Een afstandsverklaring voor ATV-verhuur en een schriftelijk schadebeleid zijn de twee documenten die bepalen of een slechte dag op het pad je bedrijf een paar honderd dollar kost of het hele seizoen. De afstandsverklaring behandelt aanvaarding van risico, vrijwaring, regels van het pad, helmen, alcohol en minderjarigen. Het schadebeleid behandelt de borg of schadeafkoop, wat als schade geldt, en de inspectie bij uitgifte en inname. Deze post behandelt wat elk document moet bevatten, hoe je elke rijder laat tekenen voordat de sleutels gaan, en hoe je een schadeborg voor een side-by-side afwikkelt zonder ruzie.
Het uitgewerkte voorbeeld is de Ribbe-demowinkel Pacific Coast Moto, een motorverhuurbedrijf. De schermen voor ondertekening, leeftijdsverificatie, borg en schadeafkoop zijn identiek voor een UTV, een quad of een dune buggy, dus de schermafbeeldingen laten zien wat een powersports-verhuurbedrijf ziet. Behandel de inhoud van de afstandsverklaring hier als operationeel advies en laat je advocaat de definitieve tekst controleren voor jouw staat.
Two side-by-side UTVs parked at a desert trailhead rental yard before a morning ride
Een afstandsverklaring voor UTV-verhuur heeft twee taken. Ze vertelt de rijder in gewone taal wat er mis kan gaan en wat de regels zijn, en ze legt vast dat de rijder die risico's heeft aanvaard en de zaak heeft vrijgesteld voor zover jouw staat dat toestaat. De meeste afstandsverklaringen die standhouden, behandelen deze punten:
Aanvaarding van risico: kantelingen, botsingen, terrein, weer, mechanisch falen en andere rijders, specifiek genoemd.
Vrijwaring en schadeloosstelling: wie wordt vrijgesteld (de zaak, eigenaren, personeel, gidsen, landeigenaar) en waarvoor de rijder instemt te betalen.
Regels van het pad: alleen gemarkeerde paden, snelheidslimieten, niet meer rijders dan zitplaatsen, volg de gids.
Helmen en uitrusting: altijd een helm op, veiligheidsgordels vast in een side-by-side, oogbescherming.
Alcohol en drugs: geen voor of tijdens de rit, en het recht om de huur zonder terugbetaling te beëindigen.
Minderjarigen: een ouder of wettelijke voogd tekent voor iedereen onder de 18, en de naam van de voogd wordt vastgelegd.
Vastgelegde gegevens: wettelijke naam, geboortedatum, telefoonnummer, noodcontact, rijbewijsnummer als je dat vereist.
Verantwoordelijkheid voor schade: een verwijzing naar het schadebeleid dat de rijder ook ondertekent, zodat de twee documenten overeenkomen.
Houd de zinnen kort; een afstandsverklaring die de rijder heeft begrepen, is makkelijker te verdedigen dan een waar hij doorheen heeft gescrold. Laat je advocaat de definitieve tekst controleren, want de afdwingbaarheid verschilt per staat. De opbouw is vergelijkbaar met onze gids afstandsverklaring voor jetski-verhuur, met padregels in plaats van waterregels.
De Ribbe Bibliotheek met afstandsverklaringen levert 31 kant-en-klare verklaringen per activiteit, waaronder een ATV / UTV-verklaring met de risico's, huisregels, clausules over helm en alcohol, padregels, een voogdsectie voor minderjarigen en de hierboven genoemde gegevensvelden. Je importeert hem in de Sjabloonontwerper en bewerkt hem als elk ander sjabloon. De bibliotheek draagt dezelfde mededeling dat het geen juridisch advies is als deze post.
Waiver Library in the demo shop with the ATV / UTV waiver preview open for import
De Bibliotheek met afstandsverklaringen in de demowinkel Pacific Coast Moto met de preview van de ATV / UTV-verklaring open; deze schermen zijn hetzelfde voor elk voertuigtype.
Elk UTV-type in je vloot wordt vervolgens gekoppeld aan de afstandsverklaring, en de kassa geeft geen unit van dat type uit totdat de handtekening er is. De pagina Sjablonen toont elke afstandsverklaring, huurovereenkomst en incheckformulier, zodat een huurovereenkomst voor UTV's en de afstandsverklaring aan verschillende producten kunnen worden toegewezen. De volledige toolkit staat op de pagina digitale afstandsverklaringen.
Templates page listing the shop's waivers, rental agreements and check-in forms
De pagina Sjablonen toont de afstandsverklaringen, huurovereenkomsten en incheckformulieren van de winkel.
Het meest voorkomende gat bij powersports-verhuur is de passagier: de bestuurder tekent, de persoon op de tweede zitplaats niet. Behandel elke zitplaats als een ondertekenaar. In Ribbe heeft een groepsboeking een contactpersoon per persoon, zodat een gezelschap van zes zes ondertekenaars is. Iedereen tekent via een link of QR-code op zijn eigen telefoon, voor aankomst of aan de balie, en het personeelsscherm toont wie heeft getekend en wie niet. Elke handtekening wordt opgeslagen met het tijdstip, de naam van de ondertekenaar en een hash van het document, bij de bestelling en het klantdossier.
Met Leeftijdsverificatie voor afstandsverklaring ingeschakeld in de afrekenregels van de kassa moet elke ondertekenaar een geboortedatum invoeren. De afstandsverklaring van een minderjarige wordt doorgestuurd naar een ouder of voogd, wiens naam bij de handtekening wordt vastgelegd. Ribbe weigert een huur niet op basis van leeftijd; het legt de leeftijd vast en stuurt de handtekening van de voogd door, en je minimumleeftijdbeleid blijft in de tekst van je afstandsverklaring staan. Controleer de regels van je staat over minderjarigen in terreinvoertuigen.
POS settings, Checkout Rules tab, with the Waiver Age Verification option switched on
Kassa-instellingen, Afrekenregels: de instelling Leeftijd verifiëren vóór ondertekening die de afstandsverklaring van een minderjarige doorstuurt naar een ouder of voogd.
Een ontworpen incheckformulier draait op de telefoon van de rijder via dezelfde QR-code. Voor een UTV-bedrijf betekent dat meestal gewicht en lengte, ervaringsniveau, een noodcontact en een aanvinkvakje voor de uitrusting die elke rijder nodig heeft. Regels op het formulier kunnen de regel voor helm of bril automatisch aan de bestelling toevoegen, zodat het totaal de uitrusting al bevat voordat het gezelschap de balie bereikt.
A rider's phone showing the check-in flow: party details first, then the waiver to sign
De incheckflow op de telefoon van een rijder, eerst de gegevens van het gezelschap, dan de afstandsverklaring om te tekenen.
Staff member and rider inspecting a muddy UTV front body panel together at return
De afstandsverklaring beschermt je tegen letselclaims. Het schadebeleid beschermt de machine. Kantelingen buigen kooien en scheuren carrosseriepanelen, een harde landing breekt een CV-as, en een geknikte lierkabel kost meer dan een dag huur. De rijder moet vooraf weten waarvoor hij verantwoordelijk is.
Schrijf het schadegedeelte in dezelfde gewone taal: wat als schade geldt (alles voorbij stof van het pad en lichte krassen), wat de rijder betaalt (reparatiekosten tot een vastgesteld maximum, bijvoorbeeld $2.500, plus verloren huurdagen), en hoe het wordt afgewikkeld. Zet het bedrag op het bordje aan de balie en in de bevestigingsmail.
Een schadeborg voor side-by-side-verhuur werkt het best als een voorautorisatie op de kaart, een blokkering in plaats van een afschrijving. In Ribbe wordt de borg vooraf geautoriseerd op de kaart van de rijder bij ophalen; bij inlevering incasseert het personeel een deel of het geheel ervan voor schade, of geeft het vrij. Het vrijgeven is een handeling van het personeel, geen automatische, zodat de persoon die de machine heeft geïnspecteerd het geld afsluit. Een blokkering op de kaart laat ook aan beide kanten een dossier achter, in tegenstelling tot contant geld. Lezers en betaalmethoden staan op de betalingenpagina.
Veel rijders betalen liever een kleinere, niet-terugbetaalbare vergoeding dan een grote blokkering te dragen. Ribbe verkoopt een schadeafkoop als product naast de huur, geprijsd op een van drie manieren: vast per huur, per dag met een limiet op het aantal dagen dat wordt berekend, of een percentage van de huur. Op het product vink je aan voor welke UTV-types het geldt, zodat een afkoop van $15 per dag (een voorbeeldcijfer) kan worden toegepast op de trailmodellen en niet op de jeugdquads. Een rijder kan de afkoop, de borg of beide worden aangeboden.
Damage waiver product Pricing tab showing the charge mode options and maximum days setting
Het tabblad Prijzen van het schadeafkoopproduct: rekenmodus vast, per dag of percentage, en het maximumaantal dagen dat wordt berekend.
Bedrijfsregels laten je de uitzonderingen schrijven zonder developer: een hogere borg in het weekend of voor een krachtig model, een minimale huurduur, of een toeslag voor een enkele-reis-inlevering. Een regel geldt aan de kassa en online. De bredere vlootinstelling staat in onze gids verhuursoftware voor UTV en buggy.
Een discussie over de borg is bijna altijd een discussie over bewijs. De rijder zegt dat het gebarsten paneel er al bij ophalen was; je personeelslid is zeker van niet. De oplossing is een rondje langs het voertuig bij uitgifte, samen met de rijder gedaan, elke keer op dezelfde manier vastgelegd, en herhaald bij inname. In Ribbe is dit een onderhoudsplan van het type inspectie, ingesteld om bij elke huur te draaien, met een geslaagd/gezakt-checklist: carrosseriepanelen, banden, verlichting, vloeistoffen, lier, veiligheidsuitrusting, elk met notities. Een mislukte inspectie kan de unit buiten gebruik stellen. De planbibliotheek heeft een set Cars, RVs & vehicles om mee te beginnen.
Maintenance plan library filtered to Cars, RVs and vehicles, showing inspection checklist plans
De onderhoudsplanbibliotheek gefilterd op Cars, RVs & vehicles, met inspectiechecklists om te kopiëren voor een UTV-vloot.
Foto's zijn de andere helft. Ribbe voegt geen automatische fotostap aan de balie toe; het personeel maakt rondje-foto's op een telefoon en koppelt ze aan de bestelling of de documenten van de klant, naast de ondertekende afstandsverklaring en de inspectie. (De bewijsfoto's van aflevering in de chauffeursapp bestaan alleen voor bezorgingen.) Bij inlevering doorloop je dezelfde checklist met die foto's terwijl de rijder erbij is, geef je de blokkering vrij als alles in orde is, of incasseer je wat je schadeschema aangeeft en geef je de rest vrij. Afstandsverklaring, beleid, beide inspecties en de incassering staan dan allemaal op een bestelling als een geschil bij de kaartuitgever terechtkomt.
Begeleide ritten worden verkocht als tickets met tijdslots en een capaciteit per slot. Een gidsvereiste op het ticket zet de rit op de personeelsplanner, en het reismanifest toont de status van de afstandsverklaring per rijder, de lijst die de gids controleert voordat iemand een motor start. Een betaallink via SMS of e-mail laat een groepsorganisator het resterende bedrag op zijn telefoon betalen en eerst de afstandsverklaring tekenen als de winkel dat vereist; vaste klanten kunnen een kaart op bestand houden. De rest van de voorbereiding voor het seizoen staat in onze checklist voor zomerverhuurbedrijven.
Met Leeftijdsverificatie voor afstandsverklaring ingeschakeld, ja. De geboortedatum van de passagier is verplicht, de afstandsverklaring wordt doorgestuurd naar een ouder of voogd, en de naam van de voogd wordt vastgelegd. Of een 16-jarige überhaupt mag meerijden, wordt bepaald door je staat en je verzekeraar, dus controleer beide.
Beide worden ondersteund, en veel winkels bieden beide aan. De borg is een blokkering op de kaart die het personeel bij inlevering incasseert of vrijgeeft. De schadeafkoop is een product geprijsd vast, per dag met een limiet, of als percentage, toegepast op de UTV-types die je kiest.
De kassa geeft geen unit uit van een type dat gekoppeld is aan de afstandsverklaring totdat de handtekening er is. De rijder tekent, of hij rijdt niet.
Ja. De boekingsbevestiging bevat een link, en iedereen in het gezelschap tekent op zijn eigen telefoon. Het personeelsscherm toont wie heeft getekend en wie niet.
Nog niet. Er is geen automatische fotostap aan de balie. Het personeel maakt foto's op een telefoon en koppelt ze aan de bestelling of de documenten van de klant. Bewijsfoto's van aflevering bestaan in de chauffeursapp alleen voor bezorgingen.
Beheer de afstandsverklaring en de borg vanuit een systeem Begin een gratis proefperiode, importeer de ATV / UTV-verklaring uit de bibliotheek, en stel de borg en schadeafkoop in voor je vloot. Er zijn geen voorafgaande softwarekosten, en online boekingskosten worden betaald door je klanten. Begin een gratis proefperiode