Ribbe es el software de gestión de marinas que gestiona toda tu marina desde una sola plataforma conectada. Ribbe combina reservas en línea, punto de venta para marinas, alquiler de barcos, alquiler de amarres y muelles, operaciones de la estación de combustible, tienda, servicios para navegantes y pagos en un sistema creado específicamente para marinas.
Ya sea que gestiones amarres de tránsito, inquilinos de temporada, rampas de botes, ventas de combustible o la tienda de la marina, Ribbe te ayuda a simplificar las reservas, organizar las asignaciones de muelle, procesar pagos y ofrecer una mejor experiencia a los navegantes, manteniendo las operaciones diarias funcionando sin problemas.
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Creado a partir de experiencia real en el alquiler. Probado a través de millones de transacciones.
Diseñado para ayudar a tu negocio a funcionar mejor.
Ribbe se creó para operadores de alquiler y tours que necesitan algo más que un sistema de punto de venta básico.
Desde mostradores concurridos sin cita previa hasta reservas en línea, exenciones de responsabilidad, asignación de equipos, pagos, devoluciones e informes, Ribbe está diseñado según el flujo de trabajo real de las empresas de alquiler.
Con millones de transacciones de alquiler procesadas, entendemos lo que se necesita para mantener las filas en movimiento, el equipo en rotación y a los clientes satisfechos.
Lo que puedes hacer
Función · 01
Reservas de amarres y fondeaderos
Función · 02
Contratos de temporada, mensuales y de tránsito
Función · 03
Punto de venta de estación de combustible con integración de surtidores
Función · 04
Medición de servicios (electricidad, agua)
Función · 05
Tienda de la marina
Función · 06
Registro de navegantes & llamadas de radio
Integrado en la plataforma
marinas y alquiler de muelles.
Asignaciones de amarres, contratos de temporada, renovaciones y listas de espera
Reservas de amarres y muelles en línea con disponibilidad en tiempo real
Alquiler de barcos, amarres y muelles
Ventas de combustible, seguimiento de surtidores y facturación a clientes
Rampas de botes, bombeo de aguas residuales, almacenamiento, mantenimiento y solicitudes de servicio
Artículos de tienda, tienda de la marina, hielo, cebo, comida, bebidas y mercancía
Depósitos, facturación recurrente y procesamiento seguro de pagos
Ocupación, ingresos, ventas de combustible e informes operativos en tiempo real
«Ribbe es una parte esencial de nuestra operación de alquiler.»
«Como sistema de POS pensado ante todo para el alquiler, facilita reservar, procesar y seguir los alquileres de principio a fin. El sistema es intuitivo, por lo que el personal de temporada lo aprende rápido y lo usa correctamente desde el primer día. Ribbe también nos ayuda a maximizar los ingresos con planes de precios flexibles, complementos y seguimiento de devoluciones tardías, lo que nos da más control sobre cada alquiler.»
PROPIETARIO · BIKE & ROLL
Software para marinas, en detalle
Una marina son varios negocios que comparten una misma orilla. La oficina de muelles gestiona las llegadas de tránsito y los inquilinos de temporada, la estación de combustible lleva su propia caja, la tienda de la marina vende hielo y cebo, y alguien alquila barcos al final del muelle B. Con demasiada frecuencia, cada uno de estos funciona con su propia hoja de cálculo o caja registradora. Ribbe es el software de gestión de marinas que reúne amarres, combustible, tienda, alquileres y facturación en una sola plataforma conectada, de modo que toda la relación del navegante con tu marina vive en un solo registro.
Con Ribbe como tu software de reservas para marinas, los navegantes pueden solicitar amarres y espacio de muelle en línea desde tu sitio web, con disponibilidad en tiempo real, a través del widget de reservas de Ribbe o un sitio de reservas con tu marca. La misma disponibilidad alimenta la pantalla de la oficina de muelles, de modo que un amarre asignado por radio no siga apareciendo como disponible en línea.
Estancias de tránsito, mensuales y de temporada. Vende estancias cortas y contratos más largos a partir del mismo inventario de amarres.
Reservas de amarres y fondeaderos. Gestiona ambos desde un solo calendario, con asignaciones de amarres visibles para el personal del muelle.
Registro de navegantes y llamadas de radio. Registra a los navegantes que llegan y mantén organizadas las llegadas del día en la oficina de muelles.
Confirmaciones y recordatorios. Las confirmaciones por correo electrónico y SMS se envían automáticamente, para que los navegantes lleguen sabiendo cuál es su amarre.
Los inquilinos de temporada son la base de la mayoría de las marinas, y también es donde se acumula el papeleo. Ribbe registra las asignaciones de amarres, los contratos de temporada, las renovaciones y las listas de espera en un solo lugar. Cuando se libera un amarre de temporada, la lista de espera está justo ahí en lugar de en una carpeta. La facturación recurrente gestiona los cargos mensuales y de temporada, y los depósitos se cobran en el mismo sistema.
La facturación es donde un software de gestión de marinas demuestra su valor. En lugar de volver a introducir los cargos de tres sistemas en una factura, Ribbe mantiene conectadas las reservas, los servicios y los pagos.
Facturación recurrente. Cargos de amarre mensuales y de temporada según un calendario, con pagos mediante tarjeta guardada.
Medición de servicios. Medición de electricidad y agua para los amarres que lo necesiten.
Servicios para navegantes. Rampas de botes, bombeo de aguas residuales, almacenamiento, mantenimiento y solicitudes de servicio, registrados y facturados a través del mismo sistema.
Depósitos y pagos seguros. Pagos en línea y en persona a través de los pagos integrados de Ribbe, incluidos los dispositivos sin contacto.
La estación de combustible y la tienda funcionan ambas en el punto de venta de Ribbe. El POS de la estación de combustible admite integración de surtidores, seguimiento de surtidores y facturación a clientes para las ventas de combustible. La tienda de la marina vende hielo, cebo, comida, bebidas y mercancía, y el personal puede cobrar pagos en una tableta o teléfono en el muelle. Los informes de cierre de día reconcilian la caja, las propinas y los lotes de tarjetas sin un recuento aparte para cada caja registradora.
Los operadores que buscan un CRM para marinas suelen querer una sola cosa: los amarres, el combustible, las compras y los alquileres de cada navegante en un solo registro. En Ribbe, las exenciones firmadas, las reservas y los pagos se vinculan al perfil del cliente, y puedes enviar campañas de correo electrónico y mensajes SMS segmentados a navegantes pasados y actuales. Si también ofreces alquiler de barcos, este usa la misma plataforma, con exenciones digitales, depósitos de seguridad y seguimiento de flota. Los informes en tiempo real cubren ocupación, ingresos y ventas de combustible.
Muchas marinas gestionan los amarres en una hoja de cálculo, la tienda en una caja registradora y los alquileres en una tercera aplicación. Eso funciona hasta que un navegante pide un solo estado de cuenta, o hasta que dos personas asignan el mismo amarre en un fin de semana largo. Un sistema de reservas para marinas que también gestiona la estación de combustible y la tienda elimina la doble captura.
Una sola vista de disponibilidad. Las reservas en línea, las reservas de la oficina de muelles y las asignaciones de amarres provienen del mismo inventario en tiempo real.
Una sola caja. Combustible, hielo, cebo, mercancía, alquileres y cargos de amarre pasan por un solo punto de venta.
Un solo conjunto de informes. Ocupación, ingresos y ventas de combustible provienen de los mismos datos en lugar de tres exportaciones.
Funciona en tu hardware. Ribbe funciona en Windows, Mac, iOS y Android, de modo que la PC de la oficina de muelles y una tableta en la estación de combustible funcionan ambas.
Si estás comparando opciones de software de gestión de marinas, comienza con la lista completa de funciones, y luego compárala con lo que hace tu oficina de muelles un sábado ajetreado.
Preguntas frecuentes sobre software para marinas
El software de gestión de marinas gestiona el negocio diario de una marina desde un solo sistema: reservas de amarres y fondeaderos, contratos de temporada y renovaciones, listas de espera, ventas de la estación de combustible, tienda de la marina, servicios para navegantes y facturación. Ribbe combina todo esto con reservas en línea, alquiler de barcos y pagos, de modo que la oficina de muelles, la estación de combustible y la tienda comparten los mismos datos de clientes y disponibilidad.
Sí. Ribbe permite que los navegantes reserven amarres y espacio de muelle en línea con disponibilidad en tiempo real, mediante un widget de reservas en tu sitio web o un sitio de reservas de Ribbe con tu marca. Las reservas llegan al mismo calendario que usa tu oficina de muelles, y las confirmaciones por correo electrónico y SMS se envían automáticamente, para que los navegantes de tránsito lleguen con un amarre confirmado.
Sí. Ribbe gestiona los contratos de temporada, mensuales y de tránsito, junto con la asignación de amarres, las renovaciones y las listas de espera. La facturación recurrente cubre los cargos mensuales y de temporada, y los depósitos se cobran en el mismo sistema. Cuando se libera un amarre de temporada, la lista de espera está justo ahí, así puedes ofrecerlo sin tener que revisar archivos en papel.
Sí. El TPV del muelle de combustible cubre la venta de combustible, el seguimiento de los surtidores y la facturación a clientes, y Ribbe admite la medición de electricidad y agua. Las puestas a flote, los vaciados de aguas residuales, el almacenamiento, el mantenimiento y las solicitudes de servicio se gestionan como servicios para navegantes. Los pagos se pueden cobrar en línea, en el mostrador o desde un dispositivo móvil, y quedan vinculados a las reservas y compras del navegante.
Ribbe es un software de gestión de marinas, no un CRM independiente, pero conserva la ficha del navegante que necesita la mayoría de las marinas. Las reservas, exenciones firmadas, pagos y compras se vinculan al perfil del cliente, y las campañas de email y SMS integradas permiten llegar a navegantes pasados y actuales por segmento. Los informes en tiempo real añaden ocupación, ingresos y ventas de combustible.
Sí. El alquiler de barcos funciona en la misma plataforma que los amarres y el muelle de combustible. Obtienes reservas en línea con disponibilidad en tiempo real, exenciones de responsabilidad digitales, depósitos de seguridad, programación de capitanes y seguimiento de flota para combustible, mantenimiento y daños. Los alquileres, los cargos por amarre y las ventas de la tienda pasan todos por el mismo punto de venta.
Ribbe ofrece los planes Starter, Pro y Multi-Location, y la principal diferencia es la cantidad de ubicaciones, terminales, kioscos y exenciones que necesitas. No hay costos de software iniciales obligatorios, y el precio se basa en transacciones con un mínimo mensual que mantiene la cuenta activa fuera de temporada. Consulta la página de precios para ver los planes actuales.
Desde el blog
Guías sobre reservas de amarres y tarificación de amarres para marinas y operadores de muelles.
Cómo gestionar reservas en línea de amarres de tránsito y de temporada con un software de reservas para marinas, qué buscar y la comparación de seis sistemas de reservas para marinas.
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Cómo tarificar los amarres: tarifas transitorias y estacionales por pie, tarificación de fin de semana y eventos, servicios y recargos, con tarifas de nueve páginas públicas de marinas.
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