Ribbe est un logiciel de gestion de marina qui gère toute votre marina depuis une seule plateforme connectée. Ribbe combine réservations en ligne, caisse de marina, location de bateaux, location d'anneaux et de quais, exploitation de la station-service nautique, boutique, services aux plaisanciers et paiements dans un système conçu spécifiquement pour les marinas.
Que vous gériez des places de passage, des locataires saisonniers, des mises à l'eau, des ventes de carburant ou la boutique de la marina, Ribbe vous aide à simplifier les réservations, organiser les affectations de quai, traiter les paiements et offrir une meilleure expérience aux plaisanciers, tout en gardant les opérations quotidiennes fluides.
Essai gratuit Voir les tarifs
Conçu à partir d'une véritable expérience de la location. Prouvé à travers des millions de transactions.
Pensé pour aider votre entreprise à mieux fonctionner.
Ribbe a été conçu pour les loueurs et tour-opérateurs qui ont besoin de plus qu'un simple système de caisse.
Des comptoirs très fréquentés aux réservations en ligne, décharges de responsabilité, affectations de matériel, paiements, retours et rapports, Ribbe est pensé pour le véritable fonctionnement des entreprises de location.
Avec des millions de transactions de location traitées, nous savons ce qu'il faut pour faire avancer les files d'attente, faire tourner le matériel et satisfaire les clients.
Ce que vous pouvez faire
Fonctionnalité · 01
Réservations d'anneaux et de mouillages
Fonctionnalité · 02
Contrats saisonniers, mensuels et de passage
Fonctionnalité · 03
Caisse de station-service nautique avec intégration des pompes
Fonctionnalité · 04
Relevé des compteurs (électricité, eau)
Fonctionnalité · 05
Boutique de la marina
Fonctionnalité · 06
Enregistrement des plaisanciers & appels radio
Intégré à la plateforme
les marinas et la location de quais.
Affectations d'anneaux, contrats saisonniers, renouvellements et listes d'attente
Réservations d'anneaux et de quais en ligne avec disponibilité en temps réel
Location de bateaux, d'anneaux et de quais
Ventes de carburant, suivi des pompes et facturation client
Mises à l'eau, pompage des eaux usées, stockage, maintenance et demandes de service
Boutique, magasin de la marina, glace, appâts, alimentation, boissons et articles
Cautions, facturation récurrente et traitement sécurisé des paiements
Occupation, revenus, ventes de carburant et rapports opérationnels en temps réel
« Ribbe est un élément essentiel de notre activité de location. »
« En tant que système de caisse pensé avant tout pour la location, il facilite la réservation, le traitement et le suivi des locations du début à la fin. Le système est intuitif, ce qui permet au personnel saisonnier de l'apprendre rapidement et de l'utiliser correctement dès le premier jour. Ribbe nous aide également à maximiser nos revenus grâce à des plans tarifaires flexibles, des options supplémentaires et un suivi des retards de retour, nous donnant plus de contrôle sur chaque location. »
PROPRIÉTAIRE · BIKE & ROLL
Logiciel de marina, en détail
Une marina, c'est plusieurs activités qui partagent le même rivage. Le bureau des quais gère les arrivées de passage et les locataires saisonniers, la station-service nautique a sa propre caisse, la boutique de la marina vend glace et appâts, et quelqu'un loue des bateaux au bout du quai B. Trop souvent, chacune de ces activités fonctionne sur son propre tableau ou sa propre caisse. Ribbe est un logiciel de gestion de marina qui réunit anneaux, carburant, boutique, locations et facturation dans une seule plateforme connectée, afin que toute la relation du plaisancier avec votre marina vive dans un seul dossier.
Avec Ribbe comme logiciel de réservation de marina, les plaisanciers peuvent demander des anneaux et des places de quai en ligne depuis votre site, avec une disponibilité en temps réel, via le widget de réservation Ribbe ou un site de réservation à votre marque. La même disponibilité alimente l'écran du bureau des quais, afin qu'un anneau attribué par radio ne reste pas affiché comme disponible en ligne.
Séjours de passage, mensuels et saisonniers. Vendez des séjours courts et des contrats plus longs à partir du même inventaire d'anneaux.
Réservations d'anneaux et de mouillages. Gérez les deux depuis un seul calendrier, avec des affectations d'anneaux visibles par le personnel du quai.
Enregistrement des plaisanciers et appels radio. Enregistrez les plaisanciers à leur arrivée et gardez les arrivées du jour organisées au bureau des quais.
Confirmations et rappels. Les confirmations par e-mail et SMS partent automatiquement, afin que les plaisanciers arrivent en connaissant leur anneau.
Les locataires saisonniers forment la base de la plupart des marinas, et c'est aussi là que la paperasse s'accumule. Ribbe suit les affectations d'anneaux, les contrats saisonniers, les renouvellements et les listes d'attente au même endroit. Quand un anneau saisonnier se libère, la liste d'attente est directement disponible plutôt que dans un classeur. La facturation récurrente gère les frais mensuels et saisonniers, et les cautions sont encaissées dans le même système.
La facturation, c'est là où un logiciel de gestion de marina prouve sa valeur. Plutôt que de ressaisir les frais de trois systèmes dans une facture, Ribbe garde réservations, services et paiements connectés.
Facturation récurrente. Frais d'anneaux mensuels et saisonniers selon un calendrier, avec paiements par carte enregistrée.
Relevé des compteurs. Compteurs d'électricité et d'eau pour les anneaux qui en ont besoin.
Services aux plaisanciers. Mises à l'eau, pompage des eaux usées, stockage, maintenance et demandes de service, suivis et facturés via le même système.
Cautions et paiements sécurisés. Paiements en ligne et en personne via les paiements intégrés de Ribbe, y compris les appareils sans contact.
La station-service nautique et la boutique fonctionnent toutes deux sur la caisse Ribbe. La caisse de la station-service prend en charge l'intégration des pompes, le suivi des pompes et la facturation client pour les ventes de carburant. La boutique de la marina vend glace, appâts, nourriture, boissons et articles, et le personnel peut encaisser les paiements sur une tablette ou un téléphone sur le quai. Les rapports de fin de journée réconcilient la caisse, les pourboires et les lots de cartes sans décompte séparé pour chaque caisse.
Les exploitants qui cherchent un CRM de marina veulent généralement une seule chose : les anneaux, le carburant, les achats et les locations de chaque plaisancier dans un seul dossier. Dans Ribbe, les décharges signées, les réservations et les paiements se rattachent au profil client, et vous pouvez envoyer des campagnes e-mail et SMS segmentées aux plaisanciers passés et actuels. Si vous proposez aussi la location de bateaux, elle utilise la même plateforme, avec décharges numériques, cautions et suivi de flotte. Les rapports en temps réel couvrent l'occupation, les revenus et les ventes de carburant.
De nombreuses marinas gèrent les anneaux dans un tableau, la boutique sur une caisse dédiée, et les locations dans une troisième application. Cela fonctionne jusqu'au jour où un plaisancier demande un relevé unique, ou jusqu'à ce que deux personnes attribuent le même anneau un week-end de pont. Un système de réservation de marina qui gère aussi la station-service et la boutique élimine la double saisie.
Une seule vue de disponibilité. Réservations en ligne, réservations au bureau des quais et affectations d'anneaux s'appuient sur le même inventaire en temps réel.
Une seule caisse. Carburant, glace, appâts, articles, locations et frais d'anneaux passent par une seule caisse.
Un seul ensemble de rapports. Occupation, revenus et ventes de carburant proviennent des mêmes données au lieu de trois exports.
Fonctionne sur votre matériel. Ribbe fonctionne sur Windows, Mac, iOS et Android, afin que le PC du bureau des quais et une tablette à la station-service fonctionnent tous les deux.
Si vous comparez différentes options de logiciels de gestion de marina, commencez par la liste complète des fonctionnalités, puis mettez-la en regard de ce que fait votre bureau des quais un samedi chargé.
FAQ — Logiciel de marina
Un logiciel de gestion de marina gère l'activité quotidienne d'une marina depuis un seul système : réservations d'anneaux et de mouillages, contrats saisonniers et renouvellements, listes d'attente, ventes de la station-service, boutique de la marina, services aux plaisanciers et facturation. Ribbe combine tout cela avec les réservations en ligne, la location de bateaux et les paiements, afin que le bureau des quais, la station-service et la boutique partagent les mêmes données clients et de disponibilité.
Oui. Ribbe permet aux plaisanciers de réserver des anneaux et des places de quai en ligne avec une disponibilité en temps réel, via un widget de réservation sur votre site ou un site de réservation Ribbe à votre marque. Les réservations arrivent sur le même calendrier que celui utilisé par votre bureau des quais, et les confirmations par e-mail et SMS partent automatiquement, afin que les plaisanciers de passage arrivent avec un anneau confirmé.
Oui. Ribbe gère les contrats saisonniers, mensuels et de passage, ainsi que l'attribution des places à quai, les renouvellements et les listes d'attente. La facturation récurrente couvre les frais mensuels et saisonniers, et les cautions sont encaissées dans le même système. Lorsqu'une place saisonnière se libère, la liste d'attente est directement accessible, pour pouvoir la proposer sans fouiller dans des dossiers papier.
Oui. La caisse (POS) du ponton carburant couvre la vente de carburant, le suivi des pompes et la facturation client, et Ribbe prend en charge le comptage de l'électricité et de l'eau. Les mises à l'eau, les vidanges des eaux usées, le stockage, la maintenance et les demandes de service sont traités comme des services aux plaisanciers. Les paiements peuvent être pris en ligne, au comptoir ou sur un appareil mobile, et restent liés aux réservations et achats du plaisancier.
Ribbe est un logiciel de gestion de port de plaisance plutôt qu'un CRM autonome, mais il conserve la fiche plaisancier dont la plupart des ports ont besoin. Réservations, décharges signées, paiements et achats s'attachent au profil client, et les campagnes email et SMS intégrées permettent de cibler les plaisanciers anciens et actuels par segment. Les rapports en temps réel ajoutent le taux d'occupation, le chiffre d'affaires et les ventes de carburant.
Oui. La location de bateaux fonctionne sur la même plateforme que les places à quai et le ponton carburant. Vous disposez de la réservation en ligne avec disponibilité en temps réel, des décharges de responsabilité numériques, des cautions, de la planification des skippers et du suivi de flotte pour le carburant, la maintenance et les dommages. Locations, frais de place à quai et ventes en boutique passent tous par la même caisse.
Ribbe propose les forfaits Starter, Pro et Multi-Location, la principale différence portant sur le nombre de sites, de terminaux, de bornes et de décharges dont vous avez besoin. Aucun coût logiciel initial n'est exigé, et la tarification est basée sur les transactions avec un minimum mensuel qui maintient le compte actif hors saison. Consultez la page tarifs pour les forfaits actuels.
Depuis le blog
Guides sur les réservations de places à quai et la tarification des places pour les ports de plaisance et les exploitants de quais.
Comment prendre des réservations de places de passage et saisonnières en ligne grâce à un logiciel de réservation pour ports de plaisance, les critères à vérifier, et la comparaison de six systèmes de réservation pour ports de plaisance.
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Comment tarifer les places à quai : tarifs occasionnels et saisonniers au pied, tarification week-end et événementielle, services et suppléments, avec des tarifs issus de neuf pages publiques de ports de plaisance.
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