Software voor duikcursussen: van boeking tot brevet

Software voor duikcursussen moet een cursus begeleiden van de eerste boeking tot het brevet op het profiel van de duiker: plaatsen verkopen tot een limiet, de cursistenlijst opbouwen uit die boekingen, instructeurs toewijzen, elke cursist volgen in het lesprogramma, quizzen afnemen en het brevet vastleggen zodra de cursist slaagt. Ribbe doet dit in hetzelfde systeem waarmee je je balie, verhuur en boekingssite draait, zodat de opleiding van een cursist op hetzelfde klantdossier staat als alles wat die cursist verder bij je koopt.

Hieronder lees je hoe een duikwinkel zijn cursussen van begin tot eind in Ribbe regelt, en daarna hoe je stap voor stap een Open Water-cursus opzet. Voor vulkaarten, verhuur, trips en retail, zie onze complete gids voor een duikwinkel op één systeem.

Waar cursusadministratie in een duikwinkel misgaat

Cursussen raken meer mensen dan wat een duikwinkel verder ook verkoopt. De balie neemt de boeking aan, de instructeur geeft de zwembad- en openwatersessies, en de eigenaar betaalt de instructeur aan het eind van de maand. Staat elke stap ergens anders (een boekingsagenda, een map met opleidingsdossiers, een cursistenlijst in een spreadsheet), dan glippen er dingen door.

De fouten zijn bekend: een cursus overboekt omdat de balie en de website elk hun eigen telling bijhielden, een verzette cursist die nog op de oude datum staat, een vaardigheid waarvan niemand meer weet of die is afgetekend. Goede planning van duikcursussen komt neer op één regel: voer elk gegeven één keer in, op de plek waar het gebeurt, en laat al het andere daaruit lezen.

Cursusplaatsen verkopen met een limiet

In Ribbe hangt een cursus aan het ticketproduct waarmee je de plaatsen verkoopt. Elke lesdatum is een sessie met een eigen plaatslimiet, en die limiet geldt zowel aan de balie als op je boekingssite. Stel dat je Open Water-cursus acht cursisten aankan: zodra er acht plaatsen verkocht zijn, via welk kanaal ook, is de sessie in beide vol.

Limieten veranderen als er een tweede instructeur beschikbaar komt of als je minder zwembadtijd hebt. Je kunt de plaatslimiet van één sessie aanpassen op de cursistenlijst van de cursus, maar niet lager dan het aantal al verkochte plaatsen. Cursusplaatsen verkoop je naast je andere tours en tickets, op dezelfde boekingssite en aan dezelfde kassa.

Een cursistenlijst die zichzelf vult

Elke boeking voor een sessie, online of aan de kassa, zet de cursist op de cursistenlijst van die sessie. Niemand hoeft namen uit boekingen over te typen in een opleidingslijst.

Omboekingen volgen de boeking. Verplaats de boeking naar een andere datum en de cursist verhuist mee naar die sessie.

Bij een annulering wordt de cursist uitgeschreven, tenzij de opleiding al verder was dan In uitvoering.

Handmatig toevoegen kan nog steeds. Medewerkers kunnen een cursist met de hand toevoegen, bijvoorbeeld een privécursist die aansluit bij een bestaande groep.

Synchroniseren en exporteren. Met de knop Boekingen synchroniseren breng je de lijst in lijn met de boekingen, en je kunt de lijst exporteren naar CSV.

Students page filtered to PADI Open Water Diver showing KPI tiles and a student table with status, progress, mark and certification number

Cursisten gefilterd op PADI Open Water Diver, met per cursist de sessie, status, voortgang, het cijfer en het brevetnummer.

Instructeurs toewijzen

Wijs aan elke sessie een instructeur toe uit de medewerkers die je als instructeur hebt gemarkeerd. Wordt een groep verdeeld over twee instructeurs, dan wijzig je de instructeur per cursist. Op kantoor zie je wie wie lesgeeft, en het instructeursrapport splitst de resultaten later uit per instructeur.

Ribbe course roster listing Open Water sessions with seats sold, students on the roster, certified count, instructor and seat cap

De cursistenlijst van de cursus: elke sessie met de verkochte plaatsen tegenover de limiet, de cursisten op de lijst, de instructeur en een aanpasbare plaatslimiet.

Elke cursist volgen in het lesprogramma

Elke cursus heeft een eigen lesprogramma: een checklist met onderdelen, gegroepeerd in secties zoals Theorie, Besloten water, Open water en Examen. Elk onderdeel is wel of niet als Verplicht gemarkeerd.

Instructeurs openen het dossier van een cursist en zetten elk onderdeel op Open, Gedaan, Niet gehaald of N.v.t., waar nodig met een notitie, zoals moeite met klaren bij de tweede duik. Ribbe legt vast wie elk onderdeel heeft afgetekend en wanneer. De eerste aftekening zet de cursist van Ingeschreven op In uitvoering, zodat je op kantoor ziet wie echt begonnen is.

Cijfers, wegingen en slaaggrenzen

Elke cursus gebruikt een van drie beoordelingsschema's:

Geen cijfers. Alleen de checklist beslist; onderdelen zijn afgetekend of niet.

Score op 100. Elk onderdeel krijgt een score, en het cijfer van de cursist is het gewogen gemiddelde.

Lettercijfer. Hetzelfde gewogen gemiddelde, weergegeven als A, B, C enzovoort, met grenzen die je zelf kunt aanpassen.

Stel een slaaggrens in en een weging per onderdeel, zodat het eindexamen zwaarder kan meetellen dan één kennistoets. Zolang de cursus loopt, toont Ribbe het lopende gewogen gemiddelde als cijfer van de cursist, zodat je een cursist die onder de slaaggrens zakt al vóór de laatste dag ziet.

Course editor Curriculum and grading tab for PADI Open Water Diver with the score out of 100 mark scheme, a 75% pass mark and section weights

Lesprogramma & beoordeling bij een Open Water-cursus: score op 100, een slaaggrens van 75% en gewogen secties.

Status van cursisten

Elke cursist heeft een van zes statussen: Ingeschreven, In uitvoering, Voltooid, Gecertificeerd, Niet voltooid of Uitgeschreven. Niet voltooid past bij de cursist die terug moet komen voor een gemiste duik. Filter de pagina Cursisten op cursus, sessie, datums, status of instructeur om bijvoorbeeld iedereen te zien die deze maand nog bezig is.

One student's course record with session, a 78% mark, instructor notes and curriculum items marked Done with scores and sign-off details

Het dossier van één cursist: een cijfer van 78% tegenover een slaaggrens van 75%, notities van de instructeur, en per onderdeel de score en de aftekening.

Quizzen en examens op de telefoon van de cursist

Kennistoetsen en eindexamens kunnen in Ribbe in plaats van op papier. Een quiz kan meerkeuzevragen, vragen met meerdere goede antwoorden, juist/onjuist-vragen en korte open vragen combineren, met punten per vraag, een slaaggrens, een tijdslimiet en een maximaal aantal pogingen.

Verstuur de quiz per e-mail, per sms of met een QR-code aan de balie. De cursist antwoordt op de eigen telefoon, één vraag per scherm, zonder app te installeren en zonder wachtwoord, en levert één keer in.

Nakijken. Keuzevragen worden automatisch nagekeken. Open antwoorden worden vergeleken met een verwacht antwoord of blijven staan als "te beoordelen", zodat de instructeur ze nakijkt.

Aftekenen. Koppel een quiz aan een onderdeel van het lesprogramma: wie slaagt, krijgt dat onderdeel afgetekend en de score telt mee in het cursuscijfer.

Opstellen. De ingebouwde AI-assistent van Ribbe kan een conceptquiz opstellen op basis van het lesprogramma van de cursus zelf. Medewerkers controleren en bewerken die voordat er iets wordt verstuurd.

Oude toetsen blijven zoals ze waren. Elke afname bewaart een momentopname van de vragen, dus als je een quiz later aanpast, worden al gemaakte toetsen nooit opnieuw beoordeeld.

Quizzes and exams tab on an Open Water course listing a knowledge review quiz and a final exam, a Generate with AI button, and student sittings with results

Quizzen & examens bij een Open Water-cursus: twee toetsen gekoppeld aan onderdelen van het lesprogramma, een knop Genereren met AI en de uitslag van elke afname.

De cursist brevetteren

Is een cursist geslaagd, dan brevetteer je die vanuit het cursistendossier. Ribbe slaat het brevet op in het tabblad Opleiding van de klant, met de naam van het brevet, de organisatie, het nummer, de uitgiftedatum, de vervaldatum en de instructeur. De vervaldatum volgt uit de geldigheidsduur die op de cursus is ingesteld. Dat is van belang voor cursussen die je moet vernieuwen, zoals EHBO & reanimatie.

Bij duikorganisaties zoals PADI, SSI, NAUI, SDI/TDI en BSAC vullen het nummer en de organisatie ook de duikbrevetvelden van de klant in. Huurt die duiker de volgende keer een ademautomaat of boekt hij een bootduik, dan staat het brevet dus al in het systeem. Brevetten die cursisten bij andere duikwinkels hebben gehaald, voeg je met de hand toe aan de klant.

Ribbe legt het brevet vast, maar meldt het niet aan bij de organisatie. Veel nieuwe duikers boeken daarna een boottrip, en onze checklist voor de deelnemerslijst van je duiktrip helpt je dat vertrek voor te bereiden.

A customer's Training tab in Ribbe showing a certified Open Water course and the PADI Open Water Diver certification

Het tabblad Opleiding van de duiker: de cursus met de uitslag, en het brevet met organisatie, nummer en uitgiftedatum. Met Brevet vastleggen voeg je een brevet toe dat elders is gehaald.

Instructeursrapporten en commissie

Het instructeursrapport werkt voor elke periode. Per instructeur toont het sessies, cursisten, hoeveel er actief, voltooid, gecertificeerd, niet voltooid of uitgeschreven zijn, het slagingspercentage, de omzet en de commissie. Je kunt het exporteren naar CSV.

Commissie stel je per cursus in, met een van vier regels: een percentage van de cursistenomzet, een vast bedrag per cursist, een bedrag per gebrevetteerde cursist of een bedrag per sessie. Betalen per gebrevetteerde cursist koppelt de beloning aan het resultaat; betalen per sessie past bij werk dat hetzelfde is, of er nu twee of acht cursisten komen. Stel dat je $40 betaalt per gebrevetteerde Open Water-cursist (een voorbeeldbedrag): het rapport telt dat per instructeur op.

Zo zet je een Open Water-cursus op, stap voor stap

Dit is de volgorde die we aanraden voor een nieuwe cursus. Het voorbeeld is Open Water, maar de stappen zijn hetzelfde voor Advanced, Rescue of Nitrox.

Course library filtered to Dive shop listing Open Water Diver, Advanced Open Water Diver, Rescue Diver and Enriched Air Nitrox Diver templates with Edit and import buttons

De cursusbibliotheek gefilterd op Duikwinkel, met sjablonen voor Open Water, Advanced Open Water, Rescue Diver en Nitrox, en knoppen Bewerken & importeren.

Importeer het sjabloon. Open de cursusbibliotheek, filter op Duikwinkel en kies Open Water Diver. De duikset bevat ook Discover Scuba Diving, Advanced Open Water, Enriched Air (Nitrox), Deep Diver, Rescue Diver, een ReActivate-opfriscursus, Freediver, Divemaster en EHBO & reanimatie. Importeer ongewijzigd, of kies Bewerken & importeren om eerst aanpassingen te doen.

Controleer de cursusgegevens: naam, code, organisatie, naam van het brevet, vereisten vooraf, minimumleeftijd, maximaal aantal cursisten per instructeur, duur in dagen, geldigheid van het brevet in maanden en een afbeelding. Deze gegevens staan op de cursus; Ribbe blokkeert geen boeking op basis van leeftijd of vereisten.

Koppel het plaatsenproduct. Verbind de cursus met het ticketproduct dat de plaatsen verkoopt, en stel de plaatslimiet van elke lesdatum in op je groepsgrootte.

Loop het lesprogramma na aan de hand van je opleidingsnormen. Markeer de verplichte onderdelen en kies een beoordelingsschema, slaaggrens en wegingen.

Voeg quizzen toe. Schrijf je kennistoetsen en eindexamen zelf, of laat de AI-assistent een concept maken en bewerk het resultaat. Koppel elke toets aan het onderdeel dat die moet aftekenen.

Stel de commissieregel in zodat het instructeursrapport de commissie kan optellen.

Wijs instructeurs toe aan elke sessie op de cursistenlijst van de cursus.

Print het papierwerk. Print het cursusinformatieblad voor de balie, of ontwerp een brochure in Ribbe. Voor elke cursist is er ook een printbaar overzicht.

Vanaf dat moment vullen boekingen de cursistenlijst, tekenen instructeurs vaardigheden en quizzen af naarmate de cursus vordert, en wordt het brevet bij de klant opgeslagen zodra je brevetteert. Wil je cursussen naast vulkaarten, verhuur en trips zien, bekijk dan onze pagina over duikwinkelsoftware, of lees hoe je de prijs van luchtvullingen en vulkaarten bepaalt.

Veelgestelde vragen

Synchroniseert Ribbe met PADI of SSI?

Nee, nog niet. Ribbe volgt de voortgang en legt het brevet, de organisatie en het nummer vast bij de klant, maar synchroniseert geen cursistgegevens, brevetten of eLearning-codes met PADI, SSI of een andere organisatie. Leg het brevet vast in Ribbe en verwerk het bij je organisatie zoals je nu ook doet.

Kunnen cursisten een cursus online boeken?

Ja. Cursusplaatsen worden verkocht op je Ribbe-boekingssite en aan de kassa, binnen dezelfde plaatslimiet, en online boekingen komen automatisch op de cursistenlijst van die sessie.

Controleert Ribbe leeftijd of vereisten voordat iemand boekt?

Nee. Minimumleeftijd en vereisten staan op de cursus zodat medewerkers ze kunnen zien, maar Ribbe blokkeert er geen boeking op. Controleer ze bij de inschrijving, zoals je nu ook doet.

Kan ik brevetten vastleggen die een duiker elders heeft gehaald?

Ja. Voeg ze met de hand toe op het tabblad Opleiding van de klant. Het klantdossier kan ook het nummer van de brevetkaart van de duiker bevatten, de organisatie en een foto van de kaart, gemaakt met een telefoon via een QR-code aan de balie of online toegevoegd tijdens het boeken.

Kan Ribbe de commissie van instructeurs berekenen?

Ja. Stel per cursus een commissieregel in, en het instructeursrapport telt die per instructeur op, naast hun sessies, cursisten, slagingspercentage en omzet.

Draai je duikcursussen op Ribbe Plaatsen, cursistenlijsten, aftekeningen, quizzen en brevetten in hetzelfde systeem als je balie en boekingssite. Probeer het met je eigen cursussen. Start je gratis proefperiode