Ribbe est un logiciel de billetterie pour attractions : vendez des billets à entrée programmée, des abonnements et des options supplémentaires, avec contrôle de capacité, scan mobile et vente au détail intégrée.
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Conçu à partir d'une véritable expérience de la location. Prouvé à travers des millions de transactions.
Pensé pour aider votre entreprise à mieux fonctionner.
Ribbe a été conçu pour les loueurs et tour-opérateurs qui ont besoin de plus qu'un simple système de caisse.
Des comptoirs très fréquentés aux réservations en ligne, décharges de responsabilité, affectations de matériel, paiements, retours et rapports, Ribbe est pensé pour le véritable fonctionnement des entreprises de location.
Avec des millions de transactions de location traitées, nous savons ce qu'il faut pour faire avancer les files d'attente, faire tourner le matériel et satisfaire les clients.
Ce que vous pouvez faire
Fonctionnalité · 01
Billetterie à entrée programmée avec plafonds de capacité
Fonctionnalité · 02
Abonnements et pass saisonniers
Fonctionnalité · 03
Réservations de groupes et scolaires
Fonctionnalité · 04
Options supplémentaires : photos, restauration, produits
Fonctionnalité · 05
Scan QR mobile à l'entrée
Fonctionnalité · 06
Cartes cadeaux et codes promo
Intégré à la plateforme
Un flux rapide à l'entrée avec n'importe quel smartphone.
Facturation récurrente et avantages membres intégrés.
Anticipez les pics par jour, heure et canal.
« Ribbe est un élément essentiel de notre activité de location. »
« En tant que système de caisse pensé avant tout pour la location, il facilite la réservation, le traitement et le suivi des locations du début à la fin. Le système est intuitif, ce qui permet au personnel saisonnier de l'apprendre rapidement et de l'utiliser correctement dès le premier jour. Ribbe nous aide également à maximiser nos revenus grâce à des plans tarifaires flexibles, des options supplémentaires et un suivi des retards de retour, nous donnant plus de contrôle sur chaque location. »
PROPRIÉTAIRE · BIKE & ROLL
Logiciel de billetterie pour attractions, en détail
Une attraction vit ou meurt selon son débit de visiteurs. Un bus scolaire arrive à 9h30, une famille avec un abonnement annuel veut éviter le guichet, le créneau de 14h est presque complet, et la file à la boutique de souvenirs commence à s'allonger. Ribbe est un logiciel de billetterie pour attractions destiné aux parcs, musées, zoos et autres sites payants, qui gère billets, membres, options supplémentaires et vente au détail au sein d'une seule plateforme connectée, afin que l'entrée, l'accueil et la boutique travaillent à partir des mêmes chiffres.
L'entrée programmée répartit les visiteurs sur la journée et évite que l'expérience ne paraisse bondée. Ribbe vend des billets à horaire fixe par créneau avec plafonds de capacité, de sorte qu'un créneau se ferme une fois complet plutôt que lorsque le personnel le décide. Les visiteurs achètent en ligne via le widget de réservation Ribbe ou un site de réservation à votre marque, à l'accueil, ou sur une borne libre-service, et les trois canaux s'appuient sur la même disponibilité en temps réel.
Paliers de prix personnalisés. Tarifs adulte, enfant, senior et autres types de billets, chacun avec son propre prix.
Horaires récurrents. Événements quotidiens, hebdomadaires, saisonniers et ponctuels sur un seul calendrier.
Codes promo et cartes cadeaux. Vendez et utilisez des cartes cadeaux en ligne et au comptoir, et lancez des promotions pour les jours creux.
Confirmations automatiques. Les confirmations et rappels par e-mail et SMS sont envoyés automatiquement.
Les billets vendus par des partenaires comptent aussi. Les réservations provenant de plateformes de visites, d'hôtels, de programmes de conciergerie et d'agences de voyage peuvent être importées dans le même calendrier, afin que les ventes des partenaires soient décomptées de la même capacité que les vôtres. La configuration des partenaires revendeurs est rapide et gratuite, et elle remplace le tableur que quelqu'un utilisait pour faire les comptes chaque lundi.
Les membres sont les visiteurs les plus fidèles d'une attraction, et ils attendent d'être traités comme tels. Ribbe vend des abonnements et des pass saisonniers avec facturation récurrente et renouvellements automatiques. Les tarifs réservés aux membres s'appliquent automatiquement au paiement et à la caisse, les profils de membres suivent l'utilisation et les renouvellements, et la facturation automatique relance les cartes refusées afin qu'une carte expirée ne mette pas fin à un abonnement sans que personne ne s'en rende compte. Vous pouvez inclure des avantages, comme des pass invités, à chaque niveau d'abonnement. Les pass saisonniers et à visites multiples peuvent aussi débloquer des visites ou des entrées spéciales, ce qui donne aux habitués une raison de revenir en semaine plutôt que seulement le samedi le plus chargé.
Les groupes et les écoles remplissent les matinées en semaine, mais ils s'accompagnent de paperasse. Ribbe gère les réservations de groupes et scolaires en une seule réservation, avec une capacité vérifiée par rapport au créneau, afin qu'un groupe de soixante personnes ne déborde pas un créneau déjà occupé par des visiteurs sans réservation. Si une activité nécessite une décharge de responsabilité signée, les parcours de décharge de groupe permettent à un seul organisateur de gérer tout le groupe, avec le consentement du tuteur légal pour les mineurs.
C'est à l'entrée que se forment les files d'attente. Ribbe scanne les billets QR avec n'importe quel smartphone ou tablette, ce qui permet d'ouvrir une nouvelle voie d'accès simplement en confiant un téléphone à un membre du personnel. Les billets achetés en ligne ou sur place sont scannés de la même façon, si bien que le personnel n'apprend qu'un seul geste au lieu de trois, et la file continue d'avancer, que le visiteur ait acheté son billet une semaine ou une minute auparavant.
Les dépenses par visiteur comptent autant que la fréquentation. Ribbe vend des options supplémentaires comme des photos, des formules repas et boissons, et des produits dérivés, lors du paiement en ligne et au comptoir. La boutique de souvenirs et les stands de restauration fonctionnent sur la même caisse (POS) que la billetterie, avec paiements sans contact, par puce ou carte, pourboires, et rapports de fin de journée qui réconcilient la caisse et les lots de cartes. Les bornes libre-service offrent aux visiteurs un autre moyen d'acheter des billets et de payer sans attendre au guichet.
L'analyse de fréquentation de Ribbe montre les pics par jour, heure et canal, ce qui aide à planifier les effectifs et à décider quand lancer des promotions. Les outils marketing ajoutent des campagnes e-mail segmentées, des SMS, et des demandes automatiques d'avis Google après une visite. Un produit de billetterie seule vend le billet et s'arrête là, tandis qu'un logiciel de billetterie pour attractions qui gère aussi les abonnements, la vente au détail et l'entrée réunit toute la journée du visiteur dans un seul système. Comparez les forfaits et tarifs pour voir ce qui convient à votre site.
FAQ sur la billetterie pour attractions
Le meilleur logiciel de billetterie pour attractions vend des billets à entrée programmée avec contrôle de capacité, gère les abonnements et pass saisonniers, prend en charge les réservations de groupes et scolaires, scanne rapidement les billets à l'entrée, et se connecte à la vente au détail et à la restauration. Ribbe combine tout cela avec l'analyse de fréquentation, les bornes et les paiements, au sein d'une seule plateforme conçue pour les parcs, musées, zoos et autres sites payants.
Oui. Ribbe vend des billets à entrée programmée par créneau avec plafonds de capacité, si bien que chaque créneau se ferme une fois complet. Les billets peuvent être vendus en ligne, à l'accueil ou sur une borne libre-service, et tous les canaux s'appuient sur la même disponibilité en temps réel. Les paliers de prix personnalisés permettent de définir des tarifs différents pour les adultes, les enfants, les seniors et les autres types de billets.
Oui. Ribbe vend des abonnements et des pass saisonniers avec facturation récurrente et renouvellements automatiques. Les tarifs réservés aux membres s'appliquent automatiquement au paiement et à la caisse, les profils de membres suivent l'utilisation et les renouvellements, et la facturation automatique relance les cartes refusées pour récupérer les revenus. Vous pouvez aussi inclure des avantages, comme des pass invités et des options supplémentaires gratuites, dans chaque abonnement.
Le personnel scanne les billets QR avec n'importe quel smartphone ou tablette, ce qui permet d'ouvrir facilement une nouvelle voie d'accès un jour de forte affluence, sans matériel supplémentaire. Les billets achetés en ligne et sur place sont scannés de la même façon, et l'analyse de fréquentation montre les pics par jour, heure et canal pour planifier les effectifs à l'entrée.
Oui. Ribbe gère les réservations de groupes et scolaires en une seule réservation, vérifiée par rapport à la capacité du créneau afin que les groupes ne débordent pas une séance. Les parcours de décharge de groupe permettent à un seul organisateur de couvrir tout le groupe lorsque des décharges sont nécessaires, avec le consentement du tuteur légal pour les mineurs, et des options supplémentaires comme des formules repas peuvent être incluses dans la réservation.
Ribbe propose les forfaits Starter, Pro et Multi-Location, et la principale différence réside dans le nombre d'emplacements, de terminaux, de bornes et de décharges dont vous avez besoin. Aucun coût logiciel initial n'est obligatoire, et les frais de transaction en ligne sont payés par le client sous forme de frais de service distincts. Consultez la page des tarifs pour le détail des forfaits actuels.
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