PDV para locação (ponto de venda)
O Ribbe é um sistema de PDV para locação, criado do zero para negócios que gerenciam reservas, locações e passeios. O Ribbe dá à sua equipe as ferramentas para atender os clientes rapidamente, manter a organização e não perder o ritmo nos dias de maior movimento.
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O que está incluído
Checkout rápido para clientes sem reserva e com reserva
Locações, passeios, varejo e adicionais, tudo
em uma única transação
Visualize e organize as locações ativas, localize locações em atraso e cobre automaticamente o tempo extra em devoluções atrasadas
Escaneie documentos, receba gorjetas e envie recibos por e-mail
Processe rapidamente as transações de locação e passeios, dos termos de responsabilidade à atribuição de equipamentos, passando pelos períodos de locação, cauções e pagamentos.
Aumente a receita com adicionais, upgrades, itens de varejo, termos de responsabilidade por danos e cobranças proporcionais que ajudam a capturar devoluções atrasadas.
Fique no controle das locações abertas e em atraso, melhore o controle de estoque e devolva os equipamentos à circulação mais rápido.
Sistema de PDV para locação, em detalhes
Um PDV para locação tem uma tarefa mais difícil do que um caixa de varejo comum. Um caixa de loja vende um item e esquece dele. Um PDV para locação precisa entregar uma bicicleta, uma prancha ou um barco específico, reter uma caução, coletar um termo de responsabilidade assinado, saber quando o item deve voltar e cobrar o valor correto quando a devolução atrasa. O Ribbe é um sistema de PDV para locação criado para esse ciclo completo, para locadoras, operadores de passeios e outfitters que também vendem no varejo e mantêm um setor de serviços.
O registro de locações reúne em um só lugar novos tickets, locações ativas e devoluções. A equipe escaneia o item com qualquer leitor de código de barras ou câmera, confirma o termo de responsabilidade, recebe a caução e o cliente já sai. As telas de locação expressa foram criadas para a fila de clientes sem reserva em um sábado de pico, e as reservas online chegam ao balcão já pagas e assinadas, então o check-in de um cliente com reserva é só um escaneamento e a entrega.
Na devolução, o PDV mostra o que está em aberto e o que está atrasado. As tarifas de atraso e hora extra são aplicadas automaticamente no check-in de acordo com o seu plano de tarifas, com cobranças proporcionais pelo tempo extra, então ninguém precisa fazer contas no balcão nem discutir por causa de uma hora extra.
As locações são precificadas por tempo, não por item. Os planos de tarifas do Ribbe cobrem preços por hora, por dia, por vários dias, semanais e sazonais, com adicionais como capacetes, cadeados, coletes salva-vidas ou termos de responsabilidade por danos no mesmo ticket. Códigos promocionais, tarifas para grupos, preços exclusivos para membros e vale-presentes funcionam no caixa da mesma forma que online.
Locações, passeios, varejo e adicionais em uma única transação. Uma família pode alugar quatro bicicletas, reservar um passeio guiado e comprar protetor solar e uma garrafa de água em um único ticket e um único pagamento.
Termos de responsabilidade por danos e vendas adicionais. Ofereça upgrades, termos de responsabilidade por danos e itens de varejo no checkout para aumentar a receita por visita.
Passeios e ingressos no balcão. Venda ingressos com horário marcado e vagas de passeios pelo mesmo PDV, com a capacidade verificada em tempo real em relação às vendas online. Veja passeios e ingressos.
O Ribbe retém cauções como pré-autorização no cartão e as libera quando o equipamento é devolvido. Reservas e locações podem ser garantidas com um cartão salvo. Os clientes pagam por aproximação, chip, tarja ou contactless, as gorjetas podem ser adicionadas em qualquer etapa, e os pagamentos podem ser divididos por item ou por valor quando um grupo quer contas separadas. Os pagamentos passam por parceiros como Stripe, Elavon e Verifone, e os recibos podem ser impressos ou enviados por e-mail.
Toda locação está vinculada a um cliente, a um termo de responsabilidade assinado e, quando você quiser, a um documento de identidade. Os termos de responsabilidade digitais são enviados junto com a confirmação da reserva ou assinados no local por QR code, com consentimento do responsável para menores e fluxos em grupo para famílias, e a assinatura é armazenada no perfil do cliente com IP, data/hora e um histórico de versões para auditoria.
O leitor de documentos lê uma carteira de motorista ou passaporte para preencher os dados do cliente, anexa uma foto do locatário ao contrato e pode bloquear ou sinalizar locações que não atendem aos requisitos de idade ou habilitação. Clientes com faltas recorrentes e locatários já banidos anteriormente são sinalizados antes que o equipamento saia do estabelecimento.
A maioria das locadoras também vende peças, equipamentos e produtos. O PDV do Ribbe vende itens de varejo junto com as locações a partir do mesmo catálogo de produtos e do mesmo estoque, com cada SKU e número de série rastreado em tempo real entre as unidades. A oficina de reparos adiciona ordens de serviço, peças e mão de obra, histórico de atendimentos e alertas de pronto para retirada, para que uma revisão e uma locação sejam registradas juntas. Assinaturas, passes de temporada e pacotes de múltiplas visitas são vendidos e utilizados no PDV com o preço de membro aplicado automaticamente.
O Ribbe funciona no Windows, Mac, iOS e Android, em computadores, tablets e celulares, e o PDV móvel aceita pagamentos em um iPad ou celular em qualquer ponto do local, da doca à trilha. Para um balcão fixo, o Ribbe é compatível com hardware de PDV certificado: terminais touch, leitores de cartão certificados pela Stripe, impressoras de recibos, leitores de código de barras, gavetas de dinheiro e quiosques de autoatendimento onde os clientes reservam, assinam, pagam e retiram sem fila.
A equipe registra entrada e saída no PDV, e perfis e permissões controlam quem pode aplicar descontos, reembolsos ou cancelamentos. Os relatórios de fechamento do dia reconciliam automaticamente a gaveta de dinheiro, as gorjetas e os lotes de cartão, e os relatórios mostram receita, utilização e os melhores desempenhos por dia e unidade. Como locações, varejo, passeios, reparos e reservas online compartilham um único sistema, existe um só cadastro de cliente e um só conjunto de números, em vez de uma ferramenta de reservas e um caixa separado que nunca batem.
Os planos variam de acordo com o número de unidades, terminais, quiosques e termos de responsabilidade que você precisa, sem custo inicial obrigatório de software. Veja planos e preços, ou leia como o Ribbe funciona para locadoras de bicicletas e locadoras de equipamentos de esqui.
Perguntas frequentes sobre PDV para locação
Um PDV para locação é um caixa criado para negócios que alugam equipamentos por tempo. Além de receber pagamentos e vender no varejo, ele atribui uma unidade específica a cada cliente, retém uma caução, coleta um termo de responsabilidade assinado, acompanha quando o item deve voltar e cobra hora extra em devoluções atrasadas. O Ribbe é um sistema de PDV para locação voltado para locadoras, operadores de passeios e outfitters.
Um PDV de varejo vende um item e encerra a venda. Um PDV para locação mantém a transação aberta até o equipamento voltar: cobra por hora ou por dia, verifica a disponibilidade em relação às reservas online, retém e libera cauções, armazena termos de responsabilidade e escaneamentos de documentos junto com a locação e aplica taxas de atraso no check-in. O Ribbe também vende no varejo, então as lojas não precisam de dois caixas.
Sim. O Ribbe retém cauções como pré-autorização no cartão e as libera quando a locação é devolvida. Reservas e locações também podem ser garantidas com um cartão salvo, e as taxas de atraso e hora extra são aplicadas automaticamente no check-in de acordo com o seu plano de tarifas.
Sim. Os clientes sem reserva e as reservas online compartilham o mesmo estoque em tempo real, então o balcão não consegue alugar uma unidade que já foi reservada online. Os clientes que reservaram online normalmente chegam com o termo de responsabilidade já assinado e a reserva já paga, e as telas de locação expressa mantêm a fila andando nos horários de pico.
O Ribbe funciona em computadores, tablets e celulares Windows, Mac, iOS e Android, então você pode começar com o hardware que já tem. Para uma configuração de balcão, o Ribbe é compatível com terminais touch certificados, leitores de cartão certificados pela Stripe, impressoras de recibos, leitores de código de barras, gavetas de dinheiro e quiosques de autoatendimento.
Sim. O Ribbe vende locações, passeios e ingressos com horário marcado, itens de varejo e adicionais em uma única transação, e a oficina de reparos adiciona ordens de serviço, peças, mão de obra e alertas de pronto para retirada. Assinaturas, vale-presentes e preços de membro funcionam no mesmo caixa.
O Ribbe oferece os planos Starter, Pro e Multi-Location. A principal diferença é o número de unidades, terminais, quiosques e termos de responsabilidade que você precisa. Não há custo inicial obrigatório de software; o preço é baseado em transações com um mínimo mensal. As taxas de processamento de cartão são separadas. Veja a página de preços para as tarifas atuais.
Faça uma demonstração do Ribbe e veja por que é o PDV mais inteligente para locadoras e operadores de passeios.
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