Eine Familie kommt am Freitagnachmittag herein und möchte vier Mietpakete. Sie greifen nach Augenmaß zu Schuhen, reichen sie weiter und sehen, wie sich der Mieter in ein Paar zwängt, das sichtlich zu eng ist. Zwanzig Minuten später durchsuchen Sie das Regal erneut, während sich an der Theke eine Schlange bildet. Bis sie mit passablen Schuhen gehen, haben Sie eine halbe Stunde mit Raten verbracht.
Ribbes Rental-Station-Modul speichert die Schuhgröße jedes Mieters in seinem Kundenprofil, sobald er zum ersten Mal mietet. Beim nächsten Mal – ob online Wochen vorher gebucht oder spontan vorbeigekommen – können Ihre Mitarbeiter diese Historie aufrufen und die passenden Schuhe bereitstellen, bevor er eintrifft. Kein Ausprobieren. Kein Stau an der Theke.
Wenn ein Mieter seine erste Mietsache an Ihrer Theke oder am Kiosk abholt, tragen die Mitarbeiter seine Schuhgröße in den Mietauftrag ein. Diese Größe wird im Kundenprofil in Ribbe gespeichert. Die Daten liegen im System, nicht in einer Tabelle oder auf einem handgeschriebenen Zettel.
Wiederkehrende Mieter kommen, und ihr Profil ist bereits in Ihrer Rental Station geöffnet. Sie sehen ihre letzte Schuhgröße, ihre Körpergröße und ihr Gewicht, falls erfasst, sowie ihre Mietgeschichte. Für Stammkunden oder Mietfamilien bedeutet das sofortiges Erkennen und eine passende Ausrüstung, die sofort bereitsteht.
Das Rental-Station-Modul läuft auf derselben Hardware wie Ihr Kassensystem – demselben Terminal, demselben Backoffice. Kein separates System zum Erlernen, keine Datensynchronisierung zwischen Tools zu verwalten.
Boot size, sole length and ski length fields on the rental station's fitting panel
Geschwindigkeit ist der erste Vorteil. Ein Stammkunde kommt, Sie rufen sein Profil auf: Die Schuhe sind bereit, bevor er die Anpassbank erreicht. Spontankunden brauchen weiterhin eine Anpassung, aber Sie starten von ihrer letzten Größe aus, statt von null zu raten.
Bessere Passform reduziert Umtausch und Beschwerden. Wenn eine Schuhgröße erfasst ist und der Mieter sie bestätigt, haben Sie einen Nachweis. Wenn jemand anruft und sagt, die Schuhe würden drücken, wissen Sie genau, was ausgegeben wurde.
Bei Online-Reservierungen können Mieter die Verfügbarkeit für den Skiverleih Tage im Voraus einsehen. Wenn sie zur Abholung kommen, stehen Schuhe und Ski bereit. Sie rufen das Profil auf, bestätigen die Größe und kassieren ab. An Vormittagen in der Hochsaison summiert sich diese Zeit über ein Dutzend Transaktionen.
Auch mehrtägige und mehrwöchige Mietvorgänge profitieren davon. Wenn eine Familie von Montag bis Samstag mietet, bleibt dasselbe Größenprofil über alle sechs Tage erhalten, ohne erneute Eingabe.
Ribbes Skiverleih-Modul geht noch einen Schritt weiter: DIN-Bindungseinstellungen werden automatisch aus dem Profil des Mieters berechnet. Erfassen Sie Körpergröße, Gewicht, Alter, Können und Schuhgröße einmalig. Das System berechnet den korrekten DIN-Auslösewert anhand branchenüblicher DIN-Tabellen. Ihre Mitarbeiter passen die Schuhe nach Größe an und stellen die Bindungen dann nach dem berechneten DIN-Wert ein – kein manuelles Nachschlagen, kein menschlicher Fehler.
Das ist besonders wertvoll bei hoher Personalfluktuation und Aushilfskräften. Ein Sommerpraktikant muss sich keine DIN-Tabellen merken; das System sagt ihm, was einzustellen ist.
The DIN chart the fitting panel uses to turn weight, height, age and sole length into a release value
Die Rental Station speichert Größen und ruft sie ab. Sie verkauft, passt oder verwaltet den physischen Schuhbestand nicht. Sie entscheiden weiterhin, welche Schuhe Sie vorhalten, alte Ausrüstung aussondern und Ausrüstung für die Abholung bereitstellen. Das System merkt sich, dass ein Mieter bei seiner letzten Miete einen Salomon in Größe 27 trug; die eigentliche Arbeit, 40 Paar Schuhe in Größe 27 im Umlauf zu halten, liegt bei Ihnen.
Erstmieter durchlaufen weiterhin eine Anpassung. Die Rental Station unterstützt Ihre Theke, indem sie ein Profil aufruft, falls der Mieter schon einmal gemietet hat, aber ein Neukunde braucht persönliche Betreuung.
Ein Mieter ruft an oder bucht online einen Skiverleih für Samstagmorgen. Ribbe erfasst seinen Namen und bestätigt die Verfügbarkeit. Bei der Abholung ruft Ihr Personal sein Profil in der Rental Station auf. Falls er schon einmal gemietet hat, ist seine Schuhgröße dort vermerkt. Sie greifen die Schuhe, bestätigen die Passform mit dem Mieter, fügen Ski und Stöcke hinzu und kassieren über Ihr Kassensystem in einer Transaktion ab.
Bei der Rückgabe scannen Sie die Mietsache wieder ein. Die Rental Station schließt den Auftrag ab. Falls sich die Größe geändert hat oder etwas für das nächste Mal vermerkt werden soll, aktualisieren Sie das Profil, bevor der Mieter geht.
Das alles liegt im selben Ribbe-Konto, das auch Ihre Online-Buchungswebsite, Ihre Einzelhandelsverkäufe, Ihre Reparaturen und Ihre Backoffice-Berichte verwaltet. Eine Plattform bedeutet eine Kundendatenbank, nicht drei separate Systeme mit widersprüchlichen Informationen.
The rental station overview: overdue, due back, units to assign and today's dispense and return counts
Bereit, Schuhanpassungen zu beschleunigen Ribbes Rental-Station-Modul ist für Skigeschäfte gebaut, die pro Saison an Hunderte von Menschen vermieten. Größen einmal erfassen, in Sekunden abrufen und die Zeit an der Theke verkürzen. Starten Sie Ihre kostenlose Testphase