O Ribbe é um sistema de gestão de marinas que gerencia toda a sua marina a partir de uma única plataforma conectada. O Ribbe reúne reservas online, PDV para marina, aluguel de barcos, aluguel de vagas e docas, operações do posto de combustível, varejo, serviços para navegadores e pagamentos em um sistema criado especificamente para marinas.
Seja para gerenciar vagas de trânsito, locatários sazonais, lançamento de barcos, venda de combustível ou varejo da marina, o Ribbe ajuda você a simplificar as reservas, organizar as atribuições de vagas, processar pagamentos e oferecer uma melhor experiência aos navegadores, mantendo a operação diária funcionando sem problemas.
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Construído com experiência real em locação. Comprovado em milhões de transações.
Projetado para ajudar seu negócio a funcionar melhor.
A Ribbe foi criada para operadores de locação e passeios que precisam de mais do que um sistema básico de ponto de venda.
De balcões movimentados sem reserva a reservas online, termos de responsabilidade, atribuição de equipamentos, pagamentos, devoluções e relatórios, a Ribbe é projetada em torno do fluxo de trabalho real dos negócios de locação.
Com milhões de transações de locação processadas, sabemos o que é preciso para manter as filas andando, os equipamentos girando e os clientes satisfeitos.
O que você pode fazer
Funcionalidade · 01
Reservas de vagas e ancoragem
Funcionalidade · 02
Contratos sazonais, mensais e de trânsito
Funcionalidade · 03
PDV do posto de combustível com integração de bombas
Funcionalidade · 04
Medição de utilidades (energia, água)
Funcionalidade · 05
Varejo da loja da marina
Funcionalidade · 06
Check-in de navegadores & chamadas de rádio
Integrado à plataforma
marinas e aluguel de vagas.
Atribuições de vagas, contratos sazonais, renovações e listas de espera
Reservas online de vagas e docas com disponibilidade em tempo real
Aluguel de barcos, vagas e docas
Venda de combustível, monitoramento de bombas e faturamento de clientes
Lançamentos, esvaziamento de tanques de esgoto, armazenamento, manutenção e solicitações de serviço
Varejo, loja da marina, gelo, iscas, alimentos, bebidas e produtos
Cauções, faturamento recorrente e processamento seguro de pagamentos
Relatórios em tempo real de ocupação, receita, venda de combustível e operações
"A Ribbe é uma parte essencial da nossa operação de locação."
"Por ser um sistema de PDV pensado primeiro para locação, ele facilita reservar, processar e acompanhar as locações do início ao fim. O sistema é intuitivo, então a equipe sazonal aprende rápido e usa corretamente desde o primeiro dia. A Ribbe também nos ajuda a maximizar a receita com planos de preços flexíveis, complementos e o monitoramento de devoluções atrasadas, nos dando mais controle sobre cada locação."
PROPRIETÁRIO · BIKE & ROLL
Sistema para marinas, em detalhes
Uma marina é, na verdade, vários negócios compartilhando uma mesma margem. O escritório da marina lida com chegadas de trânsito e locatários sazonais, o posto de combustível tem seu próprio caixa, a loja da marina vende gelo e iscas, e alguém está alugando barcos no final da doca B. Com muita frequência, cada um desses negócios funciona na própria planilha ou caixa. O Ribbe é um sistema de gestão de marinas que reúne vagas, combustível, varejo, locações e faturamento em uma única plataforma conectada, para que todo o relacionamento do navegador com a sua marina fique em um único cadastro.
Com o Ribbe como seu sistema de reservas de marina, os navegadores podem solicitar vagas e espaço na doca online pelo seu site, com disponibilidade em tempo real, por meio do widget de reservas da Ribbe ou de um site de reservas personalizado. A mesma disponibilidade alimenta a tela do escritório da marina, para que uma vaga atribuída pelo rádio não continue aparecendo como disponível online.
Estadias de trânsito, mensais e sazonais. Venda estadias curtas e contratos mais longos a partir do mesmo inventário de vagas.
Reservas de vagas e ancoragem. Gerencie ambas em um único calendário, com atribuições de vagas visíveis para a equipe da doca.
Check-in de navegadores e chamadas de rádio. Registre a chegada dos navegadores e mantenha as chegadas do dia organizadas no escritório da marina.
Confirmações e lembretes. Confirmações por e-mail e SMS são enviadas automaticamente, para que os navegadores cheguem já sabendo sua vaga.
Os locatários sazonais são a base da maioria das marinas, e também é onde a papelada se acumula. O Ribbe acompanha atribuições de vagas, contratos sazonais, renovações e listas de espera em um só lugar. Quando uma vaga sazonal fica disponível, a lista de espera está logo ali, em vez de em uma pasta. O faturamento recorrente cuida das cobranças mensais e sazonais, e as cauções são coletadas no mesmo sistema.
O faturamento é onde um sistema de gestão de marinas realmente mostra seu valor. Em vez de digitar novamente as cobranças de três sistemas diferentes em uma fatura, o Ribbe mantém reservas, serviços e pagamentos conectados.
Faturamento recorrente. Cobranças mensais e sazonais de vagas conforme um calendário, com pagamentos por cartão salvo.
Medição de utilidades. Medição de energia e água para as vagas que precisam.
Serviços para navegadores. Lançamentos, esvaziamento de tanques de esgoto, armazenamento, manutenção e solicitações de serviço, monitorados e cobrados pelo mesmo sistema.
Cauções e pagamentos seguros. Pagamentos online e presenciais por meio dos pagamentos integrados do Ribbe, incluindo dispositivos tap-to-pay.
O posto de combustível e a loja funcionam ambos no ponto de venda do Ribbe. O PDV do posto de combustível suporta integração de bombas, monitoramento de bombas e faturamento de clientes para venda de combustível. A loja da marina vende gelo, iscas, alimentos, bebidas e produtos, e a equipe pode receber pagamentos em um tablet ou celular na própria doca. Relatórios de fim de dia reconciliam o caixa, as gorjetas e os lotes de cartão sem uma contagem separada para cada caixa.
Operadores que procuram um CRM de marina geralmente querem uma coisa: as vagas, o combustível, as compras e as locações de cada navegador em um único cadastro. No Ribbe, termos assinados, reservas e pagamentos ficam vinculados ao perfil do cliente, e você pode enviar campanhas de e-mail segmentadas e mensagens SMS para navegadores antigos e atuais. Se você também aluga barcos, eles usam a mesma plataforma, com termos de responsabilidade digitais, cauções de segurança e monitoramento de frota. Relatórios em tempo real cobrem ocupação, receita e venda de combustível.
Muitas marinas gerenciam vagas em uma planilha, a loja em um caixa de varejo, e locações em um terceiro aplicativo. Isso funciona até um navegador pedir um único extrato, ou até duas pessoas atribuírem a mesma vaga em um fim de semana de feriado. Um sistema de reservas de marina que também gerencia o posto de combustível e a loja elimina a digitação duplicada.
Uma única visão de disponibilidade. Reservas online, reservas do escritório da marina e atribuições de vagas usam o mesmo inventário em tempo real.
Um único caixa. Combustível, gelo, iscas, produtos, locações e cobranças de vagas passam por um único ponto de venda.
Um único conjunto de relatórios. Ocupação, receita e venda de combustível vêm dos mesmos dados, em vez de três exportações.
Funciona no seu hardware. O Ribbe funciona em Windows, Mac, iOS e Android, de modo que tanto o PC do escritório da marina quanto um tablet no posto de combustível funcionam.
Se você está comparando opções de sistemas de gestão de marinas, comece com a lista completa de recursos e depois compare com o que o escritório da sua marina faz em um sábado movimentado.
FAQ sobre sistema para marinas
Um sistema de gestão de marinas conduz o dia a dia de uma marina a partir de um único sistema: reservas de vagas e ancoragem, contratos sazonais e renovações, listas de espera, vendas no posto de combustível, varejo na loja da marina, serviços para navegadores e faturamento. O Ribbe combina tudo isso com reservas online, aluguel de barcos e pagamentos, para que o escritório da marina, o posto de combustível e a loja compartilhem os mesmos dados de clientes e disponibilidade.
Sim. O Ribbe permite que os navegadores reservem vagas e espaço na doca online com disponibilidade em tempo real, seja por um widget de reservas no seu site, seja por um site de reservas personalizado da Ribbe. As reservas entram no mesmo calendário usado pelo escritório da sua marina, e confirmações por e-mail e SMS são enviadas automaticamente, para que os navegadores de trânsito cheguem com uma vaga confirmada.
Sim. O Ribbe gerencia contratos sazonais, mensais e de trânsito, além da atribuição de vagas náuticas, renovações e listas de espera. A cobrança recorrente cobre as taxas mensais e sazonais, e as cauções são coletadas no mesmo sistema. Quando uma vaga sazonal fica disponível, a lista de espera já está ali, para você oferecer a vaga sem precisar procurar em arquivos de papel.
Sim. O PDV do posto de combustível cobre as vendas de combustível, o monitoramento das bombas e a cobrança dos clientes, e o Ribbe oferece suporte à medição de energia elétrica e água. Lançamentos à água, esvaziamento de tanques de esgoto, armazenamento, manutenção e solicitações de serviço são tratados como serviços para os clientes da marina. Os pagamentos podem ser feitos online, no balcão ou em um dispositivo móvel, e permanecem conectados às reservas e compras do cliente.
O Ribbe é um software de gestão de marinas, e não um CRM independente, mas mantém o cadastro de clientes que a maioria das marinas precisa. Reservas, termos de responsabilidade assinados, pagamentos e compras ficam vinculados ao perfil do cliente, e as campanhas de e-mail e SMS integradas permitem alcançar clientes antigos e atuais por segmento. Os relatórios em tempo real somam ocupação, receita e vendas de combustível.
Sim. O aluguel de barcos funciona na mesma plataforma das vagas náuticas e do posto de combustível. Você tem reservas online com disponibilidade em tempo real, termos de responsabilidade digitais, cauções, agendamento de capitães e rastreamento da frota para combustível, manutenção e danos. Aluguéis, cobranças de vaga e vendas da loja passam todos pelo mesmo PDV.
O Ribbe oferece os planos Starter, Pro e Multi-Location, e a principal diferença é o número de unidades, terminais, quiosques e termos de responsabilidade que você precisa. Não há custos de software antecipados obrigatórios, e o preço é baseado em transações, com um mínimo mensal que mantém a conta ativa na baixa temporada. Consulte a página de preços para ver os planos atuais.
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