El software de alquiler de playa tiene que hacer algo que una herramienta de reservas genérica no hace: reservar sillas, sombrillas, bicicletas y carritos de golf por semana contra el inventario real, tomar la dirección de la propiedad de alquiler en el checkout, y convertir las entregas y recolecciones de un sábado en rutas de camión que un conductor pueda trabajar desde un teléfono. Un pueblo de playa alquila por casa, y la mayor parte del trabajo de la semana cae en las mismas seis horas del día de cambio. El software de alquiler de equipo de playa debería estar construido alrededor de ese día.
Dos tiendas demo llevan los ejemplos. Island Carts en Isle of Palms alquila un Beach Chair & Umbrella Set, una Rolling Cooler (60 qt), Beach Cruisers, Kids Cruisers, un Bike Trailer, un Child Booster Seat y carritos de golf, todo entregado a casas de alquiler por semana, y aporta las páginas de reserva. Boardwalk Bikes en Mission Beach, San Diego, entrega beach cruisers a propiedades de alquiler vacacional y aporta las pantallas de entrega. Cada precio a continuación es un ejemplo, no una tarifa oficial.
Pickup truck tailgate stacked with folded beach chairs and umbrellas outside a rental house
En la mayoría de los pueblos de playa, los alquileres vacacionales cambian el sábado. Cada juego de sillas, cada cruiser y cada carrito que salió el sábado pasado tiene que volver, y las órdenes de esta semana tienen que estar en el porche antes de que llegue la próxima familia.
Eso le da a un negocio de entrega de alquiler de sillas de playa una forma que una tienda de bicicletas del centro no tiene. Las recolecciones y las entregas ocurren en la misma ventana, muchas veces en las mismas direcciones, y un conductor que hace dos viajes a un mismo condominio desperdició un turno.
Configura el plan de tarifas con un nivel diario y un nivel de 7 días con el precio de la semana, digamos $45 por un Beach Chair & Umbrella Set como ejemplo. Una familia que reserva de sábado a sábado paga la semana. Si se queda hasta el domingo, el nivel de tiempo extra Extra Day se aplica automáticamente cuando el alquiler se pasa del tiempo.
Para la familia que toma la casa todo el verano, un nivel Seasonal cobra el alquiler una sola vez. Los administradores de propiedades que ordenan para varias casas pueden estar en su propio grupo de cliente con un price book propio.
Las sillas, las sombrillas y las neveras son inventario por cantidad. El sistema cuenta cuántos de los 120 juegos de sillas de la tienda están reservados para cualquier rango de fechas. Las bicicletas y los carritos de golf son unidades serializadas con su propio número, así que una Beach Cruiser específica se reserva, se carga, se entrega y se devuelve.
Cuando un arrendatario elige de sábado a sábado para el Beach Chair & Umbrella Set, la página muestra el precio de la semana y ofrece complementos como la Rolling Cooler (60 qt) en la misma página del producto.
Online booking page for the Beach Chair & Umbrella Set with Saturday to Saturday dates, week price and add-ons
La página de reserva del Beach Chair & Umbrella Set con las fechas de la semana, el precio semanal y los complementos.
La tienda sigue recibiendo clientes sin cita y órdenes por teléfono. Un límite de reserva en línea en cada producto limita el sitio web a un número de unidades o un porcentaje de la flota, así que el sitio podría vender hasta 80 de los 120 juegos de sillas mientras el resto se reserva para el mostrador y el teléfono.
Product Options tab showing the Online Booking Cap setting for the Beach Chair & Umbrella Set
El límite de reserva en línea en la pestaña Options del juego de playa.
En el checkout en línea, el cliente escribe la propiedad de alquiler: el nombre de la casa o el condominio, la dirección, la ciudad y el código postal. Una tienda que trabaja por zonas puede hacer que el cliente elija una región de entrega en lugar de la dirección.
El precio de la entrega es un producto o una tarifa que tú defines. El catálogo de Isle of Palms usa un producto Delivery to Rental Home, con un precio de $25 por orden como ejemplo; otra tienda podría usar una tarifa de entrega por orden, fija o por porcentaje, con o sin impuesto. El módulo no calcula una tarifa a partir de la distancia o la zona.
Online booking page for the Delivery to Rental Home product where the renter enters the property address
La página del producto Delivery to Rental Home, donde el arrendatario agrega la entrega y da los datos de la casa o el condominio.
Los recordatorios de carrito abandonado llegan a quienes eligieron su semana y se fueron sin pagar. Si quieres que una persona confirme que una dirección es real antes de que la orden se confirme, las órdenes en línea pueden exigir aprobación del personal en modo Review o Blocking. La publicación sobre software de entrega de alquiler para propiedades vacacionales profundiza en la dirección y el producto de entrega.
Driver wheeling a beach cruiser up a sandy path toward a rental condo on a bright morning
Para el viernes en la tarde, el despachador tiene una lista de órdenes elegibles para el sábado: las recolecciones de la semana pasada y las entregas de esta semana. El módulo Delivery and pickup (Off, Basic o Full) las enumera y las agrega a una ruta con un camión, un conductor, una ventana de horario y una capacidad. Agrupar automáticamente por región pone cada extremo de la playa en su propio camión.
Una ruta puede ser Delivery, Pickup o Mixed. El día de cambio, la mayoría de las rutas son Mixed, y el módulo agrupa las paradas por dirección: cuando una recolección y una entrega caen en la misma casa, se convierten en una sola parada de intercambio. El conductor recoge las cruisers de la semana pasada y deja las de esta semana en una sola visita.
Runs page in calendar view showing delivery, pickup and mixed runs across the week
Rutas Delivery, pickup y mixed en el calendario de Runs, apiladas el sábado.
Dentro de una ruta, la vista Stops and orders enumera cada dirección una sola vez, con las órdenes que entregan y las órdenes que recolectan ahí debajo, cada una etiquetada Deliver o Collect.
Run builder Stops and orders view with stops grouped by address and Deliver and Collect tags
Paradas agrupadas por dirección en el constructor de rutas, con etiquetas Deliver y Collect en cada orden.
Arrastra para reordenar las paradas, o presiona Optimize para ordenarlas desde el depósito. El mapa de ruta muestra las paradas del día como pines numerados, y cada parada abre en Google Maps, Apple Maps o Waze en el teléfono del conductor.
Run builder route map with numbered pins marking the day's stops along the beach
El mapa de ruta de una ruta del sábado, cada parada un pin numerado en orden de manejo desde el depósito.
Antes de que salga el camión, asigna la unidad específica por línea, digamos la bicicleta 14 para la Beach Cruiser de la parada 3. Load truck marca cada artículo a medida que se carga, con el escáner de código de barras, y toma una foto del camión cargado. La carga es último en entrar, primero en salir, así que los artículos de la primera parada quedan junto a la compuerta.
Run builder Load truck step with items ticked as loaded and a photo of the packed truck
Load truck en el constructor de rutas, cada artículo marcado a medida que se escanea hacia el camión.
Las rutas quedan en el programador de personal y en las vistas de calendario Day, Week y Month. Un sábado estándar se puede guardar como una plantilla de ruta, y las rutas de esta semana se pueden copiar a la próxima. Las rutas se sincronizan en un solo sentido con Google Calendar, y se puede imprimir un reporte Run manifest (driver sheet).
El conductor ingresa a la app del conductor en un teléfono con un nombre de usuario y una contraseña. No se necesita caja registradora. Las rutas y paradas de hoy aparecen en orden con el nombre, el teléfono, la dirección y los artículos del arrendatario, más un enlace de navegación para cada parada.
Driver app on a phone listing today's run and its stops in order with names, addresses and items
El teléfono del conductor mostrando la ruta de hoy, las paradas en orden de manejo con los artículos de cada casa.
En el porche, Record delivery toma fotos y la firma del cliente en una Delivery Note, que se envía por correo al arrendatario. El flujo Collect funciona igual y produce un Pickup Receipt. Si un Bike Trailer no cupo en el camión, el conductor registra una entrega parcial con un motivo.
Record delivery screen on the driver's phone with the items, a photo and the customer's signature
Record delivery en el teléfono del conductor: artículos, foto de la entrega y la firma del arrendatario.
Mientras la ruta está en camino, el mapa del despachador muestra la posición GPS en vivo del teléfono del conductor, y el conductor y el despachador pueden chatear dentro de la app. El arrendatario no recibe un enlace de seguimiento en vivo. Lo que recibe es un mensaje de hora estimada de llegada por correo o SMS cuando se despacha la ruta. Dos opciones ayudan: iniciar automáticamente el alquiler cuando se entrega y detenerlo automáticamente cuando se recolecta.
Las bicicletas y los carritos de golf necesitan una exención firmada, y un porche el sábado por la tarde es un mal lugar para recogerla. El enlace de reserva le permite al arrendatario firmar la exención en su propio teléfono. La copia firmada se guarda en la orden y en el registro del cliente con un registro de firma: hora, nombre del firmante y hash del documento.
La Waiver Library incluye exenciones de bicicleta y carrito de golf que se importan al Template Designer y se editan como cualquier plantilla; haz que tu abogado la revise antes de usarla. Con la verificación de edad activada, se exige la fecha de nacimiento del firmante y la exención de un menor en una Kids Cruiser debe firmarla un padre o tutor, cuyo nombre queda registrado. La publicación sobre el contrato de alquiler de carritos de golf cubre el contrato del carrito.
Una pantalla de alquiler exprés atiende al cliente sin cita que llega por hora para una Beach Cruiser, con niveles por hora en el mismo plan de tarifas, y el check-out es un escaneo del código de barras de la unidad. Un kiosco en una tableta le permite a un cliente sin cita iniciar la orden solo.
Una segunda tienda más adelante en la playa funciona como una segunda sucursal con su propio inventario. Las unidades se transfieren entre sucursales, los reportes corren sobre ambas, y una cruiser alquilada en una tienda se puede devolver en la otra cuando permites una ubicación de devolución distinta. La lista de preparación para negocios de alquiler de verano cubre el trabajo de preparación de temporada, y la página de alquiler de carritos de golf cubre la flota de carritos. No hay costo inicial de software, las tarifas de reserva en línea las pagan tus clientes, y puedes hablar con nosotros sobre el resto.
Sí. Pon ambas órdenes en una ruta Mixed. Las paradas se agrupan por dirección, así que la recolección y la entrega en la misma casa se convierten en una sola parada de intercambio.
Cuando se despacha la ruta, el arrendatario recibe un mensaje de hora estimada de llegada por correo o SMS. Un enlace de seguimiento en vivo para el cliente no existe en Ribbe; la posición GPS en vivo se muestra solo en el mapa del despachador, y no hay un mensaje cuando el camión está a un número fijo de minutos de distancia.
Sí. El enlace de reserva abre la exención en el propio teléfono del arrendatario, así que una exención de bicicleta o carrito se puede firmar días antes de la entrega. La copia firmada y su registro de firma se guardan en la orden y en el registro del cliente.
Sí. Pon un límite de reserva en línea en el producto, como un número de unidades o un porcentaje de la flota, y el sitio web deja de vender ahí mientras el mostrador todavía puede.
No. La app del conductor funciona en un teléfono con un nombre de usuario y una contraseña. Muestra las rutas y paradas de hoy, abre la navegación, y registra entregas y recolecciones con fotos y firmas.
Arma tus rutas del sábado en Ribbe Reserva sillas, cruisers y carritos por semana, toma la dirección del alquiler en el checkout, y envía al conductor con un teléfono en lugar de una tabla con sujetapapeles. No hay costo inicial de software, y las tarifas de reserva en línea las pagan tus clientes. Comienza una prueba gratis