La plupart des décharges de location reprennent la même structure : je comprends que l'activité est risquée, je décharge l'entreprise, je paierai les dommages, signez ici. Pour un kayak, c'est presque suffisant. Pour un magasin de ski, ça ne l'est pas, car un magasin de ski fait quelque chose qu'aucune autre entreprise de location ne fait : il règle un système de déclenchement mécanique en se basant sur des chiffres fournis par le client.
Cela change l'objet de la décharge. Elle reste une décharge de responsabilité, mais elle constitue aussi le registre d'ajustement, et c'est le seul document qui prouve ce que le client vous a déclaré ce jour-là concernant son poids, son niveau et la longueur de semelle de ses chaussures. Lorsqu'une réclamation liée à une fixation arrive deux saisons plus tard, cette feuille constitue toute la défense.
Voici la structure que suit le modèle ski et snowboard de Ribbe, avec des notes expliquant la raison de chaque partie. Elle provient de la bibliothèque de décharges du concepteur de modèles, afin que vous puissiez l'importer et modifier le texte plutôt que de tout saisir depuis zéro. Ceci ne constitue pas un conseil juridique ; faites relire par votre propre avocat tout document que vous utiliserez finalement.
Commencez par nommer l'activité (« le ski et le snowboard sur du matériel loué ») et l'équipement comme un système : les skis ou le snowboard, les fixations, les chaussures, les bâtons et le casque fournis, « tels qu'ajustés et réglés par la société ». Cette dernière phrase compte. Vous ne louez pas une simple planche ; vous louez une planche que vous avez configurée.
Un tribunal prend une liste de risques plus au sérieux lorsqu'elle est clairement rédigée pour l'activité concernée. Pour le ski, la liste doit inclure :
Les chutes, et les collisions avec d'autres skieurs, des arbres, des pylônes de remontées mécaniques, des équipements d'enneigement et des éléments du terrain.
Blessures au genou, à la jambe, à l'épaule, au poignet, à la tête et à la colonne vertébrale, y compris en portant un casque.
Neige et glace variables, bosses, ornières, visibilité changeante, falaises et obstacles non balisés.
Avalanches, puits d'arbres et ensevelissement dans la neige profonde en cas d'accès à un terrain hors-piste.
Incidents à l'embarquement, pendant le trajet ou au débarquement des remontées mécaniques ; blessures liées au froid, mal d'altitude et exposition au soleil.
Des fixations qui se déclenchent de manière inattendue, ou qui ne se déclenchent pas alors qu'elles le devraient, et qu'aucun de ces deux cas ne peut être totalement éliminé.
Cette dernière ligne est la transition vers la clause pour laquelle tout le document existe.
C'est la clause que n'ont pas la plupart des modèles génériques, et celle qu'exige le standard de diligence du secteur de la location. Elle remplit trois fonctions.
Lier le réglage aux informations propres du client. « Le système chaussure-fixation de ski a été ajusté pour moi à partir des informations que j'ai fournies concernant ma taille, mon poids, mon âge, la longueur de semelle de mes chaussures et mon type de skieur, et le réglage de déclenchement a été enregistré à [DIN] pour le type de skieur [type]. Je confirme que les informations que j'ai fournies sont exactes et complètes. »
Indiquer, en majuscules, ce que le système ne peut pas faire. Qu'il ne se déclenchera pas à tout moment ni dans toutes les circonstances, qu'il n'est pas possible de prévoir toutes les situations où il se déclenchera ou non, et qu'il ne constitue donc aucune garantie de sécurité. Certains magasins adoucissent ce passage car il paraît sévère. Ne le faites pas. La version sévère est la version honnête, et celle qu'exige le standard du secteur.
Interdire toute manipulation et exiger une réinitialisation en cas de changement. Le client ne réglera pas lui-même les fixations, et s'il change de chaussures, d'équipement ou de type de skieur déclaré, il revient faire réinitialiser et retester le système.
Chez Ribbe, le réglage DIN et le type de skieur mentionnés dans cette clause sont des jetons, pas des valeurs saisies manuellement. Le modèle affiche ce que la station de réglage a enregistré : le chiffre indiqué sur la décharge est donc celui que le technicien a fixé. Si vous découvrez comment cette valeur est calculée, l'article sur les réglages DIN à partir des profils skieurs l'explique en détail.
A ski and snowboard rental agreement in the Ribbe template designer, with the binding-release and fitting-record fields
une paire de skis avec des bâtons de ski attachés
Le client accepte le Code de responsabilité du skieur ainsi que toute loi de sécurité sur les pistes applicable dans votre État : rester maître de sa vitesse et de sa trajectoire, céder le passage aux personnes situées en aval, s'arrêter à un endroit visible, respecter la signalisation et les fermetures. Il accepte également qu'il lui revient de choisir un terrain adapté à son niveau, et que les zones hors limites, les secteurs fermés, les terrain parks et le hors-piste comportent des risques supplémentaires et graves.
Citez le texte de loi de votre État plutôt que de le paraphraser. La plupart des États skieurs de l'Ouest américain attribuent par la loi les risques inhérents au ski au skieur, et ce libellé est à votre disposition.
C'est ici que figure le libellé standard de décharge, d'indemnisation et d'acceptation des risques, nommant l'entreprise, ses propriétaires, employés et agents. Gardez le titre en majuscules et le paragraphe assez court pour être lu. Une décharge que personne n'aurait pu lire est une décharge qu'un tribunal peut annuler.
Vérifiez la juridiction avant de vous y appuyer. Quelques États n'appliquent pas du tout les décharges signées avant une blessure pour des activités récréatives, et plusieurs autres les interprètent de façon restrictive. La bibliothèque de décharges indique ces niveaux afin que vous sachiez ce que le document peut et ne peut pas couvrir là où vous exercez.
Courtes, impératives et propres à votre magasin :
Faites réinitialiser et retester les fixations par le magasin si vos chaussures, vos skis ou votre niveau déclaré changent.
Ne réglez pas et ne modifiez pas vous-même les fixations, et ne prêtez pas le matériel à qui que ce soit.
Portez le casque fourni et utilisez la lanière ou le frein installé.
Rendez le matériel à temps et signalez immédiatement tout problème de déclenchement des fixations, dommage ou perte.
Vous êtes responsable du matériel laissé sans surveillance sur le domaine skiable.
Il est interdit de skier sous l'influence de l'alcool ou de drogues.
Un parent ou tuteur légal signe pour toute personne n'ayant pas atteint l'âge fixé par votre magasin, et signe en son propre nom en tant que parent de l'enfant désigné. Faites en sorte que la section des informations de réglage s'applique à l'enfant dans tous les cas : un poids erroné donne un réglage erroné, quel que soit le signataire. Ribbe peut exiger une date de naissance à la signature et imposer un tuteur pour les mineurs ; un prochain article en détaille le fonctionnement.
Terminez par les lignes que le technicien remplit et que le client confirme. Sur papier, ce sont des champs vides ; dans un modèle numérique, elles s'impriment directement depuis le réglage :
Taille, poids et âge, selon les propres mots du client.
Longueur de semelle de la chaussure en millimètres.
Type de skieur I, II ou III, déclaré par le client et jamais attribué par le technicien.
Le réglage DIN et le résultat du test de déclenchement.
Initiales du technicien et date.
La pratique qui va avec : laissez le client indiquer lui-même son type de skieur, ne « surévaluez » jamais un réglage pour un expert qui en demande un plus élevé sans consigner cette demande, et refaites le formulaire lors d'un changement de chaussures en milieu de semaine. L'échange sans nouvelle fiche est la faille classique.
Dans Ribbe, ouvrez Modèles, choisissez la Bibliothèque de décharges et sélectionnez Location de ski et de snowboard. Vous voyez le document complet, les champs de saisie et les notes réglementaires, vous confirmez qu'il s'agit d'un point de départ et non d'un conseil juridique, puis vous l'importez. Il devient un modèle ordinaire et modifiable : changez le libellé, ajoutez votre logo, associez-le à vos produits de location ou définissez-le comme décharge par défaut du site ; c'est ce que les clients signent au comptoir, sur le kiosque, sur leur téléphone ou chez eux. Le prochain article détaille chacun de ces canaux de signature.
The Ribbe waiver library: activity-specific liability waivers you preview and add to your templates
Intégrez la clause de déclenchement des fixations à chaque décharge que vous faites signer La bibliothèque de décharges de Ribbe inclut un modèle ski et snowboard avec la fiche DIN intégrée. Importez-le, modifiez-le et faites-le signer sur n'importe quel écran du magasin. Commencer l'essai gratuit