Ticketsoftware voor Attractieparken en Familieparken

Ticketsoftware voor attractieparken voor een klein of middelgroot park heeft een taak die algemene ticketingtools slecht uitvoeren: algemene toegang, een tijdsgebonden activiteit met een harde capaciteit en een gids, en een verhuurartikel of een t-shirt op dezelfde bestelling zetten, eenmaal betalen, en de gast door de poort laten gaan met de afstandsverklaring al getekend. Ribbe is boekingssoftware voor attractieparken die zo is gebouwd dat de website, de kassa bij de poort en de personeelsplanner een productlijst en een capaciteitstelling delen.

Deze post volgt Riverbend Adventure Park, een demopark in Branson met ziplines, een klimparcours, karts, een meer met trapboten en kajaks, twee verhuurpaviljoens en een cadeauwinkel. De productnamen en instellingen ervan staan in de schermafbeeldingen hieronder. Genoemde prijzen zijn alleen voorbeelden.

Drie dingen in een bestelling

Families at an adventure park entrance gate on a bright summer morning

Een attractie verkoopt drie soorten dingen die zich verschillend gedragen in software.

Toegang is een ticket geprijsd per leeftijdscategorie: General Admission - Adult, Child (3-11) en Senior (65+), plus een Family Pass (2 Adults + 2 Kids) tegen een bundelprijs, bijvoorbeeld $89 tegenover $29 per volwassene.

Tijdsgebonden activiteiten hebben een capaciteit en vragen om mensen en uitrusting. De Ozark Canopy Zipline Tour draait op vaste tijden met 10 harnassen en 2 gidsen; de Treetop Ropes Course heeft een limiet per sessie.

Verhuur en retail zijn verhuur per uur of per dag en gewone producten: Pedal Boat (4 Seats), Tandem Kayak - Lake Loop, Riverside Pavilion (Seats 40), Grove Pavilion (Seats 80), het Zipline Photo Package en het Riverbend Logo T-Shirt.

In Ribbe zijn alle drie producten in een catalogus. Een gezin kan online toegang en de zipline van 14.00 uur boeken, en aan de poort op dezelfde bestelling een trapboot en twee t-shirts toevoegen.

Toegang per leeftijdscategorie

Ticketproducten hebben een tickettype: Algemene toegang, Tijdgebonden toegang, Dagpas, Begeleide tour, Evenement, Cursus / Les of Workshop. Het type bepaalt welke instellingen de editor toont, zodat een ticket voor algemene toegang niet naar tijdslots vraagt en een begeleide tour wel. Prijsstaffels voor volwassene, kind en senior staan op een tariefgroep van het ticket, zodat de toegangspagina drie prijzen onder een product toont. Een Family Pass (2 Adults + 2 Kids) is een eigen ticket.

Online booking page for General Admission - Adult with child and senior price tiers

De boekingspagina voor algemene toegang met prijzen voor volwassene, kind en senior op een ticket.

Tijdgebonden tickets met een harde capaciteit

De Ozark Canopy Zipline Tour is een ticket van het type begeleide tour met boekingsopties: benoemde tijdslots (10:00, 12:00, 14:00), een duur, een capaciteit van 10 per vertrek, en een beschikbaarheidsvenster op data en dagen van de week, of een altijd-beschikbaar-instelling op een doorlopende horizon. Slots worden gegenereerd vanuit de optie, en de gast ziet de data, de tijden en de resterende plaatsen. Dezelfde aanpak geldt voor tijdgebonden tickets voor de Treetop Ropes Course.

Booking page for the Ozark Canopy Zipline Tour showing date, time slots, seats left and prices

De boekingspagina voor de zipline: een datum, de vertrektijden en de resterende plaatsen per slot.

Dezelfde capaciteit geldt online en aan de kassa, zodat een slot niet over meerdere kanalen kan worden overboekt. Wanneer zeven plaatsen van het slot van 14.00 uur online worden verkocht en de poort er nog drie aanslaat, wordt de volgende geweigerd. Opties kunnen ook een dagelijkse capaciteit delen, en zo laat een park een standaardvertrek en een avondvertrek op een enkel parcours draaien zonder de harnassen dubbel te tellen. Elke optie kan een borg en zijn eigen prijs hebben, bijvoorbeeld $59 voor de standaardtour en $69 voor de avondrit.

The zipline ticket's Booking Options tab with time slots, duration, capacity and staff requirements

Het tabblad Boekingsopties van het ziplineticket: slots, duur, capaciteit en de vereisten voor gids en harnas.

Gidsen en harnassen op de planner

Een ticket kan zijn personeels- en uitrustingsvereisten vermelden: 2 gidsen per 10 gasten, en 10 harnassen, waarbij harnassen een assetklasse zijn die op serienummer wordt bijgehouden. Het boeken van een slot zet de vereiste personeelsdiensten en de uitrustingsreservering automatisch op de personeelsplanner. De planner toont welke slots nog een gids toegewezen moeten krijgen. Personeel heeft vaardigheden (functies), en een manager wijst een met naam genoemde gids toe aan elk slot.

Als de tour van 14.00 uur op zaterdag is uitverkocht, toont de planner al twee open gidsdiensten voor dat uur. Boekingssoftware voor ziplines die niets weet van gidsen, laat die rekensom aan jou over.

Afstandsverklaringen voor het harnas

Elke gast op een zipline of in een kart tekent een afstandsverklaring, en de harnascontrole is de verkeerde plek om te ontdekken dat een gezelschap van zes maar een handtekening heeft. Een link die met de boeking wordt verstuurd, laat het gezelschap op zijn eigen telefoons tekenen voordat het aankomt. In het park opent een QR-code aan de balie, op het bonnetje of op het klantendisplay dezelfde afstandsverklaring, en een kiosk werkt ook. Een bestelling voor zes gasten betekent zes ondertekenaars, en het personeel ziet wie nog niet heeft getekend. Een ondertekend exemplaar wordt opgeslagen bij de bestelling en het klantdossier met een ondertekeningsdossier.

Met leeftijdsverificatie ingeschakeld is de geboortedatum van de ondertekenaar verplicht en wordt de afstandsverklaring van een minderjarige doorgestuurd naar een ouder of voogd, wiens naam wordt vastgelegd. Ribbe legt de leeftijd vast en stuurt de handtekening door; het blokkeert geen verhuur op basis van leeftijd, zodat de regels voor de Kids Go-Kart (Ages 5-9) bij je baanpersoneel blijven. De Bibliotheek met afstandsverklaringen bevat verklaringen voor zipline, kart, klimmen, trampoline en tubing die je importeert in de Sjabloonontwerper. Laat je advocaat dit controleren voordat je het gebruikt. De pagina digitale afstandsverklaringen behandelt de ondertekenopties.

Een snelle poort op zomerweekenden

Zipline guide fitting a harness on a wooden platform high among summer trees

Het Ticketstation is een kassalayout voor de poort met grote tegels per ticket en een snelle afrekening, zodat de kassamedewerker Adult, Adult, Child aantikt, de kaart aanneemt en zich naar het volgende gezin wendt. De gewone kassa verkoopt toegang, activiteiten, verhuur en retail samen voor het gezin dat ook een trapboot en zonnebrand wil, met kaartbetalingen via Stripe op een lezer.

Ticketing Station box-office screen with large ticket tiles on the left and the cart on the right

Het Ticketstation: een tegel per ticket, de winkelwagen rechts en een enkele afrekenknop.

Kiosk en overdracht naar de telefoon

Een tablet in kioskmodus bij de poort laat gasten zelf toegang kopen of afstandsverklaringen tekenen en met kaart betalen. Een QR-code voor overdracht naar de telefoon verplaatst dezelfde flow naar de telefoon van de gast, zodat de kiosk weer vrij is terwijl mensen typen. Kiosk-inchecks komen terecht op een tabblad Wachtlijst bij de kassa. Tickets en bestellingen worden opgezocht via QR-code of bestelnummer; er zijn geen RFID-polsbandjes of draaihekkoppelingen in Ribbe.

Spaarkaarten, cadeaukaarten en de cadeauwinkel

De Go-Kart Punch Card - 10 Sessions wordt aan de kassa en online verkocht, is gekoppeld aan de gast, en stempels worden automatisch gebruikt wanneer een gedekte sessie (Go-Kart - Single Seat, Two Seater of Kids Go-Kart (Ages 5-9)) wordt aangeslagen. Het saldo staat op het dossier van de gast. Als de kaart voor de prijs van acht sessies wordt verkocht, bijvoorbeeld $120 tegenover een losse sessie van $15, weet je de korting voordat je het bordje print.

The Go-Kart Punch Card product's Cards issued tab listing guests and remaining punches

Het tabblad Uitgegeven kaarten van de Go-Kart Punch Card - 10 Sessions, met de resterende stempels van elke gast.

Cadeaukaarten met ontwerpen worden verkocht en ingewisseld aan de kassa en online. Het Riverbend Logo T-Shirt en het Zipline Photo Package zijn retailregels op dezelfde bestelling als toegang. Promocodes en coupons werken online en aan de kassa.

Paviljoens, trapboten en het meer

De Riverside Pavilion (Seats 40) en de Grove Pavilion (Seats 80) zijn dagelijkse verhuurproducten met een borg en een huurovereenkomst ontworpen in de Sjabloonontwerper, getekend zoals een afstandsverklaring, met een exemplaar per e-mail naar de gastheer. Een verjaardagsfeest wordt een bestelling: het paviljoen, twaalf kindertoegangen en een ziplineslot voor de volwassenen.

Pedal Boat (4 Seats) en Tandem Kayak - Lake Loop zijn verhuur per uur die op serienummer worden bijgehouden, met een Extra Uur-overurentarief dat automatisch wordt toegepast wanneer een boot te laat terugkomt. Een online boekingslimiet houdt, bijvoorbeeld, twee van de vijf trapboten van de website zodat gasten die zonder reservering komen er nog een vinden bij de steiger. Een borg kan vooraf worden geautoriseerd bij ophalen en door het personeel worden geïncasseerd of vrijgegeven bij inlevering. De post over verhuursoftware voor kajaks behandelt de steiger in detail.

Manifesten, herinneringen en rapporten

Elk vertrek heeft een manifest: wie geboekt is, het openstaande bedrag en de status van de afstandsverklaring van elke gast, zodat de gids voor de briefing weet of iedereen heeft getekend en betaald. Herinneringen voor de rit gaan per e-mail of SMS uit. Shoppers die een boeking onafgerond laten, krijgen een herinnering voor een verlaten winkelwagen, en online bestellingen kunnen goedkeuring van het personeel vereisen voordat ze worden bevestigd.

Rapporten behandelen verkoop per product en categorie, tickets per slot, benutting van de trapboot- en kajakvloten, en de best lopende producten per dag, plus het X/Z-rapport dat elke avond de kassalade bij de poort afsluit. Gidsen kunnen een QR-badge dragen zodat gasten een review en een fooi achterlaten; de post over QR-code reviews en fooien legt uit hoe de badge werkt.

Het park gereedmaken voor het komende seizoen

Een korte lijst met werk voor de winter:

Lijst elk ticket, elke activiteit, elk verhuurartikel en elk retailartikel op en geef elk een tickettype of huurplan.

Stel de boekingsopties in voor elke tijdsgebonden activiteit: slots, duur, capaciteit, het beschikbaarheidsvenster van het seizoen, en welke opties een capaciteit delen.

Schrijf de personeels- en uitrustingsvereisten per activiteit en laad gidsen met hun vaardigheden.

Importeer de verklaringen voor zipline, kart en klimmen uit de Bibliotheek met afstandsverklaringen, bewerk ze, en stuur ze naar je advocaat.

Stel een online boekingslimiet in op de boten en paviljoens en plaats een kiosktablet bij de poort.

De checklist voor zomerverhuurbedrijven behandelt de algemene voorseizoenslijst, en de pagina attracties laat zien hoe parken tickets en tours inrichten. Er zijn geen voorafgaande softwarekosten; online boekingskosten worden betaald door je klanten. Voor een rondleiding met je eigen productlijst, neem contact met ons op.

Veelgestelde vragen

Kan het ziplineslot van 14.00 uur online en aan de poort gelijktijdig uitverkocht raken?

Ja. Het slot heeft een capaciteit, en de website en de kassa putten er beide uit. Wanneer de tiende plaats via een van de kanalen wordt verkocht, toont het slot als vol op beide.

Worden gidsen automatisch gepland?

Deels. Het boeken van een slot maakt de vereiste gidsdiensten en uitrustingsreserveringen op de personeelsplanner, die slots markeert die nog een gids nodig hebben. Een manager wijst de namen toe; de software kiest niet welke gids welke tour doet.

Kunnen ouders voor kinderen tekenen voordat ze aankomen?

Ja. De link voor de afstandsverklaring gaat uit met de boeking, en met leeftijdsverificatie ingeschakeld wordt de afstandsverklaring van een minderjarige doorgestuurd naar een ouder of voogd, wiens naam wordt vastgelegd. Het personeel ziet aan de balie wie in het gezelschap heeft getekend.

Verkopen jullie seizoenspassen?

Nog niet. Ribbe heeft momenteel geen seizoenspassen of memberships. Spaarkaarten zoals de Go-Kart Punch Card - 10 Sessions en cadeaukaarten dekken voorlopig de vooruitbetaalde en terugkerende bezoeken.

Kunnen we een polsbandje scannen bij de poort?

Nee. Er is geen RFID-polsbandje of draaihekintegratie. Tickets en bestellingen worden opgezocht via QR-code of bestelnummer aan de kassa of het Ticketstation.

Beheer de poort, de zipline en de cadeauwinkel vanuit een bestelling Laad je tickets en activiteiten, stel de slotcapaciteiten in en zie hoe de planner gidsdiensten invult. Gratis proefperiode, geen voorafgaande softwarekosten. Begin een gratis proefperiode