LOCATION DE KAYAKS & PADDLES (SUP)
Ribbe est un logiciel de location de kayaks et paddles (SUP) qui gère toute votre activité de sports de pagaie depuis une seule plateforme connectée. Ribbe combine réservations en ligne, caisse de location, visites guidées, cours, décharges numériques, paiements et gestion de flotte dans un système conçu spécifiquement pour les loueurs de kayaks, canoës et paddleboards.
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Conçu à partir d'une véritable expérience de la location. Prouvé à travers des millions de transactions.
Pensé pour aider votre entreprise à mieux fonctionner.
Ribbe a été conçu pour les loueurs et tour-opérateurs qui ont besoin de plus qu'un simple système de caisse.
Des comptoirs très fréquentés aux réservations en ligne, décharges de responsabilité, affectations de matériel, paiements, retours et rapports, Ribbe est pensé pour le véritable fonctionnement des entreprises de location.
Avec des millions de transactions de location traitées, nous savons ce qu'il faut pour faire avancer les files d'attente, faire tourner le matériel et satisfaire les clients.
Ce que vous pouvez faire
Fonctionnalité · 01
Location de pagaie à l'heure et à la demi-journée
Fonctionnalité · 02
Planification des visites guidées et des cours
Fonctionnalité · 03
Réservation de groupe avec décharges individuelles
Fonctionnalité · 04
Choix du site de mise à l'eau et options de navette
Fonctionnalité · 05
Annulations météo & reprogrammation
Fonctionnalité · 06
Suivi des gilets de sauvetage, pagaies et équipements
Intégré à la plateforme
les loueurs de kayaks & SUP.
Réservations en ligne avec disponibilité en temps réel.
Remise et retour de location rapides.
Système de billetterie complet par horaire, type et capacité.
Ventes, abonnements et cartes cadeaux.
Décharges numériques et gestion des participants.
Planification des cours et visites guidées.
Affectation, suivi et maintenance du matériel.
Rapports en temps réel et indicateurs d'activité.
« Ribbe est un élément essentiel de notre activité de location. »
« En tant que système de caisse pensé avant tout pour la location, il facilite la réservation, le traitement et le suivi des locations du début à la fin. Le système est intuitif, ce qui permet au personnel saisonnier de l'apprendre rapidement et de l'utiliser correctement dès le premier jour. Ribbe nous aide également à maximiser nos revenus grâce à des plans tarifaires flexibles, des options supplémentaires et un suivi des retards de retour, nous donnant plus de contrôle sur chaque location. »
PROPRIÉTAIRE · BIKE & ROLL
Logiciel de location de kayaks & SUP, en détail
Un loueur de pagaie a un rythme différent de la plupart des activités de location. Une famille de cinq personnes veut deux kayaks tandem et un paddleboard pour deux heures, une visite guidée au coucher du soleil est à moitié complète, un cours de SUP pour débutants commence à neuf heures, et un orage à quinze heures signifie reprogrammer tout le monde sur le planning de l'après-midi. Ribbe est un logiciel de location de kayaks pour les loueurs de kayaks, canoës et paddleboards qui gère locations, visites, cours et décharges au même endroit, afin que le site de mise à l'eau, le comptoir et le bureau voient tous le même planning.
Les clients réservent en ligne via le widget de réservation Ribbe ou un site de réservation à votre marque, en choisissant des embarcations parmi la disponibilité en temps réel. La même disponibilité est utilisée au comptoir et pour les réservations partenaires, si bien qu'un kayak tandem vendu à un client sans rendez-vous disparaît immédiatement du site.
Location de pagaie à l'heure et à la demi-journée. Ainsi que des locations à la journée et sur plusieurs jours, une tarification saisonnière et des codes promo.
Choix du site de mise à l'eau et options de navette. Laissez vos clients choisir leur point de départ et ajouter une navette au moment du paiement.
Options d'équipement. Sacs étanches, glacières et autres extras vendus avec la réservation.
Confirmations automatiques. Les confirmations et rappels par e-mail et SMS partent automatiquement, sans que personne n'ait à les envoyer.
Si vous vendez aussi via des hôtels, conciergeries ou places de marché de visites, ces réservations peuvent être importées dans le même calendrier, afin que les réservations partenaires et directes partagent les mêmes embarcations au lieu d'un second tableau.
Les visites et les cours sont souvent là où un loueur de pagaie réalise sa meilleure marge. Ribbe vend des visites et billets par horaire, type et capacité, avec des horaires récurrents pour les départs hebdomadaires et saisonniers. Affectez guides et équipement à chaque départ, consultez le nombre de participants, et affichez ou imprimez un manifeste avant que le groupe ne parte. Leçons et cours utilisent le même calendrier que les visites et locations, afin que toute la journée soit visible sur un seul écran.
Les groupes sont fréquents dans les sports de pagaie, et les décharges manquantes aussi. Ribbe envoie une décharge numérique avec la confirmation de réservation, et chaque pagayeur signe sur son propre téléphone. Les décharges de groupe couvrent une famille ou un groupe entier en une seule démarche, le consentement du tuteur légal couvre les mineurs, et chaque décharge signée est rattachée au client et à la réservation. Sur le site de mise à l'eau, le personnel peut vérifier qui a signé au lieu de fouiller dans une pile de papiers.
Tout loueur connaît ce sentiment de surveiller le radar à midi. Quand le vent ou la foudre ferme l'accès à l'eau, Ribbe vous permet de gérer les annulations météo et la reprogrammation depuis le même système qui a pris la réservation. Comme les coordonnées du client figurent sur chaque réservation, vous pouvez contacter rapidement les groupes concernés par e-mail ou SMS plutôt que d'appeler toute une liste.
Un kayak sans pagaie ni gilet de sauvetage n'est pas louable. Ribbe gère l'affectation et le suivi du matériel, afin que embarcations, pagaies et gilets de sauvetage soient comptabilisés à la remise et au retour. Les fiches de maintenance permettent de suivre ce qui doit être réparé, et les retours tardifs entraînent automatiquement des frais de retard. Une remise et un retour rapides au comptoir évitent les files d'attente un samedi matin chargé.
Si votre site de mise à l'eau est éloigné de la boutique, une tablette en mode kiosque de décharge permet aux pagayeurs sans réservation de signer sur place, et un kiosque en libre-service leur permet de réserver et payer sans attendre le personnel. C'est ce genre de détail qui distingue un logiciel de location de kayaks d'un simple calendrier de réservation : il fonctionne là où se trouvent réellement les embarcations.
Les ventes de boutique, abonnements et cartes cadeaux passent par la même caisse de location que les locations et visites. Vendez des pass saisonniers ou des forfaits multi-visites aux pagayeurs réguliers, proposez une tarification réservée aux membres, et vendez des cartes cadeaux en ligne ou au comptoir. Comparé à l'utilisation d'une application de réservation séparée, d'un outil de visites et d'une caisse de boutique, un logiciel de location de kayaks qui couvre les trois maintient un seul dossier client et un seul ensemble de rapports. Consultez les forfaits et tarifs quand vous serez prêt à comparer.
FAQ — Logiciel de location de kayaks & SUP
Le meilleur logiciel de location de kayaks gère ensemble locations, visites guidées, cours et décharges, car la plupart des loueurs de pagaie vendent les quatre. Recherchez une disponibilité en ligne en temps réel, des réservations de groupe avec décharges individuelles, des options de site de mise à l'eau et de navette, une reprogrammation météo et un suivi du matériel. Ribbe inclut tout cela avec une caisse de location, des abonnements et des cartes cadeaux dans un seul système conçu pour les loueurs de sports de pagaie.
Oui. Les clients réservent kayaks, canoës et paddleboards en ligne via un widget de réservation Ribbe sur votre site ou un site de réservation à votre marque. Ils choisissent parmi la disponibilité en temps réel, ajoutent des extras comme une navette, et paient au moment du paiement. Les confirmations par e-mail et SMS partent automatiquement, ainsi que la décharge à signer avant leur arrivée.
C'est à vous d'en décider, et Ribbe rend les décharges individuelles simples à gérer. La décharge est envoyée avec la confirmation de réservation afin que chaque pagayeur signe sur son propre téléphone, les décharges de groupe couvrent les familles en une seule démarche, et le consentement du tuteur légal couvre les mineurs. Chaque signature est conservée avec le client et la réservation, avec adresse IP, horodatage et version.
Oui. Ribbe vend visites et cours par horaire, type et capacité, avec des départs récurrents hebdomadaires ou saisonniers. Vous affectez guides et équipement à chaque départ, suivez le nombre de participants, et affichez ou imprimez un manifeste. Visites, cours et locations partagent un seul calendrier et une seule caisse, afin que les clients puissent réserver une visite et une location ensemble.
Ribbe prend en charge les annulations météo et la reprogrammation depuis le même système qui a pris la réservation. Comme chaque réservation comporte les coordonnées du client, vous pouvez prévenir les groupes concernés par e-mail ou SMS et les déplacer sur un autre créneau, au lieu d'appeler une liste papier pendant que le groupe suivant attend sur le site de mise à l'eau.
Ribbe propose les forfaits Starter, Pro et Multi-Location, et la principale différence porte sur le nombre de sites, terminaux, kiosques et décharges dont vous avez besoin. Aucun coût logiciel initial n'est requis, et la tarification est basée sur les transactions avec un minimum mensuel qui maintient le compte actif hors saison. Consultez la page des tarifs pour les forfaits actuels.
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