Un contratto di noleggio per golf cart ha cinque compiti: indicare ogni persona autorizzata a guidare, confermare che ognuna possieda una patente valida e rispetti il tuo limite di età, stabilire dove il golf cart può e non può andare, definire cosa succede quando torna danneggiato, in ritardo, scarico o rimorchiato, e collegare tutto questo a un golf cart specifico tramite il numero di unità. Un contratto di noleggio per golf cart che salta uno di questi punti ti lascia a discutere su un mezzo che non riesci a identificare, guidato da qualcuno che non hai mai incontrato.
Questo articolo passa in rassegna le clausole che gli operatori includono di solito, poi mostra come far firmare il contratto e conservarlo in modo che il documento resista nel tempo. L'esempio pratico è Island Carts a Isle of Palms, che noleggia sei tipi di golf cart omologati per la strada al giorno e alla settimana, consegna la maggior parte di essi presso case vacanza e affida le chiavi a clienti che non hanno mai guidato un golf cart.
Row of street-legal golf carts parked outside a beach town rental office at morning
Mantieni il testo breve quanto basta perché una famiglia in attesa di andare in spiaggia lo legga davvero. Questa è una guida per operatori, non una consulenza legale. Le regole sui veicoli a bassa velocità variano per stato, contea e isola, quindi fai rivedere il documento finale dal tuo avvocato prima che il primo cliente lo firmi.
Guidatori indicati. Ogni persona che guiderà è elencata per nome con il numero di patente. Nessun altro guida.
Patente ed età. Ogni guidatore possiede una patente valida e rispetta la tua età minima, ad esempio 21 o 25 anni.
Dove può andare il golf cart. Quali strade e percorsi sono consentiti, quali non lo sono (autostrade, spiaggia, dune), e se il golf cart può lasciare l'isola o il resort.
Passeggeri. Non più passeggeri dei posti disponibili, bambini sul rialzo dove la norma locale lo richiede, tutti seduti durante il movimento.
Danni e deposito. L'importo, che venga trattenuto su una carta, e a cosa può essere applicato (danni alla carrozzeria, chiavi perse, una copertura mancante, pulizia).
Condizioni al rientro, ricarica e ritardo. I golf cart elettrici tornano collegati alla presa o a un livello di carica concordato, quelli a benzina con il carburante con cui sono usciti; la tua tariffa per il giorno extra, e quando un mezzo in ritardo viene considerato non restituito.
Multe, parcheggio e rimorchio. Multe, costi di parcheggio e spese di rimorchio durante il noleggio sono a carico del cliente.
Uso vietato. Nessun traino, gare, guida sotto effetto di alcol o sostanze, modifiche o prestito del golf cart a un'altra famiglia.
Norme locali per la circolazione. Fari accesi dopo il tramonto, il limite di velocità indicato, le strade dove gli LSV sono ammessi.
Il golf cart stesso. Marca, modello e numero di unità, gli accessori dell'ordine (un seggiolino rialzato per bambini o una borsa frigo con ruote, ad esempio) e l'indirizzo di consegna.
Incidenti. Chi contattare, e che ogni incidente viene segnalato lo stesso giorno.
Un contratto vale quanto il documento che lo accompagna. Cinque abitudini contano quando una contestazione arriva un mese dopo: raccogliere la patente, indicare ogni guidatore, conservare la firma con data e ora e il testo esatto firmato, trattenere il deposito su una carta prima che il golf cart esca, e inserire il numero di unità nel contratto. Ecco come Island Carts fa tutto questo in Ribbe, il software di noleggio per golf cart dietro la sua cassa e il suo sito.
La libreria delle liberatorie include una liberatoria già pronta per golf cart tra le sue 31 liberatorie per attività. Importala nel progettista modelli e modificala come qualsiasi altro modello, sostituendo il testo generico con le tue clausole dalla checklist sopra. La libreria riporta un avviso che non si tratta di consulenza legale, quindi fai rivedere il risultato dal tuo avvocato prima di usarlo.
Ribbe Waiver Library showing the list of activity waivers with the Golf cart waiver preview open
La libreria delle liberatorie con l'anteprima della liberatoria per golf cart aperta.
Un contratto di noleggio creato nel progettista modelli usa blocchi di testo più campi dell'ordine e del cliente che si compilano al momento della firma: nome del cliente, indirizzo, numero di patente, date di noleggio, marca e modello del golf cart, numero di unità e deposito. Caselle per le sigle affiancano le clausole che vuoi far accettare una per una, con un blocco firma alla fine. Nessuno digita il numero di unità a mano.
The golf cart rental agreement open in the Template Designer with order and customer fill-in fields
Il modello del contratto con i campi di cliente, patente, golf cart e deposito che si compilano al momento della firma.
Ogni tipo di golf cart viene poi collegato al contratto. Island Carts collega tutti e sei i modelli, dal Club Car Onward 4-Passenger (Electric) all'Icon i60L Lifted 6-Passenger LSV, così la cassa richiede un contratto firmato prima che qualsiasi golf cart venga consegnato. La firma può essere apposta sul pad della cassa, sul telefono del cliente tramite codice QR o link, su un pad Topaz, oppure su carta poi scansionata. La copia firmata viene conservata sull'ordine e sulla scheda cliente con l'orario della firma, il nome del firmatario e un hash del documento, e viene inviata per email al cliente. La panoramica sulle liberatorie e i contratti digitali illustra le opzioni di firma.
La clausola che dice che solo guidatori con patente possono usare il golf cart vale poco se nessuno controlla la patente. Al banco, lo staff scansiona la patente e il sistema compila nome, indirizzo, data di nascita e numero di patente, e allega la foto della patente al noleggio (patenti statunitensi e canadesi). La scheda cliente conserva la patente nella scheda Patente per il noleggio successivo.
La maggior parte delle prenotazioni di golf cart ha più di un guidatore. Una prenotazione può avere contatti aggiuntivi, dove vanno inseriti gli altri guidatori indicati. Ognuno firma la propria liberatoria dallo stesso link dell'ordine, così un coniuge che arriva con un volo successivo firma dal proprio telefono.
Con la verifica dell'età attivata nelle impostazioni POS, la data di nascita del firmatario è obbligatoria e la liberatoria di un minore viene indirizzata a un genitore o tutore il cui nome viene registrato. Ribbe registra l'età e indirizza la firma del tutore; non rifiuta il noleggio, quindi l'età minima del guidatore resta una clausola che lo staff fa rispettare alla consegna.
Ribbe POS settings page, Checkout Rules section, with Waiver Age Verification switched on
Le Regole di checkout nelle impostazioni POS, con l'opzione Verifica età prima della firma che indirizza la liberatoria di un minore a un genitore o tutore.
La clausola sul deposito e la configurazione dei pagamenti devono corrispondere. Island Carts pre-autorizza il deposito sulla carta del cliente al ritiro o alla consegna, ad esempio $500, e lo staff lo trattiene o lo rilascia al rientro dopo aver controllato il golf cart. Una pre-autorizzazione blocca il denaro senza prelevarlo, il che è più semplice da spiegare di un rimborso.
Un prodotto liberatoria danni può essere venduto in aggiunta: un importo fisso per noleggio, un importo al giorno con un tetto sui giorni conteggiati, oppure una percentuale del prezzo del noleggio. A quali tipi di golf cart si applica si spunta nella scheda Si applica a del prodotto liberatoria, così appare sugli LSV con sospensioni alzate e sui modelli a sei posti ma non su una copertura per golf cart o un set sedia da spiaggia e ombrellone.
The damage waiver product's Applies To tab in Ribbe with the six golf cart types ticked
La scheda Si applica a della liberatoria danni, con i tipi di golf cart spuntati e gli accessori non spuntati.
Il piano tariffario prevede fasce giornaliere e settimanali, con una fascia di maggiorazione Giorno extra che si applica da sola quando un golf cart viene trattenuto oltre la data di rientro. Solo come prezzi di esempio, il Club Car Onward 4-Passenger (Electric) potrebbe essere listato a $95 al giorno e $450 alla settimana, e l'Evolution D5 Maverick 4 Lifted LSV a $140 al giorno. Le regole aziendali aggiungono il livello di policy senza bisogno di uno sviluppatore: un deposito più alto nei weekend, un minimo di giorni nei weekend festivi, o un sovrapprezzo per una sede di fine noleggio diversa, applicati online e alla cassa allo stesso modo.
Island Carts booking page for the Club Car Onward 4-Passenger with dates and daily and weekly rate tiers
La pagina di prenotazione per il Club Car Onward 4-Passenger (Electric) con le date e le fasce giornaliera e settimanale.
Delivery driver unloading a golf cart from a trailer in front of a beach vacation home
Il terzo rischio, un golf cart che non è dove dovrebbe essere, parte dall'identificazione. Ogni golf cart di Island Carts è un asset con numero di serie e campi personalizzati; il negozio tiene traccia del chilometraggio e del tipo di carburante sulla scheda dell'asset. Il ritiro e la restituzione avvengono scansionando l'etichetta del golf cart, e la fotocamera del telefono può fare da scanner sul furgone. Il registro noleggi mostra cosa è fuori, cosa deve rientrare oggi e cosa è già in ritardo, così un golf cart previsto per le 10 del mattino è una riga su uno schermo e non una sorpresa alle 4 del pomeriggio.
One golf cart's asset record in Ribbe with serial number, make and model, mileage and fuel fields and status
La scheda asset di un golf cart: SKU, classe, sede e stato nella scheda Generale, con specifiche, cronologia noleggi e manutenzione nelle altre schede.
I piani di manutenzione funzionano sulla stessa scheda asset, in base ai chilometri (il contachilometri digitato al momento dell'intervento), ai giorni o ai noleggi, con una checklist a superato/non superato che riguarda pneumatici, freni, luci e il caricabatterie. Island Carts è partita dal set Auto, RV e veicoli nella libreria dei piani. Un golf cart che non supera un'ispezione può essere messo fuori servizio.
Ribbe maintenance plan library filtered to the Cars, RVs and vehicles set of inspection plans
La libreria dei piani di manutenzione filtrata su Auto, RV e veicoli.
La maggior parte dei noleggi di Island Carts viene consegnata a domicilio. Un prodotto Consegna a casa vacanza, ad esempio $40 per tratta, copre il caso semplice; il modulo consegne aggiunge i giri con furgone, autista e fascia orario, più un'app per l'autista. Alla porta l'autista fa firmare una nota di consegna, e il contratto stesso può essere firmato sul telefono dell'autista al momento della consegna. Un link di pagamento inviato in anticipo per email o SMS permette al cliente di pagare il saldo e firmare prima che il furgone riparta. L'articolo su software di consegna per noleggi di case vacanza illustra tutta la configurazione delle consegne.
Se stai confrontando sistemi prima della stagione, il miglior software di noleggio per golf cart elenca le funzioni importanti per i golf cart, e la pagina sul noleggio di golf cart mostra come altri operatori usano Ribbe. Non c'è alcun costo software iniziale e le commissioni di prenotazione online sono a carico dei tuoi clienti; per qualsiasi cosa specifica per la tua flotta, contattaci.
Sì. Quando il tipo di golf cart è collegato al contratto, la cassa richiede il contratto firmato prima della consegna, sia che sia stato firmato al banco, sul telefono del cliente o alla porta.
Sì. Aggiungi il secondo guidatore come contatto aggiuntivo sulla prenotazione e firmerà la propria liberatoria dallo stesso link dell'ordine, sul proprio telefono se preferisce. Ogni firma viene conservata con il proprio orario, nome del firmatario e hash.
Il tuo contratto può richiedere una patente valida per ogni guidatore indicato, e la scansione al banco compila i dati e conserva la foto nella scheda Patente. Ribbe non verifica una patente presso la Motorizzazione o altri registri, quindi un controllo visivo da parte dello staff resta parte della consegna.
In tre modi, che si possono combinare: lo staff trattiene parte o tutto il deposito pre-autorizzato, una liberatoria danni acquistata dal cliente copre il danno, oppure il cliente paga la differenza con un link di pagamento. I danni non vengono addebitati automaticamente dalle foto; una persona decide l'importo.
La libreria delle liberatorie include una liberatoria per golf cart che puoi importare nel progettista modelli e trasformare in un contratto di noleggio completo con campi da compilare e caselle per le sigle. Riporta un avviso che non si tratta di consulenza legale; fai rivedere il documento finale dal tuo avvocato per il tuo stato e la tua città.
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