Software de Locação de Praia para Entrega Semanal e Troca de Sábado

Software de locação de praia precisa fazer uma coisa que uma ferramenta de reservas genérica não faz: reservar cadeiras, guarda-sóis, bicicletas e carrinhos de golfe por semana contra o estoque real, pegar o endereço do imóvel de aluguel no checkout, e transformar as entregas e coletas de um sábado em rotas de caminhão que um motorista consegue trabalhar pelo celular. Uma cidade de praia aluga por casa, e a maior parte do trabalho da semana cai nas mesmas seis horas do dia de troca. O software de locação de equipamentos de praia deveria ser construído em torno desse dia.

Duas lojas demo trazem os exemplos. A Island Carts, em Isle of Palms, aluga um Beach Chair & Umbrella Set, um Rolling Cooler (60 qt), Beach Cruisers, Kids Cruisers, um Bike Trailer, um Child Booster Seat e carrinhos de golfe, todos entregues em casas de aluguel por semana, e fornece as páginas de reserva. A Boardwalk Bikes, em Mission Beach, San Diego, entrega bicicletas cruiser em casas de temporada e fornece as telas de entrega. Todo preço abaixo é um exemplo, não uma tabela de tarifas.

O abismo de sábado

Pickup truck tailgate stacked with folded beach chairs and umbrellas outside a rental house

As casas de temporada na maioria das cidades de praia trocam de hóspede no sábado. Todo conjunto de cadeiras, toda cruiser e todo carrinho que saiu no sábado passado precisa voltar, e os pedidos desta semana precisam estar na varanda antes de a próxima família chegar.

Isso dá a um negócio de entrega de cadeiras de praia um formato que uma loja de bicicletas no centro não tem. Coletas e entregas acontecem na mesma janela, muitas vezes nos mesmos endereços, e um motorista que faz duas viagens ao mesmo condomínio desperdiçou uma vaga.

Reservas por semana contra o estoque real

Faixas semanais, o Dia Extra e a locação do verão inteiro

Configure o plano de tarifas com uma faixa diária e uma faixa de 7 dias precificada como a semana, digamos $45 por um Beach Chair & Umbrella Set como exemplo. Uma família que reserva de sábado a sábado paga a semana. Se ficar até domingo, a faixa de hora extra Dia Extra se aplica automaticamente quando a locação passa do prazo.

Para a família que fica com a casa o verão inteiro, uma faixa Sazonal precifica a locação de uma só vez. Administradoras de imóveis que fazem pedidos para várias casas podem ficar em seu próprio grupo de clientes, com uma tabela de preços própria.

Cadeiras por quantidade, bicicletas por número de série

Cadeiras, guarda-sóis e coolers são estoque por quantidade. O sistema conta quantos dos 120 conjuntos de cadeiras da loja estão reservados para qualquer período de datas. Bicicletas e carrinhos de golfe são unidades serializadas com números próprios, então uma Beach Cruiser específica é reservada, carregada, entregue e devolvida.

Quando um locatário escolhe de sábado a sábado para o Beach Chair & Umbrella Set, a página mostra o preço da semana e oferece adicionais como o Rolling Cooler (60 qt) na mesma página do produto.

Online booking page for the Beach Chair & Umbrella Set with Saturday to Saturday dates, week price and add-ons

A página de reserva do Beach Chair & Umbrella Set, com as datas da semana, o preço semanal e os adicionais.

Guardando estoque para quem chega sem reserva

A loja ainda recebe clientes sem reserva e pedidos por telefone. Um limite de reserva online em cada produto restringe o site a um número de unidades ou a um percentual da frota, então o site pode vender até 80 dos 120 conjuntos de cadeiras enquanto o resto fica para o balcão e o telefone.

Product Options tab showing the Online Booking Cap setting for the Beach Chair & Umbrella Set

O Limite de Reserva Online na aba Opções do conjunto de praia.

Pegando o endereço da locação no checkout

No checkout on-line, o cliente digita o imóvel de aluguel: o nome da casa ou condomínio, o endereço, a cidade e o CEP. Uma loja que trabalha por zonas pode deixar o cliente escolher uma região de entrega em vez disso.

O preço da entrega é um produto ou uma taxa que você define. O catálogo de Isle of Palms usa um produto Delivery to Rental Home, com preço de, digamos, $25 por pedido como exemplo; outra loja poderia usar uma taxa de entrega por pedido, fixa ou percentual, tributável ou não. O módulo não calcula uma taxa a partir da distância ou da zona.

Online booking page for the Delivery to Rental Home product where the renter enters the property address

A página do produto Delivery to Rental Home, onde o locatário adiciona a entrega e informa os detalhes da casa ou condomínio.

Lembretes de carrinho abandonado vão para os clientes que escolheram a semana e saíram sem pagar. Se você quiser que uma pessoa confira se um endereço é real antes de o pedido ser confirmado, pedidos online podem exigir aprovação da equipe no modo Revisão ou no modo Bloqueio. O artigo software de entrega para locações de temporada entra mais a fundo no endereço e no produto de entrega.

Montando as rotas de sábado

Driver wheeling a beach cruiser up a sandy path toward a rental condo on a bright morning

Na noite de sexta-feira, o despachante já tem uma lista de pedidos elegíveis para sábado: as coletas da semana passada e as entregas desta semana. O módulo de entrega e coleta (Off, Basic ou Full) os lista e os adiciona a uma rota com um caminhão, um motorista, uma janela de horário e uma capacidade. O agrupamento automático por região coloca cada ponta da praia em seu próprio caminhão.

Rotas mistas e paradas de troca

Uma rota pode ser Delivery, Pickup ou Mixed. No dia de troca, a maioria das rotas é Mixed, e o módulo agrupa as paradas por endereço: quando uma coleta e uma entrega caem na mesma casa, elas se tornam uma única parada de troca. O motorista coleta as cruisers da semana passada e deixa as desta semana em uma única visita.

Runs page in calendar view showing delivery, pickup and mixed runs across the week

Rotas de entrega, coleta e mistas no calendário de Rotas, empilhadas no sábado.

Dentro de uma rota, a visão de Paradas e pedidos lista cada endereço uma vez, com os pedidos que entregam e os pedidos que coletam ali embaixo, cada um marcado como Deliver ou Collect.

Run builder Stops and orders view with stops grouped by address and Deliver and Collect tags

A visão de Paradas e pedidos no construtor de rotas, com paradas agrupadas por endereço e as etiquetas Deliver e Collect.

Trajeto, atribuição e carregamento

Arraste para reordenar as paradas, ou aperte Otimizar para ordená-las a partir do depósito. O mapa de rota mostra as paradas do dia como marcadores numerados, e cada parada abre no Google Maps, no Apple Maps ou no Waze no celular do motorista.

Run builder route map with numbered pins marking the day's stops along the beach

O mapa de rota do construtor de rotas, com marcadores numerados ao longo da praia para as paradas do dia.

Antes de o caminhão sair, atribua a unidade específica por linha, digamos a bicicleta 14 para o Beach Cruiser da parada 3. O Carregar caminhão marca cada item à medida que entra, por leitor de código de barras, e tira uma foto do caminhão carregado. O carregamento é o último a entrar, primeiro a sair, então os itens da primeira parada ficam perto da porta traseira.

Run builder Load truck step with items ticked as loaded and a photo of the packed truck

A etapa Carregar caminhão do construtor de rotas, com os itens marcados como carregados e uma foto do caminhão cheio.

As rotas ficam no escalonador de funcionários e nas visões de calendário Dia, Semana e Mês. Um sábado padrão pode ser salvo como um modelo de rota, e as rotas desta semana podem ser copiadas para a semana seguinte. As rotas sincronizam em uma via com o Google Calendar, e um relatório de Manifesto da rota (planilha do motorista) pode ser impresso.

Provando a entrega no celular do motorista

O motorista entra no aplicativo do motorista em um celular com usuário e senha. Não é preciso um caixa. As rotas e paradas de hoje aparecem em ordem com o nome do locatário, telefone, endereço e itens, além de um link de navegação para cada parada.

Driver app on a phone listing today's run and its stops in order with names, addresses and items

O aplicativo do motorista em um celular, listando a rota de hoje e suas paradas em ordem com nomes, endereços e itens.

Na varanda, o Registrar entrega tira fotos e a assinatura do cliente em uma Delivery Note, que é enviada por email ao locatário. O fluxo Collect funciona da mesma forma e produz uma Pickup Receipt. Se um Bike Trailer não coube no caminhão, o motorista registra uma entrega parcial com um motivo.

Record delivery screen on the driver's phone with the items, a photo and the customer's signature

A tela Registrar entrega no celular do motorista, com os itens, uma foto e a assinatura do cliente.

Enquanto a rota está em andamento, o mapa do despachante mostra a posição de GPS em tempo real do celular do motorista, e o motorista e o despachante podem conversar dentro do aplicativo. O locatário não recebe um link de rastreamento em tempo real. O que ele recebe é uma mensagem de previsão de chegada por email ou SMS quando a rota é despachada. Duas opções ajudam: iniciar a locação automaticamente quando ela é entregue e encerrá-la automaticamente quando é coletada.

Termos assinados antes de o caminhão chegar

Bicicletas e carrinhos de golfe precisam de um termo de responsabilidade assinado, e uma varanda no sábado à tarde é um lugar ruim para coletar um. O link da reserva permite que o locatário assine o termo no próprio celular. A cópia assinada é guardada no pedido e no cadastro do cliente com um registro de assinatura: horário, nome de quem assinou e hash do documento.

A Biblioteca de Termos inclui termos para bicicleta e carrinho de golfe que são importados para o Editor de Modelos e editados como qualquer modelo; peça que seu advogado os revise antes de usar. Com a verificação de idade ativada, a data de nascimento do signatário é exigida, e o termo de um menor de idade em um Kids Cruiser precisa ser assinado por um responsável, cujo nome é registrado. O artigo contrato de locação de carrinho de golfe cobre o contrato do carrinho.

Clientes sem reserva na loja e uma segunda unidade

Uma tela de locação expressa atende o cliente sem reserva que aluga por hora um Beach Cruiser, com faixas por hora no mesmo plano de tarifas, e a retirada é uma leitura do código de barras da unidade. Um quiosque em um tablet permite que um cliente sem reserva comece o pedido sozinho.

Uma segunda loja mais adiante na praia roda como uma segunda filial, com estoque próprio. As unidades se transferem entre filiais, os relatórios cruzam as duas, e uma cruiser alugada em uma loja pode ser devolvida na outra quando você permite um local de devolução diferente. O checklist de negócio de locação de verão cobre o trabalho de pré-temporada, e a página de locação de carrinhos de golfe cobre a frota de carrinhos. Não há custo inicial de software, as taxas de reserva online são pagas pelos seus clientes, e você pode falar com a gente sobre o resto.

Perguntas frequentes

Um caminhão pode coletar as bicicletas da semana passada e deixar as desta semana na mesma casa?

Sim. Coloque os dois pedidos em uma rota Mixed. As paradas são agrupadas por endereço, então a coleta e a entrega na mesma casa se tornam uma única parada de troca.

Como o locatário sabe quando estamos chegando?

Quando a rota é despachada, o locatário recebe uma mensagem de previsão de chegada por email ou SMS. Um link de rastreamento em tempo real voltado ao cliente não existe no Ribbe; a posição de GPS em tempo real aparece só no mapa do despachante, e não há mensagem quando o caminhão está a um número determinado de minutos de distância.

Os locatários podem assinar o termo antes de chegar?

Sim. O link da reserva abre o termo no próprio celular do locatário, então um termo de bicicleta ou carrinho pode ser assinado dias antes da entrega. A cópia assinada e seu registro de assinatura são guardados no pedido e no cadastro do cliente.

Podemos guardar algumas cadeiras para quem chega sem reserva?

Sim. Defina um limite de reserva online no produto, como um número de unidades ou um percentual da frota, e o site para de vender ali enquanto o balcão ainda pode.

O motorista precisa de um caixa?

Não. O aplicativo do motorista roda em um celular com usuário e senha. Ele mostra as rotas e paradas de hoje, abre a navegação, e registra entregas e coletas com fotos e assinaturas.

Monte suas rotas de sábado no Ribbe Reserve cadeiras, cruisers e carrinhos por semana, pegue o endereço da locação no checkout, e mande o motorista para a rua com um celular em vez de uma prancheta. Não há custo inicial de software, e as taxas de reserva online são pagas pelos seus clientes. Começar um teste gratuito