Om de prijs van luchtvullingen te bepalen, begin je bij wat één vulling je kost. Stel daarna een prijs per losse vulling vast met een marge waar je je prettig bij voelt, en prijs je prepaid vulkaart een stapje lager, zodat vaste duikers minder per vulling betalen en jij het geld vooraf binnen hebt. De korting op de kaart moet uit je marge komen, nooit uit je kostprijs.
Hieronder vind je de drie stappen met een rekenvoorbeeld, en daarna hoe je de kaart aan de balie gebruikt. Alle bedragen zijn voorbeelden om de berekening te laten zien, geen marktprijzen. Gebruik je eigen rekeningen en loonkosten.
Vulkosten komen op verschillende momenten binnen: elke maand een energierekening, filters na een bepaald aantal draaiuren, elk kwartaal een luchttest, om de paar jaar een revisie. Reken alles om naar een maandbedrag en deel dat door het aantal vullingen per maand.
Bedrijfskosten van de compressor. Stroom, plus eventuele koeling of ventilatie van de vulruimte.
Onderhoud van de compressor. Olie, kleppen, riemen en afdichtingen, plus een reservering voor de geplande revisie.
Filters. Filterpatronen vervang je op basis van draaiuren, dus deze kosten stijgen mee met het aantal vullingen.
Luchtkwaliteitstest. De periodieke labtest van je ademlucht.
Flessenkeuringen. Je bufferflessen moeten periodiek worden geïnspecteerd en gekeurd, en bij elke fles van een klant controleer je vóór het vullen de sticker van de visuele keuring (VIP) en de datum van de hydrostatische keuring (hydro).
Personeelstijd. Controleren, aansluiten, langzaam vullen, bijvullen na het afkoelen en afrekenen. Vaak de grootste post.
Vervanging van apparatuur. De compressor, het vulpaneel en de bufferflessen moeten ooit worden vervangen. Zet elke maand een bedrag opzij, zodat het niet als één grote rekening binnenkomt.
Hier is een voorbeeld voor een kleine duikwinkel die, zeg, 400 luchtvullingen per maand doet. Het zijn alleen voorbeeldbedragen.
Stroom voor de compressor
Compressoronderhoud en reservering voor revisie
Luchtkwaliteitstest (een test van $120 per kwartaal)
Inspectie en keuring van bufferflessen
Reservering voor vervanging van apparatuur
Totale bedrijfs- en vaste kosten
Verdeeld over 400 vullingen is dat $1.50 per vulling. Tel daar personeelstijd bij op: als een vulling, zeg, 6 minuten handwerk kost en een uur personeel je $20 kost inclusief werkgeverslasten, is dat $2.00. In dit voorbeeld kost één luchtvulling je $3.50.
Stel dat je $12 rekent voor een standaard luchtvulling. Je marge is dan $8.50 per vulling, ongeveer 71% van de prijs. Die marge dekt ook huur en balietijd, dus hij mag niet krap zijn.
Kosten zoals de vervangingsreserve en de luchttest worden niet lager als je minder vult. Houd het simpel en behandel de hele $600 als vast: bij 200 vullingen in een rustige maand wordt dat $3.00 per vulling en kost een vulling $5.00. Prijzen die in rustige maanden kloppen, laten ruimte voor korting op een kaart.
Een vulkaart van een duikwinkel, op papier of als digitale strippenkaart in je systeem, ruilt een lagere prijs per vulling in voor geld vooraf en een duiker die voor elke vulling bij jou terugkomt. De vraag is hoeveel marge per vulling je daarvoor opgeeft.
Behandel elke kaartgrootte als een eigen deal. Een grotere kaart hoort een grotere korting te hebben, omdat de duiker meer geld vooraf vastlegt. Hier is een voorbeeldstaffel op basis van de losse vulling van $12 en de kostprijs van $3.50 uit deel 1.
Marge per vulling
Kaart met 5 vullingen
Kaart met 10 vullingen
Kaart met 20 vullingen
De duiker die de kaart met 20 vullingen koopt, bespaart $60 ten opzichte van losse prijzen. Jij ontvangt vandaag $180, en zelfs bij de kostprijs van $5.00 in een rustige maand levert elke afgeschreven vulling nog $4.00 op.
Houd de prijs per vulling boven je kostprijs in rustige maanden. Komt de grootste kaart daar in de buurt, dan betaal je vaste klanten om hun flessen te vullen.
Maak de stappen goed zichtbaar. Ronde prijzen en een prijs per vulling op het bord bij de balie helpen duikers om voor de grotere kaart te kiezen.
Zie het geld als vullingen die je nog verschuldigd bent. Vraag je accountant hoe je vooruitbetaalde saldi boekt, en baseer je prijs niet op de hoop dat strippen ongebruikt blijven.
Een geldigheid van 12 maanden is een gangbare keuze, om praktische redenen: het dekt een volledig duikseizoen, geeft je een natuurlijk moment om een verlenging aan te bieden en houdt jarenoude saldi uit je boeken. Je kunt ook een kortere termijn kiezen, helemaal geen vervaldatum, of een langere termijn voor een kaart met 20 vullingen. Wat je ook kiest, vermeld het in de kaartomschrijving en op het bord bij de balie, en controleer eerst de lokale regels voor prepaid producten.
Nitroxvullingen kosten je meer: de zuurstof, de tijd voor het mengen en het analyseren van elke fles. Stel dat een nitroxvulling $18 kost. Als één kaart beide dekt, kan een duiker een strip van $9.90 gebruiken voor een vulling van $18, want een strip betaalt voor één vulling, wat die vulling ook kost. Beperk de vulkaart tot de luchtvulling en verkoop een aparte nitroxkaart, bijvoorbeeld 10 nitroxvullingen voor $150.
Een duiker die vier flessen brengt, gebruikt vier vullingen. Eén fles, één strip is de simpelste regel, en die past bij je kosten, want die reken je per fles. Beslis vooraf een paar dingen:
Dubbelsets. Tel ze als één of twee vullingen. Kosten ze veel meer lucht en tijd, verkoop ze dan als apart artikel.
Grote flessen. Gaat er in een grote fles veel meer lucht dan in je standaardfles, houd hem dan buiten de standaardkaart en reken hem apart af.
Geen dubbele korting. Op de kaart zit de korting al. Wijs intensieve gebruikers in plaats daarvan op de kaart met 20 vullingen.
Een papieren vulkaart leeft in een schoenendoos en in een portemonnee, en die twee zijn het niet altijd met elkaar eens. In de duikwinkelsoftware van Ribbe hangt de vulkaart aan de klant, dus het saldo staat altijd in het systeem.
Maak een retailproduct aan, bijvoorbeeld Vulkaart – 10 vullingen, en vink Verkoop dit product als strippenkaart aan.
Zet Strippen per kaart op 10.
Kies onder Een strip betaalt voor de optie Eén specifiek product en selecteer je standaard luchtvulling. Een kaart kan ook een hele categorie dekken, zoals Flessen & luchtvullingen, of alles wat je verkoopt, maar met één product houd je nitrox en grote flessen erbuiten.
Stel een geldigheid in maanden in, bijvoorbeeld 12, of laat de vervaldatum uit.
Geef de kaart een prijs. Voor aanbiedingen daarbovenop is er de promotie-engine.
Herhaal dit voor een nitroxkaart. Verkoop de kaarten aan de kassa of online. Aan de kassa moet er een echte klant op de bon staan, want de kaart wordt aan die klant uitgegeven zodra de verkoop wordt afgerekend.
Ribbe product page for Air Card - 10 Tank Fills with punch card settings
De strippenkaartinstellingen op het product Vulkaart – 10 vullingen: 10 strippen per kaart, een strip betaalt voor één specifiek product (hier het artikel Aluminium 80-fles (lucht)), vervalt na 12 maanden.
Elke verkochte kaart krijgt een eigen kaartnummer, zoals PC-ABCD-1234. Brengt de duiker de volgende keer flessen binnen, zet ze dan op de bon en voeg de vullingen toe. Elke gedekte vulling kost één strip en wordt gratis aangeslagen. Twee flessen, twee strippen. Heeft een duiker meer dan één kaart, dan wordt eerst de kaart gebruikt die het eerst vervalt.
Na het afrekenen toont een pop-up de kaart en het nieuwe saldo, en kaart en saldo kunnen per sms of e-mail naar de duiker worden gestuurd. Ook de bon vermeldt het saldo, bijvoorbeeld PUNCH CARD PC-ABCD-1234 6 OF 10 LEFT. De duiker hoeft nooit meer aan een papieren kaart te denken.
Het saldo staat op het klantdossier, op het tabblad Lidmaatschap & beloningen, en op het klantaccount aan de kassa. Wie bij het vulstation staat, kan de vraag "hoeveel heb ik er nog?" beantwoorden zonder te zoeken.
Customer Membership and rewards tab showing an air card with 4 of 10 punches left
Het tabblad Lidmaatschap & beloningen van een duiker: Vulkaart – 10 vullingen voor de vulling Aluminium 80-fles (lucht), nog 4 van 10 strippen, Actief, met de vervaldatum, de order waarmee de kaart is gekocht en de knoppen Aanpassen en Ongeldig maken.
Op het kaartproduct toont het tabblad Uitgegeven kaarten elke verkochte kaart met de klant, het aantal resterende strippen, de vervaldatum en de order waarmee de kaart is gekocht, plus totalen. Openstaande strippen is het aantal vullingen dat je nog verschuldigd bent.
Cards issued tab on the air card product with totals and a list of cards
Het tabblad Uitgegeven kaarten van het vulkaartproduct: verkochte kaarten, actieve kaarten, openstaande en ingewisselde strippen, en daaronder elke kaart met nummer, klant, resterende strippen, vervaldatum en de order waarmee de kaart is gekocht.
Wordt een vulling geannuleerd of geretourneerd, dan komt de strip terug op de kaart.
Wordt de kaart zelf terugbetaald, dan wordt de kaart ongeldig gemaakt.
Medewerkers met de lidmaatschapsrechten kunnen het saldo van een kaart met de hand aanpassen of de kaart ongeldig maken, bijvoorbeeld om een vulling te corrigeren die op de verkeerde bon is afgerekend.
Een afgeschreven vulling wordt niet gecombineerd met promoties of niet-combineerbare kortingscodes, dus een vulpromotie geeft geen korting op een vulling die de kaart al heeft betaald.
Met dezelfde tool verkoop je elke bundel: een bootduikpas voor 5 duiken, een reeks zwembadsessies of een set huurdagen, geprijsd volgens dezelfde staffellogica. Organiseer je bootduiken, dan helpt de checklist voor de deelnemerslijst van je duiktrip je met de kant van het vertrek. Voor de rest van de balie, zie het kassasysteem van Ribbe, en voor cursussen, verhuur en trips op één plek, lees onze gids voor een duikwinkel op één systeem.
Begin bij je kostprijs per vulling (compressor, filters, luchttests, keuringen, reservering voor apparatuur en personeelstijd, gedeeld door het aantal vullingen per maand) en tel daar een marge bij op die ook in rustige maanden overeind blijft. In het voorbeeld rechtvaardigt een kostprijs van $3.50 een vulling van $12.
Genoeg om de grotere kaart de investering waard te maken, en nooit zoveel dat de prijs per vulling in de buurt komt van je kostprijs in rustige maanden. In het voorbeeld loopt de staffel van 8% korting op een kaart met 5 vullingen tot 25% korting op een kaart met 20 vullingen.
Dat bepaal je zelf. Een geldigheid van 12 maanden is een gangbare keuze, omdat die past bij een duikseizoen en een natuurlijk moment voor verlenging geeft. In Ribbe is een vervaldatum optioneel en stel je die in maanden in op het kaartproduct.
Dat kan, als je de kaart op een hele categorie instelt. Maar een strip betaalt voor één vulling, wat die ook kost, dus een nitroxvulling gebruikt dan dezelfde strip als een luchtvulling. Een aparte nitroxkaart met een eigen prijs beschermt je nitroxmarge.
Nog niet. Een kaart hoort bij één klant en wordt gebruikt als die klant op de bon staat. Verkoop voorlopig elke duiker een eigen kaart; een kaart met 5 vullingen werkt goed voor de partner die minder vaak duikt.
Beheer je vulkaarten met Ribbe Verkoop prepaid vulkaarten aan de balie of online, schrijf vullingen per klant af en zie elk saldo in het systeem. Probeer het met je eigen prijslijst. Start je gratis proefperiode