Il software di biglietteria per attrazioni per un parco piccolo o medio ha un compito che gli strumenti di biglietteria generici svolgono male: deve riunire l'ingresso generale, un'attività a orario con una capacità rigida e una guida, e un noleggio o una t-shirt nello stesso ordine, incassare il pagamento una sola volta, e far passare l'ospite dal cancello con la liberatoria già firmata. Ribbe è il software di prenotazione per parchi avventura costruito in modo che il sito online, la cassa al cancello e lo scheduler dello staff condividano un unico elenco prodotti e un unico conteggio di capacità.
Questo articolo segue Riverbend Adventure Park, un parco demo a Branson con zipline, un percorso acrobatico, go-kart, un lago con pedalò e kayak, due gazebo a noleggio e un negozio regalo. I nomi dei suoi prodotti e le impostazioni compaiono negli screenshot qui sotto. Eventuali prezzi citati sono solo esempi.
Families at an adventure park entrance gate on a bright summer morning
Un'attrazione vende tre tipi di cose che si comportano in modo diverso nel software.
L'ingresso è un biglietto con prezzo per fascia d'età: General Admission - Adult, Child (3-11) e Senior (65+), più un Family Pass (2 Adults + 2 Kids) a prezzo forfettario, ad esempio $89 contro $29 a adulto.
Le attività a orario hanno una capacità e richiedono persone e attrezzatura. L'Ozark Canopy Zipline Tour si svolge a orari fissi con 10 imbracature e 2 guide; il Treetop Ropes Course ha un tetto per sessione.
Noleggi e vendita al dettaglio sono noleggi a ore o al giorno e prodotti normali: Pedal Boat (4 Seats), Tandem Kayak - Lake Loop, Riverside Pavilion (Seats 40), Grove Pavilion (Seats 80), lo Zipline Photo Package e la Riverbend Logo T-Shirt.
In Ribbe tutti e tre sono prodotti in un unico catalogo. Una famiglia può prenotare l'ingresso e la zipline delle 14:00 online, poi aggiungere un pedalò e due t-shirt al cancello sullo stesso ordine.
I prodotti biglietto hanno un tipo di biglietto: General Admission, Timed Entry, Day Pass, Guided Tour, Event, Course / Lesson o Workshop. Il tipo decide quali impostazioni mostra l'editor, così un biglietto a ingresso generale non chiede le fasce orarie mentre un tour guidato sì. Le fasce di prezzo per adulto, bambino e senior si trovano su un gruppo di prezzo del biglietto, così la pagina dell'ingresso mostra tre prezzi sotto un unico prodotto. Un Family Pass (2 Adults + 2 Kids) è un biglietto a sé.
Online booking page for General Admission - Adult with child and senior price tiers
La pagina di prenotazione del General Admission con i prezzi adulto, bambino e senior su un unico biglietto.
L'Ozark Canopy Zipline Tour è un biglietto Guided Tour con opzioni di prenotazione: fasce orarie denominate (10:00, 12:00, 14:00), una durata, una capacità di 10 per partenza, e una finestra di disponibilità per date e giorni della settimana, oppure un'impostazione sempre disponibile su un orizzonte scorrevole. Le fasce vengono generate dall'opzione, e l'ospite vede le date, gli orari e i posti rimasti. Lo stesso approccio vale per i biglietti a orario del Treetop Ropes Course.
Booking page for the Ozark Canopy Zipline Tour showing date, time slots, seats left and prices
La pagina di prenotazione della zipline: una data, gli orari di partenza e i posti rimasti in ogni fascia.
La stessa capacità si applica online e alla cassa, così una fascia non può essere venduta in eccesso tra i canali. Quando sette posti della fascia delle 14:00 si vendono online e il cancello ne registra altri tre, il successivo viene rifiutato. Le opzioni possono anche condividere una capacità giornaliera unica, ed è così che un parco gestisce una partenza standard e una al tramonto su un unico percorso senza contare le imbracature due volte. Ogni opzione può avere un deposito e un proprio prezzo, ad esempio $59 per il tour standard e $69 per quello al tramonto.
The zipline ticket's Booking Options tab with time slots, duration, capacity and staff requirements
La scheda Opzioni di prenotazione del biglietto zipline: fasce, durata, capacità e i requisiti di guide e imbracature.
Un biglietto può indicare i propri requisiti di staff e attrezzatura: 2 guide per 10 ospiti, e 10 imbracature, dove le imbracature sono una classe di asset tracciata per numero di serie. Prenotare una fascia inserisce automaticamente i turni di staff richiesti e la prenotazione dell'attrezzatura nello scheduler dello staff. Lo scheduler mostra quali fasce hanno ancora bisogno di una guida assegnata. Lo staff ha competenze (ruoli), e un responsabile assegna una guida per nome a ogni fascia.
Se il tour delle 14:00 di sabato va sold out, lo scheduler mostra già due turni guida scoperti per quell'ora. Un software di prenotazione zipline che non conosce le guide lascia a te questo calcolo.
Ogni ospite su una zipline o in un go-kart firma una liberatoria, e il controllo dell'imbracatura è il momento sbagliato per scoprire che un gruppo di sei ha una sola firma. Un link inviato con la prenotazione permette al gruppo di firmare sui propri telefoni prima di arrivare. Al parco, un codice QR al banco, sulla ricevuta o sul display cliente apre la stessa liberatoria, e funziona anche un chiosco. Un ordine per sei ospiti significa sei firmatari, e lo staff vede chi non ha ancora firmato. Una copia firmata viene conservata sull'ordine e sulla scheda cliente con un registro della firma.
Con la verifica dell'età attivata, la data di nascita del firmatario è obbligatoria e la liberatoria di un minore viene indirizzata a un genitore o tutore, il cui nome viene registrato. Ribbe registra l'età e indirizza la firma; non blocca un noleggio in base all'età, quindi le regole del Kids Go-Kart (Ages 5-9) restano allo staff della pista. La libreria delle liberatorie include liberatorie per zipline, go-kart, arrampicata, trampolino e tubing che si importano nel progettista modelli. Fai rivedere il testo dal tuo avvocato prima di usarlo. La pagina liberatorie digitali illustra le opzioni di firma.
Zipline guide fitting a harness on a wooden platform high among summer trees
La Stazione Biglietteria è una disposizione di cassa da biglietteria per il cancello con grandi riquadri per ogni biglietto e un addebito rapido, così il cassiere tocca Adult, Adult, Child, passa la carta e si gira verso la famiglia successiva. La cassa normale vende insieme ingresso, attività, noleggi e vendita al dettaglio per la famiglia che vuole anche un pedalò e la crema solare, con pagamenti con carta tramite Stripe su un lettore.
Ticketing Station box-office screen with large ticket tiles on the left and the cart on the right
La Stazione Biglietteria: un riquadro per ogni biglietto, il carrello a destra e un unico pulsante di addebito.
Un tablet in modalità chiosco vicino al cancello permette agli ospiti di acquistare l'ingresso o firmare le liberatorie da soli e pagare con carta. Un QR di passaggio al telefono trasferisce lo stesso flusso sul telefono dell'ospite, così il chiosco si libera di nuovo mentre le persone digitano. Gli ordini di check-in da chiosco finiscono nella scheda Lista d'attesa alla cassa. Biglietti e ordini si cercano tramite codice QR o numero d'ordine; non ci sono braccialetti RFID o collegamenti ai tornelli in Ribbe.
La Go-Kart Punch Card - 10 Sessions si vende alla cassa e online, è legata all'ospite, e i punti si consumano automaticamente quando viene registrata una sessione coperta (Go-Kart - Single Seat, Two Seater o Kids Go-Kart (Ages 5-9)). Il saldo compare sulla scheda dell'ospite. Se la tessera si vende al prezzo di otto sessioni, ad esempio $120 contro una singola sessione da $15, conosci lo sconto prima di stampare il cartello.
The Go-Kart Punch Card product's Cards issued tab listing guests and remaining punches
La scheda Carte emesse sulla Go-Kart Punch Card - 10 Sessions, con i punti restanti di ogni ospite.
I buoni regalo con grafiche personalizzate si vendono e si riscattano alla cassa e online. La Riverbend Logo T-Shirt e lo Zipline Photo Package sono articoli al dettaglio sullo stesso ordine dell'ingresso. Codici promo e coupon funzionano sia online che alla cassa.
Il Riverside Pavilion (Seats 40) e il Grove Pavilion (Seats 80) sono prodotti a noleggio giornaliero con un deposito e un contratto di noleggio creato nel progettista modelli, firmato come una liberatoria, con una copia inviata per email all'organizzatore. Una festa di compleanno diventa un unico ordine: il gazebo, dodici ingressi bambino e una fascia zipline per gli adulti.
Pedal Boat (4 Seats) e Tandem Kayak - Lake Loop sono noleggi a ore tracciati per numero di serie, con una fascia di maggiorazione Ora extra che si applica automaticamente quando una barca rientra in ritardo. Un tetto di prenotazione online tiene, ad esempio, due pedalò su cinque fuori dal sito così gli ospiti senza prenotazione ne trovano comunque uno al molo. Un deposito di sicurezza può essere pre-autorizzato al ritiro e trattenuto o rilasciato dallo staff al rientro. L'articolo sul software di noleggio kayak illustra il molo nei dettagli.
Ogni partenza ha un manifest: chi è prenotato, il saldo dovuto e lo stato della liberatoria di ogni ospite, così la guida sa prima del briefing se tutti hanno firmato e pagato. I promemoria pre-viaggio vengono inviati per email o SMS. Chi lascia una prenotazione incompiuta riceve un promemoria per carrello abbandonato, e gli ordini online possono richiedere l'approvazione dello staff prima di essere confermati.
I report coprono le vendite per prodotto e categoria, i biglietti per fascia, l'utilizzo delle flotte di pedalò e kayak, e i migliori risultati per giorno, più il report X/Z che chiude la cassa del cancello ogni sera. Le guide possono indossare un badge QR così gli ospiti lasciano una recensione e una mancia; l'articolo recensioni e mance con codice QR spiega come funziona il badge.
Un breve elenco di lavori per l'inverno:
Elenca ogni biglietto, attività, noleggio e articolo al dettaglio e assegna a ciascuno un tipo di biglietto o un piano di noleggio.
Imposta le opzioni di prenotazione su ogni attività a orario: fasce, durata, capacità, la finestra di disponibilità della stagione, e quali opzioni condividono una capacità.
Scrivi i requisiti di staff e attrezzatura per attività e carica le guide con le loro competenze.
Importa le liberatorie per zipline, go-kart e arrampicata dalla libreria delle liberatorie, modificale e inviale al tuo avvocato.
Imposta un tetto di prenotazione online sulle barche e sui gazebo e metti un tablet chiosco al cancello.
La checklist per l'attività di noleggio estiva copre l'elenco generale di preparazione, e la pagina attrazioni mostra come i parchi configurano biglietti e tour. Non c'è alcun costo software iniziale; le commissioni di prenotazione online sono a carico dei tuoi clienti. Per una presentazione con il tuo elenco prodotti, contattaci.
Sì. La fascia ha una sola capacità, e sia il sito che la cassa la attingono da lì. Quando il decimo posto si vende su uno dei due canali, la fascia appare piena su entrambi.
In parte. Prenotare una fascia crea i turni guida richiesti e le prenotazioni dell'attrezzatura sullo scheduler dello staff, che segnala le fasce che hanno ancora bisogno di una guida. Un responsabile assegna i nomi; il software non decide quale guida lavora quale tour.
Sì. Il link della liberatoria viene inviato con la prenotazione, e con la verifica dell'età attivata, la liberatoria di un minore viene indirizzata a un genitore o tutore, il cui nome viene registrato. Lo staff vede al banco chi nel gruppo ha già firmato.
Non ancora. Ribbe oggi non ha abbonamenti stagionali o membership. Le tessere a punti come la Go-Kart Punch Card - 10 Sessions e i buoni regalo coprono per ora i casi di prepagato e di visite ripetute.
No. Non c'è integrazione con braccialetti RFID o tornelli. Biglietti e ordini si cercano tramite codice QR o numero d'ordine alla cassa o alla Stazione Biglietteria.
Gestisci cancello, zipline e negozio regalo da un unico ordine Carica i tuoi biglietti e le tue attività, imposta le capacità delle fasce e guarda lo scheduler riempire i turni delle guide. Prova gratuita, nessun costo software iniziale. Inizia una prova gratuita