Motorrad-Verleihsoftware muss zwei Aufgaben erfüllen: die Papierarbeit einer Autovermietung (Führerschein, unterschriebener Vertrag, auf einer Karte gehaltene Kaution) und die Flottenpflege eines Motorradladens (Einheiten mit Seriennummer, Service nach Kilometern, Ausrüstung in Größen). Wenn Sie Cruiser, Adventure-Bikes oder Roller tage- und wochenweise vermieten, sollte das System den Führerschein des Fahrers erfassen, die VIN auf den Vertrag setzen, eine Kaution halten, die ein gestürztes Motorrad abdeckt, passende Ausrüstung zur selben Bestellung hinzufügen und Ihnen sagen, wenn ein Motorrad verspätet oder reif für den Service ist.
Dieser Leitfaden geht diese Liste mit einem Praxisbeispiel durch, Pacific Coast Moto in Monterey, einem in Ribbe aufgebauten Demo-Shop. Er vermietet neun Modelle, von einer Vespa Primavera 50 bis zu einer Honda Gold Wing Tour, verkauft Fahrausrüstung zu jeder Vermietung und bietet geführte Touren entlang der Küste an. Die Preise unten sind Beispiele, keine Angebote.
An der Kasse entscheidet sich, ob eine Motorradvermietung gelingt oder scheitert. Drei Dinge müssen dokumentiert sein: wer der Fahrer ist und welchen Führerschein er hat, genau was er mitnimmt (Marke, Modell, VIN), und was er zu zahlen bereit erklärt hat, falls etwas schiefgeht.
Rider at a rental counter handing over a license beside a parked touring motorcycle
Ein Führerschein-Scan trägt Name, Adresse und Geburtsdatum des Fahrers ein und hängt das Führerscheinfoto an die Vermietung an. Ribbe liest US-amerikanische und kanadische Führerscheine, und der Tab "Führerschein" im Kundendatensatz behält den Scan für den nächsten Besuch. Der Scan prüft keine Motorrad-Zusatzqualifikation bei einer Zulassungsbehörde; Ihr Personal liest die Karte weiterhin selbst.
Der Motorrad-Mietvertrag wird im Vorlagen-Designer gestaltet. Felder für den Fahrer, die Daten, Marke, Modell und Einheit des Motorrads (die VIN steht im Seriennummernfeld der Einheit), die Kautionshöhe und die Regeln Ihres Betriebs füllen sich aus der Bestellung, sodass sich der Vertrag für eine Harley-Davidson Road King von dem für eine Vespa GTS 300 unterscheidet, ohne neu zu tippen. Der Fahrer unterschreibt auf dem Pad der Kasse, auf seinem eigenen Handy über einen QR-Code oder auf Papier, das anschließend eingescannt wird, und eine Kopie wird per E-Mail versendet.
The motorcycle rental agreement open in the Template Designer with rider, dates, bike and deposit fields
Der Mietvertrag im Vorlagen-Designer mit seinen Feldern für Fahrer, Daten, Motorrad und Kaution.
Für den Haftungsausschluss enthält die Haftungsausschluss-Bibliothek Haftungsausschlüsse für Mopeds und E-Scooter sowie ein allgemeines Fahrzeug-Set, das Sie für Motorräder anpassen können. Sie sind ein Ausgangspunkt, keine Rechtsberatung; lassen Sie ihn von Ihrem Anwalt prüfen, bevor die Saison beginnt. Der Leitfaden zu ATV- und UTV-Haftungsausschluss und Kaution erklärt, wie ein Haftungsausschluss und eine Kaution zusammenwirken, und die Seite zu digitalen Haftungsausschlüssen zeigt den Unterschriftsablauf.
Motorradvermietungen werden in Blöcken bepreist. Ein Tarifplan in Ribbe enthält eine Tagesstufe, eine 3-Tage-Stufe und eine Wochenstufe, sodass eine Buchung von Donnerstag bis Sonntag den 3-Tage-Preis ohne Kopfrechnen an der Kasse erhält. Angenommen, die Street Glide kostet 219 $ pro Tag, 599 $ für drei Tage und 1.199 $ für die Woche; das sind Beispielzahlen, keine Empfehlung.
Die Überzeit-Stufe "Zusätzlicher Tag" rettet Sie am Montagmorgen. Rollt ein Motorrad, das Sonntag um 17 Uhr fällig war, erst Montag um 12 Uhr herein, greift die Stufe "Zusätzlicher Tag" automatisch, wenn die Rückgabe verarbeitet wird; niemand muss sich merken, eine Zeile hinzuzufügen. Eine Saisonstufe deckt den Fahrer ab, der eine Honda Rebel 500 für den ganzen Sommer möchte.
The rate plan editor showing daily, 3-day, weekly and Extra Day tiers for the motorcycle fleet
Der Tarifplan-Editor mit Tages-, 3-Tage- und Wochenstufen sowie der Überzeit-Stufe "Zusätzlicher Tag".
Geschäftsregeln decken die Ausnahmen ab, die Sie sonst auf einen Klebezettel schreiben würden: eine Mindestdauer von zwei Tagen an Feiertagswochenenden, eine höhere Kaution für die Ducati Scrambler Icon oder die BMW R 1250 GS, oder einen Zuschlag, wenn der Rückgabeort von der Abholfiliale abweicht. Sie schreiben die Regel selbst, und sie gilt online und an der Kasse gleichermaßen. Der Fahrer sieht dieselben Stufen auf der Buchungsseite.
The online booking page for the Harley-Davidson Street Glide with dates and daily and weekly tiers
Die Buchungsseite der Harley-Davidson Street Glide mit der Datumsauswahl und den Tages- und Wochenstufen.
Ein an einer Ampel gestürztes Motorrad ist der häufigste Schadensfall: eine verkratzte Verkleidung und ein verbogener Hebel. Bei der Abholung wird die Kaution auf der Karte des Fahrers vorab autorisiert. Bei der Rückgabe zieht das Personal einen Teil oder die gesamte Kaution ein oder gibt sie frei. Die Freigabe ist eine Aktion des Personals und keine automatische, was genau das ist, was Sie wollen, solange das Motorrad noch nicht inspiziert wurde.
Ein Schadenschutz-Produkt wird mit der Vermietung verkauft und auf eine von drei Arten bepreist: ein fester Betrag pro Vermietung, pro Tag mit einer Obergrenze an abgerechneten Tagen, oder ein Prozentsatz der Miete. Für welche Modelle er gilt, wird am Schadenschutz-Produkt festgelegt, sodass er die Honda Rebel 500 und die Roller abdecken kann, aber nicht die Gold Wing Tour. Stammfahrer können eine Karte hinterlegen. Sprechen Sie mit Ihrem Versicherer, bevor Sie Kautionshöhen festlegen.
Wall of rental helmets and armored jackets in sizes beside a row of motorcycles
Die meisten Mietfahrer kommen ohne Helm angereist. Pacific Coast Moto listet Full-Face Helmet, Armored Riding Jacket, Riding Gloves, Rain Suit, Saddlebag Set und GPS Mount & Unit als Zusatzartikel auf der Online-Seite jedes Motorrads und an der Kasse, sodass die Ausrüstung auf derselben Bestellung wie das Motorrad landet.
Wenn Sie Helme und Jacken serialisieren, werden ihre Größen als Anlagengrößen verfolgt (Helme S bis XL), und die Größen eines Fahrers können für den nächsten Besuch im Kundendatensatz hinterlegt werden. Das Scannen des Helms bei der Ausgabe verknüpft diese bestimmte Einheit mit der Vermietung, sodass ein gesprungener Helm dem Fahrer zugeordnet wird, der ihn hatte.
Tourenfahrer wollen in einer Stadt abholen und in einer anderen zurückgeben. In den Organisationseinstellungen unter Standorte erlaubt der Betrieb einen abweichenden Rückgabeort. Die Bestellung trägt dann einen Rückgabeort, online oder an der Kasse gewählt, der Vertrag zeigt ihn, und wenn das Motorrad an der anderen Filiale eingecheckt wird, ändert sich sein Heimatstandort auf diese Filiale.
Organization settings, Locations, with the Allow a different end location switch turned on
Der Abschnitt Standorte in den Organisationseinstellungen, wo "Abweichenden Rückgabeort erlauben" Einwegvermietungen aktiviert.
Eine Geschäftsregel fügt die Einweggebühr hinzu, wenn der Rückgabeort abweicht, zum Beispiel 150 $. Standortübergreifende Berichte zeigen, wo die Flotte gelandet ist, damit Sie die Rückholfahrt planen können.
Jedes Motorrad ist ein Anlagegut mit Seriennummer, die VIN steht im Seriennummernfeld. Benutzerdefinierte Felder in der Demo erfassen Laufleistung und Kraftstoffart. Ausgabe und Rückgabe erfolgen durch Scannen des Barcodes oder QR-Codes der Einheit, und das Mietbuch zeigt, was draußen ist, was heute fällig ist und was überfällig ist.
The Assets list showing each motorcycle with its VIN as serial, make, model and status
Die Anlagenliste, gefiltert auf die Harleys: eine Zeile pro Motorrad mit SKU, Marke, Modell, Jahr und Status.
Der Service an einem Motorrad richtet sich nach Kilometern. Ein Wartungsplan kann nach Kilometern (der Tachostand wird bei der Wartung eingetragen), nach Tagen oder nach Anzahl der Vermietungen ausgelöst werden, und er trägt eine Bestanden/Nicht-bestanden-Inspektions-Checkliste: Reifen, Kette, Bremsen, Licht, Flüssigkeiten. Eine nicht bestandene Inspektion setzt das Motorrad außer Betrieb, damit es nicht gebucht wird. Das Set "Autos, Wohnmobile & Fahrzeuge" der Planbibliothek ist ein Ausgangspunkt, den Sie für Ihre Flotte bearbeiten, und Reparaturen laufen als Service-Arbeitsaufträge gegen die Einheit.
The maintenance plan library filtered to the Cars, RVs and vehicles set of inspection plans
Die Wartungsplan-Bibliothek, gefiltert auf Autos, Wohnmobile & Fahrzeuge.
Ribbe liest den Tachostand nicht aus dem Motorrad aus; es gibt keine GPS- oder Telematikanbindung. Kommt ein Motorrad mit 600 zusätzlichen Meilen zurück und Ihr Vertrag berechnet dafür, fügt das Personal bei der Rückgabe eine Zeile zur Bestellung hinzu.
Der 17-Mile Drive Guided Ride und der Carmel Valley Guided Ride werden als Ticketprodukte mit Abfahrtszeiten, einer Kapazität pro Abfahrt und einer Personalanforderung für einen Lead-Fahrer verkauft, die die Tour auf den Personalplaner setzt. Ein Fahrer bucht die Street Glide und die Tour im selben Besuch.
The online booking page for the 17-Mile Drive Guided Ride showing its departure time and capacity
Der 17-Mile Drive Guided Ride im Demo-Storefront, mit Abfahrtszeit und verbleibenden Plätzen.
Das Big Sur Self-Guided Route Pack ist ein Einzelhandelsartikel, der zusätzlich zur Vermietung verkauft wird, ohne Abfahrtszeit. Es steht auf derselben Bestellung und demselben Beleg wie das Motorrad und der Helm.
Online-Motorradbuchungen bedeuten, ein Motorrad an einen Fahrer zu vergeben, den niemand getroffen hat. Der Betrieb kann eine Freigabe durch das Personal verlangen, bevor eine Online-Bestellung bestätigt wird, im Review-Modus oder im Blocking-Modus, sodass jemand die Buchung prüft, bevor ein Motorrad dafür vergeben wird. Ein per E-Mail oder SMS versendeter Zahlungslink zieht den Restbetrag vor der Abholung ein, und der Fahrer unterschreibt den Vertrag zuerst auf seinem Handy, falls der Betrieb das verlangt.
The bookings calendar for one week showing motorcycle rentals and guided rides by day
Der Buchungskalender der Woche, mit Vermietungen und Abfahrten geführter Touren nach Tagen aufgeteilt.
Eine Online-Buchungsobergrenze pro Produkt hält einen Anteil jedes Modells für spontane Fahrer zurück, und der Online-Warenkorb reserviert ein gewähltes Motorrad für eine festgelegte Anzahl Minuten. Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe gehen an Fahrer, die nicht abgeschlossen haben. Die Checkliste für das Sommer-Vermietungsgeschäft behandelt den Rest der Vorsaison-Einrichtung.
Der Flottennutzungsbericht zeigt die Auslastung nach Gruppe, stillstehende Einheiten und die Nutzung pro Einheit, sodass die Entscheidung zwischen einer dritten Road King und einer zweiten Triumph Tiger 900 GT Pro auf den Miettagen beruht. Am Ende der Saison können Sie über den Fleet-Sales-Verkauf ein Motorrad direkt aus demselben Anlagendatensatz zum Verkauf anbieten, bei Bedarf auch online.
Roller-Verleihsoftware und Motorrad-Verleihsoftware sind hier dasselbe System: Kasse, Online-Buchung, Haftungsausschlüsse, Zahlungen, Flotte und Berichte teilen sich einen Datensatz. Mehr zur Kassenseite im Leitfaden zum Vermietungs-Kassensystem und auf der Branchenseite für Motorradvermietungen. Es gibt keine Vorabkosten für die Software, und die Online-Buchungsgebühren zahlen Ihre Kunden; sprechen Sie mit uns über Ihre Flotte.
Ja. Aktivieren Sie "Abweichenden Rückgabeort erlauben" unter Standorte in den Organisationseinstellungen. Die Bestellung trägt den Rückgabeort, der Vertrag zeigt ihn, und der Heimatstandort des Motorrads wechselt zur Rückgabefiliale, wenn es dort eingecheckt wird. Eine Geschäftsregel fügt die Einweggebühr hinzu.
Noch nicht. Ribbe liest den Tachostand nicht aus dem Motorrad aus und berechnet keine Mehrkilometer. Der Tachostand wird für Wartungspläne beim Service eingetragen, und wenn Ihr Vertrag zusätzliche Meilen berechnet, fügt das Personal bei der Rückgabe eine Zeile zur Bestellung hinzu.
Das entscheiden Sie. Ist die Online-Freigabe auf Review- oder Blocking-Modus eingestellt, wartet eine Online-Buchung vor der Bestätigung auf eine Prüfung durch das Personal. Der Führerschein selbst wird bei der Abholung gescannt; Ribbe prüft keine Zusatzqualifikationen bei einer Zulassungsbehörde.
Als Zusatzartikel. Ausrüstung wie der Full-Face Helmet und die Armored Riding Jacket wird auf der Online-Buchungsseite des Motorrads und an der Kasse angeboten, sodass sie auf derselben Bestellung wie das Motorrad steht. Serialisierte Ausrüstung trägt eine Größe und wird bei der Ausgabe gescannt.
Ja. Ein Wartungsplan kann nach Kilometern, Tagen oder Vermietungen ausgelöst werden, mit dem bei der Wartung eingetragenen Tachostand und einer Bestanden/Nicht-bestanden-Checkliste bei jeder Inspektion. Eine nicht bestandene Inspektion setzt das Motorrad außer Betrieb.
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