Ein 35-jähriger Skifahrer mit mittlerem Niveau und 165 Pfund Gewicht kommt herein. Sie greifen zur DIN-Tabelle, wechseln zwischen den Spalten für Alter und Können, gleichen das Gewicht ab, kneifen die Augen zusammen beim Blick auf den Bereich – ist es 6,5 bis 9 oder 7 bis 9,5? – und stellen die Bindung nach bestem Ermessen ein. Liegen Sie um 1,5 Punkte in die eine oder andere Richtung falsch, löst die Bindung bei einem Buckel zu früh aus oder löst bei einem Sturz gar nicht aus. Das ist eine Verletzung, und Ihr Geschäft haftet dafür.
Ribbes Fitting Station für Ski und Snowboard eliminiert diesen Fehler. Bei der Ausgabe ist das Profil des Mieters – Gewicht, Alter, Können, Schuhgröße – bereits aus seiner Reservierung oder einem früheren Besuch im System hinterlegt. Die Fitting Station ruft diese Daten ab, gleicht sie mit DIN-Tabellen ab und zeigt den korrekten Auslösebereich auf Ihrem Bildschirm an. Sie stellen die Bindung auf diesen Wert ein, dokumentieren ihn im System und übergeben korrekt eingestellte Ski.
Wenn ein Skifahrer oder Snowboarder zur Abholung eintrifft, melden Sie ihn an der Fitting Station an Ihrer Verleih-Theke an. Das System ruft seinen Kundendatensatz ab – Größe, Gewicht, Alter, Schuhgröße, Können sowie alle Verletzungen in der Vorgeschichte oder besonderen Hinweise, die er online eingegeben hat. Handelt es sich um einen Spontankunden ohne Vorbuchung, erfassen Sie diese Angaben vor Ort.
Das Fitting-Dashboard berechnet dann den DIN-Bereich anhand des offiziellen DIN-Einstellschemas. Bei Ski berücksichtigt es Gewicht, Alter, Können und Schuhsohlenlänge. Bei Snowboards wendet es snowboardspezifische Einstellungen an. Der Bereich erscheint auf dem Bildschirm: „Zwischen 7,0 und 9,5 einstellen.“ Sie nehmen die passende Skigröße aus dem Regal, montieren den Schuh, setzen ein Werkzeug in die Fersen- und Vorderbacken der Bindung und stellen jede auf den empfohlenen DIN-Wert ein. Nach der Einstellung markieren Sie dies im System als erledigt.
Dieser Eintrag bleibt in seinem Profil erhalten. Beim nächsten Mal – egal ob er online bucht oder einfach vor der Tür steht – sehen Sie seine letzte DIN-Einstellung. Sagt er „Ich möchte das Gleiche wie letztes Mal“, sind Sie bereits einen Schritt voraus. Hat er zugenommen oder sein Können geändert, berechnen Sie neu und passen an.
The rental station with a rental open: units on the left, the DIN panel on the right with weight, height, age, sole length and skier type
Manuelle Berechnungszeit: Kein Blättern in Tabellen, kein Kopfrechnen, kein Nachfragen bei Kollegen zur Kontrolle. Die Zahl steht bereits da.
Haftungsrisiko: Eine dokumentierte, standardisierte DIN-Einstellung ist ein Nachweis, dass Sie dem branchenüblichen Protokoll gefolgt sind. Löst eine Bindung nicht aus und kommt es zu einer Verletzung, zeigt Ihr System, dass Sie sie innerhalb des durch die DIN-Normen für dieses Fahrerprofil festgelegten Bereichs eingestellt haben.
Anpassungsfehler: Selbst erfahrene Techniker machen unter Zeitdruck Fehler. Software liest keine Spalte falsch und stellt keine falsche Zahl ein.
Konsistenz im gesamten Team: Alle Ihre Mitarbeiter nutzen dieselbe Berechnungsmethode. Ein Neuling und ein zehnjähriger Veteran erhalten für denselben Kunden das gleiche Ergebnis.
Die Fitting Station berechnet den DIN-Wert und speichert die Einstellung im Kundendatensatz. Sie stellt die Bindung nicht physisch für Sie ein – das bleibt die Aufgabe Ihres Technikers am Werkzeug. Sie passt keine Schuhe an die Füße an und wählt keine Skigröße nach den Standardtabellen aus; diese Entscheidungen bleiben bei Ihrem Personal, basierend auf der Vorliebe des Mieters und der Methodik Ihres Geschäfts.
Das System verfolgt außerdem nicht die Wartung oder Garantiehistorie der Bindung pro Einheit. Wenn Sie wissen müssen, ob eine bestimmte Bindung diese Saison gewartet wurde, verwalten Sie das separat über Ihre Asset- und Flottendatensätze.
Die Fitting Station ist ein eigenständiges Modul innerhalb von Ribbe, steht aber neben Ihrem Verleih-Kassensystem. Wenn ein Kunde mit einer Reservierung eintrifft, wird sein Auftrag ins Kassensystem geladen. Sie buchen den Mietvorgang und eine eventuelle Einzelhandelsposition oder Schadensverzichtserklärung ab. Dann wechseln Sie zur Fitting Station, stellen den DIN-Wert ein und übergeben die Ski. Alles ist eine Transaktion in einem System, und der finale Beleg zeigt den Mietvorgang, die DIN-Einstellung und etwaige Zusatzleistungen.
Wenn Sie mehrere Standorte betreiben – ein Hauptgeschäft und eine Außenstelle auf dem Berg – werden die Fitting-Daten zwischen beiden synchronisiert. Ein Kunde, der letzte Woche am Basislager bei Ihnen gemietet hat, hat seine DIN-Historie sichtbar, wenn er am Gipfel mietet.
DIN charts are kept per season and manufacturer; the fitting panel reads the selected chart
Skigeschäfte leben von Stammkunden und Mundpropaganda. Ein Kunde, der die richtige DIN-Einstellung bekommt und einen sicheren, komfortablen Tag am Berg erlebt, kommt wieder. Wer einen Bindungsausfall erlebt oder stürzt, weil die Bindung nicht ausgelöst hat, hinterlässt eine Bewertung und erzählt es Freunden.
Die Fitting Station reduziert außerdem die mentale Belastung Ihres Personals. Fehler passieren bei Müdigkeit und Ablenkung – besonders an stark frequentierten Wochenenden. Die Automatisierung der Berechnung lässt Ihr Team sich auf den Komfort des Kunden und die mechanische Arbeit der Montage konzentrieren.
Für alles andere, was ein Skigeschäft rund um die Anpassbank braucht, siehe Ribbes Skiverleih-Software, oder vergleichen Sie die Optionen in unserem Ratgeber zur besten Skiverleih-Software.
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