Tauchshop-Software muss mehr können, als Maske und Flossen zu kassieren. An einem vollen Samstag verkauft dieselbe Theke Ausrüstung, passt ein Leih-Jacket an, füllt ein Dutzend Flaschen, meldet jemanden für einen Open-Water-Kurs an und nimmt eine Anzahlung für die Bootsausfahrt im nächsten Monat entgegen. Viele Shops bewältigen so einen Tag mit einer Einzelhandelskasse, einer Teilnehmerliste als Tabelle, einer Füllkarte aus Papier im Schuhkarton und einem separaten Buchungstool für Tauchreisen.
Ribbe ist Verleih-, Buchungs- und Kassensoftware, die all das in einem System und über einen einzigen Kundendatensatz abwickelt. Dieser Leitfaden zeigt, was ein Tauchshop von seiner Software braucht und wie Ribbe jeden Bereich abdeckt: Kurse, Prepaid-Füllkarten, Brevetprüfung, Ausrüstungsverleih, Flaschenwartung, Tauchreisen und Einzelhandel. Die Kurzfassung finden Sie in der Übersicht zur Tauchshop-Software.
Kurse und Brevets. Plätze mit Obergrenze verkaufen, die Teilnehmerliste führen, jeden Schüler durch den Lehrplan begleiten und das Brevet erfassen, sobald er bestanden hat.
Prepaid-Füllungen. Eine 10er-Füllkarte verkaufen, pro Besuch eine Füllung abbuchen und das Guthaben anzeigen, ohne nach einer Papierkarte zu suchen.
Brevetprüfung. Die Brevetkarte eines Tauchers sehen, bevor Flaschen und Atemregler den Laden verlassen.
Ausrüstungsverleih. Jackets, Atemregler, Neoprenanzüge und Flaschen Stück für Stück verleihen, mit unterschriebenem Haftungsverzicht und Kaution.
Wartung der Ausrüstung. Sichtprüfungen und hydrostatische Druckprüfungen der Flaschen sowie den Atemregler-Service termingerecht im Griff behalten.
Tauchreisen und Charter. Manifeste, Reiseformulare, offene Beträge und Reiseinfos für jede Abfahrt.
Einzelhandel und Service. Lagerbestand, Lieferantenbestellungen und Reparaturaufträge an derselben Kasse.
Wenn all das in fünf Tools liegt, verteilt sich auch Ihr Kunde auf fünf Orte. Der Rest dieses Leitfadens nimmt sich die Bereiche einzeln vor.
In Ribbe ist jeder Kurs mit dem Produkt verknüpft, über das seine Plätze verkauft werden. Jeder Kurstermin hat ein eigenes Platzlimit, das an der Theke und auf Ihrer Buchungswebsite gleichermaßen gilt. So verkaufen Sie nie einen neunten Platz in einem Kurs für acht Schüler.
A scuba diver swimming over a colorful coral reef in clear blue water
Sobald ein Schüler bucht, online oder an der Kasse, erscheint er automatisch auf der Teilnehmerliste des Kurses. Wechselt er auf einen anderen Termin, wandert er auf die Liste dieses Termins; wird die Buchung storniert, wird er abgemeldet. Den Tauchlehrer weisen Sie pro Termin zu, oder pro Schüler, wenn sich mehrere Tauchlehrer einen Kurs teilen.
Ribbe students page for the Open Water course with session, status, progress, mark and certification
Alle Teilnehmer des Open-Water-Kurses: Termin, Status, Fortschritt, Note und Brevetnummer.
Jeder Kurs hat seinen eigenen Lehrplan: Theorie, Tauchgänge im begrenzten Freiwasser, Freiwassertauchgänge oder was Ihre Ausbildungsstandards sonst vorsehen. Tauchlehrer zeichnen Punkte als erledigt, nicht bestanden oder nicht zutreffend ab und ergänzen Notizen, und der Status des Schülers wechselt von selbst von „Eingeschrieben“ auf „In Bearbeitung“. Bewerten können Sie einen Kurs nur per Abzeichnung, mit Punkten von 100 oder mit Buchstabennoten, mit einer Gewichtung für jeden Punkt und einer Bestehensgrenze. So haben Sie den laufenden Durchschnitt jedes Schülers immer im Blick.
Hat ein Schüler bestanden, markieren Sie ihn als Zertifiziert. Das Brevet wird auf der Registerkarte „Schulung“ des Kunden gespeichert, mit Nummer, Tauchverband, Ausstellungs- und Ablaufdatum. Handelt es sich um einen Tauchverband, werden Nummer und Verband auch in den Taucherschein des Kunden übernommen. Leiht dieser Taucher das nächste Mal eine Flasche, sieht die Theke ihn sofort.
Ribbe Open Water course curriculum with score-out-of-100 grading, a 75% pass mark and weighted sections
Der Open-Water-Lehrplan: Bewertung mit Punkten von 100, Bestehensgrenze 75 % und eine Gewichtung für jeden Abschnitt.
One student's course record in Ribbe with each curriculum item signed off and scored
Die Akte eines Schülers: jeder Punkt mit Punktzahl abgezeichnet, wer ihn abgezeichnet hat und wann, dazu die laufende Note.
Ribbe kann Quiz und Prüfungen für einen Kurs erstellen: Multiple Choice, Mehrfachauswahl, Wahr/Falsch und kurze Freitextantworten, mit Bestehensgrenze, Zeitlimit und einer begrenzten Zahl von Versuchen. Schicken Sie den Test per E-Mail, per SMS oder mit einem QR-Code an der Theke. Der Schüler antwortet auf seinem eigenen Handy, eine Frage pro Bildschirm, ohne App und ohne Passwort.
Auswahlfragen werden automatisch korrigiert. Eine Freitextantwort wird mit der erwarteten Antwort abgeglichen oder für den Tauchlehrer zur Korrektur zurückgehalten. Verknüpfen Sie ein Quiz mit einem Lehrplanpunkt, dann zeichnet das Bestehen diesen Punkt ab und die Punktzahl fließt in die Kursnote ein. Der integrierte Assistent kann aus dem Lehrplan des Kurses einen Quiz-Entwurf erstellen, den Sie anschließend bearbeiten.
Quizzes and exams on a Ribbe course with the papers sent out and their results
Quiz und Prüfungen eines Kurses, mit jedem verschickten Test und seinem Ergebnis.
A student's phone showing a passed quiz with a score of 75 percent
Auf dem Handy des Schülers: Der Test wird bewertet, sobald er abgeschickt ist.
Der Tauchlehrer-Bericht zeigt für jeden beliebigen Zeitraum die Termine, Schüler, Bestehensquote und Kursumsätze jedes Tauchlehrers. Legen Sie für jeden Kurs eine Provisionsregel fest (ein Prozentsatz vom Umsatz, ein fester Betrag pro Schüler, pro zertifiziertem Schüler oder pro Termin), und der Bericht rechnet aus, was jeder Tauchlehrer verdient hat. Für die Lohnabrechnung exportieren Sie ihn als CSV. Den gesamten Ablauf beschreibt Tauchkursverwaltung in Ribbe.
Sie müssen Kurse nicht von Grund auf anlegen. Die Kursbibliothek enthält Tauchvorlagen wie Discover Scuba Diving, Open Water Diver, Advanced Open Water, Enriched Air (Nitrox), Deep, Rescue Diver, einen ReActivate-Auffrischungskurs, Freediver, Divemaster sowie Erste Hilfe & HLW, jeweils mit einem Basis-Lehrplan. Importieren Sie sie unverändert oder passen Sie sie vorher an. Jeder Kurs kann außerdem ein eigenes Bild, ein druckbares Infoblatt und eine in Ribbe gestaltete Broschüre bekommen, bereit zum Überreichen an der Theke.
Ribbe course library filtered to dive shop course templates
Die Kursbibliothek mit den Vorlagen für Tauchshops. Unverändert importieren oder vorher anpassen.
Stammkunden lassen jede Woche ihre Flaschen füllen, und die meisten Shops belohnen sie mit einer Prepaid-Füllkarte: zehn Füllungen im Voraus bezahlen, meist mit Rabatt. Eine Papierkarte geht verloren, wird doppelt abgestempelt oder bleibt zu Hause liegen. In Ribbe ist die Füllkarte eine Stempelkarte, die am Kunden hängt. Das Guthaben ist also immer hinterlegt.
Scuba cylinders with BCDs and regulators racked on the deck of a dive boat
Legen Sie ein Produkt wie Füllkarte – 10 Füllungen an und markieren Sie es als Stempelkarte.
Legen Sie die Zahl der Nutzungen fest, was die Karte abdeckt (ein einzelnes Produkt wie eine Flaschenfüllung, eine ganze Kategorie wie Flaschen & Füllungen oder alles, was Sie verkaufen) und auf Wunsch eine Gültigkeit in Monaten.
Legen Sie den Preis fest. Kostet die Karte weniger als zehn Einzelfüllungen, ist das Ihr Rabatt für Vielfüller, und mit dem Aktionsmodul können Sie zusätzliche Angebote obendrauf setzen.
Ribbe product page for an air card set up as a punch card with 10 punches and a 12-month expiry
Die Füllkarte einrichten: 10 Stempel, das abgedeckte Produkt und 12 Monate Gültigkeit.
Verkaufen Sie die Karte an der Kasse oder online. Sobald der Verkauf abgeschlossen ist, wird die Karte mit eigener Kartennummer auf diesen Kunden ausgestellt. Bringt er das nächste Mal Flaschen vorbei, nehmen Sie den Kunden in den Kassenvorgang auf und fügen die Füllungen hinzu: Ribbe zieht pro Füllung einen Stempel ab, und die Füllungen werden kostenlos gebucht. Zwei Flaschen, zwei Stempel.
Der Checkout-Bildschirm zeigt das Restguthaben, der Beleg druckt es aus (zum Beispiel 7 von 10 übrig), und Sie können die Karte samt Guthaben per SMS oder E-Mail an den Taucher schicken. Das Guthaben erscheint außerdem im Kundenkonto an der Kasse und im Kundenprofil, niemand muss also im Schuhkarton wühlen. Wird eine Füllung storniert oder zurückgegeben, kommt der Stempel zurück auf die Karte; wird die Karte selbst erstattet, wird sie storniert. Mitarbeiter mit der passenden Berechtigung können ein Guthaben manuell anpassen.
Stempelkarten gibt es nicht nur für Luft. Mit demselben Werkzeug verkaufen Sie auch einen Bootspass für fünf Tauchgänge, einen Block Pooltrainings oder ein Paket Leihtage, denn eine Karte kann jedes Produkt und jede Kategorie Ihrer Wahl abdecken.
Zur Preisgestaltung: So kalkulieren Sie Preise für Flaschenfüllungen und Prepaid-Füllkarten.
A customer's profile in Ribbe showing an air card with 4 of 10 punches left
Die Füllkarte im Profil des Tauchers: noch 4 von 10 Füllungen, mit der Bestellung, über die sie gekauft wurde.
Ribbe speichert das Brevet eines Tauchers im Kundendatensatz: Brevetnummer, Tauchverband und ein Foto der Karte selbst. Hat der Rechner an der Theke keine Kamera, zeigen die Mitarbeiter einen QR-Code an und das Foto wird mit einem Handy aufgenommen; es landet sofort beim Kunden. Taucher, die online buchen, können es auf dieselbe Weise hinzufügen.
Machen Sie den Taucherschein bei den Produkten zur Pflicht, die ihn erfordern, etwa beim Verleih von Flaschen und Atemreglern oder bei Bootstauchgängen. Dann fragen Kasse und Online-Checkout nach der Karte, bevor der Verkauf abgeschlossen wird. Sie bleibt neben dem Ausweis des Tauchers und seinem unterschriebenen Haftungsverzicht hinterlegt.
Leihausrüstung wird Stück für Stück erfasst. Sie wissen also, welcher Atemregler mit welchem Taucher hinausging und wann er zurückkam. Verleihen Sie tage- oder stundenweise, bieten Sie Neoprenanzüge, Jackets und Flossen in verschiedenen Größen an und nehmen Sie eine Kaution auf die Bestellung. Die Haftungsverzicht-Bibliothek von Ribbe enthält eine fertige Vorlage Verleih von Tauch- & Schnorchelausrüstung, die Sie bearbeiten können. Taucher unterschreiben sie auf einem Tablet an der Theke, auf ihrem eigenen Handy oder online bei der Buchung. Mehr über digitale Haftungsverzichtserklärungen in Ribbe.
Die Wartungspläne von Ribbe enthalten ein Paket für Tauchshops, das Sie mit einem Schritt hinzufügen:
Sichtprüfung der Flasche (VIP) jedes Jahr, mit einer Checkliste für Außenseite, Ventil und Gewinde, Innenseite und VIP-Aufkleber.
Hydrostatische Druckprüfung der Flasche alle fünf Jahre.
Jährlicher Atemregler-Service für erste und zweite Stufe, Schläuche und einen Test auf dem Prüfstand.
Jacket-Inspektion alle sechs Monate.
Spülen und prüfen nach jedem Verleih.
Eine Flasche kann den Plan für die Sichtprüfung und den für die Druckprüfung gleichzeitig tragen, jeden mit eigenem Fälligkeitsdatum. Fällig werdende Punkte erscheinen auf der Wartungsübersicht und am Ausrüstungsteil selbst, mit einer Vorwarnzeit vor dem Termin. Besteht ein Teil eine Prüfung nicht, kann es außer Betrieb genommen und wieder freigegeben werden, sobald es besteht. Diese Pläne gelten für die Flaschen und die Ausrüstung, die Ihrem Shop gehören.
Ribbe maintenance plans library open on the Scuba and snorkel set
Das Paket „Tauchen & Schnorcheln“ in der Planbibliothek: Sichtprüfung (VIP) und Druckprüfung der Flaschen, Atemregler-Service, Jacket-Inspektion sowie Spülen und Prüfen.
Tauchreisen werden genauso verkauft wie Kurse: Jede Abfahrt hat ihr eigenes Platzlimit und kann online oder an der Theke gebucht werden, von Einzelpersonen oder Gruppen, mit Anzahlung im Voraus. Für jede Abfahrt zeigt das Manifest, wer mitfährt, was noch offen ist und ob die Unterlagen vollständig sind.
Reiseformulare. Erstellen Sie Ihr Reiseformular einmal unter „Vorlagen“ (Passdaten, Notfallkontakte, medizinische Hinweise und mehr) und wählen Sie es bei jeder Reise aus. Jeder Gast füllt seines über einen Link auf dem Handy aus.
Restzahlungen. Das Manifest zeigt den offenen Betrag jeder Buchung, und eine Zahlungserinnerung ist nur einen Klick entfernt.
Erinnerungen vor der Abfahrt. Schicken Sie Treffpunkt, Abfahrtszeit und Ihre Hinweise zur Reise per E-Mail oder SMS.
Jede Zeile zeigt, welche Gäste noch ein Formular schulden, wer erinnert wurde und ob die Reise bezahlt ist. So ist der Abend vor einem Bootstag ein kurzer Check statt Hektik. Schritt für Schritt: unsere Checkliste für das Tauchreise-Manifest. Mehr zu Touren und Tickets in Ribbe.
Ribbe trip manifest showing the day's departures, guests, check-in, waivers and balance due
Das Manifest des Tages: Abfahrten, Gäste, Check-in, Haftungsverzichte und was noch offen ist.
Ribbe ist zugleich ein vollwertiges Kassensystem für den Einzelhandel: Lagerbestand mit Größen und Farben, Lieferantenbestellungen (inklusive KI-Import der Preisliste eines Lieferanten), Barcode-Scan, Geschenkkarten und Kundenkonten. Atemregler-Service und Reparaturen für Kunden laufen als Arbeitsaufträge im Servicemodul, im selben Kundendatensatz wie Kurse, Füllungen und Verleih. Mehr dazu: das Kassensystem von Ribbe und Reparaturen und Service.
Wählen Sie bei der Registrierung „Tauchshop“. Ribbe legt Startkategorien an: Tauchausrüstung, Flaschen & Füllungen, Tauchreisen und Kurse.
Importieren Sie Ihre Kurse aus der Kursbibliothek und verknüpfen Sie jeden mit dem Produkt, über das seine Plätze verkauft werden.
Legen Sie Ihre Füllkarte als Stempelkarte für die Kategorie Flaschen & Füllungen an.
Laden Sie den Tauch-Haftungsverzicht aus der Haftungsverzicht-Bibliothek und passen Sie ihn mit Ihrem Rechtsberater an.
Weisen Sie die Tauch-Wartungspläne Ihren Flaschen, Atemreglern und Jackets zu.
Machen Sie den Taucherschein zur Pflicht bei den Verleihartikeln und Reisen, die ihn erfordern.
Veröffentlichen Sie Ihre Buchungswebsite, damit Kurse, Reisen und Leihausrüstung online verkauft werden.
Ja. Kurse und Tauchreisen werden auf Ihrer Ribbe-Buchungswebsite mit Live-Platzzahlen für jeden Termin verkauft, und Online-Buchungen landen automatisch auf der Teilnehmerliste des Kurses oder im Manifest der Reise.
Eine Füllkarte ist ein Stempelkarten-Produkt. Kauft ein Kunde sie, wird die Karte auf sein Profil ausgestellt. Bei jedem Kauf einer abgedeckten Füllung zieht Ribbe einen Stempel ab, und die Füllung wird kostenlos gebucht. Das Guthaben steht auf dem Beleg und wird im Kundenkonto angezeigt.
Derzeit nicht direkt. Ribbe verfolgt Fortschritt und Brevet jedes Schülers und speichert Tauchverband und Brevetnummer beim Kunden, synchronisiert aber keine Schülerdaten oder eLearning-Codes mit einem Ausbildungsverband. Ihre Brevetierungen wickeln Sie wie bisher über Ihren Verband ab.
Ja, für die Flaschen, die Ihrem Shop gehören. Jede kann einen jährlichen Plan für die Sichtprüfung und einen Fünfjahresplan für die hydrostatische Druckprüfung tragen, mit Fälligkeitsdaten und Checklisten. Flaschen im Kundenbesitz und ein Füllprotokoll für Gasgemische werden noch nicht erfasst.
Sie können ein Foto der Brevetkarte bei jedem Verleih und jeder Reise zur Pflicht machen, und der Verkauf fragt danach, bevor er abgeschlossen wird. Die Brevetstufe prüft Ribbe noch nicht automatisch (zum Beispiel Advanced für eine Tieftauch-Ausfahrt); das bestätigen die Mitarbeiter anhand der hinterlegten Karte.
Ja. Legen Sie für jeden Kurs eine Provisionsregel fest, und der Tauchlehrer-Bericht summiert sie für jeden Tauchlehrer, neben Terminen, Schülern, Bestehensquote und Umsatz.
Führen Sie Ihren Tauchshop mit Ribbe Kurse, Füllkarten, Verleih, Tauchreisen und Einzelhandel in einem System und über einen Kundendatensatz. Testen Sie es mit Ihrem eigenen Shop. Kostenlos testen