Um software de gestão de cursos de mergulho deve levar a turma da primeira reserva até a certificação no cadastro do mergulhador: vender vagas até um limite, montar a lista de alunos com essas reservas, designar instrutores, acompanhar cada aluno no currículo, aplicar questionários e registrar a certificação quando o aluno for aprovado. O Ribbe faz isso no mesmo sistema que cuida do seu balcão, da locação e do site de reservas, então o treinamento do aluno fica no mesmo cadastro de cliente que tudo o que ele compra com você.
Veja abaixo como uma loja de mergulho conduz suas turmas de ponta a ponta no Ribbe e, em seguida, a configuração passo a passo de um curso Open Water. Para cartões de recargas, locação, viagens e varejo, confira nosso guia completo para administrar uma loja de mergulho em um único sistema.
Os cursos envolvem mais gente do que qualquer outra coisa que uma loja de mergulho vende. A recepção faz a reserva, o instrutor conduz as sessões de piscina e de águas abertas, e o dono paga o instrutor no fim do mês. Quando cada etapa fica num lugar diferente (uma agenda de reservas, uma pasta com fichas de treinamento, uma planilha com a lista de alunos), as coisas se perdem.
As falhas são conhecidas: uma turma vendida além da capacidade porque o balcão e o site faziam contagens separadas, um aluno remarcado que continua na data antiga, uma habilidade que ninguém lembra de ter validado. Uma boa programação de cursos de mergulho se resume a uma regra: registre cada informação uma única vez, onde ela acontece, e deixe todo o resto ler dali.
No Ribbe, cada curso fica vinculado ao produto de ingresso que vende suas vagas. Cada data de turma é uma sessão com seu próprio limite de vagas, e o mesmo limite vale no balcão e no seu site de reservas. Digamos que sua turma de Open Water comporte oito alunos: vendidas as oito vagas, por qualquer um dos canais, a sessão fica lotada nos dois.
O limite muda quando um segundo instrutor fica disponível ou o horário de piscina diminui. Você pode editar o limite de vagas de uma sessão específica na lista do curso, mas não abaixo das vagas já vendidas. As vagas de curso são vendidas junto com seus outros passeios e ingressos, no mesmo site de reservas e no mesmo caixa.
Toda reserva para uma sessão, online ou no caixa, coloca o aluno na lista daquela sessão. Ninguém precisa redigitar nomes das reservas numa lista de treinamento.
Remarcações acompanham a reserva. Mude a reserva para outra data e o aluno passa para aquela sessão.
Cancelamentos retiram o aluno, a menos que o treinamento dele já tenha passado de Em andamento.
Inclusões manuais continuam funcionando. A equipe pode adicionar um aluno manualmente, por exemplo um aluno particular que entra numa turma já existente.
Sincronização e exportação. O botão Sincronizar reservas atualiza a lista de acordo com as reservas, e a lista pode ser exportada em CSV.
Students page filtered to PADI Open Water Diver showing KPI tiles and a student table with status, progress, mark and certification number
Alunos filtrados por PADI Open Water Diver, com a sessão, o status, o progresso, a nota e o número de certificação de cada um.
Designe um instrutor para cada sessão entre os membros da equipe marcados como instrutores. Quando uma turma é dividida entre dois instrutores, troque o instrutor em alunos específicos. O escritório vê quem está ensinando quem, e depois o relatório de instrutores separa os resultados por instrutor.
Ribbe course roster listing Open Water sessions with seats sold, students on the roster, certified count, instructor and seat cap
A lista do curso: cada sessão com as vagas vendidas em relação ao limite, os alunos na lista, o instrutor e um limite de vagas editável.
Cada curso tem seu próprio currículo: uma lista de itens agrupados em seções como Teoria, Águas confinadas, Águas abertas e Prova. Cada item é marcado como Obrigatório ou não.
Os instrutores abrem o registro do aluno e marcam cada item como Pendente, Feito, Reprovado ou N/A, com uma observação quando ajuda, como dificuldade para compensar no segundo mergulho. O Ribbe registra quem validou cada item e quando. A primeira validação muda o aluno de Matriculado para Em andamento, então o escritório vê quem realmente começou.
Cada curso usa um de três sistemas de notas:
Sem notas. Só o checklist decide; os itens estão validados ou não.
Nota de 0 a 100. Cada item recebe uma nota, e a nota do aluno é a média ponderada.
Conceito. A mesma média ponderada exibida como A, B, C e assim por diante, com faixas que você pode editar.
Defina uma nota mínima de aprovação e um peso para cada item, para que a prova final conte mais do que uma única revisão de conhecimentos. O Ribbe mostra a média ponderada parcial como nota do aluno enquanto o curso acontece, então um aluno caindo abaixo da nota mínima fica visível antes do último dia.
Course editor Curriculum and grading tab for PADI Open Water Diver with the score out of 100 mark scheme, a 75% pass mark and section weights
Currículo & avaliação de um curso Open Water: nota de 0 a 100, nota mínima de 75% e seções com pesos.
Cada aluno tem um de seis status: Matriculado, Em andamento, Concluído, Certificado, Incompleto ou Desistente. Incompleto serve para o aluno que precisa voltar para fazer um mergulho que perdeu. Filtre a página Alunos por curso, sessão, datas, status ou instrutor para ver, por exemplo, todos que ainda estão em andamento neste mês.
One student's course record with session, a 78% mark, instructor notes and curriculum items marked Done with scores and sign-off details
O registro de um aluno: nota de 78% contra uma nota mínima de 75%, observações do instrutor e a nota e a validação de cada item.
As revisões de conhecimento e as provas finais podem ser feitas no Ribbe em vez de no papel. Um questionário pode misturar múltipla escolha, marque todas as corretas, verdadeiro ou falso e perguntas de resposta curta escrita, com pontos por pergunta, nota mínima, tempo limite e limite de tentativas.
Envie o questionário por e-mail, por SMS ou com um QR code no balcão. O aluno responde no próprio celular, uma pergunta por tela, sem app para instalar e sem senha, e envia uma única vez.
Correção. As perguntas de escolha se corrigem sozinhas. As respostas escritas são comparadas com uma resposta esperada ou ficam aguardando revisão para o instrutor corrigir.
Validação. Vincule um questionário a um item do currículo: a aprovação valida esse item e leva a nota para a média do curso.
Rascunho. O assistente de IA integrado do Ribbe pode rascunhar um questionário a partir do próprio currículo do curso. A equipe revisa e edita antes de qualquer envio.
Provas antigas ficam como estão. Cada aplicação guarda uma cópia das suas perguntas, então editar um questionário depois nunca recorrige provas já feitas.
Quizzes and exams tab on an Open Water course listing a knowledge review quiz and a final exam, a Generate with AI button, and student sittings with results
Questionários & provas de um curso Open Water: duas provas vinculadas a itens do currículo, um botão Gerar com IA e o resultado de cada aplicação.
Quando o aluno for aprovado, certifique-o pelo registro dele. O Ribbe salva uma certificação na aba Treinamento do cliente com o nome da certificação, a agência, o número, a data de emissão, a validade e o instrutor. A validade vem do período definido no curso, o que importa para cursos que precisam de renovação, como Primeiros Socorros & RCP.
Para agências de mergulho como PADI, SSI, NAUI, SDI/TDI e BSAC, o número e a agência também preenchem os campos de certificado de mergulho do cliente, então na próxima vez que esse mergulhador alugar um regulador ou reservar um mergulho embarcado, a certificação dele já estará no cadastro. Para registrar certificações que seus alunos obtiveram em outras lojas, adicione-as ao cliente manualmente.
O Ribbe registra a certificação; ele não a envia para a agência. Muitos mergulhadores recém-certificados reservam uma saída de barco em seguida, e nosso checklist da lista de embarque para viagens de mergulho mostra como deixar essa saída pronta.
A customer's Training tab in Ribbe showing a certified Open Water course and the PADI Open Water Diver certification
A aba Treinamento do mergulhador: o curso com seu resultado e a certificação com agência, número e data de emissão. Registrar certificação adiciona uma obtida em outro lugar.
O relatório de instrutores cobre qualquer período. Para cada instrutor, mostra sessões, alunos, quantos estão ativos, concluídos, certificados, incompletos ou desistentes, a taxa de aprovação, a receita e a comissão. Ele pode ser exportado em CSV.
A comissão é definida por curso, com uma de quatro regras: um percentual da receita dos alunos, um valor fixo por aluno, um valor por aluno certificado ou um valor por sessão. Pagar por aluno certificado vincula o pagamento ao resultado; pagar por sessão serve para um trabalho que é o mesmo, apareçam dois alunos ou oito. Digamos que você pague $40 por aluno de Open Water certificado (um valor de exemplo): o relatório soma isso para cada instrutor.
Esta é a ordem que sugerimos para um curso novo. O exemplo é o Open Water, mas os passos são os mesmos para Advanced, Rescue ou Nitrox.
Course library filtered to Dive shop listing Open Water Diver, Advanced Open Water Diver, Rescue Diver and Enriched Air Nitrox Diver templates with Edit and import buttons
A biblioteca de cursos filtrada por Loja de mergulho, com os modelos Open Water, Advanced Open Water, Rescue Diver e Nitrox e botões Editar & importar.
Importe o modelo. Abra a biblioteca de cursos, filtre por Loja de mergulho e escolha Open Water Diver. O conjunto de mergulho também inclui Discover Scuba Diving, Advanced Open Water, Enriched Air (Nitrox), Deep Diver, Rescue Diver, uma reciclagem ReActivate, Freediver, Divemaster e Primeiros Socorros & RCP. Importe como está ou escolha Editar & importar para alterar antes.
Confira os detalhes do curso: nome, código, agência, nome da certificação, pré-requisitos, idade mínima, número máximo de alunos por instrutor, duração em dias, validade da certificação em meses e uma foto. Essas informações ficam registradas no curso; o Ribbe não bloqueia uma reserva por idade ou pré-requisitos.
Vincule o produto de vagas. Associe o curso ao produto de ingresso que vende suas vagas e defina o limite de vagas de cada data de turma de acordo com o tamanho da sua turma.
Revise o currículo de acordo com seus padrões de treinamento. Marque os itens obrigatórios e escolha um sistema de notas, a nota mínima de aprovação e os pesos.
Adicione questionários. Escreva suas revisões de conhecimento e a prova final, ou peça um rascunho ao assistente de IA e edite o resultado. Vincule cada um ao item que ele deve validar.
Defina a regra de comissão para que o relatório de instrutores possa somá-la.
Designe instrutores para cada sessão na lista do curso.
Imprima a papelada. Imprima a ficha informativa do curso para o balcão ou crie um folheto dentro do Ribbe. Cada aluno também tem uma ficha para impressão.
A partir daí, as reservas preenchem a lista, os instrutores validam habilidades e questionários conforme a turma avança, e a certificação é salva no cliente quando você o certifica. Para ver os cursos junto com cartões de recargas, locação e viagens, visite nossa página de software para loja de mergulho ou leia como precificar recargas de ar e cartões de recargas.
Não, ainda não. O Ribbe acompanha o progresso e registra a certificação, a agência e o número no cliente, mas não sincroniza fichas de alunos, certificações nem códigos de eLearning com a PADI, a SSI ou qualquer outra agência. Registre a certificação no Ribbe e processe-a com sua agência como você já faz.
Sim. As vagas de curso são vendidas no seu site de reservas do Ribbe e no caixa com o mesmo limite de vagas, e as reservas online entram automaticamente na lista daquela sessão.
Não. A idade mínima e os pré-requisitos ficam salvos no curso para a equipe consultar, mas o Ribbe não bloqueia uma reserva com base neles. Verifique-os na inscrição, como você faz hoje.
Sim. Adicione-as manualmente na aba Treinamento do cliente. O cadastro do cliente também pode guardar o número da carteirinha de mergulho, a agência e uma foto da carteirinha, tirada com o celular por meio de um QR code no balcão ou adicionada online durante a reserva.
Sim. Defina uma regra de comissão em cada curso e o relatório de instrutores soma o valor para cada instrutor, ao lado das sessões, dos alunos, da taxa de aprovação e da receita.
Gerencie seus cursos de mergulho no Ribbe Vagas, listas de alunos, validação do currículo, questionários e certificações no mesmo sistema do seu balcão e do seu site de reservas. Teste com os seus próprios cursos. Comece um teste grátis