Un logiciel de gestion des formations de plongée doit accompagner une formation de la première réservation jusqu'à la certification inscrite sur la fiche du plongeur : vendre des places dans la limite d'un plafond, constituer la liste des élèves à partir de ces réservations, affecter les moniteurs, suivre chaque élève au regard du programme, faire passer les quiz et enregistrer la certification quand l'élève réussit. Ribbe le fait dans le même système que votre comptoir, vos locations et votre site de réservation : la formation d'un élève se retrouve sur la même fiche client que tout ce qu'il vous achète par ailleurs.
Voici comment un centre de plongée gère ses formations de bout en bout dans Ribbe, puis la mise en place pas à pas d'une formation Open Water. Pour les cartes de gonflage, la location, les sorties et la boutique, consultez notre guide complet pour gérer un centre de plongée avec un seul système.
Les formations mobilisent plus de monde que tout ce que vend un centre de plongée. L'accueil prend la réservation, le moniteur assure les séances en piscine et en milieu naturel, et le gérant paie le moniteur en fin de mois. Quand chaque étape vit ailleurs (un agenda de réservations, un classeur de fiches de formation, une liste sur tableur), des choses passent à la trappe.
Les ratés sont connus : une session surbookée parce que le comptoir et le site tenaient chacun leur propre décompte, un élève reprogrammé toujours inscrit à l'ancienne date, une compétence que personne ne se souvient d'avoir validée. Bien planifier ses cours de plongée tient en une règle : saisir chaque information une seule fois, là où elle se produit, et laisser tout le reste s'y référer.
Dans Ribbe, une formation est liée au produit billet qui vend ses places. Chaque date de cours est une session avec son propre plafond de places, et ce plafond s'applique aussi bien au comptoir que sur votre site de réservation. Disons que votre formation Open Water accueille huit élèves : dès que huit places sont vendues, par l'un ou l'autre canal, la session est complète des deux côtés.
Les plafonds changent quand un deuxième moniteur se libère ou que les créneaux piscine se réduisent. Vous pouvez modifier le plafond d'une session sur la liste des inscrits, mais pas en dessous du nombre de places déjà vendues. Les places de formation se vendent à côté de vos autres excursions et billets, sur le même site de réservation et à la même caisse.
Chaque réservation pour une session, en ligne ou en caisse, inscrit l'élève sur la liste de cette session. Personne ne recopie les noms des réservations dans une liste de formation.
Les reports suivent la réservation. Déplacez la réservation à une autre date et l'élève passe dans cette session.
Une annulation retire l'élève, sauf si sa formation avait déjà dépassé le statut En cours.
L'ajout manuel reste possible. L'équipe peut ajouter un élève à la main, par exemple un élève en cours particulier qui rejoint une session existante.
Synchronisation et export. Un bouton Synchroniser les réservations met la liste à jour d'après les réservations, et la liste s'exporte en CSV.
Students page filtered to PADI Open Water Diver showing KPI tiles and a student table with status, progress, mark and certification number
Élèves filtrés sur PADI Open Water Diver, avec pour chacun la session, le statut, la progression, la note et le numéro de certification.
Affectez un moniteur à chaque session parmi les membres de l'équipe que vous avez déclarés comme moniteurs. Quand une session est partagée entre deux moniteurs, changez le moniteur élève par élève. Le bureau voit qui forme qui, et le rapport des moniteurs ventile ensuite les résultats par moniteur.
Ribbe course roster listing Open Water sessions with seats sold, students on the roster, certified count, instructor and seat cap
La liste des inscrits : chaque session avec les places vendues par rapport au plafond, les élèves inscrits, le moniteur et un plafond de places modifiable.
Chaque formation a son propre programme : une liste de points à valider, regroupés en sections telles que Théorie, Milieu protégé, Milieu naturel et Examen. Chaque point est marqué Obligatoire ou non.
Les moniteurs ouvrent la fiche d'un élève et marquent chaque point En attente, Validé, Échec ou N/A, avec une remarque si besoin, par exemple des difficultés à compenser lors de la deuxième plongée. Ribbe enregistre qui a validé chaque point et quand. La première validation fait passer l'élève du statut Inscrit au statut En cours : le bureau voit qui a réellement commencé.
Chaque formation utilise l'un de ces trois modes de notation :
Sans notation. La liste de validation suffit : chaque point est validé ou non.
Note sur 100. Chaque point reçoit une note, et la note de l'élève est la moyenne pondérée.
Note en lettres. La même moyenne pondérée, affichée en A, B, C, etc., selon des tranches modifiables.
Fixez un seuil de réussite et un coefficient pour chaque point, pour que l'examen final pèse plus qu'une simple révision des connaissances. Pendant la formation, Ribbe affiche la moyenne pondérée en cours comme note de l'élève : un élève qui glisse sous le seuil de réussite se repère avant le dernier jour.
Course editor Curriculum and grading tab for PADI Open Water Diver with the score out of 100 mark scheme, a 75% pass mark and section weights
Programme & notation d'une formation Open Water : note sur 100, seuil de réussite de 75 % et sections pondérées.
Chaque élève a l'un des six statuts suivants : Inscrit, En cours, Terminé, Certifié, Incomplet ou Retiré. Incomplet convient à l'élève qui doit revenir pour une plongée manquée. Filtrez la page Élèves par formation, session, dates, statut ou moniteur pour voir, par exemple, tous ceux qui sont encore en cours ce mois-ci.
One student's course record with session, a 78% mark, instructor notes and curriculum items marked Done with scores and sign-off details
La fiche d'un élève : une note de 78 % pour un seuil de réussite de 75 %, les remarques du moniteur, et pour chaque point sa note et sa validation.
Les révisions des connaissances et les examens finaux peuvent se faire dans Ribbe plutôt que sur papier. Un quiz peut mélanger questions à choix unique, à choix multiples, vrai ou faux et à réponse courte rédigée, avec des points par question, un seuil de réussite, une limite de temps et un nombre de tentatives limité.
Envoyez le quiz par e-mail, par SMS ou avec un QR code au comptoir. L'élève répond sur son propre téléphone, une question par écran, sans appli à installer ni mot de passe, et le soumet une seule fois.
Correction. Les questions à choix se corrigent toutes seules. Les réponses rédigées sont comparées à une réponse attendue ou mises de côté « à revoir » pour que le moniteur les corrige.
Validation. Rattachez un quiz à un point du programme : le réussir valide ce point et intègre sa note dans la note de la formation.
Rédaction. L'assistant IA intégré à Ribbe peut rédiger un brouillon de quiz à partir du programme de la formation. L'équipe le relit et le modifie avant tout envoi.
Les anciennes copies ne bougent pas. Chaque passage conserve un instantané de ses questions : modifier un quiz plus tard ne recorrige jamais les copies déjà rendues.
Quizzes and exams tab on an Open Water course listing a knowledge review quiz and a final exam, a Generate with AI button, and student sittings with results
Quiz & examens d'une formation Open Water : deux épreuves rattachées à des points du programme, un bouton Générer avec l'IA et le résultat de chaque passage.
Quand un élève a réussi, certifiez-le depuis sa fiche. Ribbe enregistre une certification dans l'onglet Formation du client, avec le nom de la certification, l'organisme, le numéro, la date de délivrance, la date d'expiration et le moniteur. L'expiration découle de la durée de validité définie sur la formation, ce qui compte pour les formations à renouveler, comme Premiers secours & RCP.
Pour les organismes de plongée comme PADI, SSI, NAUI, SDI/TDI et BSAC, le numéro et l'organisme remplissent aussi les champs de certification de plongée du client : la prochaine fois que ce plongeur loue un détendeur ou réserve une plongée bateau, sa certification est déjà enregistrée. Pour suivre les certifications obtenues dans d'autres centres, ajoutez-les à la main sur la fiche client.
Ribbe enregistre la certification ; il ne la transmet pas à l'organisme. Beaucoup de nouveaux plongeurs réservent ensuite une sortie en bateau, et notre check-list du manifeste de sortie plongée explique comment préparer ce départ.
A customer's Training tab in Ribbe showing a certified Open Water course and the PADI Open Water Diver certification
L'onglet Formation du plongeur : la formation avec son résultat, et la certification avec l'organisme, le numéro et la date de délivrance. Enregistrer une certification permet d'en ajouter une obtenue ailleurs.
Le rapport des moniteurs couvre n'importe quelle période. Pour chaque moniteur, il affiche les sessions, les élèves, combien sont actifs, terminés, certifiés, incomplets ou retirés, le taux de réussite, le chiffre d'affaires et la commission. Il s'exporte en CSV.
La commission se règle par formation, selon l'une de quatre règles : un pourcentage du chiffre d'affaires des élèves, un montant fixe par élève, un montant par élève certifié ou un montant par session. Payer par élève certifié lie la rémunération aux résultats ; payer par session convient à un travail identique, que deux ou huit élèves se présentent. Disons que vous payez 40 $ par élève Open Water certifié (un chiffre d'exemple) : le rapport en fait le total pour chaque moniteur.
Voici l'ordre que nous conseillons pour une nouvelle formation. L'exemple porte sur l'Open Water, mais les étapes sont les mêmes pour l'Advanced, le Rescue ou le Nitrox.
Course library filtered to Dive shop listing Open Water Diver, Advanced Open Water Diver, Rescue Diver and Enriched Air Nitrox Diver templates with Edit and import buttons
La bibliothèque de formations filtrée sur Centre de plongée, avec les modèles Open Water, Advanced Open Water, Rescue Diver et Nitrox, et les boutons Modifier & importer.
Importez le modèle. Ouvrez la bibliothèque de formations, filtrez sur Centre de plongée et choisissez Open Water Diver. La série plongée comprend aussi Discover Scuba Diving, Advanced Open Water, Enriched Air (Nitrox), Deep Diver, Rescue Diver, une remise à niveau ReActivate, Freediver, Divemaster et Premiers secours & RCP. Importez-le tel quel, ou choisissez Modifier & importer pour l'adapter d'abord.
Vérifiez les détails de la formation : nom, code, organisme, nom de la certification, prérequis, âge minimum, nombre maximum d'élèves par moniteur, durée en jours, validité de la certification en mois et une photo. Ces informations sont enregistrées sur la formation ; Ribbe ne bloque pas une réservation en fonction de l'âge ou des prérequis.
Liez le produit des places. Rattachez la formation au produit billet qui vend ses places, et réglez le plafond de chaque date de cours sur la taille de votre groupe.
Relisez le programme au regard de vos standards de formation. Marquez les points obligatoires et choisissez un mode de notation, un seuil de réussite et des coefficients.
Ajoutez des quiz. Rédigez vos révisions des connaissances et votre examen final, ou demandez à l'assistant IA d'en rédiger un brouillon, puis retouchez le résultat. Rattachez chacun au point qu'il doit valider.
Définissez la règle de commission pour que le rapport des moniteurs puisse en faire le total.
Affectez les moniteurs à chaque session sur la liste des inscrits.
Imprimez les documents. Imprimez la fiche d'information de la formation pour le comptoir, ou concevez une brochure dans Ribbe. Chaque élève a aussi une fiche imprimable.
Ensuite, les réservations remplissent la liste, les moniteurs valident compétences et quiz au fil de la formation, et la certification est enregistrée sur le client quand vous le certifiez. Pour voir les formations aux côtés des cartes de gonflage, de la location et des sorties, consultez notre page logiciel pour centre de plongée, ou lisez comment fixer le prix des gonflages et des cartes de gonflage.
Non, pas encore. Ribbe suit la progression et enregistre la certification, l'organisme et le numéro sur le client, mais il ne synchronise ni les dossiers des élèves, ni les certifications, ni les codes eLearning avec PADI, SSI ou tout autre organisme. Enregistrez la certification dans Ribbe et traitez-la avec votre organisme comme vous le faites aujourd'hui.
Oui. Les places de formation se vendent sur votre site de réservation Ribbe et en caisse avec le même plafond, et les réservations en ligne arrivent automatiquement sur la liste de la session.
Non. L'âge minimum et les prérequis sont enregistrés sur la formation pour que l'équipe les voie, mais Ribbe ne bloque pas une réservation en fonction de ces critères. Vérifiez-les à l'inscription, comme vous le faites aujourd'hui.
Oui. Ajoutez-les à la main dans l'onglet Formation du client. La fiche client peut aussi contenir le numéro de carte de niveau du plongeur, l'organisme et une photo de la carte, prise sur un téléphone via un QR code au comptoir ou ajoutée en ligne lors de la réservation.
Oui. Définissez une règle de commission sur chaque formation : le rapport des moniteurs en fait le total pour chacun, à côté de ses sessions, de ses élèves, de son taux de réussite et de son chiffre d'affaires.
Gérez vos formations de plongée avec Ribbe Places, listes d'élèves, validations du programme, quiz et certifications dans le même système que votre comptoir et votre site de réservation. Essayez-le avec vos propres formations. Démarrer un essai gratuit