ALQUILER DE BICICLETAS
Ribbe es un software de alquiler de bicicletas con punto de venta y reservas en línea, creado para operadores de alquiler de bicicletas y tours. También es compatible con tiendas de bicicletas centradas en la venta al por menor que necesitan herramientas de alquiler, tours, reparación y venta al por menor en una sola plataforma conectada.
Configura planes de precios flexibles, procesa alquileres y devoluciones rápidamente, recoge exenciones de responsabilidad por QR móvil, gestiona depósitos, controla tu flota y usa las pantallas de alquiler exprés para mantener las filas en movimiento. Ribbe también admite kioscos de entrega de equipos, vistas de alquileres abiertos, seguimiento de devoluciones previstas y notificaciones de devoluciones tardías.
Más allá de los alquileres, Ribbe te permite procesar entradas, tours, ventas al por menor, complementos y más desde el mismo punto de venta, dándole a tu equipo una sola plataforma para gestionar toda la experiencia del cliente.
Prueba gratis Ver precios
Creado a partir de experiencia real en el alquiler. Probado a través de millones de transacciones.
Diseñado para ayudar a tu negocio a funcionar mejor.
Ribbe se creó para operadores de alquiler y tours que necesitan algo más que un sistema de punto de venta básico.
Desde mostradores concurridos sin cita previa hasta reservas en línea, exenciones de responsabilidad, asignación de equipos, pagos, devoluciones e informes, Ribbe está diseñado según el flujo de trabajo real de las empresas de alquiler.
Con millones de transacciones de alquiler procesadas, entendemos lo que se necesita para mantener las filas en movimiento, el equipo en rotación y a los clientes satisfechos.
Lo que puedes hacer
Función · 01
Planes de tarifas por hora, día y semana. Alquileres con horas extra y prorrateados
Función · 02
Entrega y devolución del equipo en menos de 60 segundos
Función · 03
Exenciones de responsabilidad digitales firmadas en cualquier dispositivo - solo hay que escanear el código QR
Función · 04
Ventas al por menor, accesorios y complementos
Función · 05
Registro sencillo del mantenimiento de tu flota
Función · 06
Opciones de entrega, recogida y autoservicio
Integrado en la plataforma
creadas para tiendas de alquiler de bicicletas.
Crea nuevos tickets de alquiler, haz seguimiento de los activos y cierra las devoluciones, todo en un solo lugar.
Recibe reservas 24/7 desde tu sitio web.
Las pantallas de carril rápido mantienen fluidas las filas sin cita previa en las horas pico.
Los clientes escanean y firman en su propio teléfono antes de llegar.
Preautoriza tarjetas y libera los depósitos automáticamente.
Tarifas por hora, día, semana y temporada, con complementos.
Haz seguimiento de cada bicicleta por número de serie, talla y ubicación en tiempo real.
Programa entregas, envíos a hoteles y recogidas de autoservicio.
Vende paseos guiados y entradas con horario desde la misma caja.
Conoce la utilización, los ingresos y los mejores productos por día.
«Ribbe es una parte esencial de nuestra operación de alquiler.»
«Como sistema de POS pensado ante todo para el alquiler, facilita reservar, procesar y seguir los alquileres de principio a fin. El sistema es intuitivo, por lo que el personal de temporada lo aprende rápido y lo usa correctamente desde el primer día. Ribbe también nos ayuda a maximizar los ingresos con planes de precios flexibles, complementos y seguimiento de devoluciones tardías, lo que nos da más control sobre cada alquiler.»
PROPIETARIO · BIKE & ROLL
Software de alquiler de bicicletas, en detalle
El primer cliente de Ribbe, en 1998, fue una tienda de alquiler de bicicletas en Chicago, y el alquiler de bicicletas sigue siendo el flujo de trabajo que la plataforma conoce mejor. Un sábado de verano significa una fila de familias en el mostrador, un paseo guiado que sale a las diez, un hotel que llama para que le entreguen tres bicicletas antes del mediodía, y un taller de reparación lleno de bicicletas de clientes. Ribbe es un software de alquiler de bicicletas para operadores de alquiler y tours, y para tiendas de bicicletas centradas en la venta al por menor que alquilan como complemento, con alquileres, tours, venta al por menor y reparaciones en un solo sistema.
Los clientes reservan bicicletas en línea 24/7 a través del widget de reservas de Ribbe o un sitio de reservas con tu marca. La disponibilidad es en tiempo real en las reservas en línea, en el momento y de socios, de modo que las bicicletas urbanas que vendiste en el mostrador desaparecen del sitio web de inmediato.
Planes de tarifas flexibles. Tarifas por hora, día, semana y temporada, con horas extra y prorrateo incluidos.
Reservas de grupo y en familia. Varios ciclistas, tallas y complementos como cascos, candados, sillas para niños y remolques en una sola reserva.
Reservas de socios. Las reservas de hoteles, servicios de conserjería y plataformas de tours se pueden importar al mismo calendario.
Exenciones incluidas en la confirmación. Las exenciones digitales por código QR se envían con la reserva, para que los ciclistas firmen en su teléfono antes de llegar.
Los códigos promocionales, los precios de temporada y las tarjetas de regalo también funcionan en la página de reservas, y las confirmaciones, recordatorios y seguimientos automáticos por correo electrónico y SMS reducen las llamadas para preguntar a qué hora abre la tienda.
Un mostrador de alquiler de bicicletas se juzga por la longitud de su fila. Las pantallas de alquiler exprés de Ribbe están hechas para las horas pico, y la entrega y devolución del equipo toman menos de 60 segundos por alquiler. Escanea la bicicleta, confirma la exención, cobra el depósito, y el ciclista ya está en camino. El libro de alquileres reúne los tickets nuevos, los alquileres activos y las devoluciones en un solo lugar, con vistas de alquileres abiertos, seguimiento de devoluciones previstas y notificaciones de devoluciones tardías.
Ribbe preautoriza las tarjetas y libera los depósitos automáticamente cuando la bicicleta regresa. Los cargos por retraso y horas extra se aplican al devolver, según tu plan de tarifas, de modo que el personal no tiene que hacer cálculos en el mostrador ni negociar con un cliente que regresó una hora tarde. El escaneo de la licencia de conducir completa los datos del cliente y adjunta una foto al alquiler, lo que ayuda cuando una bicicleta no regresa en absoluto.
Ribbe hace seguimiento de cada bicicleta por número de serie, talla y ubicación en tiempo real, ya sea una bicicleta de carretera, urbana, infantil o eléctrica. Si gestionas varias ubicaciones, el inventario multiubicación permite transferir bicicletas entre tiendas y obtener informes de todas ellas. El historial de mantenimiento se mantiene con cada bicicleta, de modo que una cadena desgastada o un freno flojo queda registrado en su historial en lugar de en una nota adhesiva, y los informes muestran la utilización, los ingresos y los modelos más destacados por día, para saber cuáles comprar más la próxima temporada.
Muchas tiendas de bicicletas ganan tanto con los tours como con los alquileres. Ribbe vende paseos guiados y entradas con horario desde la misma caja a través de sus herramientas de tours y entradas, con gestión de capacidad, asignación de guías y manifiestos. La programación de entrega y recogida cubre los envíos a hoteles, y las recogidas de autoservicio y los kioscos de entrega de equipos permiten a los ciclistas recoger sus bicicletas sin hacer fila. Para los operadores que gestionan flotas de autoservicio, Ribbe también ofrece una aplicación de bicicletas y patinetes compartidos.
Las tiendas de bicicletas centradas en la venta al por menor necesitan más que un simple calendario de alquiler. El punto de venta de Ribbe vende accesorios, piezas y complementos junto con los alquileres, y el taller de reparación gestiona órdenes de trabajo, piezas, mano de obra, historial de servicio y alertas de bicicletas listas para recoger. Un complemento de reservas genérico puede reservar una bicicleta, pero no hará funcionar el taller de reparación, el mostrador de venta al por menor y la flota. Un software de alquiler de bicicletas que hace todo eso mantiene un solo registro de cliente y un solo conjunto de informes. Consulta los planes y precios para comparar.
Preguntas frecuentes sobre software de alquiler de bicicletas
El mejor software de alquiler de bicicletas es rápido en el mostrador y preciso en línea. Busca reservas en línea en tiempo real, entrega exprés para clientes sin cita previa, exenciones por código QR, depósitos con tarjeta, tarifas flexibles desde la hora hasta la temporada con horas extra, seguimiento de flota por número de serie y talla, y tours y venta al por menor en la misma caja. Ribbe incluye todo esto, y su primer cliente, en 1998, fue una tienda de alquiler de bicicletas.
Sí. Los clientes reservan bicicletas 24/7 a través de un widget de reservas de Ribbe en tu sitio web o un sitio de reservas con tu marca, con disponibilidad en tiempo real compartida con el mostrador y las reservas de socios. Las reservas de grupo y en familia gestionan varios ciclistas y tallas en una sola reserva, y la exención por QR se envía con la confirmación para que los ciclistas firmen antes de llegar.
La entrega y devolución del equipo toman menos de 60 segundos por alquiler. Las pantallas de alquiler exprés están diseñadas para las filas sin cita previa en las horas pico, y los ciclistas que reservaron en línea normalmente ya firmaron su exención. El personal escanea la bicicleta, cobra el depósito y despide al ciclista, mientras el libro de alquileres hace seguimiento de cada alquiler activo y devolución prevista.
Sí. Ribbe hace seguimiento de cada bicicleta por número de serie, talla y ubicación en tiempo real, incluidas las bicicletas eléctricas, de carretera, urbanas e infantiles. El historial de mantenimiento se mantiene con cada bicicleta, el inventario multiubicación permite transferencias entre tiendas, y los informes muestran la utilización, los ingresos y los modelos más destacados por día.
Sí. Ribbe vende paseos guiados y entradas con horario desde la misma caja que los alquileres, con gestión de capacidad, asignación de guías y manifiestos. El taller de reparación gestiona órdenes de trabajo, piezas, mano de obra e historial de servicio, y notifica automáticamente a los clientes cuando su bicicleta está lista. Las ventas al por menor de accesorios y piezas pasan por el mismo punto de venta.
Ribbe ofrece los planes Starter, Pro y Multi-Location, y la principal diferencia es el número de ubicaciones, terminales, kioscos y exenciones que necesites. No hay costos de software iniciales obligatorios, y el precio se basa en las transacciones con un mínimo mensual que mantiene activas las cuentas de las tiendas de temporada en invierno. Consulta la página de precios para más detalles.
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