LOCATION DE VÉLOS
Ribbe est un logiciel de location de vélos avec caisse (POS) et réservation en ligne, conçu pour les loueurs de vélos et les tour-opérateurs. Il prend également en charge les magasins de vélos orientés vente au détail qui ont besoin d'outils de location, de visites, de réparation et de vente au détail au sein d'une seule plateforme connectée.
Configurez des plans tarifaires flexibles, traitez rapidement les locations et les retours, collectez des décharges de responsabilité par QR code mobile, gérez les cautions, suivez votre flotte, et utilisez les écrans de location express pour garder les files fluides. Ribbe prend également en charge les bornes de distribution de matériel, les vues des locations en cours, le suivi des retours attendus et les notifications de retard.
Au-delà de la location, Ribbe vous permet de traiter billets, visites, ventes au détail, options supplémentaires et plus encore depuis la même caisse (POS) - donnant à votre équipe une seule plateforme pour gérer toute l'expérience client.
Essai gratuit Voir les tarifs
Conçu à partir d'une véritable expérience de la location. Prouvé à travers des millions de transactions.
Pensé pour aider votre entreprise à mieux fonctionner.
Ribbe a été conçu pour les loueurs et tour-opérateurs qui ont besoin de plus qu'un simple système de caisse.
Des comptoirs très fréquentés aux réservations en ligne, décharges de responsabilité, affectations de matériel, paiements, retours et rapports, Ribbe est pensé pour le véritable fonctionnement des entreprises de location.
Avec des millions de transactions de location traitées, nous savons ce qu'il faut pour faire avancer les files d'attente, faire tourner le matériel et satisfaire les clients.
Ce que vous pouvez faire
Fonctionnalité · 01
Plans tarifaires à l'heure, à la journée et à la semaine. Heures supplémentaires et locations proratisées
Fonctionnalité · 02
Remise et retour du matériel en moins de 60 secondes
Fonctionnalité · 03
Décharges de responsabilité numériques signées sur n'importe quel appareil - il suffit de scanner le QR code
Fonctionnalité · 04
Ventes au détail, accessoires et options supplémentaires
Fonctionnalité · 05
Suivi facile de l'entretien de votre flotte
Fonctionnalité · 06
Options de livraison, de retrait et de libre-service
Intégré à la plateforme
conçues pour les magasins de location de vélos.
Créez de nouveaux tickets de location, suivez les locations en cours et clôturez les retours, tout au même endroit.
Prenez des réservations 24h/24 et 7j/7 depuis votre site web.
Les écrans voie express gardent les files sans rendez-vous fluides aux heures de pointe.
Les clients scannent et signent sur leur propre téléphone avant d'arriver.
Pré-autorisez les cartes et libérez les cautions automatiquement.
Tarification à l'heure, à la journée, à la semaine et à la saison, avec options supplémentaires.
Suivez chaque vélo par numéro de série, taille et emplacement en temps réel.
Planifiez les dépôts, les livraisons à l'hôtel et les retraits en libre-service.
Vendez des visites guidées et des billets à horaire fixe depuis la même caisse.
Connaissez le taux d'utilisation, les revenus et les meilleurs produits par jour.
« Ribbe est un élément essentiel de notre activité de location. »
« En tant que système de caisse pensé avant tout pour la location, il facilite la réservation, le traitement et le suivi des locations du début à la fin. Le système est intuitif, ce qui permet au personnel saisonnier de l'apprendre rapidement et de l'utiliser correctement dès le premier jour. Ribbe nous aide également à maximiser nos revenus grâce à des plans tarifaires flexibles, des options supplémentaires et un suivi des retards de retour, nous donnant plus de contrôle sur chaque location. »
PROPRIÉTAIRE · BIKE & ROLL
Logiciel de location de vélos, en détail
Le premier client de Ribbe, en 1998, était un magasin de location de vélos à Chicago, et la location de vélos reste le flux de travail que la plateforme maîtrise le mieux. Un samedi d'été, c'est une file de familles au comptoir, une visite guidée qui part à dix heures, un hôtel qui appelle pour trois vélos à livrer avant midi, et un atelier de réparation plein de vélos de clients. Ribbe est un logiciel de location de vélos pour les loueurs de vélos et les tour-opérateurs, ainsi que pour les magasins de vélos orientés vente au détail qui louent en complément, avec locations, visites, vente au détail et réparations dans un seul système.
Les clients réservent des vélos en ligne 24h/24 et 7j/7 via le widget de réservation Ribbe ou un site de réservation à votre marque. La disponibilité est en temps réel sur les réservations en ligne, sur place et partenaires, afin que les vélos de ville vendus au comptoir disparaissent immédiatement du site web.
Plans tarifaires flexibles. Tarification à l'heure, à la journée, à la semaine et à la saison, avec heures supplémentaires et prorata intégrés.
Réservations de groupe et en famille. Plusieurs cyclistes, tailles et options supplémentaires comme casques, antivols, sièges enfants et remorques dans une seule réservation.
Réservations partenaires. Les réservations provenant d'hôtels, de concierges et de plateformes de visites peuvent être importées dans le même calendrier.
Décharges incluses dans la confirmation. Les décharges numériques par QR code sont envoyées avec la réservation, afin que les cyclistes signent sur leur téléphone avant d'arriver.
Les codes promo, la tarification saisonnière et les cartes cadeaux fonctionnent aussi sur la page de réservation, et les confirmations, rappels et relances automatiques par e-mail et SMS réduisent le nombre d'appels pour demander l'heure d'ouverture du magasin.
Un comptoir de location de vélos se juge à la longueur de sa file. Les écrans de location express de Ribbe sont conçus pour les heures de pointe, et la remise comme le retour du matériel prennent moins de 60 secondes par location. Scannez le vélo, confirmez la décharge, prenez la caution, et le cycliste est en route. Le carnet de location regroupe les nouveaux tickets, les locations en cours et les retours au même endroit, avec les vues des locations en cours, le suivi des retours attendus et les notifications de retard.
Ribbe pré-autorise les cartes et libère les cautions automatiquement lorsque le vélo revient. Les frais de retard et d'heures supplémentaires sont appliqués au retour selon votre plan tarifaire, afin que le personnel n'ait pas à faire de calculs au comptoir ni à négocier avec un cycliste rentré une heure en retard. Le scan du permis de conduire remplit automatiquement les informations du client et associe une photo à la location, ce qui aide lorsqu'un vélo ne revient jamais.
Ribbe suit chaque vélo par numéro de série, taille et emplacement en temps réel, qu'il s'agisse d'un vélo de route, d'un vélo de ville, d'un vélo enfant ou d'un vélo électrique. Si vous gérez plusieurs sites, l'inventaire multi-sites permet de transférer des vélos entre magasins et d'obtenir des rapports consolidés. L'historique d'entretien reste associé à chaque vélo, si bien qu'une chaîne usée ou un frein mou est enregistré dans son historique plutôt que sur un post-it, et les rapports montrent le taux d'utilisation, les revenus et les meilleurs modèles par jour, pour savoir lesquels racheter la saison prochaine.
De nombreux magasins de vélos gagnent autant avec les visites qu'avec la location. Ribbe vend des visites guidées et des billets à horaire fixe depuis la même caisse grâce à ses outils visites et billets, avec gestion de la capacité, affectation des guides et feuilles de route. La planification de la livraison et du retrait couvre les dépôts à l'hôtel, et les retraits en libre-service ainsi que les bornes de distribution de matériel permettent aux cyclistes de récupérer leur vélo sans faire la queue. Pour les exploitants gérant des flottes en libre-service, Ribbe propose également une application de partage de vélos et de trottinettes.
Les magasins de vélos orientés vente au détail ont besoin de plus qu'un simple calendrier de location. La caisse de Ribbe vend accessoires, pièces et options supplémentaires aux côtés des locations, et l'atelier de réparation gère les ordres de travail, les pièces, la main-d'œuvre, l'historique d'entretien et les alertes de vélo prêt à récupérer. Un module de réservation générique peut réserver un vélo, mais il ne fera pas fonctionner l'atelier de réparation, le comptoir de vente au détail et la flotte. Un logiciel de location de vélos qui fait tout cela conserve une seule fiche client et un seul jeu de rapports. Consultez les forfaits et tarifs pour comparer.
FAQ sur le logiciel de location de vélos
Le meilleur logiciel de location de vélos est rapide au comptoir et fiable en ligne. Recherchez une réservation en ligne en temps réel, une remise express pour les clients sans rendez-vous, des décharges par QR code, des cautions sur carte, des tarifs flexibles de l'heure à la saison avec heures supplémentaires, un suivi de flotte par numéro de série et taille, ainsi que visites et vente au détail sur la même caisse. Ribbe propose tout cela, et son premier client, en 1998, était un magasin de location de vélos.
Oui. Les clients réservent des vélos 24h/24 et 7j/7 via un widget de réservation Ribbe sur votre site web ou un site de réservation à votre marque, avec une disponibilité en temps réel partagée avec le comptoir et les réservations partenaires. Les réservations de groupe et en famille gèrent plusieurs cyclistes et tailles en une seule réservation, et la décharge QR est envoyée avec la confirmation afin que les cyclistes signent avant d'arriver.
La remise et le retour du matériel prennent moins de 60 secondes par location. Les écrans de location express sont conçus pour les files sans rendez-vous aux heures de pointe, et les cyclistes ayant réservé en ligne ont généralement déjà signé leur décharge. Le personnel scanne le vélo, prend la caution, et le cycliste part, tandis que le carnet de location suit chaque location active et chaque retour attendu.
Oui. Ribbe suit chaque vélo par numéro de série, taille et emplacement en temps réel, y compris les vélos électriques, les vélos de route, les vélos de ville et les vélos enfants. L'historique d'entretien reste associé à chaque vélo, l'inventaire multi-sites prend en charge les transferts entre magasins, et les rapports montrent le taux d'utilisation, les revenus et les meilleurs modèles par jour.
Oui. Ribbe vend des visites guidées et des billets à horaire fixe depuis la même caisse que les locations, avec gestion de la capacité, affectation des guides et feuilles de route. L'atelier de réparation gère les ordres de travail, les pièces, la main-d'œuvre et l'historique d'entretien, et avertit automatiquement les clients lorsque leur vélo est prêt. Les ventes au détail d'accessoires et de pièces passent par la même caisse.
Ribbe propose les forfaits Starter, Pro et Multi-Location, et la principale différence réside dans le nombre d'emplacements, de terminaux, de bornes et de décharges dont vous avez besoin. Aucun coût logiciel initial n'est obligatoire, et la tarification est basée sur les transactions avec un minimum mensuel qui maintient actifs les comptes des magasins saisonniers en hiver. Consultez la page des tarifs pour plus de détails.
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Ce qu'une caisse de location doit avoir et que la caisse de détail n'a pas : tarification basée sur la durée, cautions, disponibilité, décharges de responsabilité et retours, ainsi que matériel et options.
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