Ribbe es un software de reservas para campings que gestiona todo su camping desde una sola plataforma conectada. Ribbe combina reservas en línea, gestión de parcelas y cabañas, punto de venta, venta al por menor, alquileres, exenciones de responsabilidad digitales y pagos en un sistema creado específicamente para campings, parques de autocaravanas y complejos al aire libre.
Ya sea que reserve parcelas de tienda, conexiones para autocaravanas, cabañas o alojamientos de glamping, Ribbe le ayuda a gestionar la disponibilidad, asignar parcelas, simplificar el registro de huéspedes, procesar ventas al por menor, y ofrecer una excelente experiencia al huésped desde la reserva hasta la salida.
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Creado a partir de experiencia real en el alquiler. Probado a través de millones de transacciones.
Diseñado para ayudar a tu negocio a funcionar mejor.
Ribbe se creó para operadores de alquiler y tours que necesitan algo más que un sistema de punto de venta básico.
Desde mostradores concurridos sin cita previa hasta reservas en línea, exenciones de responsabilidad, asignación de equipos, pagos, devoluciones e informes, Ribbe está diseñado según el flujo de trabajo real de las empresas de alquiler.
Con millones de transacciones de alquiler procesadas, entendemos lo que se necesita para mantener las filas en movimiento, el equipo en rotación y a los clientes satisfechos.
Lo que puedes hacer
Función · 01
Reservas de tiendas de campaña, autocaravanas y cabañas
Función · 02
Tarificación estacional y según la duración de la estancia
Función · 03
Mapa interactivo de parcelas con bloqueos
Función · 04
Coincidencia según tipo de vehículo, longitud y conexión
Función · 05
Tienda del camping & venta de leña
Función · 06
Códigos de llegada tardía & registro autónomo
Integrado en la plataforma
Reserva en línea para parcelas, cabañas, parcelas para autocaravanas y alojamientos de glamping
Mapa del camping en tiempo real, asignación de parcelas, tarificación estacional y disponibilidad
Llegadas rápidas, registro digital y check-in sin contacto
Tienda del camping, leña, hielo, propano, comida, bebidas y artículos
Bicicletas, kayaks, carritos de golf, barcos y equipos recreativos
Exenciones móviles por QR para alquileres y actividades del camping
Depósitos, reservas recurrentes y procesamiento seguro de pagos
Ocupación, reservas, ingresos y operaciones del camping en tiempo real
«Ribbe es una parte esencial de nuestra operación de alquiler.»
«Como sistema de POS pensado ante todo para el alquiler, facilita reservar, procesar y seguir los alquileres de principio a fin. El sistema es intuitivo, por lo que el personal de temporada lo aprende rápido y lo usa correctamente desde el primer día. Ribbe también nos ayuda a maximizar los ingresos con planes de precios flexibles, complementos y seguimiento de devoluciones tardías, lo que nos da más control sobre cada alquiler.»
PROPIETARIO · BIKE & ROLL
Software de reservas para campings, en detalle
La recepción de un camping tiene que lidiar con más cosas de las que la mayoría de los sistemas de reserva prevén. Una caravana de quinta rueda de 12 metros necesita una parcela de paso con suministro de 50 amperios, una familia quiere la cabaña junto a las parcelas de tienda de sus amigos, un huésped que llega a las 11 de la noche necesita una forma de entrar después de que cierre la oficina, y la tienda del camping vende leña y hielo todo el tiempo. Ribbe es un software de reservas para campings, parques de autocaravanas y complejos al aire libre que gestiona parcelas, huéspedes, venta al por menor y alquileres en una sola plataforma conectada.
Los huéspedes reservan parcelas, parcelas para autocaravanas, cabañas y alojamientos de glamping en línea a través del widget de reservas de Ribbe o un sitio de reservas con su marca, con disponibilidad en tiempo real que coincide con lo que ve la recepción. Las reservas por teléfono y sin cita provienen del mismo inventario, de modo que una parcela vendida en la recepción no sigue apareciendo como disponible en su sitio web.
Tarificación por temporada y duración de la estancia. Aplica tarifas diferentes para los fines de semana de alta demanda, las semanas de vacaciones y las estancias más largas.
Códigos promocionales y tarifas de grupo. Llena las temporadas medias y gestiona reuniones familiares o encuentros de clubes.
Confirmaciones automáticas. Las confirmaciones, recordatorios y seguimientos por correo electrónico y SMS se envían sin esfuerzo del mostrador de recepción.
Reservas recurrentes. Gestiona las estancias repetidas, junto con los depósitos, a través de los pagos integrados de Ribbe.
A los campistas les importa qué parcela les toca, y el personal necesita ver todo el camping de un vistazo. Ribbe te ofrece un mapa del camping en tiempo real con asignación de parcelas y disponibilidad, y puedes bloquear temporalmente una parcela mientras un huésped decide. Las asignaciones de parcela se hacen sobre el mapa en vivo en lugar de borrar una línea en una cuadrícula de papel.
Un sistema de reservas para parques de RV tiene que saber qué cabe dónde. Ribbe hace coincidir el tipo de vehículo, su longitud y sus necesidades de conexión con las parcelas adecuadas, de modo que un vehículo grande no se reserve en una parcela en la que no puede maniobrar en reversa, y un cliente que necesita todas las conexiones no termine en una parcela solo con agua. Esa coincidencia protege tanto el viaje del cliente como la noche de tu personal.
El check-in es la primera impresión de la estancia. Ribbe agiliza las llegadas con registro digital y check-in sin contacto, para que los huéspedes no tengan que rellenar formularios en la ventanilla mientras una fila de camionetas se acumula hasta la carretera. Para los huéspedes que llegan fuera de horario, la gestión de llegadas tardías y los códigos de autorregistro les permiten llegar a su parcela sin esperar al personal. Los campings con una franja de llegadas muy concurrida pueden añadir un kiosco de autoservicio, donde los huéspedes pagan y firman en el sitio sin hacer fila en la oficina.
Las actividades y los alquileres que implican riesgo pueden cubrirse con exenciones de responsabilidad digitales que los huéspedes firman en su teléfono antes de llegar o escaneando un código QR en el sitio, con el consentimiento del tutor legal para menores.
La tienda del camping funciona con el mismo punto de venta (TPV/POS) que las reservas. Vende leña, hielo, propano, comida, bebidas y artículos varios, y cobra el alquiler de bicicletas, kayaks, carritos de golf, barcos y otro equipo recreativo. El personal puede cobrar en el mostrador o con una tableta o teléfono en cualquier punto del camping, y los informes de cierre de día reconcilian la caja y los lotes de tarjetas sin necesidad de una caja registradora de tienda aparte.
Después de la salida, Ribbe puede enviar solicitudes de reseñas de Google automáticamente, y las campañas por correo electrónico y SMS te permiten contactar a antiguos huéspedes con las aperturas de la próxima temporada o un código promocional de temporada baja. Los campistas que repiten son las reservas más económicas que vas a conseguir, y la lista de huéspedes ya está en tu software de reservas para campings.
Muchos campings gestionan las reservas en un sistema, la tienda en una caja registradora distinta, y los alquileres en papel. Eso supone tres lugares donde buscar cuando un huésped pregunta qué debe. Un software de reservas para campings que también gestiona la tienda y la flota de alquiler mantiene todo en un solo sistema, y los informes en tiempo real muestran la ocupación, las reservas y los ingresos juntos. Ribbe funciona en Windows, Mac, iOS y Android, y es fácil de aprender para el personal de temporada. Cuando estés listo, compara los planes y precios.
Preguntas frecuentes sobre el software para campings
El mejor software de reservas para campings gestiona la reserva en línea para todo tipo de parcelas, un mapa de parcelas en tiempo real, bloqueos temporales y asignaciones de parcela, la coincidencia entre vehículo y conexiones, la tarificación por temporada, un check-in rápido y un TPV para la tienda. Ribbe combina todo esto con el alquiler de equipo, las exenciones de responsabilidad digitales y los pagos, en un solo sistema diseñado para campings, parques de RV y complejos al aire libre.
Sí. Los huéspedes reservan en línea parcelas para tiendas de campaña, parcelas para RV, cabañas y alojamientos de glamping a través de un widget de reservas de Ribbe en tu sitio web o un sitio de reservas con tu marca. La disponibilidad es en vivo y se comparte con la recepción, de modo que las reservas por teléfono y sin cita previa salen del mismo inventario. Las confirmaciones y los recordatorios se envían automáticamente por correo electrónico y SMS.
Sí. Ribbe hace coincidir el tipo de vehículo, su longitud y sus necesidades de conexión con las parcelas, de modo que los vehículos más grandes se reservan en parcelas que les quedan bien y los huéspedes que necesitan conexiones específicas se asignan en consecuencia. Combinado con el mapa de parcelas en tiempo real y los bloqueos temporales, el personal puede ver todo el camping y gestionar las asignaciones de parcela sin una cuadrícula de papel.
Ribbe admite llegadas tardías y códigos de autorregistro, de modo que los huéspedes que llegan después del cierre de la oficina pueden acceder a su parcela sin esperar al personal. Para las llegadas durante el día, el registro digital y el check-in sin contacto mantienen corta la fila en la ventanilla, y la reserva, la asignación de parcela y el pago ya están en el sistema.
Sí. La tienda del camping funciona con el punto de venta de Ribbe, que permite vender leña, hielo, propano, comida, bebidas y artículos varios. También puedes alquilar bicicletas, kayaks, carritos de golf, barcos y otro equipo recreativo, con exenciones de responsabilidad digitales y depósitos, desde el mismo sistema que gestiona las reservas.
Ribbe ofrece los planes Starter, Pro y Multi-Location, y la principal diferencia es el número de ubicaciones, terminales, kioscos y exenciones que necesitas. No hay costos de software iniciales obligatorios, y la tarificación se basa en transacciones con un mínimo mensual que mantiene la cuenta activa en temporada baja. Consulta la página de precios para los detalles actuales.
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