Software für die Tauchkursverwaltung: Von der Buchung bis zum Brevet

Software für die Tauchkursverwaltung sollte einen Kurs von der ersten Buchung bis zum Brevet im Datensatz des Tauchers begleiten: Plätze bis zu einem Limit verkaufen, aus diesen Buchungen die Teilnehmerliste erstellen, Tauchlehrer zuweisen, jeden Schüler am Lehrplan verfolgen, Quizze durchführen und das Brevet erfassen, sobald der Schüler bestanden hat. Ribbe erledigt das im selben System, das auch Ihre Theke, Ihren Verleih und Ihre Buchungswebsite steuert. So liegt die Ausbildung eines Schülers im selben Kundendatensatz wie alles andere, was er bei Ihnen kauft.

Unten sehen Sie, wie ein Tauchshop seine Kurse in Ribbe von Anfang bis Ende führt, danach Schritt für Schritt die Einrichtung eines Open-Water-Kurses. Zu Füllkarten, Verleih, Tauchreisen und Einzelhandel lesen Sie unseren kompletten Leitfaden: einen Tauchshop mit einem einzigen System führen.

Wo die Kursverwaltung im Tauchshop schiefgeht

Kurse betreffen mehr Menschen als alles andere, was ein Tauchshop verkauft. Die Rezeption nimmt die Buchung an, der Tauchlehrer leitet die Pool- und Freiwassereinheiten, und der Inhaber bezahlt den Tauchlehrer am Monatsende. Wenn jeder Schritt woanders liegt (ein Buchungskalender, ein Ordner mit Ausbildungsnachweisen, eine Teilnehmerliste als Tabelle), geht etwas verloren.

Die Pannen kennt jeder: ein überbuchter Kurs, weil Theke und Website getrennt gezählt haben, ein umgebuchter Schüler, der noch am alten Termin steht, eine Fertigkeit, bei der niemand mehr weiß, ob sie abgezeichnet wurde. Gute Planung von Tauchkursen läuft auf eine Regel hinaus: Jede Information wird einmal erfasst, dort, wo sie entsteht, und alles andere liest sie von dort.

Kursplätze mit Limit verkaufen

In Ribbe ist ein Kurs mit dem Ticketprodukt verknüpft, über das seine Plätze verkauft werden. Jedes Kursdatum ist ein Termin mit eigenem Platzlimit, und dasselbe Limit gilt an der Theke und auf Ihrer Buchungswebsite. Angenommen, Ihr Open-Water-Kurs nimmt acht Schüler: Sobald acht Plätze verkauft sind, egal über welchen Kanal, ist der Termin auf beiden Wegen voll.

Limits ändern sich, wenn ein zweiter Tauchlehrer frei wird oder die Poolzeit knapper wird. Sie können das Platzlimit eines einzelnen Termins in der Teilnehmerliste ändern, aber nicht unter die Zahl der bereits verkauften Plätze. Kursplätze werden zusammen mit Ihren anderen Touren und Tickets verkauft, auf derselben Buchungswebsite und an derselben Kasse.

Eine Teilnehmerliste für Tauchkurse, die sich selbst füllt

Jede Buchung für einen Termin, online oder an der Kasse, setzt den Schüler auf die Teilnehmerliste dieses Termins. Niemand tippt Namen aus Buchungen noch einmal in eine Ausbildungsliste ab.

Umbuchungen folgen der Buchung. Verschieben Sie die Buchung auf ein anderes Datum, wechselt der Schüler in diesen Termin.

Stornierungen melden den Schüler ab, es sei denn, seine Ausbildung war schon über „In Ausbildung“ hinaus.

Manuelles Hinzufügen geht weiterhin. Ihr Team kann einen Schüler von Hand eintragen, zum Beispiel einen Privatschüler, der in einen laufenden Kurs einsteigt.

Synchronisieren und exportieren. Die Schaltfläche „Buchungen synchronisieren“ bringt die Teilnehmerliste auf den Stand der Buchungen, und die Liste lässt sich als CSV exportieren.

Students page filtered to PADI Open Water Diver showing KPI tiles and a student table with status, progress, mark and certification number

Schüler gefiltert auf PADI Open Water Diver, mit Termin, Status, Fortschritt, Note und Brevetnummer jedes Schülers.

Tauchlehrer zuweisen

Weisen Sie jedem Termin einen Tauchlehrer aus dem Personal zu, das Sie als Tauchlehrer markiert haben. Teilen sich zwei Tauchlehrer einen Kurs, überschreiben Sie den Tauchlehrer bei einzelnen Schülern. Das Büro sieht, wer wen unterrichtet, und der Tauchlehrer-Bericht schlüsselt die Ergebnisse später nach Tauchlehrer auf.

Ribbe course roster listing Open Water sessions with seats sold, students on the roster, certified count, instructor and seat cap

Die Teilnehmerliste des Kurses: jeder Termin mit verkauften Plätzen gegenüber dem Limit, den Schülern auf der Liste, dem Tauchlehrer und einem bearbeitbaren Platzlimit.

Jeden Schüler am Lehrplan verfolgen

Jeder Kurs hat seinen eigenen Lehrplan: eine Checkliste mit Lehrplanpunkten, gruppiert in Abschnitte wie Theorie, Geschütztes Gewässer, Freiwasser und Prüfung. Jeder Punkt ist als Pflicht markiert oder nicht.

Tauchlehrer öffnen den Datensatz eines Schülers und setzen jeden Punkt auf Offen, Erledigt, Nicht bestanden oder Entfällt, bei Bedarf mit einer Notiz, etwa Probleme beim Druckausgleich im zweiten Tauchgang. Ribbe hält fest, wer welchen Punkt wann abgezeichnet hat. Mit dem ersten Abzeichnen wechselt der Schüler von „Angemeldet“ zu „In Ausbildung“, sodass das Büro sieht, wer tatsächlich angefangen hat.

Benotung, Gewichtung und Bestehensgrenze

Jeder Kurs nutzt eines von drei Bewertungsschemata:

Keine Benotung. Allein die Checkliste entscheidet; Punkte sind abgezeichnet oder nicht.

Punkte von 100. Jeder Lehrplanpunkt bekommt eine Punktzahl, und die Note des Schülers ist der gewichtete Durchschnitt.

Buchstabennote. Derselbe gewichtete Durchschnitt, dargestellt als A, B, C und so weiter, mit Notenbereichen, die Sie anpassen können.

Legen Sie eine Bestehensgrenze und für jeden Lehrplanpunkt eine Gewichtung fest, damit die Abschlussprüfung mehr zählen kann als eine einzelne Wissensüberprüfung. Ribbe zeigt den laufenden gewichteten Durchschnitt als Note des Schülers, solange der Kurs läuft. So sehen Sie einen Schüler, der unter die Bestehensgrenze rutscht, schon vor dem letzten Tag.

Course editor Curriculum and grading tab for PADI Open Water Diver with the score out of 100 mark scheme, a 75% pass mark and section weights

Lehrplan & Benotung eines Open-Water-Kurses: Punkte von 100, 75% Bestehensgrenze und gewichtete Abschnitte.

Status der Schüler

Jeder Schüler hat einen von sechs Status: Angemeldet, In Ausbildung, Abgeschlossen, Zertifiziert, Unvollständig oder Abgemeldet. „Unvollständig“ passt für den Schüler, der für einen verpassten Tauchgang wiederkommen muss. Filtern Sie die Seite „Schüler“ nach Kurs, Termin, Zeitraum, Status oder Tauchlehrer, um zum Beispiel alle zu sehen, die diesen Monat noch in Ausbildung sind.

One student's course record with session, a 78% mark, instructor notes and curriculum items marked Done with scores and sign-off details

Der Datensatz eines Schülers: 78% als Note bei 75% Bestehensgrenze, Notizen des Tauchlehrers sowie Punktzahl und Abzeichnung jedes Lehrplanpunkts.

Quizze und Prüfungen auf dem Handy des Schülers

Wissensüberprüfungen und Abschlussprüfungen können in Ribbe statt auf Papier laufen. Ein Quiz kann Multiple Choice, Mehrfachauswahl, Wahr/Falsch und kurze Freitextfragen mischen, mit Punkten pro Frage, Bestehensgrenze, Zeitlimit und begrenzter Zahl an Versuchen.

Senden Sie das Quiz per E-Mail, per SMS oder mit einem QR-Code an der Theke. Der Schüler antwortet auf seinem eigenen Handy, eine Frage pro Bildschirm, ohne App-Installation und ohne Passwort, und gibt einmal ab.

Korrektur. Auswahlfragen korrigieren sich selbst. Freitextantworten werden mit einer erwarteten Antwort abgeglichen oder zur Prüfung zurückgehalten, damit der Tauchlehrer sie bewertet.

Abzeichnen. Verknüpfen Sie ein Quiz mit einem Lehrplanpunkt: Wer es besteht, hat diesen Punkt abgezeichnet, und die Punktzahl fließt in die Kursnote ein.

Entwürfe. Der integrierte KI-Assistent von Ribbe kann ein Quiz aus dem Lehrplan des Kurses entwerfen. Ihr Team prüft und bearbeitet es, bevor etwas verschickt wird.

Alte Prüfungen bleiben, wie sie sind. Jeder Durchgang speichert eine Momentaufnahme seiner Fragen. Eine spätere Änderung am Quiz bewertet bereits abgelegte Prüfungen also nie neu.

Quizzes and exams tab on an Open Water course listing a knowledge review quiz and a final exam, a Generate with AI button, and student sittings with results

Quizze & Prüfungen eines Open-Water-Kurses: zwei Prüfungen, verknüpft mit Lehrplanpunkten, eine Schaltfläche „Mit KI erstellen“ und das Ergebnis jedes Durchgangs.

Den Schüler zertifizieren

Hat ein Schüler bestanden, zertifizieren Sie ihn direkt aus seinem Datensatz. Ribbe speichert ein Brevet auf der Registerkarte „Schulung“ des Kunden, mit Name des Brevets, Tauchverband, Nummer, Ausstellungsdatum, Ablaufdatum und Tauchlehrer. Das Ablaufdatum ergibt sich aus der Gültigkeitsdauer, die am Kurs hinterlegt ist. Das zählt bei Kursen, die aufgefrischt werden müssen, etwa Erste Hilfe & HLW.

Bei Tauchverbänden wie PADI, SSI, NAUI, SDI/TDI und BSAC füllen Nummer und Verband auch die Brevetfelder des Kunden aus. Leiht dieser Taucher das nächste Mal einen Atemregler aus oder bucht einen Bootstauchgang, ist sein Brevet schon hinterlegt. Brevets, die Ihre Schüler bei anderen Tauchschulen gemacht haben, tragen Sie von Hand beim Kunden ein.

Ribbe erfasst das Brevet; es meldet es nicht an den Verband. Viele frisch zertifizierte Taucher buchen als Nächstes eine Bootsausfahrt, und unsere Checkliste für das Tauchreise-Manifest zeigt, wie Sie diese Abfahrt vorbereiten.

A customer's Training tab in Ribbe showing a certified Open Water course and the PADI Open Water Diver certification

Die Registerkarte „Schulung“ des Tauchers: der Kurs mit seinem Ergebnis und das Brevet mit Tauchverband, Nummer und Ausstellungsdatum. „Brevet erfassen“ fügt eines hinzu, das woanders gemacht wurde.

Tauchlehrer-Berichte und Provision

Der Tauchlehrer-Bericht deckt jeden beliebigen Zeitraum ab. Für jeden Tauchlehrer zeigt er Termine, Schüler, wie viele davon aktiv, abgeschlossen, zertifiziert, unvollständig oder abgemeldet sind, die Bestehensquote, den Umsatz und die Provision. Er lässt sich als CSV exportieren.

Die Provision wird pro Kurs festgelegt, nach einer von vier Regeln: ein Prozentsatz vom Umsatz der Schüler, ein fester Betrag pro Schüler, ein Betrag pro zertifiziertem Schüler oder ein Betrag pro Termin. Bezahlung pro zertifiziertem Schüler knüpft die Vergütung an das Ergebnis; Bezahlung pro Termin passt zu Arbeit, die gleich bleibt, ob nun zwei Schüler kommen oder acht. Angenommen, Sie zahlen $40 pro zertifiziertem Open-Water-Schüler (ein Beispielwert): Der Bericht summiert das für jeden Tauchlehrer.

So richten Sie einen Open-Water-Kurs ein, Schritt für Schritt

Diese Reihenfolge empfehlen wir für einen neuen Kurs. Das Beispiel ist Open Water, aber für Advanced, Rescue oder Nitrox sind die Schritte dieselben.

Course library filtered to Dive shop listing Open Water Diver, Advanced Open Water Diver, Rescue Diver and Enriched Air Nitrox Diver templates with Edit and import buttons

Die Kursbibliothek, gefiltert auf „Tauchshop“, mit Vorlagen für Open Water, Advanced Open Water, Rescue Diver und Nitrox sowie Schaltflächen „Bearbeiten & importieren“.

Vorlage importieren. Öffnen Sie die Kursbibliothek, filtern Sie auf „Tauchshop“ und wählen Sie Open Water Diver. Die Tauchvorlagen umfassen außerdem Discover Scuba Diving, Advanced Open Water, Enriched Air (Nitrox), Deep Diver, Rescue Diver, eine ReActivate-Auffrischung, Freediver, Divemaster sowie Erste Hilfe & HLW. Importieren Sie die Vorlage unverändert oder wählen Sie „Bearbeiten & importieren“, um sie vorher anzupassen.

Kursdetails prüfen: Name, Kürzel, Tauchverband, Name des Brevets, Voraussetzungen, Mindestalter, maximale Schülerzahl pro Tauchlehrer, Dauer in Tagen, Gültigkeit des Brevets in Monaten und ein Bild. Diese Angaben werden am Kurs gespeichert; Ribbe blockiert keine Buchung wegen Alter oder Voraussetzungen.

Platzprodukt verknüpfen. Verknüpfen Sie den Kurs mit dem Ticketprodukt, das seine Plätze verkauft, und setzen Sie das Platzlimit jedes Kurstermins auf Ihre Gruppengröße.

Lehrplan prüfen und mit Ihren Ausbildungsstandards abgleichen. Markieren Sie die Pflichtpunkte und wählen Sie Bewertungsschema, Bestehensgrenze und Gewichtungen.

Quizze hinzufügen. Schreiben Sie Ihre Wissensüberprüfungen und die Abschlussprüfung selbst, oder lassen Sie den KI-Assistenten einen Entwurf erstellen und überarbeiten Sie das Ergebnis. Verknüpfen Sie jedes Quiz mit dem Lehrplanpunkt, den es abzeichnen soll.

Provisionsregel festlegen, damit der Tauchlehrer-Bericht sie summieren kann.

Tauchlehrer zuweisen, und zwar jedem Termin in der Teilnehmerliste des Kurses.

Unterlagen drucken. Drucken Sie das Kursinfoblatt für die Theke oder gestalten Sie direkt in Ribbe eine Broschüre. Für jeden Schüler gibt es außerdem ein druckbares Blatt.

Ab dann füllen Buchungen die Teilnehmerliste, Tauchlehrer zeichnen Fertigkeiten und Quizze im Kursverlauf ab, und das Brevet wird beim Kunden gespeichert, sobald Sie ihn zertifizieren. Wie Kurse mit Füllkarten, Verleih und Tauchreisen zusammenspielen, sehen Sie auf unserer Seite zur Tauchshop-Software. Oder lesen Sie, wie Sie Flaschenfüllungen und Füllkarten kalkulieren.

Häufige Fragen

Synchronisiert Ribbe mit PADI oder SSI?

Nein, noch nicht. Ribbe verfolgt den Fortschritt und erfasst Brevet, Tauchverband und Nummer beim Kunden, synchronisiert aber keine Schülerdaten, Brevets oder eLearning-Codes mit PADI, SSI oder einem anderen Verband. Erfassen Sie das Brevet in Ribbe und wickeln Sie es wie bisher mit Ihrem Verband ab.

Können Schüler einen Kurs online buchen?

Ja. Kursplätze werden auf Ihrer Ribbe-Buchungswebsite und an der Kasse gegen dasselbe Platzlimit verkauft, und Online-Buchungen landen automatisch auf der Teilnehmerliste des jeweiligen Termins.

Prüft Ribbe Alter oder Voraussetzungen vor einer Buchung?

Nein. Mindestalter und Voraussetzungen sind am Kurs hinterlegt, damit Ihr Team sie sieht, aber Ribbe blockiert deswegen keine Buchung. Prüfen Sie sie bei der Anmeldung wie bisher.

Kann ich Brevets erfassen, die ein Taucher woanders gemacht hat?

Ja. Tragen Sie sie von Hand auf der Registerkarte „Schulung“ des Kunden ein. Der Kundendatensatz kann außerdem die Nummer der Brevetkarte, den Tauchverband und ein Foto der Karte aufnehmen. Das Foto entsteht per Handy über einen QR-Code an der Theke oder wird online bei der Buchung hinzugefügt.

Kann Ribbe die Provision der Tauchlehrer berechnen?

Ja. Legen Sie an jedem Kurs eine Provisionsregel fest, und der Tauchlehrer-Bericht summiert sie für jeden Tauchlehrer, neben Terminen, Schülern, Bestehensquote und Umsatz.

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