에서 부가 품목으로 제시하므로, 장비가 바이크와 같은 주문에 담깁니다.
헬멧과 재킷에 일련번호를 매기면 사이즈가 자산 사이즈로 추적되고(헬멧은 S부터 XL까지), 라이더의 사이즈를 다음 방문을 위해 고객 기록에 남길 수 있습니다. 체크아웃 시 헬멧을 스캔하면 그 특정 유닛이 대여 건에 연결되므로, 금이 간 헬멧을 썼던 라이더를 바로 알 수 있습니다.
투어링 라이더는 한 도시에서 픽업해 다른 도시에서 반납하고 싶어 합니다. Organization 설정의 Locations 항목에서 매장은 다른 반납 지점을 허용할 수 있습니다. 그러면 주문에는 온라인이나 등록대에서 선택한 반납 지점이 포함되고 계약서에도 표시되며, 바이크가 다른 지점에서 체크인되면 해당 바이크의 소속 지점이 그 지점으로 바뀝니다.
Organization settings, Locations, with the Allow a different end location switch turned on
Organization 설정의 Locations 항목. "Allow a different end location"을 켜면 편도 대여가 가능해집니다.
비즈니스 규칙은 반납 지점이 다를 때 편도 요금을 추가합니다. 예시로 150달러인 식입니다. 지점 간 리포트는 차량들이 어디에 모였는지 보여주어 복귀 운행을 계획할 수 있게 해줍니다.
각 바이크는 시리얼 필드에 VIN이 들어간, 일련번호가 있는 자산입니다. 데모의 커스텀 필드는 주행거리와 연료 유형을 추적합니다. 체크아웃과 체크인은 유닛의 바코드나 QR을 스캔해 이루어지며, 대여 현황판은 지금 나가 있는 바이크, 오늘 반납 예정인 바이크, 늦은 바이크를 보여줍니다.
The Assets list showing each motorcycle with its VIN as serial, make, model and status
Harley 모델로 필터링된 자산 목록. 바이크마다 한 행씩 SKU, 제조사, 모델, 연식, 상태가 표시됩니다.
오토바이 정비는 마일리지를 기준으로 돌아갑니다. 유지보수 계획은 마일리지(정비 시 주행계 수치를 입력), 일수, 또는 대여 횟수로 실행될 수 있으며, 타이어, 체인, 브레이크, 조명, 액체를 다루는 합격/불합격 점검 체크리스트가 포함됩니다. 점검에 실패하면 바이크는 운행 중지 상태가 되어 예약되지 않습니다. 계획 라이브러리의 "Cars, RVs & vehicles" 세트는 보유 차량에 맞게 편집할 수 있는 출발점이며, 수리는 해당 유닛에 대한 서비스 작업 지시서로 진행됩니다.
The maintenance plan library filtered to the Cars, RVs and vehicles set of inspection plans
Cars, RVs & vehicles로 필터링된 유지보수 계획 라이브러리.
Ribbe는 바이크에서 주행계 수치를 직접 읽어오지 않습니다. GPS나 텔레매틱스 연동은 없습니다. 바이크가 600마일을 더 달리고 돌아왔고 계약서상 그에 대한 요금을 청구한다면, 직원이 반납 시 주문에 항목을 추가합니다.
17-Mile Drive Guided Ride와 Carmel Valley Guided Ride는 출발 시간, 출발당 수용 인원, 그리고 라이드를 직원 스케줄러에 올리는 리드 라이더 인력 요건이 있는 티켓 상품으로 판매됩니다. 라이더는 한 번의 방문에서 Street Glide와 라이드를 함께 예약할 수 있습니다.
The online booking page for the 17-Mile Drive Guided Ride showing its departure time and capacity
출발 시간과 남은 자리가 표시된, 데모 스토어프론트의 17-Mile Drive Guided Ride.
Big Sur Self-Guided Route Pack은 대여와 함께 판매되는 상품 품목으로, 출발 시간이 필요 없습니다. 바이크, 헬멧과 같은 주문 및 영수증에 들어갑니다.
온라인으로 오토바이 대여를 예약받는다는 것은 한 번도 만난 적 없는 라이더에게 바이크를 내준다는 뜻입니다. 매장은 Review 모드나 Blocking 모드로 온라인 주문이 확정되기 전에 직원 승인을 요구할 수 있어서, 바이크가 배정되기 전에 누군가가 예약을 확인하게 됩니다. 이메일이나 SMS로 보낸 결제 링크는 픽업 전에 잔액을 받고, 매장이 요구하면 라이더는 먼저 자신의 휴대폰으로 계약서에 서명합니다.
The bookings calendar for one week showing motorcycle rentals and guided rides by day
하루 단위로 대여와 가이드 투어 출발이 배치된 한 주의 예약 캘린더.
상품별 온라인 예약 상한은 각 모델의 일정 몫을 현장 방문 라이더를 위해 남겨두며, 온라인 장바구니는 선택한 바이크를 정해진 시간만큼 붙잡아둡니다. 예약을 끝내지 않은 라이더에게는 장바구니 이탈 리마인더가 발송됩니다. 여름 대여 사업 체크리스트에서 나머지 시즌 전 설정을 다룹니다.
차량 가동률 리포트는 그룹별 가동률, 유휴 차량, 유닛별 사용량을 보여주므로 세 번째 Road King과 두 번째 Triumph Tiger 900 GT Pro 중 어느 쪽을 선택할지는 대여일 수에 달려 있습니다. 시즌이 끝나면 플릿 세일즈를 이용해 같은 자산 기록에서 바이크를 판매 목록에 올릴 수 있고, 원한다면 온라인에도 올릴 수 있습니다.
스쿠터 렌탈 소프트웨어와 오토바이 렌탈 소프트웨어는 여기서 같은 시스템입니다. 등록대, 온라인 예약, 면책 동의서, 결제, 차량, 리포트가 하나의 기록을 공유합니다. 등록대 쪽은 렌탈 POS 시스템 가이드에서, 업종별로는 오토바이 렌탈 페이지에서 더 다룹니다. 선불 소프트웨어 비용은 없으며 온라인 예약 수수료는 고객이 부담합니다. 보유 차량에 관해서는 문의해 주세요.
네. Organization 설정의 Locations 항목에서 "Allow a different end location"을 켜세요. 주문에는 반납 지점이 포함되고 계약서에도 표시되며, 바이크가 그곳에서 체크인되면 소속 지점이 반납 지점으로 바뀝니다. 비즈니스 규칙이 편도 요금을 추가합니다.
아직은 아닙니다. Ribbe는 바이크에서 주행계 수치를 읽어오지 않으며 마일리지 초과분을 계산하지 않습니다. 주행계 수치는 유지보수 계획을 위해 정비 시에 입력하며, 계약서상 추가 마일리지를 청구한다면 직원이 반납 시 주문에 항목을 추가합니다.
선택할 수 있습니다. 온라인 승인을 Review 모드나 Blocking 모드로 설정하면 온라인 예약은 확정되기 전에 직원 확인을 기다립니다. 면허 자체는 픽업 시점에 스캔하며, Ribbe가 DMV와 대조해 자격을 확인하지는 않습니다.
부가 품목으로 들어갑니다. Full-Face Helmet이나 Armored Riding Jacket 같은 장비는 바이크의 온라인 예약 페이지와 등록대에서 제시되므로 바이크와 같은 주문에 담깁니다. 일련번호가 있는 장비는 사이즈가 지정되고 체크아웃 시 스캔됩니다.
네. 유지보수 계획은 마일리지, 일수, 또는 대여 횟수로 실행될 수 있으며, 정비 시 주행계 수치를 입력하고 각 점검마다 합격/불합격 체크리스트를 적용합니다. 점검에 실패하면 바이크는 운행 중지 상태가 됩니다.
첫 따뜻한 주말 전에 차량을 준비하세요 무료 체험을 시작하고, VIN과 함께 바이크를 등록하고, 요금제와 계약서를 설정한 다음, 자신의 휴대폰으로 테스트 예약을 해보세요. 선불 소프트웨어 비용은 없으며 온라인 예약 수수료는 고객이 부담합니다.