Point de vente pour la location
Ribbe est un logiciel de caisse (POS) pour la location conçu dès le départ pour les entreprises qui gèrent réservations, locations et tours. Ribbe donne à votre équipe les outils pour traiter les clients rapidement, rester organisée et garder le rythme pendant vos journées les plus chargées.
Essai gratuit Toutes les solutions
Ce qui est inclus
Passage en caisse rapide pour les clients sans réservation et les réservations
Locations, tours, vente au détail et options
en une seule transaction
Consultez et triez les locations en cours, retrouvez les locations en retard, facturez automatiquement le temps supplémentaire en cas de retour tardif
Scannez les pièces d'identité, encaissez les pourboires et envoyez les reçus par e-mail
Traitez rapidement les transactions de location et de tour - des décharges de responsabilité et de l'attribution d'équipement aux périodes de location, cautions et paiements.
Augmentez vos revenus grâce à des options, des surclassements, des articles de vente au détail, des décharges de responsabilité pour dommages et des frais proportionnels qui aident à facturer les retours tardifs.
Gardez le contrôle des locations en cours et en retard, améliorez le suivi des stocks et remettez l'équipement en circulation plus rapidement.
Le logiciel de caisse (POS) pour la location, en détail
Un point de vente pour la location a un travail plus difficile qu'une caisse de magasin classique. Une caisse de magasin vend un article et l'oublie. Un POS pour la location doit remettre un vélo, une planche ou un bateau précis, retenir une caution, collecter une décharge de responsabilité signée, savoir quand l'unité doit revenir, et facturer le bon montant en cas de retour tardif. Ribbe est un logiciel de caisse pour la location conçu pour tout ce cycle, pour les loueurs, les opérateurs de tours et les prestataires qui vendent aussi au détail et gèrent un atelier de réparation.
Le carnet de location regroupe les nouveaux tickets, les locations en cours et les retours au même endroit. Le personnel scanne l'unité avec n'importe quel scanner de codes-barres ou appareil photo, confirme la décharge de responsabilité, prend la caution, et le client peut partir. Les écrans de location express sont conçus pour la file d'attente d'un samedi chargé, et les réservations en ligne arrivent au comptoir déjà payées et signées, si bien que le check-in d'un client ayant réservé se résume à un scan et une remise.
Au retour, le POS affiche ce qui est sorti et ce qui est en retard. Les frais de retard et de dépassement sont appliqués automatiquement lors du check-in selon votre grille tarifaire, avec des frais proportionnels pour le temps supplémentaire, afin que personne n'ait à faire de calculs au comptoir ou à discuter pour une heure de plus.
Les locations sont tarifées à la durée, pas à l'article. Les grilles tarifaires de Ribbe couvrent les tarifs horaires, journaliers, multi-jours, hebdomadaires et saisonniers, avec des options comme les casques, les antivols, les gilets de sauvetage ou les décharges de responsabilité sur le même ticket. Les codes promo, tarifs de groupe, tarifs réservés aux membres et cartes cadeaux s'appliquent à la caisse de la même façon qu'en ligne.
Locations, tours, vente au détail et options en une seule transaction. Une famille peut louer quatre vélos, réserver une sortie guidée et acheter de la crème solaire et une gourde sur un seul ticket et un seul paiement.
Décharges de responsabilité pour dommages et ventes additionnelles. Proposez des surclassements, des décharges de responsabilité pour dommages et des articles de vente au détail au moment du paiement pour augmenter les revenus par visite.
Tours et billets au comptoir. Vendez des billets horodatés et des places de tour depuis le même POS, avec une vérification en temps réel de la capacité par rapport aux ventes en ligne. Voir tours et billets.
Ribbe retient les cautions sous forme de pré-autorisation de carte et les libère au retour de l'équipement. Les réservations et les locations peuvent être sécurisées avec une carte enregistrée. Les clients paient par tap, puce, bande magnétique ou sans contact, les pourboires peuvent être ajoutés à toute étape, et les paiements peuvent être répartis par article ou par montant quand un groupe souhaite des additions séparées. Les paiements passent par des partenaires dont Stripe, Elavon et Verifone, et les reçus peuvent être imprimés ou envoyés par e-mail.
Chaque location est liée à un client, une décharge de responsabilité signée et, si vous le souhaitez, une pièce d'identité. Les décharges de responsabilité numériques sont envoyées avec la confirmation de réservation ou signées sur place par QR code, avec le consentement du parent ou tuteur légal pour les mineurs et des parcours de groupe pour les familles, et la signature est stockée sur le profil client avec une IP, un horodatage et un historique des versions.
Le scanner d'identité lit un permis de conduire ou un passeport pour remplir les informations du client, joint une photo du locataire au contrat, et peut bloquer ou signaler les locations ne respectant pas un âge ou un permis requis. Les clients absents de façon répétée et les locataires précédemment bannis sont signalés avant que l'équipement ne quitte le magasin.
La plupart des loueurs vendent aussi des pièces, de l'équipement et des articles. Le point de vente de Ribbe vend au détail en parallèle des locations depuis le même catalogue produits et le même inventaire, avec chaque référence et numéro de série suivis en temps réel sur tous les sites. L'atelier de réparation ajoute des ordres de travail, des pièces et de la main-d'œuvre, un historique de service et des alertes de disponibilité, pour qu'une révision et une location puissent être encaissées ensemble. Les abonnements, forfaits saisonniers et forfaits multi-visites sont vendus et utilisés sur le POS, avec les tarifs membres appliqués automatiquement.
Ribbe fonctionne sur Windows, Mac, iOS et Android, sur ordinateurs, tablettes et téléphones, et le POS mobile accepte les paiements sur un iPad ou un téléphone n'importe où sur site, du quai au départ du sentier. Pour un comptoir fixe, Ribbe prend en charge le matériel POS certifié : terminaux tactiles, lecteurs de carte certifiés Stripe, imprimantes de tickets, scanners de codes-barres, tiroirs-caisses et kiosques en libre-service où les clients réservent, signent, paient et récupèrent leur équipement sans faire la queue.
Le personnel pointe son arrivée et son départ sur le POS, et les rôles et permissions déterminent qui peut appliquer une remise, effectuer un remboursement ou annuler une vente. Les rapports de fin de journée rapprochent automatiquement le tiroir-caisse, les pourboires et les lots de cartes, et les rapports affichent le chiffre d'affaires, le taux d'utilisation et les meilleurs employés par jour et par site. Comme les locations, la vente au détail, les tours, les réparations et les réservations en ligne partagent un seul système, il n'y a qu'une seule fiche client et une seule série de chiffres, et non un outil de réservation et une caisse de magasin séparée qui ne concordent jamais.
Les forfaits varient selon le nombre de sites, terminaux, kiosques et décharges de responsabilité dont vous avez besoin, sans coût logiciel initial obligatoire. Voir forfaits et tarifs, ou découvrir comment Ribbe fonctionne pour les loueurs de vélos et les loueurs de ski.
FAQ sur le POS pour la location
Un point de vente pour la location (POS de location) est une caisse conçue pour les entreprises qui louent du matériel à la durée. Au-delà de l'encaissement et de la vente au détail, il attribue une unité précise à chaque client, retient une caution, collecte une décharge de responsabilité signée, suit la date de retour prévue de l'unité et facture les dépassements en cas de retour tardif. Ribbe est un logiciel de POS de location pour les loueurs, les opérateurs de tours et les prestataires d'équipement.
Un POS de détail vend un article et clôture la vente. Un POS de location garde la transaction ouverte jusqu'au retour de l'équipement : il tarifie à l'heure ou à la journée, vérifie la disponibilité par rapport aux réservations en ligne, retient et libère les cautions, stocke les décharges de responsabilité et les scans d'identité avec la location, et applique les frais de retard au check-in. Ribbe vend aussi au détail, si bien que les magasins n'ont pas besoin de deux caisses.
Oui. Ribbe retient les cautions sous forme de pré-autorisation de carte et les libère au retour de la location. Les réservations et les locations peuvent aussi être sécurisées avec une carte enregistrée, et les frais de retard et de dépassement sont appliqués automatiquement au check-in selon votre grille tarifaire.
Oui. Les clients sans réservation et les réservations en ligne partagent le même inventaire en temps réel, si bien que le comptoir ne peut pas louer une unité déjà réservée en ligne. Les clients ayant réservé en ligne arrivent généralement avec leur décharge de responsabilité signée et leur réservation payée, et les écrans de location express font avancer la file aux heures de pointe.
Ribbe fonctionne sur des ordinateurs, tablettes et téléphones Windows, Mac, iOS et Android, vous pouvez donc commencer avec le matériel que vous possédez déjà. Pour un comptoir fixe, Ribbe prend en charge les terminaux tactiles certifiés, les lecteurs de carte certifiés Stripe, les imprimantes de tickets, les scanners de codes-barres, les tiroirs-caisses et les kiosques en libre-service.
Oui. Ribbe vend des locations, des tours et des billets horodatés, des articles de vente au détail et des options en une seule transaction, et l'atelier de réparation ajoute des ordres de travail, des pièces, de la main-d'œuvre et des alertes de disponibilité. Les abonnements, cartes cadeaux et tarifs membres fonctionnent sur la même caisse.
Ribbe propose les forfaits Starter, Pro et Multi-Location. La principale différence porte sur le nombre de sites, terminaux, kiosques et décharges de responsabilité dont vous avez besoin. Aucun coût logiciel initial n'est obligatoire ; la tarification est basée sur les transactions avec un minimum mensuel. Les frais de traitement des cartes sont facturés séparément. Voir la page tarifs pour les taux actuels.
Découvrez Ribbe en démo et voyez pourquoi c'est le POS le plus intelligent pour les loueurs et les opérateurs de tours.
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