Duikwinkelsoftware moet meer kunnen dan een duikbril en vinnen aanslaan. Op een drukke zaterdag verkoopt dezelfde balie uitrusting, laat iemand een huurtrimvest passen, vult een stuk of twaalf flessen, schrijft een groep in voor Open Water en neemt een aanbetaling aan voor de boottrip van volgende maand. Veel winkels draaien zo'n dag op een retailkassa, een cursistenlijst in een spreadsheet, een papieren vulkaart in een schoenendoos en een aparte boekingstool voor trips.
Ribbe is verhuur-, boekings- en kassasoftware die dat allemaal draait op één systeem en één klantdossier. Deze gids laat zien wat een duikwinkel van zijn software vraagt en hoe Ribbe elk onderdeel aanpakt: cursussen, prepaid vulkaarten, brevetcontrole, verhuur van uitrusting, onderhoud van duikflessen, trips en winkelverkoop. Voor de korte versie, zie het overzicht van onze duikwinkelsoftware.
Cursussen en brevetten. Verkoop plaatsen met een maximum, beheer de cursistenlijst, volg elke cursist door het lesprogramma en leg het brevet vast zodra de cursist slaagt.
Prepaid luchtvullingen. Verkoop een vulkaart voor 10 vullingen, schrijf per bezoek één vulling af en toon het saldo zonder naar een papieren kaartje te zoeken.
Brevetcontrole. Bekijk de brevetkaart van een duiker voordat flessen en ademautomaten de winkel verlaten.
Verhuur van uitrusting. Verhuur trimvesten, ademautomaten, wetsuits en flessen per stuk, met een ondertekende vrijwaring en een borg.
Onderhoud van uitrusting. Houd de visuele keuring (VIP) en de hydrostatische keuring (hydro) van duikflessen en het onderhoud van ademautomaten op schema.
Trips en charters. Deelnemerslijsten, reisformulieren, openstaande saldi en praktische info vooraf, voor elk vertrek.
Winkelverkoop en service. Voorraad, inkooporders en werkorders voor reparaties aan dezelfde kassa.
Zit dat in vijf tools, dan staat je klant ook op vijf plekken. De rest van deze gids behandelt ze één voor één.
In Ribbe is een cursus gekoppeld aan het product waarmee je de plaatsen verkoopt. Elke lesdatum is een sessie met een eigen maximum aantal plaatsen, en dat maximum geldt aan de balie én op je boekingssite. Zo verkoop je nooit een negende plaats in een klas van acht cursisten.
A scuba diver swimming over a colorful coral reef in clear blue water
Boekt een cursist, online of aan de kassa, dan staat die automatisch op de cursistenlijst. Stapt de cursist over naar een andere datum, dan verhuist die mee naar de lijst van die sessie; wordt de boeking geannuleerd, dan wordt de cursist uitgeschreven. Je wijst de instructeur per sessie toe, of per cursist als een klas over meerdere instructeurs is verdeeld.
Ribbe students page for the Open Water course with session, status, progress, mark and certification
Iedereen in de Open Water-cursus: sessie, status, voortgang, cijfer en brevetnummer.
Elke cursus heeft een eigen lesprogramma: theorie, lessen in besloten water, openwaterduiken of wat jouw opleidingsstandaarden ook voorschrijven. Instructeurs tekenen onderdelen af als voldaan, niet voldaan of niet van toepassing en voegen notities toe, en de status van de cursist gaat vanzelf van Ingeschreven naar Bezig. Je kunt een cursus beoordelen op alleen aftekenen, met een score op 100 of met lettercijfers, met een weging per onderdeel en een slaaggrens. Zo zie je altijd het lopende gemiddelde van elke cursist.
Slaagt de cursist, zet die dan op Gecertificeerd. Het brevet wordt opgeslagen op het tabblad Opleiding van de klant, met nummer, organisatie, uitgiftedatum en vervaldatum. Bij duikorganisaties vullen het nummer en de organisatie ook het duikbrevet van de klant in, zodat de balie het ziet zodra die duiker weer een fles huurt.
Ribbe Open Water course curriculum with score-out-of-100 grading, a 75% pass mark and weighted sections
Het Open Water-lesprogramma: beoordeeld op 100 met een slaaggrens van 75% en een weging per onderdeel.
One student's course record in Ribbe with each curriculum item signed off and scored
Het dossier van één cursist: elk onderdeel afgetekend met een score, door wie en wanneer, en het lopende cijfer.
Ribbe kan quizzen en examens voor een cursus maken: meerkeuze, meerdere juiste antwoorden, waar of niet waar en korte open vragen, met een slaaggrens, een tijdslimiet en een maximum aantal pogingen. Stuur de toets per e-mail, per sms of met een QR-code aan de balie. De cursist antwoordt op de eigen telefoon, één vraag per scherm, zonder app en zonder wachtwoord.
Keuzevragen worden automatisch nagekeken. Een open antwoord wordt vergeleken met het antwoord dat je verwacht, of blijft staan tot de instructeur het nakijkt. Koppel een quiz aan een onderdeel van het lesprogramma: wie slaagt, heeft dat onderdeel meteen afgetekend en de score telt mee in het cursuscijfer. De ingebouwde assistent kan op basis van het lesprogramma van de cursus een conceptquiz opstellen die je daarna zelf bewerkt.
Quizzes and exams on a Ribbe course with the papers sent out and their results
De quizzen en examens van een cursus, met elke verstuurde toets en hoe die terugkwam.
A student's phone showing a passed quiz with a score of 75 percent
Op de telefoon van de cursist: de toets is nagekeken zodra die is ingeleverd.
Het instructeursrapport toont per instructeur de sessies, cursisten, het slagingspercentage en de cursusomzet over elke gewenste periode. Stel per cursus een provisieregel in (een percentage van de omzet, of een vast bedrag per cursist, per gecertificeerde cursist of per sessie) en het rapport berekent wat elke instructeur heeft verdiend. Exporteer het naar CSV voor de salarisadministratie. De hele werkwijze staat in duikcursussen beheren in Ribbe.
Je hoeft cursussen niet vanaf nul op te bouwen. De cursusbibliotheek bevat sjablonen voor duikcursussen zoals Discover Scuba Diving, Open Water Diver, Advanced Open Water, Enriched Air (Nitrox), Deep, Rescue Diver, een ReActivate-opfriscursus, Freediver, Divemaster en EHBO & reanimatie, elk met een basislesprogramma. Importeer ze zoals ze zijn of pas ze eerst aan. Elke cursus kan ook een eigen afbeelding hebben, een afdrukbaar infoblad en een brochure die je in Ribbe ontwerpt, klaar om over de balie mee te geven.
Ribbe course library filtered to dive shop course templates
De cursusbibliotheek, geopend bij de sjablonen voor duikwinkels. Importeer ze ongewijzigd of pas ze eerst aan.
Vaste duikers laten elke week hun flessen vullen, en de meeste winkels belonen ze met een prepaid vulkaart: tien vullingen vooraf betalen, meestal met korting. Een papieren kaart raakt zoek, wordt dubbel afgestempeld of ligt nog thuis. In Ribbe is de vulkaart een strippenkaart die aan de klant gekoppeld is, dus het saldo staat altijd in het systeem.
Scuba cylinders with BCDs and regulators racked on the deck of a dive boat
Maak een product aan, bijvoorbeeld Vulkaart – 10 vullingen, en markeer het als strippenkaart.
Stel het aantal strippen in, waar de kaart voor geldt (één product zoals een luchtvulling, een hele categorie zoals Flessen & luchtvullingen, of alles wat je verkoopt) en, als je wilt, een geldigheid in maanden.
Bepaal de prijs. Vraag je minder dan voor tien losse vullingen, dan is dat je korting voor vaste klanten, en de promotiemodule kan daar nog acties bovenop zetten.
Ribbe product page for an air card set up as a punch card with 10 punches and a 12-month expiry
De vulkaart instellen: 10 strippen, het product waarvoor de kaart geldt en een geldigheid van 12 maanden.
Verkoop de kaart aan de kassa of online. Zodra de verkoop is afgerekend, wordt de kaart met een eigen kaartnummer aan die klant uitgegeven. Komt de duiker de volgende keer met flessen binnen, zet de klant dan op de bon en voeg de vullingen toe: Ribbe schrijft per vulling één strip af en de vullingen worden gratis aangeslagen. Twee flessen, twee strippen.
Het afrekenscherm toont wat er nog over is, de bon drukt het af (bijvoorbeeld 7 of 10 left) en je kunt de kaart met het saldo per sms of e-mail naar de duiker sturen. Het saldo staat ook op het klantaccount aan de kassa en op het profiel van de klant, dus niemand hoeft nog in een schoenendoos te zoeken. Wordt een vulling geannuleerd of geretourneerd, dan komt de strip terug op de kaart; wordt de kaart zelf terugbetaald, dan vervalt die. Medewerkers met de juiste rechten kunnen een saldo handmatig aanpassen.
Strippenkaarten zijn niet alleen voor lucht. Met dezelfde tool verkoop je een bootpas voor vijf duiken, een reeks zwembadsessies of een bundel huurdagen, want een kaart kan gelden voor elk product of elke categorie die je kiest.
De prijs bepalen: zo prijs je luchtvullingen en prepaid vulkaarten.
A customer's profile in Ribbe showing an air card with 4 of 10 punches left
De vulkaart op het profiel van de duiker: nog 4 van de 10 vullingen over, met de bestelling waarmee de kaart is gekocht.
Ribbe bewaart het brevet van een duiker in het klantdossier: het brevetnummer, de organisatie en een foto van de kaart zelf. Heeft de computer aan de balie geen camera, dan toont een medewerker een QR-code en wordt de foto met een telefoon gemaakt; die staat meteen bij de klant. Duikers die online boeken, kunnen de kaart op dezelfde manier toevoegen.
Maak het duikbrevet verplicht op de producten waarvoor het nodig is, zoals verhuur van flessen en ademautomaten of bootduiken, en de kassa en de online checkout vragen om de kaart voordat de verkoop doorgaat. Die blijft bewaard naast het identiteitsbewijs van de duiker en de ondertekende vrijwaring.
Huuruitrusting wordt per stuk gevolgd, dus je weet welke ademautomaat met welke duiker is meegegaan en wanneer die terugkwam. Verhuur per dag of per uur, bied wetsuits, trimvesten en vinnen in maten aan en neem een borg op de bestelling. De vrijwaringsbibliotheek van Ribbe bevat een kant-en-klare vrijwaring Verhuur duik- & snorkeluitrusting die je kunt aanpassen, en duikers ondertekenen die op een tablet aan de balie, op hun eigen telefoon of online bij het boeken. Lees meer over digitale vrijwaringen in Ribbe.
De onderhoudsplannen van Ribbe bevatten een set voor duikwinkels die je in één stap toevoegt:
Visuele keuring van duikflessen elk jaar, met een checklist voor de buitenkant, kraan en schroefdraad, binnenkant en VIP-sticker.
Hydrostatische keuring van duikflessen elke vijf jaar.
Jaarlijks onderhoud van ademautomaten, met eerste en tweede trap, slangen en een test op de testbank.
Inspectie van trimvesten elk halfjaar.
Spoelen en controleren na elke verhuur.
Eén fles kan de visuele keuring en het hydroplan tegelijk hebben, elk met een eigen vervaldatum. Keuringen die eraan komen, staan op het onderhoudsbord en bij het exemplaar zelf, met een waarschuwingsperiode vóór de datum. Wordt een exemplaar afgekeurd, dan kan het uit gebruik worden genomen en weer in gebruik zodra het is goedgekeurd. Deze plannen gelden voor de flessen en uitrusting die je winkel zelf bezit.
Ribbe maintenance plans library open on the Scuba and snorkel set
De set Duiken & snorkelen in de plannenbibliotheek: VIP van flessen, hydro, onderhoud van ademautomaten, inspectie van trimvesten en spoelen-en-controleren.
Trips verkoop je net als cursussen: elk vertrek heeft een eigen maximum aantal plaatsen en kan online of aan de balie worden geboekt, door individuen of groepen, met een aanbetaling vooraf. Voor elk vertrek toont de deelnemerslijst wie er meegaat, wat ze nog moeten betalen en of hun papieren in orde zijn.
Reisformulieren. Maak je reisformulier één keer aan onder Sjablonen (paspoortgegevens, contactpersonen voor noodgevallen, medische informatie en meer) en kies het per trip. Elke gast vult het eigen formulier via een link in op de telefoon.
Saldi. De deelnemerslijst toont het openstaande saldo van elke boeking, en een betaalherinnering is één klik verwijderd.
Herinneringen vooraf. Stuur het verzamelpunt, de vertrektijd en je notities voor de trip per e-mail of sms.
Elke regel toont welke gasten nog een formulier moeten invullen, wie een herinnering heeft gekregen en of de trip betaald is. Zo is de avond voor een bootdag een snelle controle in plaats van een race tegen de klok. Stap voor stap: onze checklist voor de deelnemerslijst van je duiktrip. Meer over tours en tickets in Ribbe.
Ribbe trip manifest showing the day's departures, guests, check-in, waivers and balance due
De deelnemerslijst van de dag: vertrekken, gasten, inchecken, vrijwaringen en wat er nog openstaat.
Ribbe is ook een volwaardig kassasysteem voor de winkel: voorraad met maten en kleuren, inkooporders (inclusief AI-import van de prijslijst van een leverancier), barcodes scannen, cadeaukaarten en klantaccounts. Onderhoud en reparaties van ademautomaten van klanten lopen als werkorders in de servicemodule, op hetzelfde klantdossier als hun cursussen, vullingen en verhuur. Bekijk het kassasysteem van Ribbe en reparaties en service.
Kies Duikwinkel bij het aanmelden. Ribbe maakt startcategorieën aan: Duikuitrusting, Flessen & luchtvullingen, Duiktrips en Cursussen.
Importeer je cursussen uit de cursusbibliotheek en koppel elke cursus aan het product waarmee je de plaatsen verkoopt.
Maak je vulkaart aan als strippenkaart op de categorie Flessen & luchtvullingen.
Laad de duikvrijwaring uit de vrijwaringsbibliotheek en pas die samen met je juridisch adviseur aan.
Voeg de onderhoudsplannen voor duiken toe aan je flessen, ademautomaten en trimvesten.
Maak het duikbrevet verplicht voor de verhuur en trips waarvoor het nodig is.
Publiceer je boekingssite zodat cursussen, trips en verhuur online verkopen.
Ja. Cursussen en trips verkopen via je Ribbe-boekingssite met live beschikbare plaatsen per sessie, en online boekingen komen automatisch op de cursistenlijst of de deelnemerslijst van de trip.
Een vulkaart is een strippenkaartproduct. Koopt een klant de kaart, dan wordt die aan het profiel van de klant uitgegeven. Elke keer dat de klant een vulling koopt waarvoor de kaart geldt, schrijft Ribbe een strip af en wordt de vulling gratis aangeslagen. Het saldo staat op de bon en op het klantaccount.
Op dit moment niet rechtstreeks. Ribbe volgt de voortgang en het brevet van elke cursist en slaat de organisatie en het brevetnummer op bij de klant, maar synchroniseert geen cursistgegevens of eLearning-codes met een opleidingsorganisatie. Je verwerkt brevetten bij je organisatie zoals je dat nu ook doet.
Ja, voor de flessen die je winkel zelf bezit. Elke fles kan een jaarlijks plan voor de visuele keuring en een vijfjaarlijks plan voor de hydrostatische keuring hebben, met vervaldatums en checklists. Flessen van klanten en een vullogboek voor gasmengsels worden nog niet bijgehouden.
Je kunt een foto van de brevetkaart verplicht maken bij elke verhuur of trip, en de verkoop vraagt erom voordat die doorgaat. Ribbe controleert het brevetniveau nog niet automatisch (bijvoorbeeld Advanced voor een diepe duiktrip); medewerkers controleren dat aan de hand van de kaart in het dossier.
Ja. Stel per cursus een provisieregel in en het instructeursrapport telt die per instructeur op, naast sessies, cursisten, slagingspercentage en omzet.
Run je duikwinkel met Ribbe Cursussen, vulkaarten, verhuur, trips en winkelverkoop op één systeem en één klantdossier. Probeer het uit met je eigen winkel. Start je gratis proefperiode