Un software per diving center deve fare molto più che battere in cassa maschera e pinne. In un sabato pieno, lo stesso banco vende attrezzatura, fa provare un GAV a noleggio, ricarica una dozzina di bombole, iscrive allievi a un corso Open Water e incassa l'acconto per l'uscita in barca del mese prossimo. Molti diving gestiscono quella giornata con una cassa da negozio, un foglio di calcolo per gli iscritti, un carnet ricariche di carta in una scatola da scarpe e un altro strumento per prenotare i viaggi.
Ribbe è un software per noleggi, prenotazioni e punto cassa che gestisce tutto questo in un unico sistema e su un'unica scheda cliente. Questa guida spiega cosa serve a un diving center dal proprio software e come Ribbe gestisce ogni parte: corsi, carnet ricariche prepagati, verifica dei brevetti, noleggio attrezzatura, manutenzione delle bombole, viaggi e vendita al dettaglio. Per la versione breve, leggi la panoramica sul software per diving center.
Corsi e brevetti. Vendi i posti con un limite, gestisci l'elenco iscritti, segui ogni allievo lungo il programma e registra il brevetto quando supera il corso.
Ricariche prepagate. Vendi un carnet da 10 ricariche, scala una ricarica a ogni visita e mostra il saldo senza cercare un cartoncino di carta.
Verifica dei brevetti. Controlla il brevetto del sub prima che bombole ed erogatori escano dal negozio.
Noleggio attrezzatura. Noleggia GAV, erogatori, mute e bombole pezzo per pezzo, con liberatoria firmata e cauzione.
Manutenzione dell'attrezzatura. Rispetta le scadenze di ispezioni visive e collaudi idrostatici delle bombole e della revisione degli erogatori.
Viaggi e charter. Liste d'imbarco, moduli di viaggio, saldi e dettagli pre-partenza per ogni uscita.
Vendita e assistenza. Magazzino, ordini di acquisto e ordini di lavoro per le riparazioni alla stessa cassa.
Quando tutto questo vive in cinque strumenti diversi, anche il tuo cliente vive in cinque posti. Il resto della guida li affronta uno alla volta.
In Ribbe ogni corso è collegato al prodotto che ne vende i posti. Ogni data del corso è una sessione con il suo limite di posti, e lo stesso limite vale al banco e sul tuo sito di prenotazione, così non vendi mai il nono posto in una classe da otto allievi.
A scuba diver swimming over a colorful coral reef in clear blue water
Quando un allievo prenota, online o in cassa, compare automaticamente nell'elenco iscritti del corso. Se passa a un'altra data, passa all'elenco di quella sessione; se la prenotazione viene annullata, viene ritirato dal corso. Assegni l'istruttore per sessione, oppure per allievo quando una classe è divisa tra più istruttori.
Ribbe students page for the Open Water course with session, status, progress, mark and certification
Tutti gli iscritti al corso Open Water: sessione, stato, avanzamento, voto e numero di brevetto.
Ogni corso ha il suo programma: sviluppo delle conoscenze, sessioni in acque confinate, immersioni in acque libere o qualsiasi cosa preveda il tuo standard didattico. Gli istruttori convalidano ogni voce come completata, non superata o non applicabile e aggiungono note, e lo stato dell'allievo passa da solo da Iscritto a In corso. Puoi valutare un corso solo con le convalide, con un punteggio su 100 o con un voto in lettere, con un peso per ogni voce e una soglia di superamento, così la media aggiornata di ogni allievo è sempre sotto controllo.
Quando un allievo supera il corso, contrassegnalo come Brevettato. Il brevetto viene salvato nella scheda Formazione del cliente con numero, didattica, data di rilascio e scadenza. Per le didattiche subacquee, numero e didattica compilano anche il brevetto subacqueo del cliente, così la prossima volta che quel sub noleggia una bombola il banco lo vede subito.
Ribbe Open Water course curriculum with score-out-of-100 grading, a 75% pass mark and weighted sections
Il programma Open Water: valutato su 100, con soglia di superamento al 75% e un peso su ogni sezione.
One student's course record in Ribbe with each curriculum item signed off and scored
La scheda di un allievo: ogni voce convalidata con il punteggio, chi l'ha convalidata e quando, e il voto aggiornato.
Ribbe può creare quiz ed esami per un corso: risposta multipla, più risposte corrette, vero o falso e brevi risposte scritte, con soglia di superamento, limite di tempo e limite di tentativi. Invia la prova via email, via SMS o con un codice QR al banco. L'allievo risponde dal proprio telefono, una domanda per schermata, senza app e senza password.
Le domande a scelta si correggono da sole. Una risposta scritta viene confrontata con quella che ti aspetti, oppure resta in attesa della correzione dell'istruttore. Collega un quiz a una voce del programma: superarlo convalida quella voce e porta il punteggio nel voto del corso. L'assistente integrato può preparare una bozza di quiz partendo dal programma del corso, che poi puoi modificare.
Quizzes and exams on a Ribbe course with the papers sent out and their results
I quiz e gli esami di un corso, con ogni prova inviata e il relativo esito.
A student's phone showing a passed quiz with a score of 75 percent
Sul telefono dell'allievo: la prova viene corretta nel momento in cui viene inviata.
Il report istruttori mostra per ogni istruttore sessioni, allievi, percentuale di promossi e incassi dei corsi in qualsiasi intervallo di date. Imposta una regola di provvigione su ogni corso (una percentuale sugli incassi, un importo fisso per allievo, per allievo brevettato o per sessione) e il report calcola quanto ha guadagnato ogni istruttore. Esportalo in CSV per le buste paga. Tutto il flusso di lavoro è spiegato in gestione dei corsi sub in Ribbe.
Non devi creare i corsi da zero. La libreria dei corsi include modelli per la subacquea come Discover Scuba Diving, Open Water Diver, Advanced Open Water, Enriched Air (Nitrox), Deep, Rescue Diver, un ripasso ReActivate, Freediver, Divemaster e Primo soccorso e RCP, ciascuno con un programma di base. Importali così come sono o modificali prima. Ogni corso può avere anche la sua immagine, una scheda informativa stampabile e una brochure che progetti direttamente in Ribbe, pronta da consegnare al banco.
Ribbe course library filtered to dive shop course templates
La libreria dei corsi, aperta sui modelli per diving center. Importali così come sono o modificali prima.
Chi si immerge spesso ricarica le bombole ogni settimana, e la maggior parte dei diving lo premia con un carnet ricariche prepagato: si pagano dieci ricariche in anticipo, di solito con uno sconto. Un cartoncino di carta si perde, viene timbrato due volte o resta a casa. In Ribbe il carnet ricariche è un carnet a utilizzi collegato al cliente, quindi il saldo è sempre in archivio.
Scuba cylinders with BCDs and regulators racked on the deck of a dive boat
Crea un prodotto come Carnet 10 ricariche aria e impostalo come carnet a utilizzi.
Imposta il numero di utilizzi, cosa copre il carnet (un singolo prodotto come una ricarica d'aria, un'intera categoria come Bombole e ricariche o qualsiasi cosa tu venda) e, se vuoi, una scadenza in mesi.
Stabilisci il prezzo. Farlo pagare meno di dieci ricariche singole è il tuo sconto per chi ricarica spesso, e il motore delle promozioni può aggiungere altre offerte.
Ribbe product page for an air card set up as a punch card with 10 punches and a 12-month expiry
Impostazione del carnet ricariche: 10 utilizzi, il prodotto coperto e una scadenza di 12 mesi.
Vendi il carnet in cassa o online. Appena la vendita è registrata, il carnet viene emesso a quel cliente con un proprio numero. La volta successiva che porta le bombole, associa il cliente alla vendita e aggiungi le ricariche: Ribbe scala un utilizzo per ogni ricarica e le ricariche vengono battute a costo zero. Due bombole, due utilizzi.
La schermata di pagamento mostra quanto resta, lo scontrino lo stampa (per esempio ne restano 7 su 10) e puoi inviare il carnet e il suo saldo al sub via SMS o email. Il saldo compare anche nel conto del cliente in cassa e nel suo profilo, così nessuno deve frugare in una scatola da scarpe. Se una ricarica viene annullata o resa, l'utilizzo torna sul carnet; se è il carnet stesso a essere rimborsato, viene annullato. Il personale con i permessi giusti può correggere un saldo a mano.
I carnet non servono solo per l'aria. Lo stesso strumento gestisce un carnet da cinque immersioni in barca, un pacchetto di sessioni in piscina o un blocco di giorni di noleggio, perché un carnet può coprire qualsiasi prodotto o categoria tu scelga.
Il prezzo giusto: come stabilire il prezzo di ricariche d'aria e carnet ricariche prepagati.
A customer's profile in Ribbe showing an air card with 4 of 10 punches left
Il carnet ricariche nel profilo del sub: restano 4 ricariche su 10, con l'ordine con cui è stato acquistato.
Ribbe conserva il brevetto del sub nella scheda cliente: numero di brevetto, didattica e una foto del tesserino. Se il computer del banco non ha una fotocamera, il personale mostra un codice QR e la foto si scatta con il telefono; arriva subito sulla scheda del cliente. Chi prenota online può aggiungerlo allo stesso modo.
Rendi obbligatorio il brevetto subacqueo sui prodotti che lo richiedono, come il noleggio di bombole ed erogatori o le immersioni in barca, e la cassa e il checkout online chiederanno il tesserino prima di concludere la vendita. Resta in archivio accanto al documento d'identità del sub e alla sua liberatoria firmata.
L'attrezzatura a noleggio è tracciata pezzo per pezzo, così sai quale erogatore è uscito con quale sub e quando è rientrato. Noleggia a giornata o a ore, offri mute, GAV e pinne in varie taglie e prendi una cauzione sull'ordine. La libreria di liberatorie di Ribbe include una liberatoria pronta Noleggio attrezzatura sub e snorkeling che puoi modificare, e i sub la firmano su un tablet al banco, sul proprio telefono oppure online quando prenotano. Scopri di più sulle liberatorie digitali in Ribbe.
I piani di manutenzione di Ribbe includono un set per diving center che puoi aggiungere in un solo passaggio:
Ispezione visiva delle bombole ogni anno, con una checklist per esterno, rubinetteria e filettature, interno e bollino dell'ispezione visiva (VIP).
Collaudo idrostatico delle bombole ogni cinque anni.
Revisione annuale dell'erogatore su primo e secondo stadio, fruste e prova al banco.
Ispezione del GAV ogni sei mesi.
Risciacquo e controllo dopo ogni noleggio.
Una bombola può avere contemporaneamente il piano di ispezione visiva e quello di collaudo, ognuno con la sua scadenza. Le voci in scadenza compaiono sulla bacheca della manutenzione e sull'unità stessa, con un preavviso prima della data. Se un'ispezione non viene superata, l'unità può essere messa fuori servizio e rimessa in uso quando la supera. Questi piani riguardano le bombole e l'attrezzatura di proprietà del tuo diving.
Ribbe maintenance plans library open on the Scuba and snorkel set
Il set Subacquea e snorkeling nella libreria dei piani: ispezione visiva (VIP) e collaudo delle bombole, revisione erogatori, ispezione GAV e risciacquo e controllo.
I viaggi si vendono come i corsi: ogni partenza ha il suo limite di posti e si può prenotare online o al banco, da singoli o gruppi, con un acconto anticipato. Per ogni partenza, la lista d'imbarco mostra chi parte, quanto deve ancora pagare e se ha completato i documenti.
Moduli di viaggio. Crea il tuo modulo di viaggio una sola volta in Modelli (dati del passaporto, contatti di emergenza, note mediche e altro) e sceglilo per ogni viaggio. Ogni ospite compila il proprio dal telefono tramite un link.
Saldi. La lista d'imbarco mostra il saldo di ogni prenotazione, e un promemoria di pagamento è a un clic di distanza.
Promemoria pre-partenza. Invia punto di ritrovo, orario di partenza e le tue note pre-partenza via email o SMS.
Ogni riga mostra quali ospiti devono ancora consegnare un modulo, chi ha ricevuto un promemoria e se il viaggio è pagato, così la sera prima di un'uscita in barca basta un controllo veloce, senza corse dell'ultimo minuto. Passo dopo passo: la nostra checklist per la lista d'imbarco dei viaggi sub. Scopri di più su tour e biglietti in Ribbe.
Ribbe trip manifest showing the day's departures, guests, check-in, waivers and balance due
La lista d'imbarco del giorno: partenze, ospiti, check-in, liberatorie e saldi ancora da pagare.
Ribbe è anche un punto cassa completo per la vendita al dettaglio: magazzino con taglie e colori, ordini di acquisto (compresa l'importazione con IA del listino di un fornitore), lettura dei codici a barre, carte regalo e conti cliente. La revisione e le riparazioni degli erogatori dei clienti si gestiscono come ordini di lavoro nel modulo assistenza, sulla stessa scheda cliente dei loro corsi, ricariche e noleggi. Scopri il punto cassa di Ribbe e riparazioni e assistenza.
Scegli Diving center quando ti registri. Ribbe crea le categorie iniziali: Attrezzatura sub, Bombole e ricariche, Viaggi sub e Corsi.
Importa i tuoi corsi dalla libreria dei corsi e collega ognuno al prodotto che ne vende i posti.
Crea il tuo carnet ricariche come carnet a utilizzi sulla categoria Bombole e ricariche.
Carica la liberatoria sub dalla libreria delle liberatorie e adattala con il tuo consulente legale.
Aggiungi i piani di manutenzione sub a bombole, erogatori e GAV.
Rendi obbligatorio il brevetto subacqueo sui noleggi e sui viaggi che lo richiedono.
Pubblica il tuo sito di prenotazione per vendere online corsi, viaggi e noleggi.
Sì. Corsi e viaggi si vendono sul tuo sito di prenotazione Ribbe con i posti disponibili aggiornati in tempo reale per ogni sessione, e le prenotazioni online finiscono automaticamente nell'elenco iscritti del corso o nella lista d'imbarco del viaggio.
Un carnet ricariche è un prodotto di tipo carnet a utilizzi. Quando un cliente lo acquista, il carnet viene emesso sul suo profilo. Ogni volta che acquista una ricarica coperta, Ribbe scala un utilizzo e la ricarica viene battuta gratis. Il saldo viene stampato sullo scontrino e compare nel conto del cliente.
Non direttamente, per ora. Ribbe tiene traccia dell'avanzamento e del brevetto di ogni allievo e salva didattica e numero di brevetto sulla scheda cliente, ma non sincronizza le schede degli allievi né i codici eLearning con una didattica. Le pratiche di brevetto continui a gestirle con la tua didattica come fai oggi.
Sì, per le bombole di proprietà del tuo diving. Ognuna può avere un piano di ispezione visiva annuale e un piano di collaudo idrostatico quinquennale, con scadenze e checklist. Le bombole dei clienti e un registro delle ricariche in miscela non sono ancora gestiti.
Puoi rendere obbligatoria la foto del brevetto su qualsiasi noleggio o viaggio, e la vendita la richiede prima di essere conclusa. Ribbe non verifica ancora automaticamente il livello del brevetto (per esempio Advanced per un'uscita profonda); è il personale a confermarlo dal tesserino in archivio.
Sì. Imposta una regola di provvigione su ogni corso e il report istruttori ne calcola il totale per ciascun istruttore, insieme a sessioni, allievi, percentuale di promossi e incassi.
Gestisci il tuo diving center con Ribbe Corsi, carnet ricariche, noleggi, viaggi e vendita in un unico sistema e su un'unica scheda cliente. Provalo con il tuo diving. Inizia la prova gratuita