Die meisten Verleih-Verzichtserklärungen folgen demselben Grundgerüst: Ich verstehe, dass die Aktivität riskant ist, ich entlasse das Unternehmen von der Haftung, ich zahle für Schäden, hier unterschreiben. Für ein Kajak reicht das fast aus. Für einen Skiverleih nicht, denn ein Skiverleih tut etwas, was kein anderes Verleihgeschäft tut: Er stellt ein mechanisches Auslösesystem anhand von Angaben ein, die der Kunde gemacht hat.
Das verändert den Zweck der Verzichtserklärung. Sie ist weiterhin eine Haftungsfreistellung, aber auch das Einstellprotokoll, und sie ist das einzige Dokument, das belegt, was der Kunde Ihnen an diesem Tag zu Gewicht, Können und Schuhsohlenlänge mitgeteilt hat. Wenn zwei Saisons später ein Bindungsschaden gemeldet wird, ist dieses Blatt die gesamte Verteidigung.
Im Folgenden sehen Sie den Aufbau, dem Ribbes Ski- und Snowboard-Vorlage folgt, mit Hinweisen, warum jeder Teil dort steht. Sie stammt aus der Vorlagenbibliothek für Verzichtserklärungen im Vorlagen-Designer, sodass Sie sie importieren und den Wortlaut bearbeiten können, statt alles von Grund auf neu zu schreiben. Dies ist keine Rechtsberatung; lassen Sie das, was Sie letztlich verwenden, von Ihrem eigenen Anwalt prüfen.
Beginnen Sie damit, die Aktivität zu benennen („Skifahren und Snowboarden mit gemietetem Equipment“) sowie die Ausrüstung als Gesamtsystem: die ausgegebenen Ski oder das Snowboard, Bindungen, Schuhe, Stöcke und Helm, „wie vom Unternehmen eingestellt und justiert“. Dieser letzte Satzteil ist entscheidend. Sie verleihen kein Brett; Sie verleihen ein Brett, das Sie konfiguriert haben.
Ein Gericht nimmt eine Risikoliste eher ernst, wenn sie klar und eindeutig für die jeweilige Aktivität formuliert ist. Für Skifahren sollte die Liste Folgendes enthalten:
Stürze sowie Kollisionen mit anderen Skifahrern, Bäumen, Liftmasten, Beschneiungsanlagen und Geländemerkmalen.
Verletzungen an Knie, Bein, Schulter, Handgelenk, Kopf und Wirbelsäule, auch beim Tragen eines Helms.
Wechselnder Schnee und Eis, Buckel, Rillen, veränderliche Sichtverhältnisse, Felsen und nicht gekennzeichnete Hindernisse.
Lawinen, Baumlöcher (Tree Wells) und Einsinken in Tiefschnee beim Befahren von Gelände außerhalb der markierten Pisten.
Zwischenfälle beim Einstieg, der Fahrt und dem Ausstieg am Lift; Erfrierungen, Höhenkrankheit und Sonneneinstrahlung.
Dass Bindungen unerwartet auslösen oder entgegen der Erwartung nicht auslösen, und dass sich beides nicht ausschließen lässt.
Diese letzte Zeile ist die Brücke zu der Klausel, für die das gesamte Dokument eigentlich existiert.
Dies ist die Klausel, die in den meisten generischen Vorlagen fehlt, aber vom Sorgfaltsstandard der Verleihbranche erwartet wird. Sie hat drei Aufgaben.
Die Einstellung an die eigenen Angaben des Kunden knüpfen. „Das Ski-Schuh-Bindungs-System wurde für mich anhand der von mir angegebenen Angaben zu Körpergröße, Gewicht, Alter, Schuhsohlenlänge und Fahrertyp eingestellt, und die Auslöseeinstellung wurde als [DIN] für Fahrertyp [Typ] erfasst. Ich bestätige, dass die von mir gemachten Angaben wahr und vollständig sind.“
In Großbuchstaben festhalten, was das System nicht kann. Dass es nicht jederzeit und unter allen Umständen auslöst, dass sich nicht jede Situation vorhersehen lässt, in der es auslöst oder nicht auslöst, und dass es daher keine Sicherheitsgarantie gibt. Manche Geschäfte formulieren das abgeschwächt, weil es hart klingt. Tun Sie das nicht. Die harte Version ist die ehrliche, und genau die verlangt der Branchenstandard.
Eigenmächtige Eingriffe untersagen und bei Änderungen eine Neueinstellung verlangen. Der Kunde stellt die Bindungen nicht selbst ein, und wenn er Schuhe, Ausrüstung oder den angegebenen Fahrertyp ändert, kommt er zurück, damit das System neu eingestellt und erneut getestet wird.
In Ribbe sind der DIN-Wert und der Fahrertyp in dieser Klausel Platzhalter und keine freien Texteingaben. Die Vorlage druckt genau das, was die Einstellstation erfasst hat, sodass die Zahl auf der Verzichtserklärung dem Wert entspricht, den der Techniker eingestellt hat. Falls Sie noch nicht wissen, wie dieser Wert berechnet wird, erklärt der Beitrag zu DIN-Einstellungen aus Fahrerprofilen den Ablauf.
A ski and snowboard rental agreement in the Ribbe template designer, with the binding-release and fitting-record fields
Ein Paar Ski mit daran befestigten Skistöcken
Der Kunde akzeptiert den Skier Responsibility Code sowie das jeweils geltende Ski-Sicherheitsgesetz Ihres Bundesstaats: die Kontrolle behalten, Vorrang für Personen unterhalb gewähren, an gut sichtbaren Stellen anhalten, Schilder und Sperrungen beachten. Er akzeptiert außerdem, dass die Wahl von Gelände entsprechend dem eigenen Können seine eigene Aufgabe ist und dass Gelände außerhalb der Pisten, gesperrte Bereiche, Terrain-Parks und Offpiste-Gelände ein zusätzliches und erhebliches Risiko bergen.
Zitieren Sie das Gesetz Ihres Bundesstaats wörtlich, statt es zu umschreiben. Die meisten Ski-Bundesstaaten im Westen der USA weisen die inhärenten Risiken des Skifahrens dem Skifahrer gesetzlich zu, und der Wortlaut steht zur Verwendung bereit.
Hier steht die übliche Formulierung zu Haftungsfreistellung, Schadloshaltung und Risikoübernahme, mit Nennung des Unternehmens, seiner Inhaber, Mitarbeiter und Beauftragten. Halten Sie die Überschrift in Großbuchstaben und den Absatz kurz genug, um ihn tatsächlich zu lesen. Eine Freistellung, die niemand lesen konnte, kann von einem Gericht aufgehoben werden.
Prüfen Sie die Rechtslage, bevor Sie sich darauf verlassen. Einige Bundesstaaten setzen eine vorab unterschriebene Haftungsfreistellung für Freizeitaktivitäten überhaupt nicht durch, und mehrere weitere legen sie eng aus. Die Vorlagenbibliothek für Verzichtserklärungen kennzeichnet diese Stufen, damit Sie wissen, was das Dokument an Ihrem Standort leisten kann und was nicht.
Kurz, auffordernd und spezifisch für das Geschäft:
Lassen Sie die Bindungen vom Geschäft neu einstellen und testen, wenn sich Ihre Schuhe, Ski oder Ihr angegebenes Können ändern.
Stellen Sie die Bindungen nicht selbst ein und manipulieren Sie sie nicht, und verleihen Sie die Ausrüstung nicht an andere Personen weiter.
Tragen Sie den ausgegebenen Helm und verwenden Sie die montierte Fangleine oder Bremse.
Geben Sie die Ausrüstung pünktlich zurück und melden Sie Probleme mit der Bindungsauslösung, Schäden oder Verlust umgehend.
Sie sind verantwortlich für Ausrüstung, die unbeaufsichtigt am Berg zurückgelassen wird.
Skifahren unter Einfluss von Alkohol oder Drogen ist nicht erlaubt.
Für jeden unter dem von Ihrem Geschäft festgelegten Alter unterschreibt ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter, und zwar mit dem eigenen Namen als Elternteil des namentlich genannten Kindes. Lassen Sie den Abschnitt mit den Einstellungsangaben trotzdem für das Kind gelten: Ein falsches Gewicht ergibt eine falsche Einstellung, egal wer unterschreibt. Ribbe kann bei der Unterschrift ein Geburtsdatum verlangen und bei Minderjährigen auf einem Erziehungsberechtigten bestehen; die Mechanik dazu behandelt ein späterer Beitrag.
Schließen Sie mit den Zeilen ab, die der Techniker ausfüllt und die der Kunde bestätigt. Auf Papier sind das Leerfelder; in einer digitalen Vorlage werden sie automatisch aus der Einstellung gedruckt:
Körpergröße, Gewicht und Alter, in den eigenen Worten des Kunden.
Schuhsohlenlänge in Millimetern.
Fahrertyp I, II oder III, vom Kunden angegeben und niemals vom Techniker festgelegt.
Der DIN-Wert und das Ergebnis des Auslösetests.
Namenskürzel des Technikers und Datum.
Die dazugehörige Praxis: Lassen Sie den Kunden seinen eigenen Fahrertyp angeben, „runden“ Sie niemals für einen Experten auf, der eine höhere Einstellung wünscht, ohne diesen Wunsch zu dokumentieren, und führen Sie das Formular bei einem Schuhwechsel mitten in der Woche erneut durch. Der Wechsel ohne neue Erfassung ist die klassische Lücke.
Öffnen Sie in Ribbe „Vorlagen“, wählen Sie die Vorlagenbibliothek für Verzichtserklärungen und dann „Ski & Snowboard Rental“. Sie sehen das vollständige Dokument, die Erfassungszeilen und die rechtlichen Hinweise, bestätigen, dass es sich um einen Ausgangspunkt und nicht um Rechtsberatung handelt, und importieren es. Danach ist es eine gewöhnliche, bearbeitbare Vorlage: Ändern Sie den Wortlaut, fügen Sie Ihr Logo hinzu, verknüpfen Sie sie mit Ihren Verleihprodukten oder legen Sie sie als Standard-Verzichtserklärung der Website fest, und genau diese unterschreiben Gäste am Tresen, am Kiosk, auf dem Handy oder zu Hause. Der nächste Beitrag behandelt jeden dieser Unterschriftskanäle.
The Ribbe waiver library: activity-specific liability waivers you preview and add to your templates
Die Klausel zur Bindungsauslösung auf jeder Verzichtserklärung, die Sie unterschreiben lassen Ribbes Vorlagenbibliothek für Verzichtserklärungen enthält eine Ski- und Snowboard-Vorlage mit integriertem DIN-Protokoll. Importieren Sie sie, bearbeiten Sie sie und lassen Sie sie auf jedem Bildschirm im Geschäft unterschreiben. Kostenlos testen