Software di Noleggio Moto: Patente, Contratto, Deposito, Chilometri

Il software di noleggio moto deve svolgere due compiti: la burocrazia di un noleggio auto (patente, contratto firmato, deposito trattenuto su carta) e la cura di flotta di un negozio di moto (unità con numero di serie, manutenzione per chilometri, equipaggiamento in taglie). Se noleggi cruiser, moto da avventura o scooter al giorno e alla settimana, il sistema dovrebbe raccogliere la patente del motociclista, inserire il VIN nel contratto, trattenere un deposito che copra una moto caduta, aggiungere l'equipaggiamento adatto allo stesso ordine, e avvisarti quando una moto è in ritardo o in scadenza di manutenzione.

Questa guida ripercorre questo elenco con un esempio pratico, Pacific Coast Moto a Monterey, un negozio demo costruito in Ribbe. Noleggia nove modelli, da una Vespa Primavera 50 a una Honda Gold Wing Tour, vende equipaggiamento da guida con ogni noleggio, e organizza giri guidati lungo la costa. I prezzi qui sotto sono esempi, non preventivi.

La burocrazia che un noleggio moto deve raccogliere

Il banco è dove un noleggio moto riesce o fallisce. Tre cose devono essere registrate: chi è il motociclista e quale patente possiede, esattamente cosa sta prendendo (marca, modello, VIN), e cosa ha accettato di pagare se qualcosa va storto.

Rider at a rental counter handing over a license beside a parked touring motorcycle

Scansione della patente al banco

La scansione della patente compila nome, indirizzo e data di nascita del motociclista e allega la foto della patente al noleggio. Ribbe legge patenti statunitensi e canadesi, e la scheda Patente sulla scheda cliente conserva la scansione per la prossima visita. La scansione non verifica un'abilitazione per moto presso la Motorizzazione; il tuo staff legge comunque la patente.

Il contratto di noleggio moto

Il contratto di noleggio moto viene creato nel progettista modelli. I campi per il motociclista, le date, marca, modello e unità della moto (il VIN si trova nel campo di serie dell'unità), l'importo del deposito e le regole del tuo negozio si compilano dall'ordine, così il contratto per una Harley-Davidson Road King risulta diverso da quello per una Vespa GTS 300 senza dover ridigitare nulla. Il motociclista firma sul pad della cassa, sul proprio telefono tramite codice QR, oppure su carta poi scansionata, e una copia viene inviata per email.

The motorcycle rental agreement open in the Template Designer with rider, dates, bike and deposit fields

Il contratto di noleggio nel progettista modelli con i campi di motociclista, date, moto e deposito.

Per la liberatoria di responsabilità, la libreria delle liberatorie include liberatorie per ciclomotori ed e-scooter più un set generico per veicoli che puoi adattare alle moto. Sono un punto di partenza, non una consulenza legale; fai rivedere il testo dal tuo avvocato prima dell'apertura della stagione. La guida a liberatoria e deposito per ATV e UTV spiega come liberatoria e deposito lavorano insieme, e la pagina delle liberatorie digitali mostra il flusso di firma.

Tariffe giornaliere, di tre giorni e settimanali che gestiscono il ritardo

I noleggi moto hanno un prezzo a blocchi. Un piano tariffario in Ribbe prevede una fascia giornaliera, una fascia di 3 giorni e una fascia settimanale, così una prenotazione da giovedì a domenica ottiene il prezzo di 3 giorni senza calcoli al banco. Supponiamo che la Street Glide costi $219 al giorno, $599 per tre giorni e $1.199 per la settimana; sono numeri di esempio, non una raccomandazione.

La fascia di maggiorazione Giorno extra è quella che ti salva il lunedì mattina. Quando una moto prevista per domenica alle 17 rientra lunedì a mezzogiorno, la fascia Giorno extra si applica automaticamente al momento della restituzione; nessuno deve ricordarsi di aggiungere una riga. Una fascia Stagionale gestisce il motociclista che vuole una Honda Rebel 500 per tutta l'estate.

The rate plan editor showing daily, 3-day, weekly and Extra Day tiers for the motorcycle fleet

L'editor del piano tariffario con le fasce giornaliera, di 3 giorni e settimanale e la fascia di maggiorazione Giorno extra.

Le regole aziendali coprono le eccezioni che altrimenti scriveresti su un post-it: un minimo di due giorni nei weekend festivi, un deposito più alto sulla Ducati Scrambler Icon o sulla BMW R 1250 GS, o un sovrapprezzo quando la sede di fine noleggio è diversa dalla filiale di ritiro. Scrivi tu stesso la regola, e si applica sia online che alla cassa. Il motociclista vede le stesse fasce sulla pagina di prenotazione.

The online booking page for the Harley-Davidson Street Glide with dates and daily and weekly tiers

La pagina di prenotazione della Harley-Davidson Street Glide con il selettore di date e le fasce giornaliera e settimanale.

Depositi e liberatoria danni per una moto caduta

Una moto caduta a un semaforo è la richiesta più comune: una carena graffiata e una leva piegata. Al ritiro il deposito viene pre-autorizzato sulla carta del motociclista. Al rientro, lo staff lo trattiene in parte o del tutto, oppure lo rilascia. Il rilascio è un'azione dello staff, non automatica, il che è quello che vuoi quando la moto non è ancora stata ispezionata.

Un prodotto liberatoria danni viene venduto insieme al noleggio e ha il prezzo in uno di tre modi: un importo fisso per noleggio, al giorno con un tetto sui giorni conteggiati, oppure una percentuale del noleggio. A quali modelli si applica si imposta sul prodotto liberatoria, così può coprire la Honda Rebel 500 e gli scooter ma non la Gold Wing Tour. I motociclisti abituali possono mantenere una carta registrata. Verifica con la tua assicurazione prima di impostare gli importi del deposito.

Equipaggiamento da guida sullo stesso ordine

Wall of rental helmets and armored jackets in sizes beside a row of motorcycles

La maggior parte dei motociclisti in noleggio arriva in aereo senza casco. Pacific Coast Moto elenca Full-Face Helmet, Armored Riding Jacket, Riding Gloves, Rain Suit, Saddlebag Set e GPS Mount & Unit come accessori sulla pagina online di ogni moto e alla cassa, così l'equipaggiamento finisce sullo stesso ordine della moto.

Quando serializzi caschi e giacche, le loro taglie vengono tracciate come taglie asset (caschi da S a XL), e le taglie di un motociclista possono essere registrate sulla scheda cliente per la visita successiva. Scansionare il casco al ritiro collega quella specifica unità al noleggio, così un casco incrinato viene associato al motociclista che lo aveva.

Noleggi a senso unico tra filiali

I motociclisti da tour vogliono ritirare in una città e restituire in un'altra. Nelle impostazioni dell'organizzazione, nella sezione Sedi, il negozio consente una sede di fine noleggio diversa. L'ordine porta quindi una sede di fine noleggio, scelta online o alla cassa, il contratto la mostra, e quando la moto viene restituita all'altra filiale la sua sede di appartenenza cambia in quella filiale.

Organization settings, Locations, with the Allow a different end location switch turned on

La sezione Sedi delle impostazioni dell'organizzazione, dove "Consenti una sede di fine noleggio diversa" attiva i noleggi a senso unico.

Una regola aziendale aggiunge la commissione a senso unico quando la sede di fine noleggio è diversa, ad esempio $150. I report tra sedi mostrano dove è finita la flotta, così puoi pianificare il viaggio di ritorno.

Cura della flotta per chilometri, non a intuito

Ogni moto è un asset con numero di serie e il VIN nel campo di serie. I campi personalizzati sulla demo tracciano il chilometraggio e il tipo di carburante. Il ritiro e la restituzione avvengono scansionando il codice a barre o il QR dell'unità, e il registro noleggi mostra cosa è fuori, cosa deve rientrare oggi e cosa è in ritardo.

The Assets list showing each motorcycle with its VIN as serial, make, model and status

L'elenco Asset filtrato sulle Harley: una riga per moto con SKU, marca, modello, anno e stato.

Piani di manutenzione con checklist di ispezione

La manutenzione su una moto si basa sui chilometri. Un piano di manutenzione può attivarsi per chilometri (il contachilometri viene digitato al momento dell'intervento), per giorni, o per numero di noleggi, e prevede una checklist di ispezione a superato/non superato: pneumatici, catena, freni, luci, liquidi. Un'ispezione non superata mette la moto fuori servizio così non viene prenotata. Il set "Auto, RV e veicoli" della libreria dei piani è un punto di partenza che modifichi per la tua flotta, e le riparazioni funzionano come ordini di lavoro di assistenza sull'unità.

The maintenance plan library filtered to the Cars, RVs and vehicles set of inspection plans

La libreria dei piani di manutenzione filtrata su Auto, RV e veicoli.

Ribbe non legge il contachilometri dalla moto; non c'è GPS né telematica. Se una moto rientra con 600 miglia extra e il tuo contratto le addebita, lo staff aggiunge una riga all'ordine al rientro.

Giri guidati e pacchetti percorso

Il 17-Mile Drive Guided Ride e il Carmel Valley Guided Ride si vendono come prodotti biglietto con orari di partenza, una capacità per partenza, e un requisito di staff capo-gruppo che inserisce il giro nello scheduler dello staff. Un motociclista prenota la Street Glide e il giro nella stessa visita.

The online booking page for the 17-Mile Drive Guided Ride showing its departure time and capacity

Il 17-Mile Drive Guided Ride sul negozio online demo, con il suo orario di partenza e i posti rimasti.

Il Big Sur Self-Guided Route Pack è un articolo al dettaglio venduto insieme al noleggio, senza bisogno di un orario di partenza. Finisce sullo stesso ordine e sulla stessa ricevuta della moto e del casco.

Prenotazioni online da motociclisti che non hai mai incontrato

Prenotare online il noleggio di una moto significa impegnare un mezzo per un motociclista che nessuno ha incontrato. Il negozio può richiedere l'approvazione dello staff prima che un ordine online venga confermato, in modalità Revisione o Bloccante, così qualcuno controlla la prenotazione prima che una moto le venga assegnata. Un link di pagamento inviato per email o SMS incassa il saldo prima del ritiro, e il motociclista firma prima il contratto sul proprio telefono se il negozio lo richiede.

The bookings calendar for one week showing motorcycle rentals and guided rides by day

Il calendario prenotazioni della settimana, con noleggi e partenze dei giri guidati organizzati per giorno.

Un tetto di prenotazione online per prodotto riserva una quota di ogni modello ai motociclisti senza prenotazione, e il carrello online trattiene una moto scelta per un numero di minuti stabilito. I promemoria per carrello abbandonato vengono inviati ai motociclisti che non hanno completato l'acquisto. La checklist per l'attività di noleggio estiva copre il resto della preparazione pre-stagione.

Quali moto rendono e quali restano ferme

Il report di utilizzo della flotta mostra l'utilizzo per gruppo, le unità inattive e l'uso per singola unità, così la decisione tra una terza Road King e una seconda Triumph Tiger 900 GT Pro si basa sui giorni noleggiati. A fine stagione, le vendite di flotta ti permettono di mettere in vendita una moto dalla stessa scheda asset, anche online se vuoi.

Il software di noleggio scooter e il software di noleggio moto sono qui lo stesso sistema: cassa, prenotazione online, liberatorie, pagamenti, flotta e report condividono un unico archivio. Maggiori informazioni sul lato cassa nella guida al sistema POS di noleggio, e sulla pagina di settore per il noleggio di moto. Non c'è alcun costo software iniziale, e le commissioni di prenotazione online sono a carico dei tuoi clienti; contattaci per la tua flotta.

Domande frequenti

Possiamo noleggiare a senso unico tra le nostre due filiali?

Sì. Attiva "Consenti una sede di fine noleggio diversa" nella sezione Sedi delle impostazioni dell'organizzazione. L'ordine porta la sede di fine noleggio, il contratto la mostra, e la sede di appartenenza della moto si sposta sulla filiale di restituzione quando viene registrata lì. Una regola aziendale aggiunge la commissione a senso unico.

Ribbe addebita automaticamente i chilometri extra?

Non ancora. Ribbe non legge il contachilometri dalla moto e non calcola un'eccedenza di chilometraggio. Il valore del contachilometri viene digitato al momento dell'intervento per i piani di manutenzione, e se il tuo contratto addebita i chilometri extra, lo staff aggiunge una riga all'ordine al rientro.

I motociclisti possono prenotare online senza che controlliamo prima la patente?

Decidi tu. Con l'approvazione online impostata su modalità Revisione o Bloccante, una prenotazione online attende un controllo dello staff prima di essere confermata. La patente viene scansionata al ritiro; Ribbe non verifica le abilitazioni presso la Motorizzazione.

Come finiscono caschi e giacche sull'ordine?

Come accessori. Equipaggiamento come il Full-Face Helmet e l'Armored Riding Jacket viene proposto sulla pagina di prenotazione online della moto e alla cassa, così finisce sullo stesso ordine della moto. L'equipaggiamento serializzato ha una taglia e viene scansionato in uscita.

Traccia la manutenzione per chilometri?

Sì. Un piano di manutenzione può attivarsi per chilometri, giorni o noleggi, con il valore del contachilometri inserito al momento dell'intervento e una checklist a superato/non superato per ogni ispezione. Un'ispezione non superata mette la moto fuori servizio.

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